【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
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相关试题
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知答案，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是___。
A. 旅游资源
B. 旅游饭店
C. 旅行社
D. 旅游交通
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
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【单选题】
群众路线的基本出发点和最终归宿是___
A. 一切为了群众
B. 从群众中来切
C. 依靠群众
D. 到群众中去
【单选题】
商品的使用价值反映的是___
A. 人与人的关系
B. 人与自然的关系
C. 生产关系
D. 交换关系
【单选题】
货币转化为资本的前提是___
A. 货币在运动中发生了价值增殖
B. 货币投入流通带来剩余价值
C. 货币所有者购买到劳动力商品
D. 货币可以购买到生产资料
【单选题】
以生产资料形式存在的资本属于___
A. 不变资本
B. 可变资本
C. 流通资本
D. 流动资本
【单选题】
生产资料和劳动力实物构成上的比例是___
A. 资本的有机构成
B. 资本的价值构成
C. 资本的技术构成
D. 资本的数量构成
【单选题】
资本主义的意识形态___
A. 只具有历史进步性
B. 只具有阶级局限性
C. 既无历史进步性也无阶级局限性
D. 既有历史进步性又有阶级局限性
【单选题】
垄断的工业资本和垄断的银行资本融合或混合生长所构成的资本是___
A. 股份资本
B. 金融资本
C. 商业资本
D. 虚拟资本
【单选题】
实行垄断价格的根本目的是为了___
A. 最大限度占领市场
B. 最大限度降低成本
C. 获取高额垄断利润
D. 获取行业控制权力
【单选题】
资本主义经济中的计划管理___
A. 消除了资本主义的生产无政府状态
B. 能够自觉保持社会再生产的比例关系
C. 阻碍了生产的发展和经济结构的优化
D. 可以对经济周期进行一定的调节与控制
【单选题】
22世界上第一个无产阶级政党是___
A. 共产主义者同盟
B. 布尔什维克
C. 德国社会民主工党
D. 中国共产党
【单选题】
马克思主义政党的组织原则是___
A. 集体领导制
B. 个人负责制
C. 民主监督制
D. 民主集中制
【单选题】
实现共产主义社会的根本条件和基础是___
A. 社会生产力的高度发展
B. 人与人关系的高度和谐
C. 人的思想觉悟的极大提高
D. 自然生态环境的极大改善
【单选题】
在当前社会主义初级阶段,我国人民的历史使命和共同理想是___
A. 实现共产主义
B. 建设中国特色社会主义
C. 实现平均分配
D. 实现全人类的彻底解放
【单选题】
马克思主义的根本理论特征是___
A. 科学性和革命性的统
B. 逻辑性和历史性的统
C. 自然观和历史观的统
D. 世界观和方法论的统
【单选题】
对世界存在状态问题的不同回答所区分的哲学派别是___
A. 可知论和不可知论
B. 反映论和先验论
C. 辩证法和形而上学
D. 唯物主义和唯心主义
【单选题】
哲学上的一元论与二元论的区别在于是否承认___
A. 世界的物质性
B. 世界的统一性
C. 世界的可知性
D. 世界的多样性
【单选题】
在物质和运动的关系问题上,唯心主义的错误在于___
A. 否认物质的绝对运动
B. 夸大相对静止的存在
C. 否认物质是运动的主体
D. 主张没有运动的物质
【单选题】
下列选项中属于最基本的实践活动的是___
A. 社会管理活动
B. 科学实验活动
C. 社会改革活动
D. 物质生产活动
【单选题】
区分量变和质变的根本标志是___
A. 事物的变化是否迅速
B. 事物的变化是否超出度的范围
C. 事物的变化是否彻底
D. 事物的变化是否具有必然性
【单选题】
马克思主义认识论认为,认识的本质是___
A. 主体对客体的直观反映
B. 主体对客体的自由创造
C. 主体对客体的能动反映
D. 主体对客体的简单写
【单选题】
感性认识和理性认识的区别在于___
A. 前者源于书本,后者源于实践
B. 前者是可靠的,后者是不可靠的
C. 前者反映事物的现象,后者反映事物的木质
D. 前者来源于直接经验,后者来源于河接经验
【单选题】
真理都是具体的,包罗万象的真理是不存在的。这说明任何真理都具有___
A. 全面性
B. 相对性
C. 绝对性
D. 客观性
【单选题】
党的思想路线的核心是___
A. 一切从实际出发
B. 理论联系实际
C. 实事求是
D. 实践是检验真理的唯一标准
【单选题】
决定人口生产的发展方向和基本趋势的是___
A. 地理环境
B. 物质生产
C. 风俗习惯
D. 人伦道德
【单选题】
下列范畴中,反映人与人之间经济关系的是___
A. 生产力
B. 生产关系
C. 生产方式
D. 生产资料
【单选题】
阶级斗争归根结底是由___
A. 物质利益的对立引起的
B. 思想观念的分歧引起的
C. 政治理念的差异引起的
D. 宗教信仰的不同引起的
【单选题】
在历史创造者问题上,两种根本对立的观点是___
A. 群众史观和英雄史观
B. 一元论和二元论
C. 宿命论和唯意志论
D. 唯理论和经验论
【单选题】
商品的最本质因素是___
A. 使用价值
B. 价值
C. 交换价值
D. 剩余价值
【单选题】
社会必要劳动时间是以___
A. 具体劳动为尺度的
B. 简单劳动为尺度的
C. 复杂劳动为尺度的
D. 个别劳动为尺度的
【单选题】
资本主义生产过程是___
A. 劳动过程和价值形成过程的统一
B. 劳动过程和价值增殖过程的统一
C. 劳动过程和创造新价值过程的统一
D. 劳动过程和转移旧价值过程的统一
【单选题】
马克思主义认为,资本主义意识形态___
A. 只具有历史进步性
B. 既有历史进步性又有阶级局限性
C. 只具有阶级局限性
D. 既无历史进步性又无阶级局限性
【单选题】
产业资本循环中为生产剩余价值准备条件的阶段是___
A. 生产阶段
B. 流通阶段
C. 购买阶段
D. 销售阶段
【单选题】
资本家加速资本周转的目的是___
A. 提高平均利润率
B. 提高剩余价值率
C. 提高资本积累率
D. 提高年剩余价值率
【单选题】
资本主义经济危机中最典型的现象是___
A. 生产过剩
B. 商品短缺
C. 长期萧条
D. 持续高涨
【单选题】
超额利润是___
A. 个别价值低于社会价值的差额
B. 个别价值低于社会价格的差额
C. 个别生产价格低于社会生产价格的差额
D. 个别生产价格低于社会市场价格的差额
【单选题】
同股票价格成反比的是___
A. 银行利息率
B. 股息
C. 股票票面额
D. 股票控制额
【单选题】
垄断产生的物质条件和基础是___
A. 社会分工的发展
B. 商品经济的发展
C. 自然分工的发展
D. 社会化生产力的发展
【单选题】
在垄断资本主义阶段,占统治地位的资本是___
A. 工业资本
B. 银行资本
C. 商业资本
D. 金融资本
【单选题】
资本主义经济的发展是为更高级的生产方式创造物质条件,这主要表现为___
A. 创造高科技成果
B. 无产阶级队伍的成长和壮大
C. 发展社会生产力
D. 资本主义市场经济制度的建立和发展
【单选题】
提出并实施新经济政策的是___
A. 列宁
B. 恩格斯
C. 马克思
D. 斯大林
