【单选题】
优势如何呈现？将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的（ ） ___
A. 应用场景
B. 实际情况
C. 认可的产品
D. 满意的方案
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【单选题】
处理客户顾虑的方式是（ ） ___
A. 针对客户的顾虑进行争辩
B. LSC-SC模型
C. 忽略客户顾虑
D. 解释没有必要顾虑
【单选题】
PDCA的P、D、C、A分别表示、：（）、（）、（）、（）。 ___
A. 计划、实施、处理、检查
B. 计划、实施、检查、处理
C. 计划、处理、检查、实施
D. 实施、检查、处理、计划
【单选题】
PDCA中的P在项目中包含了哪些内容？ ___
A. 分析现状、找出原因
B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施
C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施
D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化
【单选题】
5W1H指的是： ___
A. when、weather、who、what、why、hello
B. when、where、who、what、why、hao
C. when、where、who、what、why、how
D. when、weather、who、what、why、how
【单选题】
PDCA循环又称戴明环，它是（）中的通用模型 ___
A. 经济学
B. 社会学
C. 管理学
D. 政治学
【单选题】
推动PDCA循环的关键阶段是() ___
【单选题】
问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形是（） ___
A. 鱼骨图
B. 关联图
C. 流程图
D. 散点图
【单选题】
关于PDCA循环不正确的是： ___
A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐渐下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
【单选题】
PDCA循环是在哪个国家推广应用的： ___
【单选题】
PDCA循环理论是谁提出的： ___
A. 戴明博士
B. 休哈特博士
C. 比尔盖茨
D. 牛顿
【多选题】
下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值？ ___
A. 专业的云端存储服务
B. 专属的造价云数据库
C. 多终端随时随地移动办公
D. 辅助用户快速完成组价
E. 网银级数据安全保障
【多选题】
造价云云空间的核心功能有？ ___
A. 云存储
B. 云浏览
C. 分享批注
D. 项目文件管理
E. 咔嚓云拍
F. web端在线编辑
【多选题】
企业账号可以进行的操作是？ ___
A. 生成员工账号
B. 重置员工账号密码
C. 查看员工空间文件
D. 开通员工账号空间权限
【多选题】
关于咔嚓云拍，有哪些价值点 ___
A. 省时--照片现场实时管理，在线直接下载
B. 省心--工作照片与生活照片分开，和谐共处
C. 省内存--智能压缩，节省内存90%以上
D. 省精力--一键拍照，智能批注
【多选题】
造价云套餐销售的注意点正确的有哪些？ ___
A. 20年建议卖黄金版
B. 中介大客户订单不包含造价云产品
C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云
D. 每个订单不可超过4个造价云节点，否则需要营销管理部审批
【多选题】
清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___
A. 系统账户名
B. IP地址
C. 网卡MAC地址
D. CPU序列号
E. 硬盘序列号
F. 电脑用户名
G. 加密锁号
【多选题】
清标360的主要价值有哪些？ ___
A. 符合性评审
B. 计算性错误检查
C. 合理性分析
D. 硬件信息检查
E. 雷同性分析
F. 快速生成报表
【多选题】
下面哪些项目必须进场交易？ ___
A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目
B. 大兴机场建设项目
C. 广联达大厦建设项目
D. 国家大剧院建设项目
【多选题】
以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息？ ___
A. 导入单位工程数据
B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件
C. 复用历史数据
D. B直接在A的文件基础上继续编制
【多选题】
房地产甲方为什么要清标？ ___
A. 寻找优质的合作伙伴
B. 节约投资成本
C. 多废几家单位便于评标
D. 招标管理标准化
【多选题】
每一个人在企业中的成长，都来自于哪三个层面的成长： ___
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ；客户对你的认知是基于其对（ ）的认知 ；认知一旦形成，便很难（ ）；你无法与客户的认知（ ）；理性的（ ），感性的（ ）； ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___
A. 为客户着想
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___
【多选题】
有效提问的方式有哪几种？ ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括： ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有（ ） ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的，不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则（）： ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有： ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
下列属于P(计划)阶段需开展的工作是： ___
A. 分析现状，找出存在的问题
B. 分析产生问题的各种原因或影响因素
C. 找出影响的主要因素
D. 制定措施，提出行动计划
【多选题】
关于PDCA循环，以下说法正确的是（）： ___
A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化
B. PDCA不仅适用于质量管理，也适用于各种企业管理
C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性
D. PDCA每完成一 次循环,品质和管理都会有一 改善
【判断题】
企业购买造价云到期未续费，造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除
【判断题】
组价类云应用给企业带来的价值是：辅助企业积累经验数据，逐步形成企业标准及企业数据库，提高企业造价管理水平，为企业增效，减少资源投入，节约成本
【判断题】
造价云为用户提供个人空间、企业空间，其中企业空间包含员工空间、共享空间
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【单选题】
___制定中国妇女发展纲要。
A. 国务院
B. 国务院民政部门
C. 省级人民政府
D. 全国妇女联合会
【单选题】
无配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差___周岁以上。
【单选题】
___不属于《著作权法》保护的作品。
A. 口述作品
B. 文字作品
C. 工程设计图
D. 通用数表
【单选题】
关于收养人具备的条件说法错误的是___。
A. 无子女
B. 有抚养教育被收养人的能力
C. 未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病
D. 年满二十五周岁
【单选题】
分期付款的买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的___的，出卖人可以要求买受人支付全部价款或者解除合同。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
【单选题】
租赁期限___月以上的，应当采用书面形式。
【单选题】
现役军人的配偶要求离婚的，须得___同意，但军人一方有重大过错的除外。
A. 父母
B. 军人
C. 单位
D. 军人所在部队领导
【单选题】
___应当对其使用商标的商品质量负责。
A. 商标使用人
B. 商标注册人
C. 商标管理人
D. 广告商
【单选题】
《合同法》规定，旅客坚持携带或者夹带违禁物品的，承运人应当___。
A. 拒绝运输
B. 分类运输
C. 予以扣押
D. 有偿运输
【单选题】
下列属于民事法律行为的有___。
A. 8岁的学生李某独自到商场购买29英寸彩电一台
B. 作家甲立书面遗嘱捐赠所有藏书，但未经公证处公证
C. 某酒厂以散装白酒冒充茅台酒卖给某百货公司
D. 甲、乙签订买卖一张大熊猫皮的合同
【单选题】
国务院专利行政部门收到专利申请文件之日为申请日，如果申请文件是邮寄的，以___为申请日。
A. 申请文件制作完成日
B. 收到申请文件日
C. 寄出的邮戳日
D. 申请文件拆封日
【单选题】
国务院工商行政管理部门___主管全国商标注册和管理的工作。
A. 商标局
B. 商标评审委员会
C. 广告监督管理局
D. 企业注册局
【单选题】
受遗赠人应当在知道受遗赠后___内，作出接受或者放弃受遗赠的表示。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 一年
【单选题】
___的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
A. 十四周岁以上不满十六周岁
B. 十五周岁以上不满十八周岁
C. 十六周岁以上不满二十周岁
D. 十六周岁以上不满十八周岁
【单选题】
法律规定专属于国家所有的不动产和动产，任何单位和个人不能取得___。
A. 所有权
B. 用益物权
C. 担保物权
D. 使用权
【单选题】
国有财产由___代表国家行使所有权。
A. 财政部
B. 国务院
C. 发改委
D. 国家工商总局
【单选题】
一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起___。
A. 一个月
B. 一年
C. 四个月
D. 六个月
【单选题】
下列___财产可以抵押。
A. 土地所有权
B. 被查封的财产
C. 自留山使用权
D. 抵押人所有的汽车
【单选题】
对拒不执行有关抚养费、赡养费等判决或裁定的，由___依法强制执行。
A. 公安机关
B. 人民法院
C. 检察机关
D. 基层人民政府民政部门
【单选题】
下列不属于第一顺序继承人的是___。
A. 配偶
B. 无扶养关系的继子女
C. 养父母
D. 对公婆尽了主要赡养义务的丧偶儿媳
【单选题】
公民出生的时间以___证明为准。
A. 医院的出生
B. 两个以上的人的
C. 单位的
D. 户籍
【单选题】
侵权责任法规定，二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当___。
A. 各自承担责任
B. 不承担责任
C. 按行为轻重承担责任
D. 承担连带责任
【单选题】
下列___不应由侵权责任法调整。
A. 健康权
B. 监护权
C. 用益物权
D. 选举权
【单选题】
侵害他人造成人身损害的，不属于应当赔偿的是___。
A. 医疗费
B. 护理费
C. 误工费
D. 护理人员交通费
【单选题】
侵权责任法自___起施行。
A. 2009年12月1日
B. 2010年7月1日
C. 2009年1月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
因防止、制止他人民事权益被侵害而使自己受到损害的，由___承担责任。
A. 侵权人
B. 第三人
C. 受益人
D. 本人
【单选题】
受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由___损失。
A. 双方分担
B. 人民政府赔偿
C. 受益人赔偿
D. 第三人赔偿
【单选题】
有财产的无民事行为能力人造成他人损害的，从___财产中支付赔偿费用。
A. 本人
B. 监护人
C. 受益人
D. 单位
【单选题】
用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由___承担侵权责任。
A. 工作人员
B. 带队负责人
C. 单位领导
D. 用人单位
【单选题】
无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的，由___承担侵权责任。
A. 幼儿园或者学校
B. 侵权人
C. 教育主管部门
D. 公安机关
【单选题】
机动车不明或者该机动车未参加强制保险，需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的，由___垫付。
A. 道路交通事故社会救助基金
B. 交通主管部门
C. 同级人民政府民政部门
D. 被侵害人自己
【单选题】
职务作品在完成___年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。
【单选题】
公务员的任用，坚持___原则。
A. 勤能并重
B. 管理与监督并重
C. 为才是用
D. 任人唯贤，德才兼备
【单选题】
下列哪项属于公务员范围___。
A. 工会职工
B. 消协工作人员
C. 机关所属事业单位工作人员
D. 中国民主同盟机关的工作人员
【单选题】
我国对公务员的管理实行___制度。
A. 党政干部单一的管理模式
B. 对公务员集中统一管理的模式
C. 分类管理
D. 根据职位分类管理
【单选题】
下列哪个部门不属于公务员主管部门___
A. 人社部
B. 某县县委组织部
C. 某省人社厅人事处
D. 某市人社局
【单选题】
根据公务员法规定，下面哪项不属于公务员的义务___
A. 《法官法》中规定法官必须维护司法公正
B. 公务员要模范遵守社会公德
C. 保持“政治中立”
D. 保守工作秘密
【单选题】
哪些职位属于国家规定的公务员录用范围___
A. 副镇长
B. B.副主任科员
C. C.处级调研员
D. D.副处长
