【判断题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失
【判断题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”
【判断题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝
【判断题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调
【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理
【判断题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求
【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：
【判断题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览
【判断题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用
推荐试题
【单选题】
(75990)采用密接式车钩的旅客列车，因故更换15号过渡车钩与机车连接时应限速运行，运行速度不得超过_____[923110103]___
A. 140km/h
B. 160km/h
C. 150km/h
D. 200km/h
【单选题】
(75991)运用列车质量鉴定时，列车等级分四档，A级列车为_____。[912110104]___
A. 800～899分
B. 900～1000分
C. 700～799分
D. 600～699分
【单选题】
(75992)使用空调机组空气预热器时，须先开启通风机运行；停用时，须先关闭空气预热器，_____后方准关闭通风机。[913110104]___
A. 5min
B. 8min
C. 10min
D. 15min
【单选题】
(75993)跨局直通旅客列车每运行一个往返必须安排入库检修，单程运行距离在_____及以上的旅客列车，在折返站原则上应安排入库检修。[923110104]___
A. 4000km
B. 3000km
C. 2000km
D. 1000km
【单选题】
(75994)临修客车处理故障的时间原则上不得超过_____[922110104]___
A. 12h
B. 24h
C. 36h
D. 48h
【单选题】
(75995)第10版《铁路技术管理规程》(铁道部令第29号)自_____起施行。[913110102]___
A. 2006年10月1日
B. 2007年1月1日
C. 2007年4月1日
D. 2006年10月25日
【单选题】
(75996)列车机车与第一辆车电气连接线的连接与摘解由客列检作业人员负责，无客列检作业人员时，由_____负责。[923110104]___
A. 列检人员
B. 机车乘务员
C. 车辆乘务员
D. 车站人员
【单选题】
(75997)密接式车钩的客车回送时，原则上应附挂旅客列车回送，附挂货物列车回送时，应挂于_____，但不得超过2辆。[913110101]___
A. 头部
B. 尾部
C. 中部
D. 任何部位
【单选题】
(75998)旅客站台分为低站台、高站台，低站台高度为300mm，500mm，高站台高度为_____。[912110202]___
A. 600mm
B. 800mm
C. 1100mm
D. 1250mm
【单选题】
(75999)列车在区间被迫停车后，对于邻线上妨碍行车地点，应按下列规定放置响墩防护：从两方面_____处防护，如确知列车开来方向时，仅对来车方面防护。[922110101]___
A. 不少于300m
B. 不少于800m
C. 不少于1000m
D. 按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置
【单选题】
(76000)铁路运输企业应严格控制进入铁路的产品质量，建立必要的_____。[913110102]___
A. 监督制度
B. 抽验制度
C. 检验制度
D. 审查制度
【单选题】
(76001)《铁路客车运用维修规程》(铁运〔2006〕27号)自_____起施行。[912110104]___
A. 2006年4月1日
B. 2006年5月1日
C. 2006年6月1日
D. 2006年7月1日
【单选题】
(76002)客货共线运行速度160km/h＜v≤200km/h铁路，区间双线线间最小距离为_____。[922110103]___
A. 4000mm
B. 4200mm
C. 4400mm
D. 4600mm
【单选题】
(76003)铁路行车安全监测设备是保障铁路运输安全的重要技术设备，应具备监测、记录、报警、存取功能，保持其作用良好、准确可靠，并定期进行_____。[923110101]___
A. 维修
B. 计量校准
C. 检查
D. 更换
【单选题】
(76004)列车调度电话系统准许_____根据需要在区间临时加入通话。[922110102]___
A. 列检值班员
B. 代值乘运转车长的车辆乘务员
C. 车辆乘务员
D. 其他人员
【单选题】
(76005)在干线及繁忙干线上，须设配智能跟踪装置的红外线轴温探测网，轴温探测站的间距一般按_____设置。[913110101]___
A. 20km
B. 30km
C. 40km
D. 50km
【单选题】
(76006)救援列车、救援列车人员的出动均由铁路局调度所机车调度员发布事故救援出动的调度命令，列车调度员组织并确保救援列车在_____内开行。[922110103]___
A. 15min
B. 20min
C. 25min
D. 30min
【单选题】
(76007)最高运行速度超过120km/h客车的轮对装车前，应进行_____。[912110102]___
A. 动平衡试验
B. 跑合试验
C. 外观检查
D. 制动盘制动试验
【单选题】
(76008)使用计算机、传真机、无线传送系统发布调度命令时，命令接受人员确认无误后应_____。[912110102]___
A. 汇报领导
B. 通知相关人员
C. 等待下个命令
D. 及时反馈回执
【单选题】
(76009)旅客列车中乘坐旅客的车辆，与机车、货车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须_____。[913110101]___
A. 打开
B. 加锁
C. 拆除
D. 随意开关
【单选题】
(76010)车辆轮对的内侧距离为_____，其允许偏差为±3mm。[933110102]___
A. 1343mm
B. 1353mm
C. 1363mm
D. 1373mm
【单选题】
(76011)车辆发生故障，距离接触网带电部分不足_____时，必须待接触网停电并接地后，方可进行处理。[923120102]___
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5mm
【单选题】
(76012)较大事故的调查期限为_____。[913110103]___
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 60天
【单选题】
(76013)铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币_____。[912110103]___
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 20万元
【单选题】
(76014)造成_____为特别重大事故。[923110103]___
A. 30人以上死亡
B. 10人以上30人以下死亡
C. 3人以上10人以下死亡
D. 3人死亡
【单选题】
(76015)造成_____为重大事故。[922110103]___
A. 1亿元以上的直接经济损失
B. 5000万以上1亿元以下的直接经济损失
C. 1000万元以上5000万以下的直接经济损失
D. 500万元以上1000万以下的直接经济损失
【单选题】
(76016)_____为较大事故。[933110103]___
A. 繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上
B. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下并中断繁忙干线铁路行车24h以上或者中断其他铁路行车48h以上
C. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下
D. 客运列车脱轨2辆以上
【单选题】
(76017)事故调查组在事故发生后应当及时通知相关单位和人员；一般B类事故以上、重大以下的事故(不含相撞的事故)发生后，应当在_____内通知相关单位，接受调查。[932110103]___
A. 2h
B. 8h
C. 12h
D. 24h
【单选题】
(76018)一般事故的调查期限为_____。[923110103]___
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 60天
【单选题】
(76019)负有事故主要责任的，承担损失费用的_____以上。[912110103]___
A. 80％
B. 50％
C. 30％
D. 20％
【单选题】
(76020)事故受伤人员经救治无效，在_____内死亡，按死亡统计。[913110103]___
【单选题】
(76021)“安监报2”须保管_____。[912110102]___
【单选题】
(76022)干扰、阻碍事故调查处理的，对单位，由铁道部或安全监管办处4万元以上_____以下的罚款。[913110103]___
A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 30万元
【单选题】
(76023)外墙、顶板需全部分解，并须更换铁立柱达_____的符合客车报废条件。[922110104]___
A. 1/3
B. 2/3
C. 1/4
D. 3/4
【单选题】
(76024)旅客列车入库进行技术检查作业的时间每次不得少于_____。[913110104]___
【单选题】
(76025)标记速度为160km/h的客车运行_____(或距上次各级修程不超过1年)实施A1级检修。[912110104]___
A. 10万km±2万km
B. 20万km±2万km
C. 30万km±2万km
D. 40万km±2万km
【单选题】
(76026)运用客车每年应进行_____集中整修。[922110104]___
【单选题】
(76027)车辆段_____应安排一次辅修或A1级检修的质量对规。[923110104]___
【单选题】
(76028)铁路局_____应安排一次辅修或A1级检修的质量对规。[922110104]___
【单选题】
(76029)运用列车质量鉴定评分标准分为A，B，C，D四类，发现B类故障(问题)，每处每件扣_____。[912120102]___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 50分
