【多选题】
金燕卡有卡支付类业务是指金燕卡客户持金燕卡通过特定的银联自助受理终端（家庭、便民服务支付点等），自助刷（插）卡，输入密码、金额，完成交易款项支付的业务。适用于缴（）、（）、（）等业务领域。___
A. 缴纳公共费用
B. 自助转账
C. 自助购票
D. 自助取现
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相关试题
【多选题】
金燕IC卡按介质类型分为___卡
A. 纯芯片卡
B. 芯片磁条复合卡
C. 接触式卡
D. 非接触式卡
【多选题】
特约商户包括（）和（）。___
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
【多选题】
除___等有预授权需求的商户外，关闭终端设备的预授权功能。
【多选题】
以下哪个业务在柜面可以进行操作？___
A. 代扣水费
B. 代缴有线电视费
C. 代缴移动话费
D. ETC储值卡充值
【多选题】
A岗操作员主要负责___
A. 自助设备的日常运行管理
B. 财务核对及差错处理
C. 解决自助设备故障
D. 编制自助设备报表
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
同号换卡业务中涉及的空白卡要严格落实___管理制度。
A. 双人押运
B. 双人保管
C. 专人保管
D. 出入库登记
【多选题】
同号换卡业务支持___
A. 正常换卡损坏换卡
B. 挂失换卡
C. 以折换卡
【多选题】
在对客户信息管理时，识别客户的要素包括哪些内容___
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 联系电话
【多选题】
下列交易码的功能描述中，正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 0123可用于增加机构客户除开户主证件外的客户基础信息。
【多选题】
关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
关于【7217柜员尾箱卡管理】的处理方式，以下说法正确的是___
A. 作废是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理；
B. 待销毁是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理；
C. 处理方式为作废时，需提供上级部门审批资料；
D. 处理方式为待销毁时，不需提供上级部门审批资料。
【多选题】
关于【7107凭证行内使用】交易的相关规定，以下说法正确的是___
A. 转待销毁处理：县级行社统一更换凭证样式和凭证内容，或者柜员发现领取的重要空白凭证有印刷问题的，将凭证转入待销毁后，可按规定上报上级部门批准后将待销毁凭证销毁；
B. 转使用处理：由于特殊原因凭证不能销号，可以通过7107凭证行内使用交易进行维护，该凭证号码可以更新为使用状态；
C. 转作废处理：由于柜员操作错误或其他原因，凭证不能正常使用的，可由柜员手工维护为作废进行处理；
D. 转遗失处理：柜员碰库时发现尾箱中凭证丢失，应由机构主管上报县级行社清算中心或财务部门，经批准后转为遗失状态。
【多选题】
【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍；
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍；
C. 此交易不对账户进行控制；
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
办理企业电子银行业务，授权时上传的企业有效证件包括：___
A. 营业执照
B. 开户许可证
C. 组织机构代码证
D. 机构信用代码证
【多选题】
下列有权机关可以依法到银行营业网点办理存款扣划业务：___
A. 人民法院
B. 海关
C. 检察院
D. 税务机关
【多选题】
有权机关冻结扣划客户存款时，因案件移交、委托执行等原因，现执行单位与原判决或裁定单位不一致时，相关资料中能明确表明移交、委托事实的，授权时可直接办理；相关资料不能明确表明的，授权应出具特殊业务申请省中心授权通过表，授权通过表需：___
A. 说明原因
B. 执法人员签字
C. 机构主管签字
D. 盖业务章
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，对于老系统移植的，到期未自动解冻的账户进行解冻时，授权应出具：___
A. 有权机关出具的解冻通知书
B. 原始冻结资料
C. 执行公务证
D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明冻结已到期，因系统原因未自动解冻，机构主管签字，盖业务章）
【多选题】
关于保证金账户转账付出款项需要远程授权时，下列说法正确的是：___
A. 审批权限的规定：能出具保证事项已履行完毕的相关依据时,如:贷款到期清偿完毕时，应出具还款证明单；贷款未发放时，应出具审批未通过材料或情况说明等。由信用社审批，信用社主任签字，盖信用社业务章；
B. 审批权限的规定：无法出具保证事项已履行完毕的相关依据时，由联社相关业务部门审批；
C. 授权时上传保证金账户划款申请（审批）书；
D. 需要联社相关部门审批的，授权时上传经联社审批的特殊业务申请省中心授权通过表。
【多选题】
对公业务授权应提交资料涉及法定代表人或单位负责人身份证件的，应上传身份证原件，如遇特殊情况，在授权时无法上传原件的，应上传申请授权行社员工已核实其身份证原件的相关佐证资料。佐证资料包括：___
A. 法定代表人或单位负责人本人签字（在银行员工见证下）、加盖单位公章、标注使用范围的身份证复印件；
B. 特殊业务申请省中心授权通过表，注明“身份证原件已核实无误，复印件上客户签字系客户本人在我行（社）员工XX见证下签署，因XX原因，授权时无法提供原件”，副主任签字，盖业务章；
C. 单位公函；
D. 法定代表人或单位负责人身份证复印件上需加盖“与原件核对一致”章及银行方核对人名章或签字。
【多选题】
【1204账户控制及维护】交易用于控制、扣划不良贷款客户存款账户资金时，下列说法正确的是：___
A. 由贷款行一名工作人员前往柜面办理；
B. 由贷款行两名工作人员前往柜面办理；
C. 提供经审批的借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表；
D. 贷款行工作人员身份证件。
【多选题】
法定机关扣划，产生待销账后转至法定机关指定账户，授权时提交：___
A. 冻结通知书
B. 扣划通知书
C. 产生待销账时打印的凭证
D. 有权机关的判决书
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；
B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；
C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；
D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。
【多选题】
下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
下列产品属于技术防范设施的有___
A. 视频监控系统、报警系统
B. 门禁系统、对讲系统
C. 消防设施、防卫防护器材
D. 自助设备防护舱
【多选题】
根据《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》《河南银行业金融机构从业人员三十个严禁》等有关规定给予以下处理的处理方式有：___
A. 经济处罚
B. 行政处分
C. 其它处理
D. 触犯刑法的移交司法部门处理
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求有___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员主要负责处理日常交易业务，要做到___
A. 回答客户问题
B. 服务热情
C. 操作熟练
D. 及时准确
【多选题】
柜员职业道德是___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新
【多选题】
柜面服务要求有___
A. 真诚服务
B. 文明服务
C. 规范服务
D. 优先服务
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
推荐试题
【单选题】
创新和发展我党我军的军事指导理论，必须围绕解决哪两个历史性课题___
A. 和平与发展
B. 人和物
C. 打得赢，不变质
D. 科技与人才
【单选题】
在信息化战争中，战争消耗巨大的特征表明，一个国家要赢得未来战争主要依靠___
A. 国家的综合国力
B. 国家的国际地位
C. 国家的国土面积
D. 国家的武器装备水平
【单选题】
第二次世界大战期间的国际战略格局是___
A. 两极格局
B. 单极格局
C. 多极格局
D. 多元交叉格局
【单选题】
中国是个陆地大国，陆地与___个国相接壤。
【单选题】
影响中国周边安全的主要因素有___
A. 祖国的统一，海洋权益的争端
B. 祖国的统一，边界争端尚未全部解决
C. 祖国的统一，海洋权益的争端，边界争端尚未全部解决，影响边疆地区的安全的其它原因
【单选题】
在新形势下，中国周边的热点问题是___
A. 祖国的统一
B. 朝鲜半岛
C. 朝鲜半岛和印巴之间的对立
D. 钓鱼岛
【单选题】
在军领域里，层次最高，指挥的范围最广，各项工作的“龙头”和总纲，各种活动的依据是___
【单选题】
战略重点和枢纽的把握，战略方针的确定，军事力量和斗争方式的运用，战略调整和转变等，这些活动在军事上称为___
A. 全面性
B. 谋略性
C. 对抗性
D. 隐藏性
【多选题】
军事应用技术按其完成的军事任务的性质可分为
A. .战略武器装备技术
B. .战役战术武器装备技术
C. .军事系统工程技术
D. .电子对抗技术
【多选题】
军事高技术的突出特征有
A. .发展的超前性
B. .效果的突袭性
C. .应用的双重性
D. .系统的综合性
【多选题】
军事高技术对军队建设的影响是
A. .压缩军队规模，提高军队质量
B. .军队结构不断优化
C. .军队人员构成不断变化
D. .军队整体素质大幅度提高
【多选题】
现代侦察监视技术按照侦察活动方式可分为
A. .武装侦察
B. .地面侦察
C. .技术侦察
D. .战略导弹侦察
【多选题】
声纳是接收水中声波的装置，主要用于
A. .对水下或水面目标的搜索
B. .用于水声对抗
C. .对水下武器的制导
D. .对水下武器的控制
【多选题】
现代航空侦察的设备主要有
A. .有人驾驶侦察机
B. .无人驾驶侦察机
C. .侦察直升机
D. .预警机
【多选题】
一枚完整的导弹由哪些要素组成
A. .战斗部
B. .动力装置
C. .制导系统
D. .本身是一个飞行器
【多选题】
按照作战使命可以将巡航导弹分为
A. .海射型巡航导弹
B. .陆射型巡航导弹
C. .战略巡航导弹
D. .战术巡航导弹
【多选题】
精确制导弹药主要有
A. .制导炸弹
B. .制导炮弹
C. .制导地雷
D. .制导鱼雷
【多选题】
世界新军事变革对我国军队建设提出的要求是
A. .加速组建新型部队
B. .加速研制新型武器
C. .加速建立新型指挥
D. .加速造就新型人才
【多选题】
关于军事思想的表述正确的是
A. 军事思想是关于战争和军队问题的理性认识
B. 军事思想通常包括战争观 .战争问题的方法论 .战争指导思想 .建军指导思想等基本内容。
C. 军事思想来源于军事实践，不能指导军事实践。
D. 军事思想具有鲜明的阶级性。
【多选题】
对先进主战武器的应用给军事领域带来的深刻变革的研究，成为近现代西方军事思想最主要的特征，其主要的技术标志是哪些
A. 火药
B. 机械化武器
C. 核武器
D. 高技术武器
【多选题】
对《孙子兵法》的地位评价正确的有
A. 被推崇为“兵学圣典”，在世界军事史上有突出地位
B. 流传广泛，影响深远，在全世界久负盛名
C. 是马克思主义军事科学重要理论的重要来源
D. 是我国古代武学必读的武经七书之一
【多选题】
关于《战争论》的评价正确的有 ABD
A. 既是一部军事理论著作，又是一部哲学著作
B. 是马克思主义军事理论的来源之一
C. 是西方古代军事理论的顶峰之作
D. 奠定了近代西方资产阶级军事学的基础
【多选题】
实行人民战争的基本依据是
A. 首先要依靠战争正义性质的巨大威力
B. 其次要依靠人民群众在战争中的地位和作用
C. 第三要明确决定战争胜负的因素是人不是物
D. 第四要掌握科学的战略战术
【多选题】
关于毛泽东军事思想的历史地位表述正确的有
A. 把中国军事思想发展到一个全新的阶段
B. 在新的历史条件下很难再坚持和继续发展
C. 是中国革命战争胜利和国防现代化建设的理论指南
D. 在世界上影响和传播广泛，尤其在第三世界国家中
【多选题】
邓小平新时期军队建设思想的基本内容主要有
A. 关于国防和军队建设总目标的论述
B. 战争与和平理论的发展
C. 军事战略的调整与发展
D. 确保打赢信息化条件下局部战争思想
【多选题】
江泽民国防和军队建设思想的主要内容有
A. 新的历史条件下建设什么样的军队，怎样建设军队
B. 怎样保卫国家社会主义建设的伟大胜利
C. 未来打什么样的仗，怎样打仗的问题
D. 围绕“打得赢，不变质”创新和发展我党我军的军事指导理论
【多选题】
江泽民国防和军队建设思想的指导意义的理解正确的有
A. 是“三个代表”重要思想在军事领域的集中体现
B. 丰富和深化了马克思主义军事理论
C. 是新世纪国防和军队建设的理论指南
D. 明确了新世纪新阶段我国军队的历史使命
【多选题】
胡锦涛关于国防和军队建设重要论述的主要内容有
A. 坚持把科学发展观作为加强国防和军队建设的重要指导方针
B. 关于新世纪新阶段军队的历史使命
C. 现代条件下的人民战争思想
D. 促进国防建设与经济建设协调发展
【多选题】
信息化武器系统中武器的战斗效能有
A. .火力
B. .机动力
C. .突击力和防护力
D. .电子信息处理能力
【多选题】
从信息化武器系统的结构看，主要包括
A. .信息化智能弹药
B. .信息化作战平台
C. .数字化单兵作战系统
D. .综合军事信息系统
【多选题】
信息化战争与机械化战争在 方面存在较大差别。
A. .作战主导要素
B. .作战指挥控制
C. .作战总体效能
D. .作战监督部署
【多选题】
信息化武器装备引起了军队 的结构变化。
A. .组织结构
B. .人员数量
C. .人员性别比例
D. .人员素质
【多选题】
电子战争的内容
A. .电子侦察与反侦察
B. .电子干扰与反干扰
C. .电子摧毁与反摧毁
D. .电子辐射与反辐射
【多选题】
以下属于信息化战争中出现的新的作战方式的有
A. .运动战
B. .软杀战
C. .太空战
D. .心理战
【多选题】
是构成国防的基本要素。
A. .常备军
B. .志愿军
C. .解放军
D. .后备力量
【多选题】
信息化战争全面形成的标志是
A. .地面部队的数字化
B. .高技术局部战争的发生
C. .海湾战争的爆发
D. .作战行动方式的非线式一体化
【多选题】
美国在对阿富汗塔利班作战中，使用了 侦察定位技术。
A. .KH-11 .KH-12“锁眼”系列照相侦察卫星
B. .无人侦察机
C. .激光光标定位仪
D. .全球卫星定位导航系统
【多选题】
1999年2月6日，在美国和北约的压力下， 代表在巴黎附近的朗布依埃举行和平谈判。
A. .塞尔维亚
B. .以色列
C. .南斯拉夫
D. .科索沃阿族
【多选题】
军事战略通常由战略目的和任务及以下哪几个基本要素构成
A. .战略方针
B. .战略手段
C. .战略环境
D. .军事力量
【多选题】
战略的主要特点有
A. .全局性
B. .对抗性
C. .谋略性
D. .预见性
E. .相对稳定性
