2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。_答案

【填空题】

2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。

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【填空题】

3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

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【填空题】

4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。

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5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米。

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【填空题】

6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，无押运员跟车作业的列车，列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。

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【填空题】

7.高铁快件装卸车作业时，严禁刮碰塞拉门及其黄色踏板和补偿器、内端门、___，不得磨蹭墙壁及地板。

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【填空题】

8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，出、入动车所前，由___人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

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【填空题】

9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

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【填空题】

10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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【填空题】

11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备___辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。

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【填空题】

14.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车___。发现可能损坏车辆设施和影响___的行为及时制止。

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【填空题】

15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。

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【填空题】

16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息，显示及时、准确。

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【填空题】

17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，___，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈___字形。

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【填空题】

18.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，广播常播内容___。使用___。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加___播报客运作业信息。

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【填空题】

19.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取___，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站___处理。

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【填空题】

1．每个紧急破窗锤绳长___。

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【填空题】

2.干粉灭火器使用年限：___年进行一次维修，出厂满___年报废___。

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【填空题】

3.干粉灭火器使用范围：石油、___、油漆、有机溶剂和___设备。

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【填空题】

4.水雾灭火器使用年限：出厂期满___年首次维修，以后每满___年进行一次维修，出厂满___年报废___。

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【填空题】

5.水雾灭火器扑救电气火灾时，灭火距离不少于___。灭火后处理现场时，必须___。

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【填空题】

6.水雾灭火器具有抗___电压的特点，是现阶段比较适合铁路电气化区段的新型灭火器。

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【填空题】

7.安检仪配备标准：每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪___。

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【填空题】

8. 安检仪使用标准：手持金属探测仪原则上适用对___进行检查时使用。

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【填空题】

11. 开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。

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【填空题】

12.全国铁路通用乘车证乘车条件是___。

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【填空题】

15．反恐怖督导证执行日期___至___。

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【填空题】

16.《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。

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【填空题】

17. 互联网订餐通过___或___核验旅客身份，___分钟内将餐食发放完毕。无座订餐人___应在票面标记的车厢号，凭订单手机号码后___位领取餐食。

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【填空题】

18.高铁快件摆放空间要求预留___的空间供旅客使用。

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【填空题】

19.高铁快件中途站作业时，一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过___件；停时1分钟的经停车站每个车门仅___作业，只___或只___。

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【填空题】

20.高铁快件无押运条件是___、___车站作业。___及___、___等状况纳入途中巡视内容

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【简答题】

国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定？

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【简答题】

国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对车厢温度有何要求？

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【简答题】

国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定？

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【简答题】

.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求？

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【简答题】

电子客票发售渠道有哪些？

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【简答题】

《客规》中对旅客携带品的规格和重量是如何规定的？

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【简答题】

列车上丢失车票，办理挂失补车票能查询到购票记录的，列车如何办理？

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【简答题】

《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？

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【简答题】

CRH5型动车组车门、卫生间是如何定义的？

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【判断题】

用万用表欧姆挡测二极管极性时，其“+”插孔是接自内附电池的负极，而“－”插孔是接自正极

A. 对

B. 错

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【判断题】

铁道车辆由走行部、车体、车钩缓冲装置、制动装置及车内设备等五大部分组成

A. 对

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车辆的车号由基本记号、辅助记号和号码组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

车辆的方向是以制动缸活塞杆推出的方向为一位端，相反方向为二位端

A. 对

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【判断题】

按照编组列车运行的方向，前进的那一端叫做车辆的前端

A. 对

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【判断题】

荧光灯在低频工作时为电阻性负载

A. 对

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【判断题】

荧光灯由灯管、镇流器和启动电容三部分组成

A. 对

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【判断题】

逆变器是一种将交流电变换为直流电的装置

A. 对

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【判断题】

镇流器在荧光灯电路中的作用是限制灯管的电流

A. 对

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【判断题】

把客车电扇直流电动机的电源线对调，电扇将会反转

A. 对

B. 错

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【判断题】

客车空调装置包括通风、制冷、加热、加湿、自动控制等设备

A. 对

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【判断题】

我国空调客车目前采用的空调装置有集中式和单元式两种形式

A. 对

B. 错

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【判断题】

客车采用单独供电方式，其供电电压为48V或110V

A. 对

B. 错

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【判断题】

客车采用集中供电方式，其供电电压为线电压380V、相电压220V

A. 对

B. 错

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【判断题】

轴温监测与报警的作用是防止客车燃轴事故的发生

A. 对

B. 错

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【判断题】

轴温监测与报警装置的报警温度夏季为90℃，冬季为50℃

A. 对

B. 错

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【判断题】

每节客车有4个车轴，应安装4个轴温传感器监测轴温

A. 对

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客车空调控制电路采用空气开关之后，可以不用热继电器和熔断器

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触器是一种自动的电磁开关，用来接通和断开动力电路

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触器与继电器的结构和工作原理基本相同，可以互换使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

中间继电器只能作转换控制信号的中间元件使用，不能用来直接通断电路

A. 对

B. 错

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【判断题】

热继电器的整定电流若只稍大于电动机的额定电流，则电动机不能正常启动

A. 对

B. 错

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【判断题】

客车配线中，不同供电方式的电线可以装在同一钢管内

A. 对

B. 错

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【判断题】

客车配线中，不同电源的回路允许装在同一钢管内

A. 对

B. 错

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【判断题】

客车配线中，不同电压等级的回路允许装在同一钢管内

A. 对

B. 错

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【判断题】

客车配线中，三相四线制的四根线必须全部装在同一钢管内

A. 对

B. 错

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【判断题】

空调客车上使用免维护密封铅酸电池，使用中不需对其观测与检查

A. 对

B. 错

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【判断题】

免维护密封铅酸电池存放后开路电压每节在12V以下时，必须及时恢复充电，充足后方可使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

免维护密封铅酸电池在使用中出现电解液泄漏现象，应及时更换

A. 对

B. 错

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【判断题】

在三相四线制电路中，三相负载愈接近对称，中线电流愈小

A. 对

B. 错

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【判断题】

提高电路的功率因数，就可延长电器设备的使用寿命

A. 对

B. 错

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无功功率就是“无用”功率

A. 对

B. 错

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【判断题】

准确度在1.0级至5.0级的测量仪表适用于一般工业生产

A. 对

B. 错

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【判断题】

钳形电流表可以在测量过程中直接切换量程

A. 对

B. 错

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【判断题】

功率因数表可动部分的位置既不随负荷电流变化，也不随电压变化，而只由负荷电路的功率因数来决定

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用兆欧表测量绝缘电阻过程中，如果指针指向“0”位，表明被测绝缘已失效，应立即停止转动摇把，防止烧坏兆欧表

A. 对

B. 错

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【判断题】

KP-2A型感应子发电机控制箱是由晶体三极管来作为主要控制元件，稳定发电机输出电压的

A. 对

B. 错

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【判断题】

安装轴温传感器时，必须加装紫铜垫片，保证接触良好

A. 对

B. 错

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【判断题】

交流和直流耐压试验都是利用高压电源进行试验，故都属于破坏性试验

A. 对

B. 错

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【判断题】

25K型空调双层客车漏电烟火报警器设定值为150mA

A. 对

B. 错

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