6.铁路电子客票是以___形式体现的铁路旅客运输合同，与___具有同等法律效力。 _答案

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6.铁路电子客票是以___形式体现的铁路旅客运输合同，与___具有同等法律效力。

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电子数据|纸质车票

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【填空题】

7.《总公司服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在储物___柜内。无储物___柜或储物___柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。

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【填空题】

8．军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，遇有紧急情况来不及购票时，可凭___先上车后补票。

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9.车厢温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季___,夏季26℃-28℃。

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10.《总公司服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐___。

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【填空题】

1.CRH5A型动车组车厢定员为___和___两种；380BG型动车组车厢定员为___和___两种。

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【填空题】

2.《客规》中规定在普通大专院校___，___，中、小学和中等专业学校、___就读，没有工资收入的学生、___，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证___，每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

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3．自2013年1月1日起，国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。

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【填空题】

4.CRH5型动车组车门上方LED显示灯，红灯代表___；白灯代表车门停用；绿灯代表___。

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【填空题】

5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。

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【填空题】

6．开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。

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【填空题】

7．《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。

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【填空题】

9. 进站前丢失车票办理挂失补后，仅限于乘坐___、车次和席位的列车，只能办理一次。

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10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。

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11.立式保温柜随时清理,微波炉___。

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【填空题】

12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。

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1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。

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2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。

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【填空题】

3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。

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【填空题】

4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。

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5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

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【填空题】

6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。

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【填空题】

7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。

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【填空题】

8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。

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【填空题】

9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。

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【填空题】

10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。

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【填空题】

11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。

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【填空题】

12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。

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【填空题】

13.桌板不超过___。

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【填空题】

14.配有纸杯架的,有___。

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【填空题】

16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

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【填空题】

17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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【填空题】

18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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【填空题】

19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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【填空题】

20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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【填空题】

1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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【填空题】

2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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【填空题】

3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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【填空题】

4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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【填空题】

5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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【填空题】

6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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【多选题】

下列工具中，属于捣鼓作业需要携带的有___？

A. 内燃液压捣固机

B. 配比壶

C. 拨道器

D. 三齿耙

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【多选题】

正线发生断轨时，需要携带的抢修工具有___？

A. 急救器

B. 锯轨机

C. 钻孔机

D. 捣固机

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【多选题】

钢轨伤损分为哪几类？___

A. 微伤

B. 轻伤

C. 中伤

D. 重伤

E. 折断

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【多选题】

温度应力式无缝线路，一般由哪几部分构成？___

A. 过渡区

B. 固定区

C. 伸缩区

D. 伸长区

E. 缓冲区

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【多选题】

线路标志包括那些？___

A. 公里标

B. 曲线标

C. 圆曲线和缓和曲线始终点标

D. 坡度标

E. 警冲标

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【多选题】

下列___选项是轨检车对轨道线路局部不平顺（峰值管理）检查评定项目？

A. 轨向

B. 三角坑

C. 垂直振动加速度

D. 横向振动加速度

E. 轨道波磨数据

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【多选题】

道岔检修中可能出现___步骤？

A. 起道作业

B. 落道作业

C. 测量导曲线正矢

D. 整改接头错牙

E. 更换辙叉

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【多选题】

道岔区域作业红闪灯应放置于？___

A. 导曲中

B. 岔前

C. 直股辙叉后

D. 尖轨跟

E. 曲股辙叉后

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【多选题】

钢轨接头零件有___？

A. 接头夹板

B. 接头螺栓

C. 螺母

D. 垫圈

E. 顶铁

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【多选题】

接头联接零件的功能有___？

A. 用接头夹板和接头螺栓把两根钢轨连接起来

B. 保持两根钢轨的轨距

C. 减小列车与钢轨的摩擦力

D. 使钢轨接头部位也具有承受弯矩和横向力的能力

E. 利用夹板和钢轨之间摩擦阻力限制钢轨伸缩，控制轨缝值

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【多选题】

捣固作业之后恢复道床有___要求？

A. 作业之后要及时回填、夯拍，以恢复道床阻力

B. 道床石砟肩保持高出轨枕10mm

C. 道床饱满、坚实、均匀、整齐，无杂草，边坡一致，碴肩符合要求

D. 清出的污土、杂草必须清理干净，路肩无乱石

E. 道床顶面应低于轨枕顶面20～30mm

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【多选题】

钢轨的伤损有___？

A. 弯曲

B. 磨损

C. 掉块

D. 压溃

E. 变形

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【多选题】

下列属于曲线控制点的有？___

A. 直缓点

B. 缓圆点

C. 圆缓点

D. 缓直点

E. 曲中点

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【多选题】

无缝线路的优点有___？

A. 增加了行车的平稳性，改善了线路质量

B. 更方便进行换轨作业

C. 适合高速、重载线路的需要

D. 节省了接头材料，减缓了线路变形的累积，减少了维修工作量，降低了维修费用

E. 延长了线路设备和机车车辆的使用寿命

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【多选题】

下列___属于混凝土轨枕（含混凝土短轨枕、混凝土岔枕）失效？

A. 挡肩破损，接近失去支撑能力（破损长度超过挡肩长度的1/2）

B. 严重掉块

C. 明显折断

D. 有轻微裂纹

E. 有轻微掉块

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【多选题】

接头夹板伤损达到下列那种情况应及时更换？___

A. 折断

B. 中央裂纹（中间两螺栓孔范围内）：正线及辅助线有裂纹；车辆段（场）线平直及异型夹板超过5mm，双头及鱼尾型夹板超过15mm

C. 其它部位裂纹发展到螺栓孔

D. 有小掉块

E. 锈蚀

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【多选题】

杭州地铁线路现在有以下___轨距标准？

A. 1435mm

B. 1440mm

C. 1445mm

D. 1450mm

E. 1430mm

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【多选题】

下列关于桥梁说法正确的是？___

A. 长度在20m及以下的桥梁称为小桥

B. 长度在20m以上至10Om的桥梁称为中桥

C. 长度在100m以上至500m的桥梁称为大桥

D. 长度在500m以上的桥梁称为特大桥

E. 长度在100m以上至500m的桥梁称为特大桥

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【多选题】

下列属于劳动保护用品的是？___

A. 安全帽

B. 劳保鞋

C. 荧光衣

D. 手套

E. 护目镜

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【多选题】

下列关于施工负责人说法正确的是？___

A. 施工负责人应提前确认好施工信息，做好施工准备

B. 施工负责人应与车站工作人员共同确认进站作业人数

C. 施工负责人有权终止有安全隐患的施工作业

D. 施工负责人应在施工结束后，确认人员工器具出清

E. 施工负责人是施工的主要负责人，行调及车站值班员应该听从施工负责人安排

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【多选题】

杭州地铁轨道线路已有的设计轨距有？___

A. 1435mm

B. 1440mm

C. 1445mm

D. 1460mm

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【多选题】

属于钢轨标记凸标的是___？

A. 厂标

B. 钢轨类型

C. 钢种代号

D. 制造日期

E. 炉罐号

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【多选题】

整体道床的优越性有___？

A. 结构稳定

B. 几何尺寸变化小

C. 日常维修工作量小

D. 价格高

E. 外观整洁

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【多选题】

短枕式整体道床有___优点？

A. 稳定、耐久

B. 结构比较简单

C. 造价较低

D. 施工容易

E. 进度较快

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【多选题】

木枕有___优点？

A. 弹性好，可缓和和列车的冲击作用

B. 易加工，运输、铺设、养护维修方便

C. 与钢轨联结比较简单

D. 有较好的绝缘性能

E. 价格便宜

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【多选题】

木枕有___缺点？

A. 易腐朽

B. 易开裂

C. 强度、弹性不完全一致

D. 易磨损

E. 易加工，运输、铺设、养护维修方便

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【多选题】

钢轨断面有___？

A. 钢轨

B. 轨头

C. 轨腰

D. 轨底

E. 轨面

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【多选题】

检修时应正确使用___个人劳动防护品？

A. 安全帽

B. 安全鞋

C. 反光背心

D. 手套

E. 道尺

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【多选题】

下列宜采用无砟道床的是哪几种道床结构？___

A. 地下线

B. 高架线

C. 地面车站

D. 库内线

E. 地面线

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【多选题】

轨检车对轨道线路局部不平顺检查评定项目有？___

A. 轨距、水平

B. 高低、轨向

C. 三角坑

D. 车体垂直振动加速度

E. 车体横向振动加速度

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【多选题】

轨检车对轨道线路的评定等级有？___

A. Ⅰ级

B. Ⅱ级

C. Ⅲ级

D. Ⅳ级

E. Ⅴ级

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【多选题】

轨道线路巡检人员应具备___条件？

A. 应经过考试合格，持有上岗证

B. 熟悉有关规章制度及线路业务知识和安全知识

C. 熟悉线岔情况，了解急救设备存放地点

D. 必须由工班长及以上人员带领作业

E. 有单独处理故障的能力

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【多选题】

轨道线路巡检人员应执行___制度？

A. 班前必须充分休息，精神饱满，班前严禁饮酒

B. 上班前应按规定穿戴好防护服装及劳保用品

C. 上下班执行考勤制度，必须参加工班的分工，有条件经常参加工班的点名及学习活动

D. 执行当日巡检情况记录制度，对发现的问题和处理情况以及需继续处理的问题记入巡道检查记录簿

E. 对危及安全的设备隐患，必需汇报工长并记录

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【多选题】

下列工器具中，需要加入液压油才能使用的___？

A. 史丹利发动机

B. 液压起道机

C. 轨距尺

D. 液压拨道器

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【多选题】

以下选项中，属于轨检车对轨道线路检查评定项目的有___？

A. 轨距

B. 三角坑

C. 高低

D. 车体垂直振动

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【多选题】

下列关于轨检车对线路偏差等级划分标准，说法正确的___？

A. 一共可以分为四个等级标准

B. Ⅰ级为保养标准

C. Ⅱ级为舒适度标准

D. IV级为临时补修标准

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【多选题】

下列关于轨检车对线路偏差等级扣分标准，说法正确的___？

A. Ⅱ级舒适度标准，每处扣5分

B. Ⅲ级临时补修标准，每处扣100分

C. Ⅲ级限速标准，每处扣301分

D. Ⅳ级限速标准，每处扣301分

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【多选题】

关于轨检车对每千米轨道线路动态评定标准，正确的___

A. 扣分总数在100分以内为优良

B. 扣分总数在50分以内为优良

C. 扣分总数在51～300分之间为合格

D. 扣分总数在300分以上为失格

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【多选题】

防止无缝线路胀轨跑道的措施有___？

A. 正确掌握钢轨锁定轨温

B. 提高线路横向阻力

C. 整治方向不良

D. 整治高低不良

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【多选题】

下列关于七堡停车场道岔说法正确的是___？

A. 七堡停车场所有道岔都是9号道岔

B. 七堡停车场所有道岔都是7号道岔

C. 七堡停车场所有道岔都是50轨

D. 七堡停车场所有两组菱形交渡

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