【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
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【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
6.专项服务备品中，靠垫使用年限1年，换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日，扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起，全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为：早餐8:00以前，午餐11:00～11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中，一次性硬质塑料水杯，单杯容量为___。
【填空题】
3．动车组车种代码中___代表一等座车，ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难，___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算： 1000千米为___，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，无押运员跟车作业的列车，列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。
【填空题】
7.高铁快件装卸车作业时，严禁刮碰塞拉门及其黄色踏板和补偿器、内端门、___，不得磨蹭墙壁及地板。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，出、入动车所前，由___人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备___辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。
【填空题】
14.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车___。发现可能损坏车辆设施和影响___的行为及时制止。
【填空题】
15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。
【填空题】
16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息，显示及时、准确。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，___，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈___字形。
【填空题】
18.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，广播常播内容___。使用___。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加___播报客运作业信息。
【填空题】
19.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取___，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站___处理。
【填空题】
2.干粉灭火器使用年限：___年进行一次维修，出厂满___年报废___。
【填空题】
3.干粉灭火器使用范围：石油、___、油漆、有机溶剂和___设备。
【填空题】
4.水雾灭火器使用年限：出厂期满___年首次维修，以后每满___年进行一次维修，出厂满___年报废___。
【填空题】
5.水雾灭火器扑救电气火灾时，灭火距离不少于___。灭火后处理现场时，必须___。
【填空题】
6.水雾灭火器具有抗___电压的特点，是现阶段比较适合铁路电气化区段的新型灭火器。
【填空题】
7.安检仪配备标准：每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪___。
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【单选题】
行政强制执行由___设定。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 行政规章
【单选题】
以下不属于行政强制执行的方式的是___。
A. 加处罚款或者滞纳金
B. 划拨存款、汇款
C. 吊销许可证、执照
D. 拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物
【单选题】
以下哪一项不属于行政强制措施的种类：___。
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 扣押财物
D. 责令停产停业
【单选题】
2008年5月4日，北京市海淀区市民朱某、湛某向海淀区政府、海淀区环保局申请公开海淀区四季青门头村人口总数及动迁人口情况、海淀区四季青征收利用土地情况等一系列信息。这些申请陆续得到了《政府信息不存在告知书》。根据相关法律和证据，朱某、湛某认为，政府部门拥有所申请的部分信息，但政府部门故意不履行公开义务。根据《政府信息公开条例》的规定，下列说法中错误的是？___
A. 他们可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报
B. 他们可以依法申请行政复议。
C. 他们可以提起行政诉讼
D. 他们不得获取申请公开的有关信息
【单选题】
申请人范某向掌握政府信息的某省林业局申请获取所需信息时，只需提供所需信息的名称以方便被申请机构寻找即可，而无须说明使用信息的目的。除了依法应当保密的信息外，该省林业局应当提供相关信息。这体现了下列哪个原则？___
A. 公平原则
B. 公正原则
C. 便民原则
D. 公开原则
【单选题】
下列哪项不属于行政机关应当主动公开的信息是？___
A. 与公民、法人或者其他组织自身相关的税费缴纳方面的政府信息
B. 涉及公民、法人或者其他组织切身利益的
C. 需要社会公众广泛知晓或者参与的
D. 反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的
【单选题】
对政府信息的内容要求是？___
A. 及时性
B. 准确性
C. 公开性
D. 公平性
【单选题】
对政府信息发布的时限要求是？___
A. 准确性
B. 公开性
C. 全面性
D. 及时性
【单选题】
政府信息的公开和政府信息的保密是一对矛盾，在处理二者关系时应把握什么原则？___
A. 凡是属于秘密的都不能公开
B. 凡是政府制定的信息都能公开
C. 凡是政府保存的信息都不能公开
D. 以公开为原则，以不公开为例外
【单选题】
钱某向某市高速公路发展有限公司提交了政府信息公开申请，要求了解机场高速公路收费数额、流向等信息。收到传真后，高速公路发展有限公司的下列作法中正确的是？___
A. 高速公路发展有限公司属于同群众利益密切相关的公共企事业单位，其信息公开活动应当参照《政府信息公开条例》。所以，该高速公路发展有限公司接受了申请
B. 高速公路发展有限公司认为其是企业，所以对此申请不予理会
C. 高速公路发展有限公司认为申请方式不能用传真形式，所以不予理会
D. 受理后要求钱某先缴纳200元的申请登记费
【单选题】
下列说法中错误的是？___
A. 行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，应当予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方
B. 申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，行政机关应当向申请人提供可以公开的信息内容
C. 公民、法人或者其他组织向行政机关申请获取政府信息的，应当采用书面形式，不包括数据电文形式
D. 公民、法人或者其他组织有证据证明行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，有权要求该行政机关予以更正
【单选题】
刘某因为县工商局未依法履行政府信息公开的义务，欲向有关部门举报。下列不属于举报受理单位的是？___
A. 最高人民法院
B. 监察机关
C. 上级行政机关
D. 政府信息公开工作主管部门
【单选题】
下列属于《政府信息公开条例》适用主体的是？___
A. 立法机关
B. 司法机关
C. 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织
D. 社会团体
【单选题】
政府信息公开权限的一般原则是？___
A. 制作兼保存
B. 谁制作谁公开
C. 谁保存谁公开
D. 谁制作谁公开，谁保存谁公开
【单选题】
当事人可以对行政机关在政府信息公开工作中的下列哪类行为，提起行政诉讼？___
A. 政府信息公开工作主管部门的监督检查行为
B. 监察机关的监督检查行为
C. 当事人依法申请公开，行政机关不予公开的行为
D. 对政府信息的保密审查行为
【单选题】
行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时，应当如何处理？___
A. 告知申请人信息不存在
B. 报有关主管部门或者同级保密工作部门确定
C. 予以公开，并报有关主管部门备案
D. 告知申请人不予公开
【单选题】
某市工商局接到一份政府信息公开申请，工商局政府信息公开专门机构的工作人员认为，该政府信息的申请内容不明确，则某市工商局的下列答复中正确的是？___
A. 答复申请人所申请的信息不属于本机关掌握
B. 答复申请人其还需要对申请作出相应的更改、补充
C. 答复申请人申请内容不明确，不予公开
D. 答复申请人信息不存在
【单选题】
下列有关依申请提供政府信息的形式的表述哪一项是错误的？___
A. 因为技术原因无法满足申请人要求的，行政机关可以不予提供
B. 行政机关应当按照申请人要求的形式提供信息
C. 行政机关有条件可以安排适当的场所和时间，供申请人当场阅读或抄录
D. 行政机关可以应申请人的要求提供打印、复制等服务
【单选题】
李某向省政府索取本省颁布实施的有关未成年人保护的所有的规章总数及具体内容，省政府信息公开专门机构的工作人员检索后发现，需要经过统计汇总才能答复李某，则省政府信息公开专门机构应当怎样答复李某？( ) ___
A. 答复李某其要求公开的信息不属于应当公开的信息范围
B. 答复李某信息不存在
C. 先对规章总数及内容进行统计汇总，再答复李某统计汇总的结果
D. 答复李某其索取的信息属于政府信息公开的范围
【单选题】
下列有关申请公开政府信息的公民减免费用的说法中正确的是？( ) ___
A. 申请公开政府信息的公民确有经济困难的，不可对其减免费用
B. 申请公开政府信息的公民确有经济困难的可直接对其减免费用
C. 申请公开政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请，应当减免相关费用
D. 申请公开政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请、政府信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免相关费用
【单选题】
王某向县税务局要求公开与其自身相关的缴税信息，则下列说法中正确的是？（ ）___
A. 直接向县税务局提供书面申请
B. 县税务局应当告知王某不予公开
C. 王某应持有效身份证件，向政府机关提交书面申请
D. 向县税务局口头提出申请
【单选题】
行政机关在政府信息公开工作中，应当积极履行法定职责，遵守法定时限，提高办事效率，提供优质服务，方便公民、法人和其他组织依法获取政府信息。这体现了下列哪个原则？（ ）___
A. 公平原则
B. 公正原则
C. 便民原则
D. 效率原则
【单选题】
行政机关从公民、法人或者其他组织获取的政府信息，由（ ）该政府信息的行政机关负责公开。___
【单选题】
对行政机关违反《政府信息公开条例》规定，应责令其改正的部门是?( ) ___
A. 国务院
B. 人民政府
C. 检察机关
D. 监察机关和上一级行政机关
【单选题】
下列哪一项信息是县级和乡（镇）人民政府均应重点主动公开的政府信息？（ ）___
A. 财政预算、决算报告
B. 城乡建设和管理的重大事项
C. 征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况
D. 乡镇集体企业及其他乡镇经济实体承包、租赁、拍卖等情况
【单选题】
各级行政机关应当在每一年的（ ）公布本行政机关的政府信息公开工作年度报告？___
A. 3月31日前
B. 5月1日前
C. 10月1日前
D. 12月31日前
【单选题】
某市财政局收到一件要求提供本属于该市税务局职责范围的政府信息的申请，则某市财政局下列做法中正确的是？( ) ___
A. 告知申请人所申请的信息属市税务局职责范围，并告知其税务局的联系方式
B. 告知申请人更改、补充申请
C. 告知申请人信息不存在
D. 告知申请人不予公开
【单选题】
行政机关如需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，但延长答复的期限最长不得超过（ ）。___
A. 10日
B. 15日
C. 7个工作日
D. 15个工作日
【单选题】
行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起（ ）内予以答复。___
A. 15日
B. 15个工作日
C. 30日
D. 30个工作日
【单选题】
王某申请公开的政府信息中既有可以公开的内容，也含有不应当公开的内容，行政机关应如何处理？( ) ___
A. 不做区分处理，告知王某一律不准公开
B. 不做区分处理，一律公开
C. 做区分处理，向王某提供可以公开的信息内容
D. 告知王某不予受理
【单选题】
属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起（ ）内予以公开。___
A. 7日
B. 7个工作日
C. 20日
D. 20个工作日
【单选题】
行政机关制作的政府信息，应由下列哪个部门负责公开？（ ）___
A. 保存该政府信息的行政机关
B. 制作该政府信息的行政机关
C. 人民政府统一公开
D. 人大法工委统一公开
【单选题】
下列哪个部门是全国政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督全国的政府信息公开工作？（ ）___
A. 国务院办公厅
B. 全国人大
C. 人事部
D. 民政部
【单选题】
下列说法错误的是？（ ）___
A. 当事人申请保全证据的，人民法院可以要求其提供相应的担保
B. 当事人向人民法院申请保全证据的，应当在举证期限届满前以口头形式提出，并说明证据的名称和地点、保全的内容和范围、申请保全的理由等事项
C. 原告或者第三人有证据或者有正当理由表明被告据以认定案件事实的鉴定结论可能有错误，在举证期限内书面申请重新鉴定的，人民法院应予准许
D. 人民法院可以根据具体情况，采取查封、扣押、拍照、录音、录像、复制、鉴定、勘验、制作询问笔录等保全措施
【单选题】
在起诉行政机关不履行法定职责的案件中，下列有关证据规则的说法中正确的是？（ ）___
A. 一律由被告承担举证责任
B. 原告无需提供其在行政程序中曾提出申请的证据材料
C. 原告应当提供其在行政程序中曾提出申请的证据材料，被告应当依职权履行法定职责的除外
D. 应由原告承担主要举证责任
【单选题】
李某不服市工商局对其作出的暂扣许可证的行政处罚决定，遂向人民法院提起行政诉讼。下列哪一证据材料在李某不能自行收集，但能够提供确切线索时，可以申请人民法院调取？（ ）___
A. 涉及公共利益的证据材料
B. 涉及中止诉讼事项的证据材料
C. 涉及个人隐私的证据材料
D. 涉及回避事项的证据材料
【单选题】
下列各项不能作为行政诉讼证据的是？（ ）___
A. 县公安局作出罚款决定前对行政案件证人向某所作的询问笔录
B. 县公安局作出罚款决定前对行政案件当事人所作的询问笔录
C. 行政处罚听证笔录
D. 人民法院立案后行政机关自行向证人或第三人取证所作的笔录
【单选题】
王某在行政诉讼中欲申请证据保全，下列哪一选项是正确的？（ ）___
A. 王某应当在举证期限届满前以书面形式提出
B. 王某应当在举证期限届满前以口头形式提出
C. 王某应当在第一次开庭前以书面形式提出
D. 王某应当在第一次开庭前以口头形式提出
【单选题】
下列说法中错误的是？（ ）___
A. 出庭作证的证人不得旁听案件的审理。法庭询问证人时，其他证人不得在场，但组织证人对质的除外
B. 以偷拍、偷录、窃听等手段获取侵害他人合法权益的证据材料可以作为定案依据
C. 当事人在庭前证据交换过程中没有争议并记录在卷的证据，经审判人员在庭审中说明后，可以作为认定案件事实的依据。
D. 原告或者第三人不能自行收集，但能够提供确切线索的，可以申请人民法院调取由国家机关保存而须由人民法院调取的证据材料
【单选题】
两名行政执法人员对现场进行检查后制作的现场笔录，正确的签名方式是（ ）___
A. 只需其中一人签名
B. 可由一个人签两个名
C. 两个人各自签名
D. 两人均不需签名
