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【多选题】
当好听众的好习惯有(  ) ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的,不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则(): ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有: ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
三现主义指的是哪三现? ___
A. 现场
B. 现实
C. 现金
D. 现物
【多选题】
下列属于P(计划)阶段需开展的工作是: ___
A. 分析现状,找出存在的问题
B. 分析产生问题的各种原因或影响因素
C. 找出影响的主要因素
D. 制定措施,提出行动计划
【多选题】
关于PDCA循环,以下说法正确的是(): ___
A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化
B. PDCA不仅适用于质量管理,也适用于各种企业管理
C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性
D. PDCA每完成一 次循环,品质和管理都会有一 改善
【判断题】
造价云的定位是造价数据管理应用专家
A. 对
B. 错
【判断题】
企业购买造价云到期未续费,造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除
A. 对
B. 错
【判断题】
组价类云应用给企业带来的价值是:辅助企业积累经验数据,逐步形成企业标准及企业数据库,提高企业造价管理水平,为企业增效,减少资源投入,节约成本
A. 对
B. 错
【判断题】
造价云为用户提供个人空间、企业空间,其中企业空间包含员工空间、共享空间
A. 对
B. 错
【判断题】
一个客户购买了2个造价云黄金版套餐,则其企业空间总容量大小为1020G
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360可以检查友商计价工程
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360中检查出现的问题可直接调整数据至正确
A. 对
B. 错
【判断题】
全能版支持多家投标清单分析
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360的对于房地产甲方的使用价值是为了废掉几家报价高的投标单位
A. 对
B. 错
【判断题】
导入清标360的数据不会将清标加密锁信息记录到计价文件中
A. 对
B. 错
【判断题】
客户是企业存在的基础,是我们事业的出发点和落脚点
A. 对
B. 错
【判断题】
今天我惹怒了客户,没关系,明天我就能让他开心
A. 对
B. 错
【判断题】
尽管我只是一名员工,但我的行为也会影响公司的形象
A. 对
B. 错
【判断题】
我不直接面对客户,所以我不需要用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
同事是我的内部客户,和同事沟通时,我也会应用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
我既会在工作中应用GCS,也会认真总结形成案例,和大家一起分享GCS的经验
A. 对
B. 错
【判断题】
因为我很专业,所以我不必听完客户对问题的阐述,就能为他提供很好的方案
A. 对
B. 错
【判断题】
满足客户的潜在期望,他会更满意
A. 对
B. 错
【判断题】
尽管我觉得自己的工作做得很完美了,但我还是要和客户确认他的想法
A. 对
B. 错
【判断题】
我只需要完成工作后,再告诉客户工作的进展情况
A. 对
B. 错
【判断题】
客户的概念是公司的,不是个人的
A. 对
B. 错
【判断题】
传统销售是以客户为中心
A. 对
B. 错
【判断题】
承诺类的问题是一次拜访的画龙点睛之笔
A. 对
B. 错
【判断题】
一次拜访结束后,要给客户做一次最后的总结、确认
A. 对
B. 错
【判断题】
呈现优势SPAR含义:在S情况下,P做A后会有R效果,你觉得怎么样?
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化,固化成绩
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步
A. 对
B. 错
【判断题】
学习PDCA管理八大步骤可以让我们的问题解决能力和管理能力得到很大的提升
A. 对
B. 错
【判断题】
按PDCA处理问题的顺序步聚是找主要原因-找出原因-制定对策-实施对策-检查效果-总结优化-针对遗留问题计划新的循环
A. 对
B. 错
【单选题】
云电力GEC5.0不包含哪些专业?(  ) ___
A. 火电
B. 变电
C. 送电
D. 水电
【单选题】
(  )是电力软件中处理的唯一一个可再生能源定额,可以处理陆上风电场项目和海上风电场项目。 ___
A. 火电
B. 风电
C. 送电
D. 水电
【单选题】
电力云计价操作流程中最复杂的步骤是(  ) ___
A. 新建工程
B. 建安组价编制
C. 措施、其他项目
D. 项目汇总
【单选题】
云电力GEC5.0参数设置中的装材运输费,需要如下哪个功能进行计算?(  ) ___
A. 钢筋参考用量
B. 输入子目
C. 安装费用
D. 统计工程量
推荐试题
【单选题】
CRH5A型动车组登顶梯放在___车工具室内
A. 4(12)
B. 5(13)
C. 6(14)
D. 7(15)
【单选题】
CRH5A型动车组接地杆放在___车备品柜内,机械师登顶作业前由机械师安装,客运人员负责防护。
A. 5(13
B. )
C. 6(14)
D. 7(15)
【单选题】
LKJ列车运行监控记录装置最高控车速度是___km/h。
A. 155
B. 160
C. 165
D. 200
【单选题】
动车组列车制动初速度为200 km/h时,紧急制动距离限值为___
A. 3000m
B. 2000n
C. 1000m
D. 1500m
【单选题】
动车组列车制动初速度为250 km/h时,紧急制动距离限值为___
A. 3200m
B. 3500n
C. 2500m
D. 2000m
【单选题】
动车组列车制动初速度为300 km/h时,紧急制动距离限值为___
A. 4000m
B. 3800n
C. 3600m
D. 4200m
【单选题】
动车组列车制动初速度为350 km/h时,紧急制动距离限值为___
A. 5500m
B. 7000n
C. 6000m
D. 6500m
【单选题】
通常情况下动车组吧台内水槽的水应该排放到___
A. 过滤后排放到车外
B. 直接排放到车外
C. 净水箱
D. 污水箱
【单选题】
动车组防火隔断门在___分钟内可以阻挡烟、火不蔓延至相邻车厢。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
【单选题】
动车组车门翻板开启在列车到站前___,由客运乘务员负责开启翻板,确认翻板锁闭状态。
A. 10
B. 11
C. 13
D. 15
【单选题】
动车组车门翻板开启后由___负责复检,确保低站台车门开启正常。
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警长
【单选题】
动车组列车在低站台车站开车后,由___负责将翻板复位,确认翻板锁闭到位后方可离开。
A. 客运乘务员
B. 乘警长
C. 列车长
D. 随车机械师
【单选题】
CRH5A型动车组水雾灭火器为___/具
A. 1L
B. 2l
C. 3l
D. 4l
【单选题】
CRH5A型动车组干粉灭火器为___kg/具
A. 1.5
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组水雾灭火器维修期限为___年.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组干粉灭火器维修期限为___年.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组二等座在靠背后部设置可翻转的桌板,最大可承重___kg。
A. 5
B. 15
C. 10
D. 20
【单选题】
CRH5A型动车组全列共有___个紧急制动阀。
A. 15
B. 16
C. 17
D. 18
【单选题】
CRH5G型动车组登顶梯放在___车备品柜内。
A. 1
B. 4
C. 5
D. 8
【单选题】
CRH5G型动车组防护网放在___车。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 8
【单选题】
CRH5G型动车组设置了___个洗面间。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5G型动车组在___车设置了残疾人卫生间。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
【单选题】
CRH5G型动车组在___车设置了餐车。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
CRH5G型动车组在___车设置了清洁间,供保洁人员投洗抹布、拖布时使用。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
站车客运信息无线交互系统“站车系统”主界面业务功能区有___个功能。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
【单选题】
当列车到达终点站作业完成后,通过站车客运信息无线交互系统___操作,终端系统自动清理本次操作的相关数据并与地面系统交互完成退出释放相关资源,为下次业务开始做准备。
A. 席位统计
B. 退乘
C. 数据下载
D. 重启服务
【单选题】
在站车客运信息无线交互系统使用时如果数据文件总是下不来可以点击___按钮。
A. 配置
B. 返回
C. 数据下载
D. 重启服务
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录,途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 检票前
D. 检票后
【单选题】
列车在查验车票时,对照___提供的车票挂失信息中的旅客姓名、证件号码、车厢、席位号,重点查验已挂失车票的原票和新票,防止旅客持已挂失的车票乘车。
A. 无线交互系统
B. 站车无线交互系统
C. 交互系统
D. 车无线交互系统
【单选题】
启动站车无线交互系统后,首先要完成___和本次列车基础信息下载。
A. 数据库更新
B. 身份注册
C. 注销
D. 身份验证
【单选题】
列车运行过程中,应于到站前10分钟激活出于___状态的站车客运信息无线交互系统。
A. 睡眠
B. 休眠
C. 运转
D. 停机
【单选题】
列车开车后5分钟,站车客运信息无线交互系统仍未接收到相关信息,应启动终端机上的___程序。
A. 重启服务
B. 注销
C. 信息下载
D. 日志查询
【单选题】
站车无线交互系统终端机在乘务使用过程中由___保管。
A. 广播员
B. 列车长
C. 列车员
D. 机械师
【多选题】
对旅客随身携带品应动员放在___和(ABCD ),并做到(ABCD ),不妨碍其他旅客(ABCD )。
A. 行李架上
B. 座位下面
C. 平稳牢固
D. 乘坐或通行
E. 乘坐和通行
【多选题】
" 发现旅客违章携带物品(BC包括几人同时携带一件超更或超大物品)时,对已带人车内的,应___运费,妥善安排,必要时可放入(BC )内。
A. 加倍补收
B. 补收
C. 行李车
D. 行李架
【多选题】
"对已带人车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车___(ACE )照看,宠物发主意外或伤害其他旅客时,由(ACE )负责。
A. 通过台
B. 由车厢内
C. 旅客自己
D. 列车员
E. 携带者
【多选题】
对违章携带的物品补收运费时注明___、发到站、(ABCD )、事由、(ABCD )、(ABCD )。
A. 日期
B. 车次
C. 件数
D. 重量
【多选题】
对违章携带的物品补收运费具体处理过程中,应本着___的态度,区别不同的违章情况,(BC )处理。
A. 恰如其分
B. 实事求是
C. 妥善
D. 积极
【多选题】
暂存处应公布___和(AC )。
A. 收费标准
B. 标准
C. 注意事项
D. 事项
【多选题】
办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明___等。
A. 品名
B. 包装
C. 日期
D. 件数
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