【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
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【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备___辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。
【填空题】
14.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车___。发现可能损坏车辆设施和影响___的行为及时制止。
【填空题】
15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。
【填空题】
16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息，显示及时、准确。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，___，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈___字形。
【填空题】
18.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，广播常播内容___。使用___。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加___播报客运作业信息。
【填空题】
19.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取___，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站___处理。
【填空题】
2.干粉灭火器使用年限：___年进行一次维修，出厂满___年报废___。
【填空题】
3.干粉灭火器使用范围：石油、___、油漆、有机溶剂和___设备。
【填空题】
4.水雾灭火器使用年限：出厂期满___年首次维修，以后每满___年进行一次维修，出厂满___年报废___。
【填空题】
5.水雾灭火器扑救电气火灾时，灭火距离不少于___。灭火后处理现场时，必须___。
【填空题】
6.水雾灭火器具有抗___电压的特点，是现阶段比较适合铁路电气化区段的新型灭火器。
【填空题】
7.安检仪配备标准：每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪___。
【填空题】
8. 安检仪使用标准：手持金属探测仪原则上适用对___进行检查时使用。
【填空题】
11. 开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。
【填空题】
12.全国铁路通用乘车证乘车条件是___。
【填空题】
15．反恐怖督导证执行日期___至___。
【填空题】
16.《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。
【填空题】
17. 互联网订餐通过___或___核验旅客身份，___分钟内将餐食发放完毕。无座订餐人___应在票面标记的车厢号，凭订单手机号码后___位领取餐食。
【填空题】
18.高铁快件摆放空间要求预留___的空间供旅客使用。
【填空题】
19.高铁快件中途站作业时，一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过___件；停时1分钟的经停车站每个车门仅___作业，只___或只___。
【填空题】
20.高铁快件无押运条件是___、___车站作业。___及___、___等状况纳入途中巡视内容
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定？
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对车厢温度有何要求？
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定？
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求？
【简答题】
《客规》中对旅客携带品的规格和重量是如何规定的？
【简答题】
列车上丢失车票，办理挂失补车票能查询到购票记录的，列车如何办理？
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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？
【简答题】
CRH5型动车组车门、卫生间是如何定义的？
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车的定义是什么？
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求？
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车遇空调故障时如何处置？
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座提供哪些服务备品？
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【判断题】
(32306)柴油机的排气管要求直径大、管壁要光滑、转弯次数要多，并能定期清除杂质和积碳。(1.0分)
【判断题】
(32307)柴油机的消声器主要功能是排出废气通道，同时消除噪音。(1.0分)
【判断题】
(32308)柴油机的中间冷却器是用来降低冷却水的温度的。(1.0分)
【判断题】
(32309)柴油机的中间冷却器属于柴油机的冷却系统，主要作用是将柴油机工作时的热量通过水介质散发到大气中。(1.0分)
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(32310)压力润滑是必须通过机油泵把机油提高一定的压力，再输送到柴油机各摩擦表面进行润滑。(1.0分)
【判断题】
(32311)MTU12V183TA12柴油机的润滑方式主要是压力润滑和飞溅润滑。(1.0分)
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(32313)柴油机冷却系统的作用是将燃油在燃烧室内燃烧产生大量的热量带出并散发到大气中。(1.0分)
【判断题】
(32314)柴油机的冷却系统的冷却介质是空气、机油或水。(1.0分)
【判断题】
(32315)所有柴油机的冷却系统都必须装有循环水泵。(1.0分)
【判断题】
(32316)散热器是将冷却水从受热零件吸收的热量传给空气，然后散到大气中去，以降低冷却水的温度。(1.0分)
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(32317)所有柴油机的正常启动，都安装有电启动装置。(1.0分)
【判断题】
(32318)柴油机的电启动装置的启动电机，一般使用交流220V的电压。(1.0分)
【判断题】
(32319)电机是一种以磁场作为中间媒介的双向能量转换装置，当电机输出电能时，要消耗其他能源，当电机输出机械能时，要消耗电能。(1.0分)
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(32320)变压器是一种静止电机。(1.0分)
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(32321)同步发电机工作后，在定子和转子之间的气隙里便产生一个旋转磁场，这个旋转磁场就是发电机的主磁场。(1.0分)
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(32322)发电车上安装的马拉松电机冷却出风方式是采用下出风方式，使发电机工作在干燥、清洁、通风好的环境中。(1.0分)
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(32323)发电车上的马拉松电机只有一边安装轴承，缩短了电机长度，减轻了电机重量。(1.0分)
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(32324)当发电车正常发电后，发电车的充电装置可同时给24V和48V蓄电池充电。(1.0分)
【判断题】
(32325)发电车的充电柜输入的是AC220V的三相交流电，经整流后，可给24V、48V两组蓄电池充电。(1.0分)
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(32326)启动电源柜的作用是将48V蓄电池的电从车下引到配电室的控制屏内。(1.0分)
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(32327)发电车48V蓄电池也可以用来启动柴油机，但必须改变其接线方式，使之输出24V的直流电。(1.0分)
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(32328)发电车下油箱是两个独立的油箱，一个是主油箱，一个是备用油箱。(1.0分)
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(32329)在发电车的下油箱外层包扎有保温材料，其主要目的是防止夏季外温过高，油箱发生自燃火患。(1.0分)
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(32330)为了不使柴油机工作时产生的回油流回下油箱产生燃油外溢，所以下油箱始发前，不能将下油箱加满至100%。(1.0分)
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(32331)发电车加足燃油后，可满足柴油机在75%的额定负荷时连续工作约40小时。(1.0分)
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(32332)发电车的进排气装置是直接与车外大气相连的。(1.0分)
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(32333)发电车的进气装置中装有旋风式过滤器，是对空气进行精过滤的。(1.0分)
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(32334)发电车进行“B”级保养时，可直接将柴油机油底壳放油阀打开，将机油排出车外。(1.0分)
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(32335)发电车柴油机在进行“B”级保养时，将油底壳机油放出后，通过沉淀后上面的机油，可重复加入柴油机内利用。(1.0分)
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(32336)发电车的消防设施是由烟火报警器、灭火器、灭火毯、防毒面具、柴油发电机组的报警系统、门铃等组成。(1.0分)
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(32337)火灾的探测是通过火灾发生时产生的各种物理和化学变化特征来探测火灾的。(1.0分)
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(32338)烟火报警器遇有毒气一定能报警。(1.0分)
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(32339)TCDS是客车运行安全监控系统的简称。(1.0分)
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(32340)TCDS包含了无线通讯、网络、计算机、发电、内燃等技术，涉及铁路车辆、电务、信息等管理部门。(1.0分)
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(32341)TCDS由车载信息无线传输装置和地面设备两大部分组成。(1.0分)
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(32342)TCDS监测数据由车载监测设备产生，包括两类数据：实时监控数据和下载过程数据。(1.0分)
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(32343)接触器是一种用于频繁接通、断开电路及大容量控制电路的自动切换电器。(1.0分)
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(32344)电磁机构是接触器的主要组件之一，其作用是将机械能转换成电磁能，从而带动触点动作。(1.0分)
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(32345)自动空气断路器有手动合闸，也有电动合闸。(1.0分)
