相关试题
【多选题】
关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知 ；客户对你的认知是基于其对（ ）的认知 ；认知一旦形成，便很难（ ）；你无法与客户的认知（ ）；理性的（ ），感性的（ ）； ___
A. 争辩
B. 判断
C. 改变
D. 决策
E. 价值
【多选题】
探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___
A. 为客户着想
B. 积极倾听
C. 客户期望
D. 客户利益
【多选题】
提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___
【多选题】
有效提问的方式有哪几种？ ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括： ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有（ ） ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的，不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则（）： ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有： ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
下列属于P(计划)阶段需开展的工作是： ___
A. 分析现状，找出存在的问题
B. 分析产生问题的各种原因或影响因素
C. 找出影响的主要因素
D. 制定措施，提出行动计划
【多选题】
关于PDCA循环，以下说法正确的是（）： ___
A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化
B. PDCA不仅适用于质量管理，也适用于各种企业管理
C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性
D. PDCA每完成一 次循环,品质和管理都会有一 改善
【判断题】
企业购买造价云到期未续费，造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除
【判断题】
组价类云应用给企业带来的价值是：辅助企业积累经验数据，逐步形成企业标准及企业数据库，提高企业造价管理水平，为企业增效，减少资源投入，节约成本
【判断题】
造价云为用户提供个人空间、企业空间，其中企业空间包含员工空间、共享空间
【判断题】
一个客户购买了2个造价云黄金版套餐，则其企业空间总容量大小为1020G
【判断题】
清标360中检查出现的问题可直接调整数据至正确
【判断题】
清标360的对于房地产甲方的使用价值是为了废掉几家报价高的投标单位
【判断题】
导入清标360的数据不会将清标加密锁信息记录到计价文件中
【判断题】
客户是企业存在的基础，是我们事业的出发点和落脚点
【判断题】
今天我惹怒了客户，没关系，明天我就能让他开心
【判断题】
尽管我只是一名员工，但我的行为也会影响公司的形象
【判断题】
我不直接面对客户，所以我不需要用GCS
【判断题】
同事是我的内部客户，和同事沟通时，我也会应用GCS
【判断题】
我既会在工作中应用GCS，也会认真总结形成案例，和大家一起分享GCS的经验
【判断题】
因为我很专业，所以我不必听完客户对问题的阐述，就能为他提供很好的方案
【判断题】
尽管我觉得自己的工作做得很完美了，但我还是要和客户确认他的想法
【判断题】
我只需要完成工作后，再告诉客户工作的进展情况
【判断题】
一次拜访结束后，要给客户做一次最后的总结、确认
【判断题】
呈现优势SPAR含义：在S情况下，P做A后会有R效果，你觉得怎么样？
【判断题】
PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化，固化成绩
【判断题】
PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序
推荐试题
【判断题】
申请经营海关监管作业场所的企业应当对所提交材料的真实性、合法性、有效性承担法律责任
【判断题】
企业申请注销海关监管作业场所企业注册，海关不需要制发《中华人民共和国海关行政审批受理单》
【判断题】
经营海关监管作业场所的企业注册资质不得转让，但可以出借
【判断题】
海关监管作业场所的经营企业在办理注册申请时提交的监管设施示意图的内容发生变化的，应当及时向主管海关通报，并且重新提交上述材料
【判断题】
经营海关监管作业场所的企业未在《注册登记证书》有效期届满30日前提出延续申请的，《注册登记证书》自有效期届满之日起失效
【单选题】
《商品检验法》(第一部)是_____出台的？___
A. 1864年
B. 1929年
C. 1932年
D. 1949年
【单选题】
下列检验工作中不需要持证上岗的是哪个_____？___
A. 金属材料
B. 废物原料
C. 进口旧机电
D. 危化产品
【单选题】
商品检验监管是对商品是否符合技术规范强制性要求的合格评定活动。下列不属于合格评定程序的是_____？___
A. 验证
B. 合格保证
C. 认证
D. 认可
【单选题】
根据《进出口商品检验法》规定，法定检验的进出口商品符合国家规定的免予检验条件的，由______申请，经批准可以免予检验。___
A. 生产商
B. 出口商
C. 收货人或发货人
D. 承运人
【单选题】
法定检验的进出口商品尚未制定国家技术规范的强制性要求的，应当依法及时制定，未制定前可以参照国家商检部门指定的________进行检验。___
A. 国外有关标准
B. 国家推荐标准
C. 行业标准
D. 企业标准
【单选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定，海关对检验的进出口商品抽取样品，对验余的样品的正确处理方式是____________。___
A. 销毁
B. 对逾期不领回的，代为货主保存
C. 通知有关单位在规定的期限领回
D. 扣押
【单选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定，进出境的样品、______、暂时进出境的货物以及其他非贸易性物品，免予检验。___
A. 礼品
B. 旧机电
C. 固体废物
D. 成套设备
【单选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定，非法定检验的进口商品的收货人，发现进口商品质量不合格或者残损、短缺，申请出证的，海关或者其他检验机构应当________。___
A. 及时按照收货人的要求出证
B. 不予出证
C. 在检验后及时出证
D. 在调查后及时出证
【单选题】
法定检验以外的进口商品，经抽查检验不合格的，《进出口商品检验法实施条例》规定的处理措施不包括：________。___
A. 销毁
B. 没收
C. 技术处理
D. 退运
【单选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定，擅自调换海关抽取的样品或者海关检验合格的进出口商品的，责令改正，给予警告；情节严重的，并处______10％以上50％以下罚款。___
A. 违法所得
B. 货值金额
C. 样品金额
D. 拍卖金额
【单选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定，对海关作出的检验结果有异议的，可以依法申请复验，受理海关自收到复验申请之日起最多可以在______内作出复验结论。___
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
【单选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定，对海关作出的检验结果有异议的，可以自收到检验结果之日起______内提出申请复验。___
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
【单选题】
除紧急情况外，进出口商品检验依照或者参照的技术规范、标准以及检验方法的技术规范和标准，应当至少在实施之日______前公布。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
除紧急情况外，必须实施检验的进出口商品目录应当至少在实施之日______前公布。___
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
【单选题】
出口商品应当在商品的______检验。___
A. 生产地
B. 目的地
C. 卸货口岸
D. 抵运地口岸
【单选题】
国家对进口______实行装运前检验制度。___
A. 可用作原料的固体废物
B. 进口服装
C. 机动车辆
D. 进口玩具
【单选题】
出口______国家的工业产品，由于不属于双边协议国家，因此不需经我国实施装运前检验，并出具装运前检验证书。___
A. 埃塞俄比亚
B. 日本
C. 伊朗
D. 也门
【单选题】
境外医疗器械由国家食品药品监督管理局审查，批准后发给医疗器械注册证书。证书有效期为______年。___
【单选题】
下面哪类商品属于机电产品的范畴______？___
A. 儿童玩具
B. 机动车辆
C. 仿真饰品
D. 儿童家具
【单选题】
《中华人民共和国特种设备安全法》于_____起正式实施。___
A. 2016年5月1日
B. 2015年6月1日
C. 2014年1月1日
D. 2013年7月1日
【单选题】
进口旧机电产品的检验内容不包括______？___
A. 到货检验
B. 分类鉴别
C. 装运前检验
D. 口岸查验
【单选题】
按照2017年11月1日起实施的《出入境检验检疫流程管理规定》，对进口汽车的现场抽批比例为______。___
A. 20%
B. 100%
C. 50%
D. 5%
【单选题】
中国强制性产品认证制度也叫_______认证。___
A. 3C
B. UL
C. CE
D. CNAS
【单选题】
车辆VIN是指________。___
A. 车辆识别代号
B. 发动机号
C. 整车型号
D. 车牌号
【单选题】
进口医疗器械申报时，除常规外贸单证外，还应提供_______。___
A. 医疗器械注册证或第一类产品备案证明
B. CCC证书
C. 能源效率标识备案证明
D. 特种设备制造许可证
【单选题】
进口旧机电产品到货检验中的一致性核查不包括哪项_______。___
A. 核查产品是否存在外观及包装的缺陷或残损
B. 核查产品的品名、规格、型号、数量、产地等货物的实际状况是否与报检资料及装运前检验结果相符
C. 核查产品在静止状态相关的电气安全和机械安全
D. 对进口旧机电产品的实际用途实施抽查，重点核查特殊贸易方式进口旧机电产品的实际使用情况是否与申报情况一致
【单选题】
进口服装每个品种的抽样数量应满足实验室的检测要求，成人服装一般抽取_______。___
【单选题】
装运前检验的结果是对旧机电产品是否符合我国法律、行政法规和技术规范强制性要求的_________。___
A. 最终结论
B. 初步评价
C. 额外指标
D. 唯一指标
【单选题】
以下哪些不属于特种设备_________？___
A. 锅炉
B. 气瓶
C. 家用空调
D. 电梯
【单选题】
进口旧机电到货检验的方式不包括_______。___
A. 确认装运前检验机构检验结果
B. 现场检验
C. 核查收用货单位自我声明
D. 对产品的使用情况进行监督管理
【单选题】
进口服装安全标识标签的安全标准及类别分为_______。___
A. A类\B类
B. A类\B类\C类
C. A类\B类\C类\D类
D. A类\B类\C类\D类\E类
【单选题】
进口服装每个品种的抽样数量应满足实验室的检测要求，婴幼儿服装一般抽取_______。___
【单选题】
婴幼儿纺织产品定义：年龄在______及以下的婴幼儿穿着或使用的纺织产品。___
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 48个月
【单选题】
对于列入CCC认证目录的进口产品，应按照《进口许可制度民用商品入境验证管理办法》规定实施_______。___
A. 备案管理
B. 验证管理
C. 后续监管
D. 装运前预检验
【单选题】
卫生纸和卫生纸原纸微生物指标不包括_______。___
A. 荧光增白剂
B. 大肠菌群
C. 金黄色葡萄球菌
D. 溶血性链球菌
