【判断题】
本站进出卡适用于需要进出车站的生产厂家驻点人员、委外维保人员及合作单位等。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
普通乘客使用“合肥通”卡乘坐合肥市轨道交通可享受单程票票价9折优惠。
【判断题】
残疾军人、伤残人民警察、现役军人、军队离休退休人员、残疾人（盲人、二级以上聋哑人、三级以上肢体残疾人、农村五保供养的残疾人及六十周岁以上残疾人）可免费乘车。
【判断题】
70周岁(含）以上老年人凭有效身份证或《安徽省老年人优待证》--可免费乘车。
【判断题】
普通单程票和优惠单程票在发售当站、当日运营期间使用有效。
【判断题】
本站进出闸按相应票种的最低票价收取费用。
【判断题】
票卡遗失、折损车票的，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
【判断题】
纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买（充值）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
【判断题】
正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
【判断题】
优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时，须按超程处理。
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。
【判断题】
纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。
【判断题】
违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
【判断题】
"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于
【判断题】
人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。
推荐试题
【单选题】
"护生小王，进入医院实习后，尽力按照工作人员的标准严格要求自己，自觉遵守医院的规章制度，她的适应表现在以下哪一个层次___
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 社会文化适应
D. 技术适应
E. 专业适应
【单选题】
"根据纽曼的健康系统模式 , 以下哪项是正确的描述___
A. 抵抗线位于正常防线之外
B. 正常防线紧贴机体基本结构:
C. 弹性防线紧贴子抵抗线
D. 正常防线紧贴于抵抗线外
E. 基本结构处于非核心部分
【单选题】
"奥瑞姆认为人的自护能力包括多少方面 ___
A. 11 个
B. 10 个
C. 9 个
D. 8 个
E. 7 个
【单选题】
"下列有关适应特性的叙述，不正确的是___
A. 适应是有一定限度的
B. 适应本身也具有应激性
C. 应激源来的越突然，个体越难以适应
D. 面对应激源机体只能做出一个层次的适应
E. 适应是区别有生命机体和无生命物质的一个特征
【单选题】
"不属于心理社会方面压力源的选项是___
A. 结婚
B. 怀孕
C. 战争
D. 转学
E. 人际关系紧张
【单选题】
"护患关系开始建立的时间是___
A. 病人入院24小时内
B. 护患双方自我介绍时
C. 护士与患者第一次接触时
D. 双方知道彼此的姓名之后
E. 正式评估病人，收集资料时
【单选题】
"1919 年率先颁布护理法的是___
A. 英国
B. 荷兰
C. 美国
D. 波兰
E. 日本
【单选题】
"《中华人民共和国护士管理办法》开始实施的时间是___
A. 1992 年
B. 1993 年
C. 1994 年
D. 1990 年
E. 1991 年
【单选题】
"护士对病人的安乐死应采取的作法是___
A. 有医嘱时可以执行
B. 不应该实施
C. 病人要求时可以实施
D. 家属要求时可以实施
E. 护士认为对病人有帮助时可以执行
【单选题】
"Chaffee 将评判性思维定义为一种 ___
A. 认知过程
B. 分析过程
C. 判断过程
D. 逻辑思维过程
E. 综合思维过程
【单选题】
"关于循证护理错误的是 ___
A. 首先明确需要解决的问题
B. 收集相关证据很重要
C. 核心思想是接受现有的专业知识
D. 应该选择及使用其中最有效的证据
E. 循证护理由五个步骤组成
【单选题】
"下列有关成长和发展的概念叙述 , 错误的是 ___
A. 成长是生理方面的改变
B. 成长可用量化的指标来测量
C. 发展是心理方面的改变
D. 发展是机体功能的改变
E. 成熟是成长与发展的综合结果
【单选题】
"下列关于艾瑞克森理论的发展阶段的叙述,正确的是 ___
A. 婴儿期 , 0-18 个月 , 发展危机是自主对羞愧
B. 学龄前期 , 3-6 岁 , 发展危机是主动对内疚
C. 青春期 , 12-18 岁 , 发展危机是勤奋对自卑
D. 中年期 , 35-65 岁 , 发展危机是亲密对孤独
E. 老年期 ,65- 岁以上 ,发展危机是创造对停滞
【单选题】
"根据皮亚杰的认知发展理论 , 出现初步逻辑思维的阶段是___
A. 感觉运动期
B. 前运思期
C. 具体运思期
D. 形式运思期
E. 后形式运思期
【单选题】
"关于科尔伯格道德发展理论的陈述 , 错误的是___
A. 道德判断是一个是非对错的问题
B. 不同文化环境中道德发展的内容不同
C. 并非所有人的道德发展都能达到最高水平
D. 每个人道德观念形成的时间并不完全相同
E. 前习俗道德期以赏或罚作为道德判断的标准
【单选题】
"文化的超地域性 , 其含义是 ___
A. 有些文化仅存在于某一地域 , 不是全人类性文化
B. 文化一旦在某一地域发展 , 就无法为其他地域所接受
C. 自然科学先是地域文化 , 后为超地域文化
D. 文化随着人类的出现和发展而产生与发展
E. 文化发展初期 , 均有明显的超地域特征
【单选题】
"下列关于马林诺斯基对文化功能的阐述正确的是___
A. 文化不能解释社会的规范体系
B. 文化使各个群体利益更加冲突
C. 世界历史进程可完全被当时的文化所表现
D. 文化是各民族相互区分的标志
E. 文化是民族社会发展的外在动力
【单选题】
"关于莱宁格的跨文化护理理论中的护理程序 , 描述不正确的是 ___
A. 第一步评估服务对象有关文化的知识
B. 第二步鉴别和明确跨文化护理中的共性及差异
C. 第三步制定护理计划和实施护理
D. 第四步评价
E. 莱宁格将护理程序分为 6 个步骤
【单选题】
"患儿张某，3岁，入院前可以自行大小便，但因肺炎住院后常发生尿床、大小便不能自理的现象，此患儿使用的心理防卫机制是___
A. 否认
B. 压抑
C. 补偿
D. 转移
E. 退化
【单选题】
"人们希望能吃饱、穿暖是___
A. 0级水平
B. 1级水平
C. 2级水平
D. 3级水平
E. 4级水平
【单选题】
"失落对个体的影响取决于___
A. 失落的可弥补性
B. 过去成功的经历
C. 个体心理素质
D. 实现目标的途径
E. 个体身体素质
【单选题】
"1888年，中国第一所护士学校成立于___
【单选题】
"生存质量亦称生活质量或生命质量，最早提出的作者是___
A. 沃尔特
B. 坎伯瑞斯
C. 莱文
D. 凯茨
【单选题】
"全国首次护士执业考试开始于___
A. 1992年
B. 1993年
C. 1994年
D. 1995年
【单选题】
"被称为“现代心理学之父”的精神分析学派的创始人是___
A. 艾瑞克森
B. 佛洛伊德
C. 科尔伯格
D. 皮亚杰
【单选题】
"儿童对自己的性器官感到有兴趣的时期是___
A. 潜伏期
B. 肛欲期
C. 口欲期
D. 性蕾期
【单选题】
"下列哪项是危机的特征___。
A. 时限性
B. 普遍性
C. 循环性
D. 情境性
【单选题】
"用自理模式对糖尿病病人进行饮食指导，这是应用了自理模式中何种系统来满足病人的需要___。
A. 全补偿
B. 部分补偿
C. 自理
D. 辅助教育
【单选题】
"纽曼认为维持机体基本结构正常状态的是下列何种防线___。
【单选题】
"下列哪项不属于护理程序的特点___。
A. 有特定的目标
B. 使用范围广泛
C. 具有灵活性
D. 具有系统性
【单选题】
"人们重视心理—社会因素对健康与疾病的影响开始于___
A. 以疾病为中心的阶段
B. 以病人为中心的阶段
C. 以人的健康为中心的阶段
D. 以清洁卫生为中心的阶段
【单选题】
"自卑的产生，源于下列哪种需要没有得到满足?___
A. 生理的需要
B. 自尊的需要
C. 安全的需要
D. 情绪的需要
【单选题】
"引起文化休克的原因是___
A. 悲观失望
B. 信仰不同
C. 恐惧
D. 焦虑
【单选题】
"非语言沟通中最丰富的源泉是___
A. 空间距离
B. 眼神
C. 面部表情
D. 身体姿势
【单选题】
"下列属于二级医疗事故的是___。
A. 因医务人员过失而造成病人死亡
B. 因医务人员的过失，直接造成病人中度残废或功能障碍
C. 因医务人员过失而直接造成病人严重残废或严重功能障碍
D. 因医务人员违反规章制度、诊疗护理常规而造成病人死亡
【单选题】
"根据艾瑞克森的心理、社会发展学说，学龄前期发展的危机与转机的关键是___
A. 主动对内疚
B. 勤奋对自卑
C. 自主对羞愧与怀疑
D. 自我统一对角色混乱
【单选题】
"由于不能胜任工作造成的挫折感，这种压力源属于___
A. 躯体性
B. 心理性
C. 社会性
D. 文化性
【单选题】
"首先将压力的概念用于生物医学领域，被称为是“压力之父”的是___
A. 加拿大生理、心理学家席尔
B. 美国心理学家拉扎勒斯
C. 美国精神病学家霍姆斯
D. 美国精神病学家拉赫
【单选题】
"按照护理理论的着重点不同，奥瑞姆(orem)的自理理论属于___
A. 以需要及问题为中心的理论
B. 以护患关系为中心的理论
C. 以系统为中心的理论
D. 以能量源为中心的护理理论
