【填空题】
5.CRH5型动车组列车为5动3拖，其中___为动车，拖车为___车。受电弓在___车和___车。380BG车型为___动___拖。
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【填空题】
6.铁路电子客票是以___形式体现的铁路旅客运输合同，与___具有同等法律效力。
【填空题】
7.《总公司服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在储物___柜内。无储物___柜或储物___柜容量不足的，软卧车定位放置在___号卧铺下。
【填空题】
8．军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，遇有紧急情况来不及购票时，可凭___先上车后补票。
【填空题】
9.车厢温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季___,夏季26℃-28℃。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐___。
【填空题】
1.CRH5A型动车组车厢定员为___和___两种；380BG型动车组车厢定员为___和___两种。
【填空题】
2.《客规》中规定在普通大专院校___，___，中、小学和中等专业学校、___就读，没有工资收入的学生、___，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证___，每年可购买家庭至院校___之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买___学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车___，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
【填空题】
3．自2013年1月1日起，国家铁路的旅客票价，以___为计算单位。
【填空题】
4.CRH5型动车组车门上方LED显示灯，红灯代表___；白灯代表车门停用；绿灯代表___。
【填空题】
5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。
【填空题】
6．开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。
【填空题】
7．《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。
【填空题】
9. 进站前丢失车票办理挂失补后，仅限于乘坐___、车次和席位的列车，只能办理一次。
【填空题】
10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。
【填空题】
11.立式保温柜随时清理,微波炉___。
【填空题】
12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车 。
【填空题】
1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。
【填空题】
2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。
【填空题】
3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。
【填空题】
4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。
【填空题】
5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。
【填空题】
8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。
【填空题】
9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。
【填空题】
11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。
【填空题】
12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。
【填空题】
16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。
【填空题】
17.双手保持清洁,身体外露部位无___。
【填空题】
18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。
【填空题】
19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。
【填空题】
20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。
【填空题】
1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
【填空题】
3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。
【填空题】
4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
【填空题】
5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。
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【判断题】
润滑剂的作用有：润滑.冷却.洗涤.防锈.密封.缓冲和减振。
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润滑脂简称黄油，是由润滑油和稠化剂组成，可以分为钙基润滑脂.钠基润滑脂和锂基润滑脂。
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在机械设备.构件运转及相对运动部位，使用润滑脂或润滑液可减少摩擦，改善工作条件延长使用寿命。
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机油是绝大多数机械设备运动摩擦面的润滑油。
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柴油是压燃式发动机的燃料油，具有较强的稳定性和可溶性和挥发性，难于运输和保存。
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钻井绞车的润滑系统可以分为油脂润滑和润滑油强制润滑两种。
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操作气动绞车，通过控制阀箱操作手柄前推或后推的可控制电流的大小，用来控制气动绞车的速度。
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气动绞车钢丝绳的安全负荷要与气动绞车最大提升负荷相一致。
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气动绞车操作过程中发现钢丝绳杂乱，可以用手将钢丝绳排整齐。
【判断题】
不能用气动绞车直接从井口吊钻具甩下钻台。
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在操作启动绞车之前，因为死绳头被钢丝绳压住，可以不用检查死绳头的固定。
【判断题】
气动绞车刹带及刹车鼓之间要保持清洁干燥，防止油污水等进入。
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气动绞车刹车带失灵可以通过调节活接螺栓来解决。
【判断题】
气动绞车的刹带中进入油或者污水对刹车没有影响。
【判断题】
系物.系物器件半年一检，并按《系物和被系物安全检查细则》进行标识。
【判断题】
吊索具应具有有效的厂家证书或检验证书，钢丝绳套的琵琶头应具有安全工作负荷及编号。
【判断题】
按照钢丝绳的钢丝捻制成股的方法分为单向捻钢丝绳和异向捻钢丝绳。
【判断题】
钢丝绳的抗拉强度作为近似破断拉力计算依据，除以安全系数就是近似工作拉力
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卸扣可以作为端部配件直接吊装物品或构成挠性索具连接件。
【判断题】
使用绳头卸扣时，应将夹座交替放在绳干的两侧
【判断题】
电磁刹车的发热量通常很大，对其温度要经常检查，冷却方法应正确，绝不能从外部用水浇。
【判断题】
可以通过调节励磁电流来改变电磁刹车的制动力矩。
【判断题】
水冷式电磁涡流刹车由平台电力系统提供交流电，经整流器（改变和控制电流）和变阻器（变成直流电）通至电磁刹车线圈。
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不允许在没有冷却水的情况下频繁的使用主刹车。
【判断题】
如果发现忘记通水而引起刹车鼓过热时，应马上通入冷水。
【判断题】
在没有冷却水时，绝对不能使用涡磁刹车，冷却水的进口温度不得超过25°C。
【判断题】
严禁在滚筒快速转动时挂合钻井绞车的涡磁刹车。
【判断题】
涡磁刹车在冬季使要将水用时，放净以防止冻结。
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油雾器是一种将润滑油进行雾化并注入空气流中，随压缩空气流入需要润滑的部位，达到润滑的目的。
【判断题】
油雾器的工作介质可以是没有过滤的压缩空气。
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在蝶阀阀体圆柱形通道内，圆盘形蝶板绕着轴线旋转，旋转角度为0°～90°之间，旋转到0°时，阀门则牌全开状态。
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采用金属密封的蝶阀一般比弹性密封的阀门寿命长，但很难做到完全密封。
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离心泵的结构主要由叶轮.外壳.轴承.密封盘根盒.出水口和进水口组成。
【判断题】
启动离心泵时要试启动电机，检查运转方向是否正确。
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月保养中要检查离心泵联轴节的固定情况。
