【单选题】
顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、___。
A. 开单收费
B. 成交送别
C. 结算收找
D. 买单
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相关试题
【单选题】
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指___。
A. 迎宾之声、送客之声、导客之声
B. 迎宾之声、问侯之声、送客之声
C. 问候之声、询问之声、服务之声
D. 迎宾之声、介绍之声、送客之声
【单选题】
“很抱歉让您久等了”用英语最妥当的表述是___
A. I" m sorry
B. I' m sorry to have kept you waiting
C. I' m sorry to be kept waiting
D. Sorry to wait so long
【单选题】
Im sorry , sir ..“我们不收美金"汉译英是___
A. We don’t accept rmb
B. We don’t accept pounds
C. We don ’t accept dollars
D. We don' t accept yuan
【单选题】
对不起您打错电话了用英语表述是___
A. Sory, wrong number
B. I' m afraid of you have a problem .
C. I ' m afraid of you have the wrong number
D. It’s wrong number
【单选题】
132おをつけて的意思是___
A. 请慢走
B. 欢迎光临
C. 请问需要什么
D. 请进
【单选题】
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、___、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
A. 在陈列商品时突出优点
B. 培养顾客的兴趣
C. 与顾客交谈了解顾客的喜好
D. 主动展示商品
【单选题】
下列___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点
A. 要建立起彼此信赖的关系
B. 要使顾客自然而然地决断
C. 要与顾客建立和谐的关系
D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
【单选题】
___的品质特征是色绿、香郁、味甘、形美
A. 毛峰
B. 翠玉
C. 碧螺春
D. 西湖龙井
【单选题】
特一级黄山毛峰的色泽是___
A. 碧绿色
B. 來绿色
C. 青绿色
D. 象牙色
【单选题】
___外形条索紧直浑圆两端略尖,锋苗挺秀,形似松针
A. 碧螺春
B. 丽花茶
C. 六安瓜片
D. 临海蟠毫
【单选题】
具有代表性的闽南乌龙茶有___、黄金桂、永春佛手、毛蟹等
A. 小红袍
B. 大红袍
C. 铁观音
D. 白鸡冠
【单选题】
___的香气浓郁清长,滋味醇厚鲜爽回甘,具有特殊“岩韵”,汤色橙黄清澈。
A. 铁观音
B. 黄金桂
C. 武夷水仙
D. 闽北水仙
【单选题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、___
A. 将注意力转移到其他顾客上
B. 根据不同的消费金额提供不同的服务
C. 根据与顾客的关系提供不同的服务
D. 致以谢忱
【单选题】
当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___
A. 没有消费的顾客不必道别
B. 边道别边接待新的顾客
C. 道别不失真诚
D. 由于顾客太多不必道别
【单选题】
罐罐茶中油炒茶敬茶用的茶盅是小巧精美的“___”茶盅。
【单选题】
云南白族的“三道茶”分别是___
A. 一苦二回味三甜
B. 一甜二苦三回味
C. 一甜二回味三苦
D. —苦二甜三回味
【单选题】
“___”是将煮好的茶水趁热倒入白酒中,是纳西族人人治疗感冒的秘方。
A. 龙虎斗
B. 咸奶茶
C. 三道茶
D. 打油茶
【单选题】
制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、___、冷却亚、有胆的滤壶等
A. 茶洗
B. 冰块缸
C. 保温壶
D. 茶盅
【单选题】
制作500ml的冰茶,置茶量约需___。
A. 2~3g
B. 8-9g
C. 10-12 g
D. 16-18g
【单选题】
制作500m的冰茶用热水冲泡时,用水量以___为宜。
A. 500ml
B. 400mml
C. 200ml
D. 100ml
【单选题】
将旅游与茶乡民俗风情结合,借助旅游来宜传,发展___,会取得更好的经济效益和经济效益
A. 文化遗产
B. 品茶时尚
C. 制茶工艺
D. 少数民族茶文化
【单选题】
宗教茶艺的特点为气氛庄严肃穆,礼仪特殊,茶具古朴典雅,以“天人合一”___为宗旨,并讲究修养心性,以茶释道。
A. “客来敬茶
B. “推广茶文化
C. 提高茶艺
D. “茶禅一味”
【单选题】
茶艺表演中挂画、插花、___、点茶统称为四艺。
【单选题】
民俗茶艺表演的文化特色有独特的泡茶方式、___、民族服饰
A. 民族风俗
B. 独特的茶具
C. 茶歌
D. 茶舞
【单选题】
当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是___
A. 顾客
B. 吧台茶艺师
C. 茶艺师
D. 领班
【单选题】
从心理学基本知识来看茶艺师与宾客的交流特点是___
A. 非直接交往和非语言交往
B. 直接交往和非语言交往
C. 非直接交往和语言交往
D. 直接交往和言语交往
【单选题】
茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的___,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。
A. 普遍性
B. 特殊性
C. 需求性
D. 伸缩性
【单选题】
在产茶地区的风景旅游点,提倡建各种各样的茶室,在茶室开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、___等。
A. 推销茶叶
B. 茶具销售
C. 茶道表演
D. 茶点推介
【单选题】
茶文化旅游的特点是集文化性、___、游览观光及学术考察为一体。
A. 欣赏茶艺
B. 趣味性
C. 感受茶俗
D. 用山泉水冲泡茶
【单选题】
由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般___
A. 春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮乌龙茶
B. 春季饮绿茶,夏季饮乌龙,秋、冬饮红茶
C. 春季饮新茶,夏季饮春茶,秋、冬饮秋茶
D. 春、夏饮绿茶,秋季饮菊花茶,冬季饮红茶
【单选题】
将自然环境与人文景观结合,可开发深入___,参与采茶、制茶及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。
A. 风景区
B. 茶山
C. 茶的发源地
D. 茶园、茶厂、农家
【单选题】
原始社会茶具的特点是___。
A. 一器多用
B. 石制茶具
C. 铁制茶具
D. 陶制茶具
【单选题】
宋代哥窑的产地在___
A. 浙江杭洲
B. 河南临汝
C. 福建建洲
D. 浙江龙泉
【单选题】
___五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑
【单选题】
泥色多变,耐人寻味,壶经久用,反而光泽美观是___优点之一。
A. 紫砂茶具
B. 竹木茶具
C. 金属茶具
D. 玻璃茶具
【单选题】
___瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉。
A. 福建德化
B. 湖南长沙
C. 浙江龙泉
D. 江西景德镇
【单选题】
瓷器茶具按色泽不同可分为___茶具等。
A. 白瓷、青瓷和彩瓷
B. 白瓷、青瓷和黑瓷
C. 玉瓷、青瓷和彩瓷
D. 白瓷、青瓷和红瓷
推荐试题
【单选题】
45初始化配置FusionStorage包含以下步骤：1、创建存储池 2、创建块客户端 3、安装FSA 4、创建控制集群正确的安装顺序是：___
A. 3 - 2 - 4 - 1
B. 3 - 4 - 1 - 2
C. 2 - 3 - 4 - 1
D. 1 - 2 - 3 - 4
【单选题】
46在FusionCompute中，统一集群内的两台虚拟机运行正常，但是不能互相通信，有可能的原因有？___
A. 管理员调整了其中一台VM的磁盘容量
B. 管理员调整了其中一台VM的内存大小
C. 管理员调整了其中一台VM的所属端口组
D. 管理员调整了其中一台VM的描述
【单选题】
47虚拟镜像管理系统支持特性包括瘦分配、快照、存储热迁移。___
A. 对
B. 错
C. orrect Answer: A
【单选题】
48虚拟化的目的是通过使用虚拟化管理器，在物理机上虚拟和运行一台或多台虚拟机。___
A. 对
B. 错
C. orrect Answer: A
【单选题】
48虚拟化的目的是通过使用虚拟化管理器，在物理机上虚拟和运行一台或多台虚拟机。___
【多选题】
8FusionSphere中存储概念之间的对应关系是：___
A. 一个存储资源可以创建多个存储设备
B. 一个存储资源只能创建一个存储设备
C. 一个存储设备可以创建多个数据存储
D. 一个存储设备只能创建一个数据存储
【多选题】
11在FusionCompute中，关于分布式虚拟交换机说法正确的是：___
A. 一台CNA只能关联一个分布式虚拟交换机
B. 分布式虚拟交换机是实现虚拟机跨主机迁移的必要条件
C. 一台分布式虚拟交换机在一台主机上只能有一条上行链路
D. 一台分布式虚拟交换机的上行链路只能对应一个CAN主机一个网口
【多选题】
16有关华为分布式虚拟交换机正确的有？___
A. 可覆盖多个物理服务器
B. 可配置多个虚拟端口
C. 可配置多个uplink端口
D. 每个vm只能选择一个虚拟网卡
【多选题】
17对于计算虚拟化，下列描述正确的是：___
A. 计算虚拟化可以实现计算资源的复用
B. 虚拟机可以像物理机一样运行操作系统和应用
C. 有了虚拟化后，不再需要物理设备
D. 有了虚拟化技术后，一台物理机上可以同时运行多台虚拟机
【多选题】
18华为计算虚拟化技术，内存QoS功能包括以下哪些特性：___
A. 内存上限
B. 内存在线增加
C. 内存预留
D. 内存份额
【多选题】
25华为FusionCompute虚拟机CPU QoS功能包括以下特性：___
A. CPU上限
B. CPU在线增加
C. CPU预留
D. CPU份额
【多选题】
28FusionSphere中DRS动态资源调度适用的场景有：___
A. 在夜间将虚拟机自动迁移到集中的几台服务器上，下电其他物理机
B. 集群内负载均衡，避免出现部分物理机资源占用率过高
C. 在同一台物理机上，将空闲虚拟机的内存释放给使用率较高的虚拟机
D. 当某台物理机的负载过高时，将部分虚拟机迁移到其他负载较低的物理机上
【多选题】
29Server SAN系统扩容之后，存储的哪些指标提升了：___
A. 副本可靠性
B. 存储池容量
C. Cache
D. IOPS
【多选题】
30在FusionCompute中可以用于创建虚拟化类型数据存储的存储类型有：___
A. FC SAN
B. NAS
C. IP SAN
D. FusionStorage
【多选题】
31华为云计算系统，虚拟机迁移技术可以给客户带来以下哪些价值？___
A. 降低客户的业务运行成本
B. 均衡各物理服务器上的负载
C. 保证客户系统的高可靠性
D. 支持硬件在线升级
【多选题】
32华为计算虚拟化技术，内存复用特性包括以下技术：___
A. 内存QoS
B. 内存共享
C. 内存置换
D. 内存气泡
【多选题】
33以下哪些场景中FusionStorage通过ISCSI方式提供存储：___
A. FusionSphere虚拟化，分离部署场景
B. KVM虚拟化
C. VMware虚拟化
D. 数据库集群
【多选题】
34以下哪些缩写与华为网络虚拟化有关？___
A. DVS
B. iNIC
C. AC
D. VT-X
【多选题】
35下列哪些名词与网络虚拟化有关：___
A. FusionNetwork
B. NUMA
C. Ovs
D. DVS
E. SDN
【多选题】
36在华为虚拟化中，对于虚拟机热迁移说法正确的是：___
A. 虚拟机热迁移过程中普通用户无感知
B. 只有运行在虚拟化存储上的虚拟机才能热迁移
C. 虚拟机热迁移使用内存选代迁移技术
D. 虚拟机热迁移使用内存压缩技术来提高迁移效率
【多选题】
37以下哪些情形需要网络虚拟化？___
A. 多个虚拟机共同使用一个物理网口
B. 虚拟机频繁跨物理服务器迁移
C. 南北流量为主传统网络已经满足不了现在的需求
D. 物理机需要与外界通信
【多选题】
38云计算有哪些形态？___
A. 私有云
B. 公有云
C. 混合云
D. 桌面云
【单选题】
煤气和电力在使用价值上相近，如果煤气的价格提高，那么将导致（ ）。___
A. 对煤气的需求增加
B. 对煤气的需求不变
C. 对电力的需求增加
D. 对电力的需求减少
【单选题】
供给量的变动是因为（ ）引起的。___
A. 非价格因素的变动
B. 函数关系的变动
C. 价格的变动
D. 供给函数的参数发生变化
【单选题】
决定供给弹性的首要因素是（ ）。___
A. 资金有机构成
B. 生产周期和自然条件
C. 投入品替代性大小
D. 时间
【单选题】
如果甲产品和乙产品的需求交叉弹性系数是负数，则说明甲产品和乙产品（ ）。___
A. 无关
B. 是替代品
C. 是互补品
D. 是缺乏价格弹性的
【单选题】
政府对部分食品实施最高限价政策时，最可能导致的情况是（ ）。___
A. 出现市场短缺
B. 刺激生产增加
C. 引起产品供应过剩
D. 提高农业生产者收入
【单选题】
假设小李的收入增加10％，此时她对某商品的需求减少5％，则该种商品属于（ ）。___
A. 低档品
B. 高档品
C. 奢侈品
D. 必需品
【单选题】
以下对最高限价和保护价格分析的说法中，不正确的是（ ）。___
A. 保护价格的目的是保护生产者利益或支持某一产业的发展
B. 我国采用保护价格支持农业生产和稳定农民收入水平
C. 当实施最高限价、出现短缺现象时，就会出现严重的排队现象
D. 当某种产品价格上涨幅度过大，可能影响生产进行时，可采用保护价格方式干预
【单选题】
某企业的工人人数为10人时，其总产量为2100个；当工人人数为11人，其总产量为2200个，则工人人数为11人时，该企业的边际产量是（ ）个，平均产量是（ ）个。___
A. 100200
B. 200100
C. 210105
D. 100210
【单选题】
成本函数表示企业（ ）。___
A. 总成本与产量之间关系
B. 总收益与产量之间关系
C. 固定成本与产量之间关系
D. 可变成本与产量之间关系
【单选题】
根据成本函数，在平均成本和边际成本的位置关系中，最早到达最低点的曲线是（ ）。___
A. 边际成本曲线
B. 平均变动曲线
C. 平均总成本曲线
D. 平均固定成本曲线
【单选题】
机会成本是指当一种生产要素被用于生产某产品时所放弃的使用该生产要素在其他生产用途中所得到的（ ）。___
A. 最高收入
B. 最低收入
C. 平均收入
D. 超额收入
【单选题】
企业使用自有的资金应计算利息，从成本角度看，这种利息属于（ ）。___
A. 固定成本
B. 显成本
C. 隐成本
D. 会计成本
【单选题】
在生产者行为的分析中，一般假设生产者或企业的目标是（ ）。___
A. 提高生产率
B. 实现战略目标
C. 实现企业使命
D. 追求利润最大化
【单选题】
期成本函数与短期成本函数的区别在于（ ）。___
A. 时间长短不同
B. 生产要素的数量不同
C. 企业性质不同
D. 是否有固定成本和可变成本之分
【单选题】
当某企业的产量为10个单位时，其总成本、总固定成本、总可变成本、平均成本分别是2000元、1200元、800元和200元，则该企业的平均固定成本为（ ）元。___
A. 20
B. 80
C. 120
D. 200
【单选题】
垄断竞争市场和完全竞争市场的主要区别是（ ）。___
A. 企业规模的大小
B. 进入障碍的大小
C. 本行业内各企业生产者的产品的差别程度
D. 本行业内部的生产者数目或者企业数目
【单选题】
在完全竞争市场上，企业在进行产量决策时的依据是（ ）。___
A. 边际成本等于边际收益的原则
B. 边际成本小于边际收益的原则
C. 边际成本大于边际收益的原则
D. 边际成本不等于边际收益的原则
【单选题】
在完全竞争市场上，整个行业的需求曲线是（ ）。___
A. 与个别企业需求曲线一致
B. 是向右下方倾斜的
C. 与横轴平行
D. 不影响市场价格
