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【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,___,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈___字形。
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答案
“V”|右手叠放在左手之上|“丁”
解析
暂无解析
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【填空题】
18.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,广播常播内容___。使用___。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加___播报客运作业信息。
【填空题】
19.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取___,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站___处理。
【填空题】
1.每个紧急破窗锤绳长___。
【填空题】
2.干粉灭火器使用年限:___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
3.干粉灭火器使用范围:石油、___、油漆、有机溶剂和___设备。
【填空题】
4.水雾灭火器使用年限:出厂期满___年首次维修,以后每满___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
5.水雾灭火器扑救电气火灾时,灭火距离不少于___。灭火后处理现场时,必须___。
【填空题】
6.水雾灭火器具有抗___电压的特点,是现阶段比较适合铁路电气化区段的新型灭火器。
【填空题】
7.安检仪配备标准:每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪___。
【填空题】
8. 安检仪使用标准:手持金属探测仪原则上适用对___进行检查时使用。
【填空题】
11. 开车前核验电子客票自助票种:___票和___票。
【填空题】
12.全国铁路通用乘车证乘车条件是___。
【填空题】
15.反恐怖督导证执行日期___至___。
【填空题】
16.《安全监察证》除另有规定外,凭此证可乘坐各次旅客列车,免于___。
【填空题】
17. 互联网订餐通过___或___核验旅客身份,___分钟内将餐食发放完毕。无座订餐人___应在票面标记的车厢号,凭订单手机号码后___位领取餐食。
【填空题】
18.高铁快件摆放空间要求预留___的空间供旅客使用。
【填空题】
19.高铁快件中途站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过___件;停时1分钟的经停车站每个车门仅___作业,只___或只___。
【填空题】
20.高铁快件无押运条件是___、___车站作业。___及___、___等状况纳入途中巡视内容
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对车厢温度有何要求?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求?
【简答题】
电子客票发售渠道有哪些?
【简答题】
《客规》中对旅客携带品的规格和重量是如何规定的?
【简答题】
列车上丢失车票,办理挂失补车票能查询到购票记录的,列车如何办理?
【简答题】
《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
【简答题】
CRH5型动车组车门、卫生间是如何定义的?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车的定义是什么?
【简答题】
运输自行车有哪些规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车遇空调故障时如何处置?
【简答题】
反恐设备的种类和数量是多少?
【简答题】
《客规》规定哪些物品禁止带入车内?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座提供哪些服务备品?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车发生烟火报警时如何处置?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车高铁快运集装件的存放位置有何要求?
【简答题】
国铁集团《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中客运的作业流程有哪些规定?
【简答题】
旅客在列车上丢失实名制车票的列车长如何办理?
【简答题】
动车组列车高铁快件码放的要求?
【单选题】
指针式万用表测量前,指针正常应停留在___的位置。
A. 最左端
B. 任意位置
C. 最右端
推荐试题
【判断题】
人字梯应有限制开度的措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
人在梯子上时,禁止长距离移动梯子。
A. 对
B. 错
【判断题】
伤员脱离电源后,当发现触电者呼吸微弱或停止时,应立即通畅触电者的气道以促进触电者呼吸或便于抢救。
A. 对
B. 错
【判断题】
胸外心脏按压时,胸外心脏按压与人工呼吸的比例关系通常是,成人为30:2,婴儿、儿童为15:2。
A. 对
B. 错
【判断题】
现场心肺复苏应坚持不断地进行,如需将伤员由现场移往室内,中断操作时间不得超过7s;通道狭窄、上下楼层、送上救护车等的操作中断不得超过30s。
A. 对
B. 错
【判断题】
创伤急救时,外部出血立即采取止血措施,防止失血过多而休克。
A. 对
B. 错
【判断题】
创伤急救过程中,平地搬运时伤员头部在前,上楼、下楼、下坡时头部在下,搬运中应严密观察伤员,防止伤情突变。
A. 对
B. 错
【判断题】
创伤急救止血时,可用电线、铁丝、细绳等作止血带使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
道德是社会的正面价值取向。
A. 对
B. 错
【判断题】
文明礼貌是职业道德的基本内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
职业道德是一种强制性的要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
狮子的精神境界意味着负重、忍受、被动。
A. 对
B. 错
【判断题】
追求卓越是电力职业精神的表现。
A. 对
B. 错
【判断题】
讲责任既要有责任心态,又要有责任行动。
A. 对
B. 错
【判断题】
诚信就是要遵守约定、践行承诺。
A. 对
B. 错
【判断题】
合作是汲取智慧和力量的重要手段。
A. 对
B. 错
【判断题】
执行不是口号,关键在于落实。
A. 对
B. 错
【判断题】
不断学习的过程是执行力的基石。
A. 对
B. 错
【判断题】
执行意味着没有任何借口。
A. 对
B. 错
【判断题】
沟通的重点在领导。
A. 对
B. 错
【判断题】
执行力中的“学人”不包括向对手学习。
A. 对
B. 错
【判断题】
将想法变成现实是执行力强的表现。
A. 对
B. 错
【判断题】
提高执行力就是要认真做事。
A. 对
B. 错
【判断题】
没有服从就没有执行 。
A. 对
B. 错
【判断题】
目标管理的SMART原则中的“S”就是要用具体的、明确的语言清晰的说明要达成的结果。
A. 对
B. 错
【判断题】
目标无法衡量也是可以达成的。
A. 对
B. 错
【判断题】
设定目标要与自己的身份及理想关联,个人目标与公司、部门目标无关。
A. 对
B. 错
【判断题】
没有意义的目标就是浪费资源。
A. 对
B. 错
【判断题】
逝者如斯夫,不舍昼夜。是孔子劝告我们要珍惜时间。
A. 对
B. 错
【判断题】
德鲁克说:“时间是最高贵而有限的资源,不能管理时间,便什么都不能管理。”
A. 对
B. 错
【判断题】
时间“四象限”法是美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分。
A. 对
B. 错
【判断题】
由19世纪意大利经济学家帕累托提出的,他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,是次要的。
A. 对
B. 错
【判断题】
用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
A. 对
B. 错
【判断题】
同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。
A. 对
B. 错
【判断题】
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,可以约定试用期。
A. 对
B. 错
【判断题】
用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
工会应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同,并与用人单位建立集体协商机制,维护劳动者的合法权益。
A. 对
B. 错
【判断题】
用人单位自与劳动者签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
A. 对
B. 错
【判断题】
劳动合同由用人单位与劳动者协商一致,并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。
A. 对
B. 错
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