相关试题
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知答案,这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
【单选题】
下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是___。
A. 旅游资源
B. 旅游饭店
C. 旅行社
D. 旅游交通
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢,一视同仁
B. 求同存异,实事求是
C. 认清角色,摆正位置
D. 不计名利,乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想,立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回,下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
推荐试题
【单选题】
( )方法比较灵活、直接,特别是采取秘密方法获取情报时,往往运用此方法来传递。
A. 人力传递
B. 通信传递
C. 计算机网络传递
D. 信号传递
【单选题】
下列不属于情报存储功能的是:___。
A. 便于查找使用
B. 便于资料积累
C. 便于重复利用
D. 便于及时获得
【单选题】
___是情报部门在敌易于藏身落脚和进行活动的地方建立起来的,用于发现敌对分子和敌对势力及其破坏活动的秘密力量。
A. 境内秘密力量
B. 专案秘密力量
C. 阵地控制秘密力量
D. 调查秘密力量
【单选题】
___主要用于我国沿边沿海地区的敌社情动态调查和重点对象的控制调查。
A. 国内调查秘密力量
B. 专案秘密力量
C. 阵地控制秘密力量
D. 境外调查秘密力量
【单选题】
小世界原理中所表述的两个互不相识的人之间的间隔最多不超过___个人?
【单选题】
下列___是决定重大行动所必需的公安刑事情报,是制定刑事案件战略和战术决策的依据。
A. 资料型情报
B. 线索型情报
C. 预测型情报
D. 样品类情报
【单选题】
___是指侦查人员以查明案件事实、搜集证据、揭露和证实犯罪为目的,运用公开和秘密的方法,就与案件有关的人、事、物向有关人员和知情群众进行询问的一项专门活动。
A. 巡查巡视法
B. 公开查缉法
C. 调查询问法
D. 刑事讯问法
【多选题】
情报的基本属性有___。
A. 知识性
B. 传递性
C. 效用性
D. 实践性
【多选题】
情报按不同的专业可划分为___。
A. 科学技术情报
B. 政治军事情报
C. 社会科学情报
D. 经济情报
【多选题】
按情报工作人员对情报的不同加工程度可以将情报划分为___。
A. 一次情报
B. 二次情报
C. 三次情报
D. 四次情报
【多选题】
按情报侦获手段不同可将情报划分为___。
A. 公开情报
B. 人力侦查情报
C. 秘密情报
D. 技术侦查情报
【多选题】
公安情报的特征包括:___。
A. 准确性
B. 开放性
C. 随机性
D. 关联性
【多选题】
当前公安情报工作概念的内涵主要表现在以下几个方面___。
A. 公安情报工作内容的社会化、综合化
B. 公安情报搜集手段的多样化
C. 公安情报管理的系统化
D. 公安情报工作功能的多元化
【多选题】
按公安情报的内容以及所起的作用,可以分为___。
A. 线索型情报
B. 公开情报
C. 战略型情报
D. 战术型情报
【多选题】
下列属于公开情报源的有___。
A. 互联网
B. 公共媒体
C. 出版物
D. 新闻发布会
【多选题】
下列属于公安情报工作重点“四团”的是___。
A. 国际恐怖集团
B. 贩枪集团
C. 偷渡集团
D. 民族分裂集团
【多选题】
下列属于公安情报工作重点“四组织”的是___。
A. 国际恐怖组织
B. 贩毒组织
C. 黑社会组织
D. 民族分裂组织
【多选题】
下列选项中哪些属于八大方言___。
A. 官话方言
B. 客语
C. 湘语
D. 川语
【多选题】
下列哪些选项属于北京官话的特点___。
A. 多带儿化音
B. 叠词词尾变轻音,如:哥哥、姐姐
C. 多使用象声词,如:叮咣、咔嚓
D. 有九个音调
【多选题】
下列属于方言形成原因的有___。
A. 长期小农经济的影响
B. 人口迁徙、山川阻隔
C. 气候原因
D. 语言发展的不平衡
【多选题】
电信诈骗案的特点___。
A. 蔓延性大,发展迅速
B. 手段翻新速度很快
C. 团伙作案,反侦查能力非常强
D. 跨国跨境犯罪比较突出
【多选题】
微信三合一侦控法,“三合一”是指哪三种方法集成使用到案件中___。
A. 微信聊天记录法
B. 微信照片分析法
C. 微信好友研判法
D. 微信搜索定位法
【多选题】
时间是衡量情报价值的一个重要方面,在时间上考虑情报的价值主要包括___。
A. 新颖性
B. 准确性
C. 相关性
D. 及时性
【多选题】
小世界原理又被称为___。
A. 六度分割理论
B. 六度分离理论
C. 六度分化理论
D. 六度分支理论
【多选题】
下列属于公开收集情报的主要途径的是:___。
A. 通过公开出版物
B. 通过讯问犯罪嫌疑人
C. 通过与相关单位会谈交流
D. 通过涉外交往
【多选题】
下列属于公安情报源的是:___。
A. 公开情报源
B. 半公开情报源
C. 秘密情报源
D. 非公开情报源
【多选题】
公开情报源作为公安情报的主要来源,具有___优点。
A. 数量大
B. 内容广泛
C. 容易获取
D. 实用性强
【多选题】
下列属于秘密情报渠道的是:___。
A. 秘密力量
B. 监听、监视
C. 互联网
D. 公安网
【多选题】
下列属于情报要素的选项有:___。
A. 时间要素
B. 事件要素
C. 物体要素
D. 情节要素
【多选题】
对于我国情报机构表述正确的是___。
A. 中国人民共和国国家安全部
B. 直接受国家主席的领导
C. 主管部门是国务院
D. 英文名称简写为MMS
【多选题】
化装侦查的表现形式有___。
A. 语言
B. 行为
C. 衣着打扮
D. 武器装备
【多选题】
造成信息传递效果的误差主要在于:___。
A. 知识结构差异
B. 家庭背景差异
C. 社会地位差异
D. 价值观念差异
【多选题】
情报传递的要求是___。
A. 安全保密
B. 实事求是
C. 迅速及时
D. 准确具体
【多选题】
下列属于情报应用途径和方法的有:___。
A. 信息预警防控
B. 信息监控
C. 排查侦查线索
D. 网上串并案件
【多选题】
公安情报部门的特情与专业情报派遣机关的特情有着明显的区别,下列属于公安情报部门特情所具有的特点是:___。
A. 不履行参加组织手续
B. 不定职定级
C. 不对其进行职业掩护训练
D. 不发固定工资
【多选题】
按照布局位置对公安秘密力量进行划分,可分为:___。
A. 境内秘密力量
B. 专案秘密力量
C. 境外秘密力量
D. 调查秘密力量
【多选题】
按照使用形式及作用对公安情报秘密力量进行划分,可分为:___。
A. 境内秘密力量
B. 专案秘密力量
C. 阵地控制秘密力量
D. 调查秘密力量