相关试题
【多选题】
每一个人在企业中的成长,都来自于哪三个层面的成长: ___
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知:不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ;客户对你的认知是基于其对( )的认知 ;认知一旦形成,便很难( );你无法与客户的认知( );理性的( ),感性的( ); ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面,分别是: ___
A. 为客户着想
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指: ___
【多选题】
有效提问的方式有哪几种? ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括: ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有( ) ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的,不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则(): ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有: ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
下列属于P(计划)阶段需开展的工作是: ___
A. 分析现状,找出存在的问题
B. 分析产生问题的各种原因或影响因素
C. 找出影响的主要因素
D. 制定措施,提出行动计划
【多选题】
关于PDCA循环,以下说法正确的是(): ___
A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化
B. PDCA不仅适用于质量管理,也适用于各种企业管理
C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性
D. PDCA每完成一 次循环,品质和管理都会有一 改善
【判断题】
企业购买造价云到期未续费,造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除
【判断题】
组价类云应用给企业带来的价值是:辅助企业积累经验数据,逐步形成企业标准及企业数据库,提高企业造价管理水平,为企业增效,减少资源投入,节约成本
【判断题】
造价云为用户提供个人空间、企业空间,其中企业空间包含员工空间、共享空间
【判断题】
一个客户购买了2个造价云黄金版套餐,则其企业空间总容量大小为1020G
【判断题】
清标360中检查出现的问题可直接调整数据至正确
【判断题】
清标360的对于房地产甲方的使用价值是为了废掉几家报价高的投标单位
【判断题】
导入清标360的数据不会将清标加密锁信息记录到计价文件中
【判断题】
客户是企业存在的基础,是我们事业的出发点和落脚点
【判断题】
今天我惹怒了客户,没关系,明天我就能让他开心
【判断题】
尽管我只是一名员工,但我的行为也会影响公司的形象
【判断题】
我不直接面对客户,所以我不需要用GCS
【判断题】
同事是我的内部客户,和同事沟通时,我也会应用GCS
【判断题】
我既会在工作中应用GCS,也会认真总结形成案例,和大家一起分享GCS的经验
【判断题】
因为我很专业,所以我不必听完客户对问题的阐述,就能为他提供很好的方案
【判断题】
尽管我觉得自己的工作做得很完美了,但我还是要和客户确认他的想法
【判断题】
我只需要完成工作后,再告诉客户工作的进展情况
【判断题】
一次拜访结束后,要给客户做一次最后的总结、确认
【判断题】
呈现优势SPAR含义:在S情况下,P做A后会有R效果,你觉得怎么样?
推荐试题
【单选题】
枕大孔疝疝出的组织是___
A. 小脑蚓部
B. 小脑扁桃体
C. 颞叶钩回
D. 额极
E. 大脑扣带回
【单选题】
枕大孔疝与颞叶钩回疝的主耍鉴别点是___
A. 早期出现呼吸骤停
B. 血压升高
C. 烦躁不安
D. 剧烈头痛
E. 频繁呕吐
【单选题】
脑疝致命的原因是___
A. 脑脊液循环障碍
B. 脑干受压
C. 小脑受压
D. 颅内重要血管受压
E. 大脑皮层受压
【单选题】
治疗脑水肿___
A. 尽早使用肾上腺皮质激素
B. 等病情稳定后用肾上腺皮质激素
C. 其他药物无效后用肾上腺皮质激素
D. 不用肾上腺皮质激素
E. 尽量少用肾上腺皮质激素,因为它可引起上消化道大出血
【单选题】
桥脑出血可出现___
A. 深昏迷
B. 双侧针尖样瞳孔
C. 高热
D. 四肢中枢性瘫痪
E. 以上全部体征
【单选题】
脑出血和蛛网膜下腔出血的重要区别点为___
A. 昏迷程度
B. 有无高血压
C. 有无定位体征
D. 起病速度
E. 有无脑疝形成
【单选题】
脑出血的急性期治疗为___
A. 降血压
B. 甘露醇降颅内压
C. 保持水、电解质平衡
D. 抗生素预防治疗感染
E. 以上全部
【单选题】
蛛网膜卜腔出血最常见的原因___
A. 脑外伤
B. 脑肿瘤
C. 高血压
D. 先天性脑底动脉瘤
E. 烟雾病
【单选题】
蛛网膜下腔出血不出现___
A. 剧烈头痛、呕吐
B. 脑膜刺激征
C. 血性脑脊液
D. 急骤起病
E. 注视麻痹
【单选题】
蛛网膜下腔出血最常出现___
A. 交叉性瘫痪
B. 截瘫
C. 偏瘫
D. 单瘫
E. 脑膜刺激征
【单选题】
蛛网膜下腔出血最可靠的诊断依据是___
A. 偏瘫
B. 一侧动眼神经麻痹
C. 头痛和呕吐
D. 脑膜刺激征
E. 均匀血性脑脊液
【单选题】
蛛网膜下腔出血急性期的治疗选用___
A. 低分子右旋糖酐
B. 新斯的明
C. 罂粟碱
D. 尼莫地平
E. 尿激酶
【单选题】
脑血栓形成最常见的病因是___
A. 风湿性心脏病
B. 脑动脉粥样硬化
C. 高血压
D. 休克
E. 先天性脑底动脉瘤
【单选题】
脑血栓形成不出现___
A. 昏迷
B. 头痛
C. 颅内压增高
D. 脑膜刺激征
E. 高血压
【单选题】
脑梗死急性期主张不用血管扩张药,是因为可引起___
A. 脑水肿
B. 肺炎
C. 血管痉挛
D. 出血
E. 脑内盗血现象
【单选题】
脑血栓形成治疗应选用___
A. 硫酸镁
B. 新斯的明
C. 多巴胺
D. 低分子右旋糖酐
E. 丙戊酸钠
【单选题】
脑血栓形成的治疗为___
A. 溶栓或抗凝治疗
B. 钙通道阻滞剂
C. 扩充血容量
D. 中药活血化瘀治疗
E. 以上全部
【单选题】
在急性脑血管病中,起病最急的是___
A. 蛛网膜下腔出血
B. 脑出血
C. 脑栓塞
D. 脑血栓形成
E. 短暂性脑缺血发作
【单选题】
短暂性脑缺血发作___
A. 持续时间不超过l小时
B. 持续时间不超过24小时
C. 持续时间不超过2天
D. 持续时间不超过1周
E. 持续时间不超过3周
【单选题】
造成癫痫的常见原因___
A. 产伤
B. 颅内肿瘤
C. 脑炎
D. 脑囊虫病
E. 以上都是
【单选题】
全面性强直-阵挛性发作时,首先要___
A. 给氧
B. 注意呼吸道通畅
C. 防止骨折
D. 保暖
E. 立即把病人搬到床上
【单选题】
周期性麻痹的诱因是___
A. 重大精神刺激
B. 失眠
C. 大量进食、受冷、体力疲劳
D. 口服钙片
E. 口服钾盐
【单选题】
中毒是指___
A. 放射性核素引起的机体损伤
B. 中毒引起的疾病
C. 物理因素所致的病变
D. 化学物质引起的损害
E. 大量螺旋体在体内死亡引起
【单选题】
口服所致急性中毒时,下列哪种情况不宜洗胃___
A. 昏迷
B. 误服腐蚀性毒物 (强酸、强碱)
C. 吞服有机磷农药
D. 误服过量安眠药
E. 发病初曾有惊厥
【单选题】
食入性急性中毒用洗胃管洗胃清除胃内毒物时,下述哪项是错误的___
A. 洗胃应尽早进行,最多于服毒后6小时内进行
B. 插胃管时应避免误入气管,吞服强酸或强碱者不宜洗胃
C. 每次注入洗胃液为200-400ml,不宜太多
D. 应反复灌洗至洗胃液澄清为止
E. 昏迷病人禁止洗胃
【单选题】
抢救有机磷农药中毒时,阿托品用量是根据___
A. 有机磷农药的毒性高低而定
B. 有机磷农药中毒的途径而定
C. 有机磷农药中毒的剂量而定
D. 有机磷农药中毒的程度和治疗反应而定
E. 全血胆碱酯酶活力降低程度而定
【单选题】
治疗敌敌畏急性中毒的胆碱酯酶复能剂是___
A. 大量阿托品
B. 山莨菪碱 (654-2)
C. 双复磷
D. 毛果芸香碱
E. 乙酰胆碱
【单选题】
急性有机磷农药中毒时,抢救中不应考虑___
A. 阿托品
B. 解磷定
C. 输液
D. 透析疗法
E. 换血疗法
【单选题】
有机磷农约中毒所致的呼吸肌瘫痪应选用___
A. 新斯的明
B. 琥珀酰胆碱
C. 阿托品
D. 解磷定
E. 可拉明
【单选题】
急性有机磷农药中毒发生肺水肿时,首要抢救措施是___
A. 彻底洗胃
B. 强心甙静注
C. 静注阿托品
D. 吗啡皮下注射
E. 解磷定静注
【单选题】
急性有机磷农药中毒死因,最主要___
A. 中毒性休克
B. 急性肾功能衰竭
C. 呼吸衰竭
D. 中毒性心肌炎
E. 电解质、酸碱平衡紊乱
【单选题】
解磷定和氯磷定对以下有机磷农药中毒哪种疗效最好___
A. 敌百虫
B. 敌敌畏
C. 乐果
D. 马拉硫磷
E. 对硫磷 (1650)
【单选题】
急性一氧化碳中毒的抢救,下列哪一项是错误的___
A. 纠正缺氧
B. 防止脑水肿
C. 降温及促进脑细胞功能的恢复
D. 防止并发症
E. 血液透析
【单选题】
急性一氧化碳中毒时,首要的治疗方法___
A. 20%甘露醇250ml静脉快速滴注
B. ATP注射
C. 冬眠疗法
D. 血液透析
E. 氧气疗法
【单选题】
关于急性一氧化碳中毒的治疗,下列哪项是错误的___
A. 脱离接触,转移到空气新鲜的地方
B. 鼻导管吸氧,严重者应用高压氧舱
C. 防止脑水肿
D. 可用冬眠疗法及补充脑细胞代谢需要的物质
E. 应首先注射苏醒剂
【单选题】
一氧化碳中毒时,下列哪项是不正确的___
A. 老人和孩子易患
B. 老人应与脑血管意外鉴别
C. 中毒严重时面部可无樱桃红表现
D. 应立即原地抢救
E. 神志恢复后可出现神经系统后遗症
【单选题】
重度一氧化碳中毒患者昏迷期间,下列哪项并发症最不常见___
A. 肺水肿和肺炎
B. 心肌损害
C. 皮肤出现水泡及肌肉肿胀
D. 可出现糖尿、蛋白尿
E. 中毒性肝炎
【单选题】
上肢出血应用止血带止血时,止血带不应扎在:___
A. 上臂上1/3
B. 上臂中上1/3
C. 上臂中1/3
D. 上臂中下1/3
E. 上臂下1/3
【单选题】
下肢远端严重活动性出血时;止血带扎在哪个部位最合适? ___
A. 小腿中1/3
B. 大腿上1/3
C. 小腿上1/3
D. 大腿中1/3
E. 大腿下1/3
【单选题】
四肢开放性损伤合并大血管损伤使用止血带时;连续阻断血流时间不得超过___
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
E. l5分钟