【判断题】
车站备用金主要根据各车站客流量情况、TVM数量及每日合理补币金额、客服中心数量及配给客服中心岗所需金额等计算配发。( )
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相关试题
【判断题】
已拆封未售完的预赋值单程票回收:未售完的已经拆封的零散预赋值单程票需按照票价、有效期(起始日期)分类封装,并注明票卡数量、票卡有效期(起始日期)、封装日期、金额等信息。( )
【判断题】
TVM门钥匙、票箱钥匙属于AFC设备钥匙。( )
【判断题】
站务中心在接到协查单后需在三个工作日(含下发通知当日)进行回复。( )
【判断题】
站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况。( )
【判断题】
正常情况下,乘客持有效纸票进出车站时,一律从指定边门进出车站付费区。( )
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。( )
【判断题】
如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙,直接借用,无需登记,使用完毕后立即归还即可。( )
【判断题】
车站票卡盘点结束后, 盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况,并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。( )
【判断题】
废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。( )
【判断题】
持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客,原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。( )
【判断题】
票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。( )
【判断题】
票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码(如能提供)以书面形式通知票务处。( )
【判断题】
财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况,检查车站是否按要求登记台账,台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常,检查车站备用金是否账实相符。( )
【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。( )
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常,解款箱数量无误后,双方即办理交接,并字确认。( )
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求:各岗位保管的钥匙均需进行交接,交接时发现异常情况由接班人负责,交接后发现异常情况由接班人负责,如出现异常情况,及时上报站长及中心。( )
【判断题】
公务票无法使用时,本人携带异常公务票至票务处进行验卡,由票务处查询该卡使用异常原因,分析是否为人为损坏。( )
【判断题】
对于无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。( )
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。( )
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期,短款人姓名与工号,随当日票款收入一并解行。( )
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领,经票务处审核,分公司分管领导审批后交票务处制作。( )
【判断题】
设备产生的废票:TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。( )
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。( )
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。( )
【判断题】
为确保安全,无论门禁系统使用正常与否,票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁,如发生门禁系统停电故障,车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。( )
【判断题】
通用门禁卡(含本站进出卡)管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡(本站进出卡),使用完后须及时签还,并负责保管,若有遗失参照相关管理办法处理。( )
【判断题】
“失物标签”编码规则:编码规则:线路+车站名首字母+类别+年月日(8位)+序号(2位)。( )
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后,自发布招领信息之日起6个月无人认领的,移交公安机关、
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势,造成车站能力或列车运能明显不足的客流。( )
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。( )
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行“首问责任制”,及时提供帮助,若无法
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤,迅速处置”为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助。( )
【判断题】
对乘客提出意见或建议,首位接待的车站员工应第一时间回复,如无法回复应及时为乘客反应,车站值班站长应及时回复并留存记录备查。( )
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用,车站站长决策三级客流控制启用。( )
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。( )
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告,报告内容包括:车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
【判断题】
车站负责现场客流监控,做好大客流发展趋势的预测,采取有效的控制措施,进行先期客流控制。( )
【判断题】
对于可预见的大客流(如节假日、大型活动等),客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施,做好准备工作。( )
【判断题】
对于突发性大客流,车站应立即报告行车调度员,并立即采取相应措施。( )
推荐试题
【单选题】
下列表述不属于中华民族优良道德传统内容的是___
A. 国而忘家,公而忘私
B. 己所不欲,勿施于人
C. 不学礼,无以立
D. 人不为己,天诛地灭
【单选题】
在我国社会主义市场经济条件下,社会主义道德是以___
A. 集体主义为原则
B. 享乐主义为原则
C. 等价交换为原则
D. 公平竞争为原则
【单选题】
在经济全球化形势下, 仍然是民族存在的最高形式,是国际社会活动中的主体___
A. 国际组织
B. 国家
C. 跨国公司
D. 经济联盟体
【单选题】
社会公德最基本的要求是 ___
A. 文明礼貌
B. 遵纪守法
C. 助人为乐
D. 保护环境
【单选题】
职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的 ___
A. 具有领域特征的道德要求和行为准则
B. 具有职业特征的道德要求和行为准则
C. 具有岗位特征的道德要求和行为准则
D. 具有行业特征的道德要求和行为准则
【单选题】
举行集会、游行、示威,必须依照《集会游行示威法》的规定___
A. 向主管机关提出申请并获得许可
B. 向上级机关提出申请并获得许可
C. 向本单位提出申请并获得许可
D. 向人民法院提出申请并获得许可
【单选题】
职业生活中最主要的法律有 ___
A. 《劳动法》和《公务员法》
B. 《劳动法》和《婚姻法》
C. 《组织法》和《公务员法》
D. 《消费者权益保护法》和《公务员法》
【单选题】
依法治国的主体是___
A. 人民群众
B. 中国共产党
C. 人民代表大会
D. 司法机关
【单选题】
下列关于人的素质中,不属于思想道德素质的是___
A. 政治素质
B. 心理素质
C. 科学文化素质
D. 道德素质
【单选题】
理想,是人们在实践中形成的,具有___ 的对美好未来的追求和向往,是人们的政治立场和世界观在人生奋斗目标上的体现。
A. 实现必然性
B. 不可实现性
C. 超越客观性
D. 实现可能性
【单选题】
在经济全球化形势下, 仍然是民族存在的最高形式,是国际社会活动中的主体___
A. 国际组织
B. 国家
C. 跨国公司
D. 经济联盟体
【单选题】
爱国主义包含着情感、思想、行为三个方面,其中___是灵魂。
【单选题】
人生观的核心是___
A. 人生价值
B. 人生目的
C. 人生态度
D. 人生信仰
【单选题】
人生价值评价的根本尺度,是看一个人的人生活动 ,是否通过实践促进了历史的进步___
A. 是否促进个人的发展
B. 是否符合社会发展的客观规律
C. 是否促进生产力的发展
D. 是否促进生产关系的改善
【单选题】
下列各句不反映中华民族优良道德传统内容的是___
A. 国而忘家,公而忘私
B. 己所不欲,勿施于人
C. 不学礼,无以立
D. 人不为己,天诛地灭
【单选题】
社会公德最基本的要求是 ___
A. 文明礼貌
B. 遵纪守法
C. 助人为乐
D. 保护环境
【单选题】
违反治安管理行为是指扰乱社会秩序,妨害公共安全,侵犯公民人身权利,侵犯公私财产___
A. 情节轻微尚不够行政处罚的行为
B. 情节轻微尚不够刑事处罚的行为
C. 情节轻微尚不够民事处罚的行为
D. 情节轻微尚不够经济处罚的行为
【单选题】
职业生活中最主要的法律有 ___
A. 《劳动法》和《公务员法》
B. 《劳动法》和《婚姻法》
C. 《组织法》和《公务员法》
D. 《消费者权益保护法》和《公务员法》
【单选题】
法律运行的起始性和关键性环节 ___
A. 法律执行
B. 法律适用
C. 法律制定
D. 法律遵守
【单选题】
依法治国的主体是 ___
A. 人民群众
B. 中国共产党
C. 人民代表大会
D. 司法机关
【单选题】
我的国最高国家权力机关是___
A. 全国人民代表大会
B. 国务院
C. 最高人民法院
D. 中央军事委员会
【单选题】
自然人从出生时起到死亡时止,具有___
A. 民事权利能力
B. 民事行为能力
C. 民事责任能力
D. 民事法律能力
【单选题】
衡量大学生全面发展的一个重要标准是___
A. 知识渊博
B. 品质高尚
C. 德才兼备
D. 知行统一
【单选题】
爱国主义精神的落脚点和归宿是___
A. 爱国情感
B. 爱国思想
C. 爱国行为
D. 爱国体验
【单选题】
人的本质属性是 ___
A. 自然属性
B. 社会属性
C. 地缘属性
D. 业缘属性
【单选题】
时代精神的核心是___
A. 体制创新
B. 制度创新
C. 科技创新
D. 改革创新
【单选题】
人的本质属性是___
A. 自私本性
B. 社会属性
C. 自然属性
D. 社会性和自然性
【单选题】
人生的社会价值主要表现为___
A. 个人对自己生命存在的肯定
B. 个人对自己生命活动需要的满足程度
C. 个人对自己的尊重和个人的自我完善
D. 个人通过劳动、创造对社会和人民所做的贡献
【单选题】
社会主义道德的核心是___
A. 集体主义
B. 为人民服务
C. 公私兼顾
D. 大公无私
【单选题】
按照制定和实施法律的主体不同,可以把法律划分为___。
A. 根本法和普通法
B. 一般法和特别法
C. 国内法和国际法
D. 实体法和程序法
【单选题】
我国依法治国的主体是___。
A. 党中央
B. 国务院
C. 广大人民群众
D. 全国人民代表大会
【单选题】
我国宪法规定,公民有受教育的___。
A. 权利
B. 权力
C. 义务
D. 权利和义务
【单选题】
我国森林法把每年___定为全国统一的“植树节”。
A. 3月5日
B. 3月11日
C. 3月12日
D. 3月15日
【单选题】
在我国,制定行政法规的机关是___
A. 国务院
B. 全国人民代表大会
C. 国务院各部、委、局
D. 全国人民代表大会常务委员会
【单选题】
中华民族精神的核心是___
A. 爱国主义
B. 爱好和平
C. 勤劳勇敢
D. 自强不息
【单选题】
下面各项对“慎独”理解正确的有___
A. 是我国古代儒家创造出来的具有我国民族特色的自我修身方法。
B. 在有人看见的情况下严格要求自己
C. 仍对今天的社会主义道德建设具有重要的现实价值。
D. 独立工作、无人监督,有做坏事的可能而不做坏事。