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导入试题
【多选题】
每一个人在企业中的成长,都来自于哪三个层面的成长: ___
A. 态度
B. 技能
C. 关系
D. 知识
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___
A. 探索
B. 询问
C. 提议
D. 行动
E. 兑现
F. 确认
【多选题】
关于客户的认知:不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ;客户对你的认知是基于其对(   )的认知 ;认知一旦形成,便很难(  );你无法与客户的认知(  );理性的(  ),感性的( ); ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面,分别是: ___
A. 为客户着想  
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指: ___
A. 实际
B. 完整
C. 全面
D. 双赢
【多选题】
有效约见客户的理由包括: ___
A. 目的
B. 过程
C. 价值
D. 收益
【多选题】
有效提问的方式有哪几种? ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括: ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有(  ) ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的,不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则(): ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有: ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
三现主义指的是哪三现? ___
A. 现场
B. 现实
C. 现金
D. 现物
【多选题】
下列属于P(计划)阶段需开展的工作是: ___
A. 分析现状,找出存在的问题
B. 分析产生问题的各种原因或影响因素
C. 找出影响的主要因素
D. 制定措施,提出行动计划
【多选题】
关于PDCA循环,以下说法正确的是(): ___
A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化
B. PDCA不仅适用于质量管理,也适用于各种企业管理
C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性
D. PDCA每完成一 次循环,品质和管理都会有一 改善
【判断题】
造价云的定位是造价数据管理应用专家
A. 对
B. 错
【判断题】
企业购买造价云到期未续费,造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除
A. 对
B. 错
【判断题】
组价类云应用给企业带来的价值是:辅助企业积累经验数据,逐步形成企业标准及企业数据库,提高企业造价管理水平,为企业增效,减少资源投入,节约成本
A. 对
B. 错
【判断题】
造价云为用户提供个人空间、企业空间,其中企业空间包含员工空间、共享空间
A. 对
B. 错
【判断题】
一个客户购买了2个造价云黄金版套餐,则其企业空间总容量大小为1020G
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360可以检查友商计价工程
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360中检查出现的问题可直接调整数据至正确
A. 对
B. 错
【判断题】
全能版支持多家投标清单分析
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360的对于房地产甲方的使用价值是为了废掉几家报价高的投标单位
A. 对
B. 错
【判断题】
导入清标360的数据不会将清标加密锁信息记录到计价文件中
A. 对
B. 错
【判断题】
客户是企业存在的基础,是我们事业的出发点和落脚点
A. 对
B. 错
【判断题】
今天我惹怒了客户,没关系,明天我就能让他开心
A. 对
B. 错
【判断题】
尽管我只是一名员工,但我的行为也会影响公司的形象
A. 对
B. 错
【判断题】
我不直接面对客户,所以我不需要用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
同事是我的内部客户,和同事沟通时,我也会应用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
我既会在工作中应用GCS,也会认真总结形成案例,和大家一起分享GCS的经验
A. 对
B. 错
【判断题】
因为我很专业,所以我不必听完客户对问题的阐述,就能为他提供很好的方案
A. 对
B. 错
【判断题】
满足客户的潜在期望,他会更满意
A. 对
B. 错
【判断题】
尽管我觉得自己的工作做得很完美了,但我还是要和客户确认他的想法
A. 对
B. 错
【判断题】
我只需要完成工作后,再告诉客户工作的进展情况
A. 对
B. 错
【判断题】
客户的概念是公司的,不是个人的
A. 对
B. 错
【判断题】
传统销售是以客户为中心
A. 对
B. 错
【判断题】
承诺类的问题是一次拜访的画龙点睛之笔
A. 对
B. 错
【判断题】
一次拜访结束后,要给客户做一次最后的总结、确认
A. 对
B. 错
【判断题】
呈现优势SPAR含义:在S情况下,P做A后会有R效果,你觉得怎么样?
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化,固化成绩
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
农民自有住房的消费应统计在社会消费品零售总额指标中
A. 对
B. 错
【判断题】
在经济稳定增长时期,政府通过实施财政收支基本平衡或者动态平衡的财政政策,保持经济的持续稳定发展。这种政策属于相机抉择财政政策。   
A. 对
B. 错
【判断题】
撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。自债务人的行为发生之日起五年内没有行使撤销权的,该撤销权消灭
A. 对
B. 错
【判断题】
目前我国主要采用生产法计算工业增加值
A. 对
B. 错
【判断题】
历史成本原则属于会计要素确认和计量基本原则
A. 对
B. 错
【判断题】
购进无形资产支出属于资本性支出
A. 对
B. 错
【判断题】
企业在对会计要素进行计量时,一般应当采用公允价值计量
A. 对
B. 错
【判断题】
营业利润率能够反映企业盈利能力
A. 对
B. 错
【判断题】
动产物权的转让,均自交付时发生效力
A. 对
B. 错
【判断题】
在货币市场流动性最高、几乎所有的金融机构都参与交易的金融工具是短期政府债券
A. 对
B. 错
【判断题】
巴塞尔协议将资本分为核心资本和附属资本,属于核心资本的是公开储备
A. 对
B. 错
【判断题】
财政收入这一统计指标属于时点指标
A. 对
B. 错
【判断题】
在资产负债表项目中,预付账款属于资产项目
A. 对
B. 错
【判断题】
对各项资产应按取得时支付的实际成本计量,其后不得自行调整其账面价值,这遵循的是会计要素确认计量原则中的历史成本原则
A. 对
B. 错
【判断题】
企业可将不拥有所有权但能控制的资产视为自己的资产,这体现的是会计信息质量要求中的实质重于形式要求
A. 对
B. 错
【判断题】
反映企业静态财务状况的是资产负债表
A. 对
B. 错
【判断题】
在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货部分,再除以流动负债。这是因为存货的质量不稳定
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中华人民共和国担保法》的规定,当事人在保证合同中约定,债务人不能履行债务时,由保证人承担保证责任的,为连带责任保证
A. 对
B. 错
【判断题】
甲乙双方在合同中对合同履行的费用负担约定不明确的,根据法律规定,应按由履行义务的一方负担的办法处理
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中华人民共和国公司法》的规定,监事不可以提议召开临时监事会会议
A. 对
B. 错
【判断题】
在政府对进出口贸易的干预措施中,出口退税属于间接出口补贴
A. 对
B. 错
【判断题】
制约财政收入规模的根本性因素是居民收入水平
A. 对
B. 错
【判断题】
在国债发行制度中,决定国债发行条件的关键是国债的发行方式
A. 对
B. 错
【判断题】
将财政政策分为扩张性政策、紧缩性政策和中性政策,这是根据调节经济总量和结构的功能对财政政策进行的分类
A. 对
B. 错
【判断题】
财政政策和货币政策协调配合的“双紧”类型,适合于经济中出现严重通货紧缩时采用
A. 对
B. 错
【判断题】
提高存款准备金率对货币供求的影响是减少货币供给
A. 对
B. 错
【判断题】
从理论上讲,工资上涨过快容易导致成本推进型通货膨胀
A. 对
B. 错
【判断题】
中央银行对不动产以外的各种耐用消费品的销售融资予以控制,这种货币政策工具是消费者信用控制
A. 对
B. 错
【判断题】
我国国债分为可流通国债和不可流通国债,不可流通国债是指记账式国债
A. 对
B. 错
【判断题】
当经济繁荣、失业减少时,政府扩大财政赤字规模,可以减缓需求过旺势头
A. 对
B. 错
【判断题】
根据我国货币层次的划分标准,既属于狭义货币供应量(m1),又属于广义货币供应量(m2)的是活期存款
A. 对
B. 错
【判断题】
对净利差的管理和对利率敏感性缺口率的管理,是商业银行资产-负债管理的主要内容。其中,正缺口战略适用于利率下降期
A. 对
B. 错
【判断题】
某商业银行为客户办理资金收付业务,客户为此支付了1万元手续费。这种业务属于商业银行的中间业务
A. 对
B. 错
【判断题】
确定有价证券交易价格的主要依据是未来收益的总值
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行的信用中介职能直接影响社会货币供应量
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行的收益都来自存贷利差
A. 对
B. 错
【判断题】
资本是商业银行的经营者自己投入的本钱
A. 对
B. 错
【判断题】
票据贴现实际上是商业银行发放贷款的一种方式
A. 对
B. 错
【判断题】
债项评级可以反映债项本身的交易风险,不能同时反映客户的信用风险和债项交易风险
A. 对
B. 错
【判断题】
同一客户的不同贷款的客户评级必须一致,而不论每笔交易的性质是否存在差异
A. 对
B. 错
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