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【多选题】
有效约见客户的理由包括: ___
A. 目的
B. 过程
C. 价值
D. 收益
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答案
ABD
解析
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相关试题
【多选题】
有效提问的方式有哪几种? ___
A. 暖场类问题
B. 确认类问题
C. 现状类问题
D. 期望类问题
【多选题】
信任的来源包括: ___
A. 通过声誉建立
B. 通过同事或相关人转过来的
C. 莫名的好感
D. 你自己赢得的
【多选题】
当好听众的好习惯有(  ) ___
A. 空杯心态
B. 合理回应
C. 配合肢体语言
D. 表达同理心
【多选题】
客户概念的特点 ___
A. 个人的,不是公司的
B. 不断变化的
C. 有时无法清晰表达的
D. 基于方案符合他的认知与期望而做出决定
【多选题】
目标设定的原则(): ___
A. 具体的
B. 可达到的
C. 可衡量的
D. 有时间限制
E. 具有一定的相关性的
【多选题】
在p(计划)阶段我们需要注意的事项有: ___
A. 不要将问题表述成了原因
B. 避免问题式的或方案式的表述
C. 尽可能用事实去定义问题
D. 需分析是不是急待解决的或实际存在的问题
【多选题】
三现主义指的是哪三现? ___
A. 现场
B. 现实
C. 现金
D. 现物
【多选题】
下列属于P(计划)阶段需开展的工作是: ___
A. 分析现状,找出存在的问题
B. 分析产生问题的各种原因或影响因素
C. 找出影响的主要因素
D. 制定措施,提出行动计划
【多选题】
关于PDCA循环,以下说法正确的是(): ___
A. PDCA循环可以使我们的思想方法和工作更加条理化、系统化
B. PDCA不仅适用于质量管理,也适用于各种企业管理
C. PDCA会导致惯性思维的产生, 所以也存在局限性
D. PDCA每完成一 次循环,品质和管理都会有一 改善
【判断题】
造价云的定位是造价数据管理应用专家
A. 对
B. 错
【判断题】
企业购买造价云到期未续费,造价云会自动将超过免费空间容量的文件进行删除
A. 对
B. 错
【判断题】
组价类云应用给企业带来的价值是:辅助企业积累经验数据,逐步形成企业标准及企业数据库,提高企业造价管理水平,为企业增效,减少资源投入,节约成本
A. 对
B. 错
【判断题】
造价云为用户提供个人空间、企业空间,其中企业空间包含员工空间、共享空间
A. 对
B. 错
【判断题】
一个客户购买了2个造价云黄金版套餐,则其企业空间总容量大小为1020G
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360可以检查友商计价工程
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360中检查出现的问题可直接调整数据至正确
A. 对
B. 错
【判断题】
全能版支持多家投标清单分析
A. 对
B. 错
【判断题】
清标360的对于房地产甲方的使用价值是为了废掉几家报价高的投标单位
A. 对
B. 错
【判断题】
导入清标360的数据不会将清标加密锁信息记录到计价文件中
A. 对
B. 错
【判断题】
客户是企业存在的基础,是我们事业的出发点和落脚点
A. 对
B. 错
【判断题】
今天我惹怒了客户,没关系,明天我就能让他开心
A. 对
B. 错
【判断题】
尽管我只是一名员工,但我的行为也会影响公司的形象
A. 对
B. 错
【判断题】
我不直接面对客户,所以我不需要用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
同事是我的内部客户,和同事沟通时,我也会应用GCS
A. 对
B. 错
【判断题】
我既会在工作中应用GCS,也会认真总结形成案例,和大家一起分享GCS的经验
A. 对
B. 错
【判断题】
因为我很专业,所以我不必听完客户对问题的阐述,就能为他提供很好的方案
A. 对
B. 错
【判断题】
满足客户的潜在期望,他会更满意
A. 对
B. 错
【判断题】
尽管我觉得自己的工作做得很完美了,但我还是要和客户确认他的想法
A. 对
B. 错
【判断题】
我只需要完成工作后,再告诉客户工作的进展情况
A. 对
B. 错
【判断题】
客户的概念是公司的,不是个人的
A. 对
B. 错
【判断题】
传统销售是以客户为中心
A. 对
B. 错
【判断题】
承诺类的问题是一次拜访的画龙点睛之笔
A. 对
B. 错
【判断题】
一次拜访结束后,要给客户做一次最后的总结、确认
A. 对
B. 错
【判断题】
呈现优势SPAR含义:在S情况下,P做A后会有R效果,你觉得怎么样?
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化,固化成绩
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序
A. 对
B. 错
【判断题】
PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步
A. 对
B. 错
【判断题】
学习PDCA管理八大步骤可以让我们的问题解决能力和管理能力得到很大的提升
A. 对
B. 错
【判断题】
按PDCA处理问题的顺序步聚是找主要原因-找出原因-制定对策-实施对策-检查效果-总结优化-针对遗留问题计划新的循环
A. 对
B. 错
【单选题】
云电力GEC5.0不包含哪些专业?(  ) ___
A. 火电
B. 变电
C. 送电
D. 水电
推荐试题
【单选题】
以下哪个技术可用于已经过关键路径法分析的进度计划?
A. 快速跟进
B. 资源负荷
C. 赶工
D. 资源平衡
【单选题】
项目经理接受了一个新项目,和项目团队一起制定项目管理计划。目前已经通过了正向和反向分析项目进度网络图。接下来需要进行哪项工作?()
A. 找出关键路径
B. 确认各活动的排序类型
C. 估算关键路径上的活动资源
D. 估算次关键活动的成本
【单选题】
项目经理因项目时间限制而决定将赶工作为首选措施。应该采取下列哪项行动? ()
A. 额外增加资源,以加快关键路径上的交付
B. 采用双倍资源,加快其关键路径上的交付
C. 在测试完成前,开始产品生产
D. 压缩重叠活动,努⼒缩短工期
【单选题】
在项目的早期, 你和项目投资人就采用何种估算技术进行了讨论。你想采用专家判断的形式,可是项目投资人争论使用类比估算。那么最好你? ()
A. 同意采用类比估算,因为它是专家判断的一种
B. 作为妥协,建议采用全生命周期成本估算法
C. 分析为什么项目投资人希望采用这么精确的估算
D. 尝试说服项目投资人采用专家判断,因为此方法很经典更加精确
【单选题】
活动持续时间估算中,不包括下列哪一项? ()
A. 相对于紧前活动,紧后活动需要推迟的时间量
B. 完成本活动所需的工作时段数
C. 持续时间的可能变动区间
D. 在估算的工期内完成活动的概率
【单选题】
项目经理向高级管理层提供了一份状态报告。项目经理制作了一幅 CPM 图,其中显示有两个活动的总时差是负的。 管理层可以从这项分析中得到如下哪一项结论? ()
A. 这两个活动的最晚结束时间⼩于最晚开始时间
B. 项目进度比计划提前了,因为有活动的时差是负的
C. 这两个活动是项目的关键活动
D. 项目经理计算错误,因为最多只有一个活动的时差是负的
【单选题】
关于进度网络图,以下哪个说法是正确的?
A. 进度网络图就是进度计划
B. 进度网络图通常用于向管理层汇报项目进展情况
C. 进度网络图用于表示活动之间的逻辑关系
D. 横道图是最简单的进度网络图
【单选题】
高层从项目经理制定的项目进度计划,发现两个活动有负的总时差,他可以判断?()
A. 错误,因为不可能多个活动有为负的时差
B. 有两个活动延期
C. 有一个活动延期
D. 有二个活动提前完成
【单选题】
一个处于执行阶段的多年期项目失去一位关键团队成员,目前团队短缺一名 成员,项目经理利用资源平滑方法,尽可能减少影响,直至找到替代人为止,项 目经理应该从哪一个活动中重新分配一名团队成员?()
A. 时间最提前的活动
B. 时间最落后的活动
C. 最具浮动时间的活动
D. 关键路径上活动
【单选题】
项目经理审查了职责分配矩阵,确定在项目执行阶段某个特定资源会出现冲 突,为了优化资源可用性,项目经理希望保持资源的平衡利用。项目经理应该使 用下列哪种方法?
A. 资源平衡
B. PERT
C. 关键路径
D. 赶工
【单选题】
一项活动属于关键路径的一部分。它的完工对于主要可交付成果的验收至关 重要。项目经理应使用下列哪一个工具来考虑不确定性和风险,以提高估算工期 的准确性?()
A. PERT
B. 石川图法
C. 类比估算
D. 参数估算
【单选题】
项目进行过程中,项目经理发现项目进度落后于计划,然后采取快速跟进, 最可能的后果? ()
A. 进度符合要求,成本、风险增加
B. 进度不符合要求,成本、风险增加
C. 进度不符合要求,在预算内,但风险增加
D. 进度符合要求,在预算内,风险不增加
【单选题】
由于外部顾问在没有收到公司内部专家的输⼊之前⽆法完成工作,项目超出 预算成本,公司内部专家要为多个项目工作,外部顾问的工作受到影响,为避免 这种成本增加,在规划阶段应使用哪种技术?()
A. 资源平衡,管理资源约束条件
B. 赶工,为项目增加额外资源
C. 快速跟进技术,安排并执行任务,并减少时间
D. 成本储备分析,为未规划的成本提供资⾦
【单选题】
在项目评审会上,从事活动 AD 的项目团队成员通知项目经理,完成该活动 还需要三天。组织的高级经理要求项目经理,即使需要额外预算,也必须找到方 法,按原定基准计划交付项目。项目经理应该使用什么方法来满⾜高级经理的需 求? ()
A. 使用快速跟进
B. 使用赶工
C. 应用关键链法
D. 应用时间提前量和时间滞后量
【单选题】
项目有 4 个活动:A 历时 10 天, B 历时 24 天, C 历时 19 天, D 历时 12 天 ; A 和 B 是完成开始的依赖关系 ; B 和 D 是完成开始的依赖关系,提前 2 天 ; A 和 C 完成开始的依赖关系,滞后 5 天 ; C 和 D 是完成开始的依赖关系 ; 根据以上依赖关系,完成项目的总时间是多少天?
A. 44 天
B. 48 天
C. 46 天
D. 45 天
【单选题】
项目经理管理一个进度紧、预算有限的关键性任务项目,其中某些活动是其 它活动的关键依赖性活动。若要保持约定的项目进度基准,应密切监控下列哪一 个部分? ()
A. 风险及其减轻计划
B. 关键路径上的活动
C. 整体变更控制
D. 由较少经验的资源执行的任务
【单选题】
项目计划报告给客户,客户审核项目计划后,要求项目的进度压缩到原来的 50%。项目经理决定对关键路径中的任务增加资源,这将会对项目产生什么样 的后果? ()
A. 沟通渠道的增加导致项目进度可能被缩短
B. 关键路径法中的关键点的压缩被拉⻓
C. 成本增加
D. 由于资源的增加导致项目进度被缩短
【单选题】
项目的进度延迟,发起人和高层决定要赶上进度,但他们有 3 条规定: 1) 不能更改项目范围 2) 经费不是问题 3) 不允许把原来依次开展的工作并行进行 你作为项目经理,应该怎么办? ()
A. 快速跟进
B. 赶工
C. 资源平衡
D. 资源平滑
【单选题】
图中显示了 XYZ 项目的活动顺序及其持续时间。项目经理被要求将项目工 程缩短两周。所有活动均⽆法快速跟进。活动 A 与 F ⽆法赶工,活动 G 的进 度可提前两周,其他活动可将进度提前一周。为了满⾜新的项目工期要求,项目 经理唯有决定采取下列哪种行动? ()
A. 加快活动 G 的进度
B. 加快活动 C 和 D 的进度
C. 加快活动 G、 C 和 D 的进度
D. 加快活动 G、 F 和 C 的进度
【单选题】
在项目的第⼆个阶段,项目经理向项目发起人提供关于活动持续时间的准确 估算。项目经理应该使用什么估算工具? ()
A. 专家判断
B. 类比估算
C. 自下而上估算
D. 参数估算
【单选题】
项目经理通过关键路径法计算活动所需的时间,得出活动 A 需要 4 天完成, 活动 B 必须在活动 A 完成后开始,需要 3 天时间,活动 C 在活动 B 完成 后开始,需要 2 天时间,活动 D 在活动 A 完成一天后才可以开始,需要 2 天 时间完成,活动 E 在活动 C 和 D 完成之后开始,需要 5 天时间完成。而在 实际的执行过程中,由于发生了风险,导致活动 D 延迟了三天才完成,请问在 这种情况下会出现下列哪项? ()
A. 项目会延迟两天完成
B. 项目会延迟一天完成
C. 项目可以按时完成
D. 项目可以提前完成
【单选题】
某项目共有 7 个活动(括号中为工期,单位:天数): A( 2) ,B( 2) ,C( 4) ,D ( 3) ,E( 4) ,F( 4), G(4)。活动之间的依赖关系是: B、 C 开始依赖 A 完成, D 开始依赖 B 完成, E 开始依赖 D 完成, F 开始依赖 C 完成, G 开始依赖 E、 F 完成,其中 A、 C 工期不能调整,任何任务都不能快速跟进,想整体进度压缩 2 天,应该如何调整()
A. A(-1), E(-1), F(-2)
B. C(-1), E(-1), F(-2)
C. D(-1), E(-1)
D. D(-1), E(-1), F(-2)
【单选题】
在一个关键项目的中间阶段,项目经理发现项目落后于进度。项目经理应该 执行下列哪一项活动将项目拉回到正常进度轨道? ()
A. 资源平衡
B. 调整提前量与滞后量
C. 进度压缩
D. 资源平滑
【单选题】
在项目的第二个阶段, 项目经理必须制定一份完成项目活动所需的货币资 源估算。 由于项目启动延期以及严格的项目时间表, 预算计划第一稿必须在未 来几天内获得批准。项目经理应使用什么成本估算技术? ()
A. 参数估算
B. 类比估算
C. 头脑风暴
D. 自下而上估算
【单选题】
一项已识别的项目风险发生,项目经理实施了风险管理计划中的应对措施。 这将为两个项目路径的其中一个增加五天时间。但这两个项目路径都不在关键路 径上,应对措施所影响的路径总浮动时间有四天。项目将被延迟几天? ()
A. 0
B. 1
C. 4
D. 5
【单选题】
和网络图相比,干特图能更好的表明? ()
A. 逻辑关系
B. 关键路径
C. 资源平衡
D. 进展及状况
【单选题】
项目落后于进度计划三周时间, 距基准完成⽇期只有两个⽉。 管理团队表明没有加班工资预算。若要按项目进度计划完成该项目, 项目经理应该怎么做?()
A. 分配更多的资源。
B. 提出范围变更请求。
C. 对项目进度计划赶工。
D. 快速跟进项目进度计划。
【单选题】
有几个活动的关系如下,如果进度需要提前 1 天,需要对哪个活动进行赶工?()
A. B
B. D
C. C
D. E
【单选题】
项目进度计划已准备好批准,项目团队正在制作一份具有重要可交付成果的⽂件。项目经理正在制作下列哪一份文件?
A. 里程碑图
B. 甘特图
C. 横道图
D. 工作分解结构
【单选题】
项目经理向项目发起人提供增加一个新功能所需的预计活动费用。项目经理 参考 WBS 和历史数据后,预计这项活动实际上需要 20 天,在最坏情况下的需 要 32 天,在最好情况下需要 14 天。如果每天的费用为$140 元,则增加这项新 功能的预计费用是多少?
A. $2,520
B. $2,940
C. $3,080
D. $3,640
【单选题】
在一个软件开发项目的规划阶段,如果比承诺交付时间提前两个⽉交付产品, 公司将获得一份奖励,产品开发的项目经理让编程人员在需求和设计完成之前开 始代码编写。这种情况下,项目经理在应用哪项进度技术?
A. 赶工
B. 快速执行
C. 快速跟进
D. 分阶段执行
【单选题】
因为担⼼项目将延误一个关键⾥程碑,客户坚持同时实施阶段工作以便节约时间。批准这个变更之前,项目经理应该开展下列哪一项工作()
A. 进度影响分析
B. 赶工影响分析
C. 依赖关系分析
D. 成本影响分析
【单选题】
一个新项目的项目经理获得一份活动清单。若要估算项目的持续时间,项目经理首先必须制定哪一个过程?
A. 制定进度计划
B. 估算活动持续时间
C. 排列活动顺序
D. 控制进度
【单选题】
一名关键项目团队成员的资源利用率超过 100%。有两个关键路径活动分配给该资源。项目经理⽆法找到额外资源执行这些任务。项目经理应该怎么做?()
A. 将这两项活动分解为几个子活动,并将其分配给另一名现有资源;
B. 要求客户推迟任务截止日期;
C. 要求项目发起人找到额外资源;
D. 降低其中一个任务的优先级,让资源一次只处理一项活动;
【单选题】
一名高级经理通知项目经理,为了实现一个战略目标,必须获得额外资源以提前两周完成项目。项目经理应该怎么做?()
A. 创建变更请求。
B. 重新评估相关风险。
C. 与团队一起讨论进度压缩。
D. 利用管理储备;
【单选题】
你负责一个复杂的产品开发项目,你公司过去从未做过同类项目。你的项目进度延误了。原计划团队成员应每天花4小时完成工作,用 8 周完成。现在需改为每天工作 8小时,用 4 周完成,项目经理采用的是?()
A. 资源平衡
B. 赶工
C. 快速跟进
D. 资源平滑
【单选题】
关于关键路径,以下说法哪个错误()
A. 关键路径是项目中时间最⻓的活动顺序,决定着可能的项目最短工期。
B. 关键路径总浮动时间可以是正值、负值或 0。
C. 关键路径的条数可能不止一条,条数越多,就更易于管理。
D. 关键路径用来计算进度模型中逻辑网络路径的进度灵活性大小。
【单选题】
项目经理通过关键路径法计算活动所需的时间,得出活动 A 需要 4 天完成, 活动 B 必须在活动 A 完成后开始,需要 3 天时间,活动 C 在活动 B 完成后开始, 需要 2 天时间,活动 D 在活动 A 开始一天后才可以开始,需要 2 天时间完成, 活动 E 在活动 C 和 D 完成之后开始,需要 5 天时间完成。而在实际的执行过程 中,由于发生了风险,导致活动 D 延迟了两天才完成。请问在这种情况下会出 现下列哪项? ()
A. 项目可以按时完成
B. 项目会延迟一天完成
C. 项目会延迟两天完成
D. 应对活动 D 进行赶工
【单选题】
在项目规划阶段,项目 A 的项目经理了解到某项活动需要使用特殊设备。而 采购安装该设备是项目 B 项目经理的责任。哪种依赖关系类型反映了这项活动 和所需设备之间的关系()
A. 选择性内部依赖关系
B. 选择性外部依赖关系
C. 强制性内部依赖关系
D. 强制性外部依赖关系
【单选题】
项目经理估算一个新软件项目的成本。根据过往经验,公司制定了模块屏幕 数量和生产一个模块所需的劳动⼩时数之间的统计关系。应使用什么成本估算技 术来利用这项信息?()
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 自下而上估算
D. 粗略量级估算
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