【判断题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的
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相关试题
【判断题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担
【判断题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”
【判断题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的
【判断题】
许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人
【判断题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告
【判断题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解
【判断题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目
【判断题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度
【判断题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理
【判断题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求
【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：
【判断题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览
【判断题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用
【判断题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足
【判断题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上
【判断题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯
【判断题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担
【判断题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时
推荐试题
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，保理业务是以债务人转让其应付账款为前提，集应付账款催收、管理、坏账担保及融资于一体的综合性金融服务
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，应收账款是指企业因提供商品、服务或者出租资产而形成的金钱债权及其产生的收益，包括因票据或其他有价证券而产生的付款请求权
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，买卖双方保理机构为同一银行不同分支机构的，原则上可视作双保理
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，应收账款的转让，是指与应收账款相关的部分或全部权利及权益的让渡
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，商业银行开展保理业务时，可将应收账款的催收、管理等业务外包给经准入的第三方机构
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，当发生买方信用风险，保理银行履行垫付款义务后，应当将垫款计入表内，列为不良贷款进行管理
【判断题】
按照《商业银行保理业务管理暂行办法》（中国银监会令〔2014〕5号）规定，以应收账款为质押的贷款，属于保理业务范围
【判断题】
A公司以其持有的对B公司的应收账款向甲银行进行质押，并获得贷款，依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，应当属于甲银行保理业务的范围
【判断题】
甲银行拟开展双保理业务，依据《商业银行保理业务管理暂行办法》规定，对于买方保理机构为非银行机构的，甲银行应当拒绝叙做
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，商业银行可以使用银行内部账户以清算资金的名义为第三方支付机构存放客户备付金
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，不具备双（多）因素认证条件的客户，其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，不具备即时通知条件的客户，可通过银行与第三方支付机构建立一次签约、多次支付的业务合作关系
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》要求，商业银行接受客户申请，通过身份验证后，应当提供可以撤销客户账户与第三方支付机构业务合作关联的服务
【判断题】
按照《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行与第三方支付单位首次建立业务关联时应经双重认证
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时，如具备条件，应经双重认证，即客户在通过第三方支付机构认证的同时，还需经过商业银行的客户身份鉴别
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，对开通短信或其他方式即时通知功能的客户，应就每一笔支付交易即时通知客户，通知信息中包含但不限于第三方支付机构名称、交易金额、交易时间等
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行与第三方支付机构合作开展各项业务，对涉及到的客户所有信息管理，均应严格遵循有关法律法规和监管制度规定
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应对客户的技术风险承受能力进行评估
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行通过电子渠道验证和辨别客户身份，对不具备双（多）种因素认证条件的客户，其任何账户不得与第三方支付机构建立业务关联
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户，应开通至少一种账户变动即时通知技术，暂时不具备即时通知条件的客户，也可以通过银行与第三方支付机构建立一次签约、多次支付的业务合作关系
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行不得向客户提供临时调整支付限额服务
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应对客户通过第三方支付机构进行大额资金划转强化身份认证，确保由客户本人发出资金划转要求
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，如果银行已按要求在业务关联时通过相关信息验证以确保客户身份真实可靠，在交易时可以无需再次验证
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，从银行账户划出的支付交易资金，遇到交易终止、失败应划回原银行账户
【判断题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应做好数据和操作指令的整理和日志备份，便于事后检查和审计
【判断题】
某国有控股银行的一家省级分行，为积极拓展负债业务，提升负债业务的市场份额，以获取更加优异的内部考核，在未告知总行并向兄弟分行保密的情况，与当地的一家大型第三方支付机构合作开展了备付金存管业务，以此获得15亿元的资金沉淀，在当地的负债业务市场份额占比中提升了2个百分比，在总行考核中提升了5个百分比。根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，该省级分行秘密与第三方支付机构开展备付金存管业务是可行的
【判断题】
某客户因网上购物需要，想绑定一张银行卡到支付宝上进行快捷支付，由于其未在银行开通短信通知等其他及时通知服务，系统提示无法绑定，并提示其先要在银行开通短信通知服务才能成功绑定。该商业银行的上述系统设置不符合《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》相关规定
【判断题】
A客户是一位长期在境内外从事皮草贸易的商人，为了方便生活和工作该客户办理了一个全球通号码，同时该客户使用该手机号作为其在B银行开立账户的关联手机号，同时开通了短信提示功能以便于其了解自身账户情况。客户A在国外临时急需通过第三方支付机构C进行一笔小额划账业务，为方便客户，B银行通过手机短信方式与A客户确认并协助A客户通过C机构完成了本笔小额划账业务。由于系小额划账业务，B银行的做法符合《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》相关规定
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》规定，商业银行分行可以接受总行委托，代理市场营销和询价、项目发起和客户关系维护等操作性事项，也可以在金融交易市场单独开户
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》规定，商业银行法人总部对同业业务专营部门进行集中统一授权，专营部门不得办理未经授权或超授权的同业业务；专营部门在本部门授权范围内对其他部门或分支机构进行转授权
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，商业银行同业业务专营部门可以委托其他部门或分支机构代为办理同业拆借、买入返售和卖出回购债券、同业存单等可通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，本通知仅适用于中华人民共和国境内依法设立的商业银行与金融机构之间开展的以投融资为核心的各项同业业务，商业银行以外的其他银行业金融机构不需执行
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，商业银行应具备与所开展同业业务规模和复杂程度相适应的同业业务治理体系，在法人总部对同业业务进行统一管理的基础上，各上级行对下辖机构的同业业务开展情况进行统筹管理
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，商业银行开展同业业务实行专营部门制，由法人总部建立或指定专营部门负责经营
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，商业银行同业业务专营部门以外的其他部门和分支机构不得经营同业业务，已开展的存量同业业务到期后结清；不得在金融交易市场单独立户，已开立账户的不得叙做业务，并在存量业务到期后立即销户
【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，同业业务由总行专营部门进行逐笔审批，相关的资产、负债及损益按照客户归属关系在相应的分支机构账面进行核算
【判断题】
2014年9月，某农商银行为拓宽金融市场业务，新成立了同业业务部，主要负责开展同业拆借、同业代付、同业投资、买入返售卖出回购等各类业务。根据《银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》的规定，由于新部门人手有限，为维持原有的同业业务规模，其各地分行仍可自行开展同业业务，但需向同业业务部及时报备
【判断题】
金融机构开展的以投融资为核心的同业业务，应当按照各项交易的业务实质归入上述基本类型，并针对不同类型同业业务实施分类管理
【判断题】
同业拆借业务是指经中国人民银行批准，进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间通过全国统一的同业拆借网络进行的各类资金融通行为
【判断题】
买入返售（卖出回购）是指两家金融机构之间按照协议约定先买入（卖出）金融资产，再按约定价格于到期日将该项金融资产返售（回购）的资金融通行为
