【多选题】
下列哪些属于使用尾纤与光纤皮线热熔对接的操作步骤。（）___
A. 提前穿入热缩套管
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 使用熔接机放电校正，光纤熔接
D. 加热热缩套管，紧固热熔保护盒
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【多选题】
下列哪些选项属于ODN网络的无源器件。()___
A. 光缆
B. 分光器
C. 光交
D. 法兰头
【多选题】
下列哪些选项属于PON技术的优势。（）___
A. 运营成本低、维护简单、易扩展和升级
B. 局端占用资源少
C. 提供高带宽接入
D. 灵活的带宽管理
【多选题】
下列人群中（）不宜从事登高作业。___
A. 心脏病
B. 高血压
C. 贫血
D. 饮酒后
【多选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下面关于GPON的说法正确的是（）。___
A. GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 下行光波长为1490nm，上行光波长为1310nm
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（）。___
A. 1:16
B. 1:4
C. 1:6
D. 1:8
【多选题】
以下（）情况可在APP中对工单做驳回操作。___
A. 工单量饱和
B. 误派班组
C. 误派装维人员
D. 维护辖区错误
【多选题】
以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
【多选题】
以下对于GPON的选项正确的是（）。___
A. 采用双纤传输，一收一发
B. 采用单纤双向传输
C. 点到点网络
D. 点到多点网络
【多选题】
以下关于APP投诉回单说法正确的是：___
A. 正确的使用APP查收工单
B. 正确的选择投诉分类
C. 按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D. 上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
【多选题】
以下关于IP雷达使用正确的是：___
A. 打开IP雷达软件，点击程序查看所有联网程序的详细数据
B. 点击流量统计，显示各种数据的前10位排名
C. 点击网络连接，显示程序名称、IP地址和端口，以及对方的IP地址和端口等讯息
D. 点击TCP流量，显示远程IP地址、远程端口、物理地址、上传、下载字节，以及运行的程序
【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是：___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分（）。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是（）。___
A. 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备：管道，人孔和手孔等
C. 杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。
D. 附属设备：标志牌，宣传牌；光缆线路自动监测系统；防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是：___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
【多选题】
以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是（）。___
A. 带绝缘手套
B. 不要轻易触模裸光纤
C. 操作光设备时应注意保护眼睛
D. 戴防静电手环
【多选题】
以下应用程序中，基于TCP协议的有（）。___
A. Ping
B. Telnet
C. FTP
D. SNMP
【多选题】
雨天安全行车的注意事项是（）。___
A. 减速
B. 慢行
C. 保持车距
D. 观察行人
【多选题】
在Windows系统的DOS命令主要有（）。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【多选题】
在网络故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？（）。___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【多选题】
在一个网络中，一台主机的IP地址为：192.168.10.76，子网掩码为：255.255.255.224，在这个网段中，哪些地址可以分配给主机？()___
A. 192.168.10.64
B. 192.168.10.65
C. 192.168.10.94
D. 192.168.10.95
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
掌上家客APP的信息查询功能有（）。___
A. 用户信息查询
B. 设备信息查询
C. 上网日志查询
D. 光功率查询
【多选题】
掌上家客APP能接收（）工单。___
A. 开通待办
B. 投诉
C. 故障
D. 工程挂测
【多选题】
掌上家客APP有下列（）功能。___
A. 工单接收处理
B. 信息查询
C. 工具集
D. 终端调拨
【多选题】
装维人员不可擅自（）电气设备。切勿用电线代替插头。___
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
【多选题】
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品？___
A. 工作牌
B. 工作服
C. 电锤
D. 红光笔
【多选题】
装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
【多选题】
在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___
A. 公路转弯处
B. 车辆通行处
C. 电缆接头处
D. 街道拐角
【多选题】
装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___
A. 严禁踩踏设备
B. 严禁破坏设备机柜
C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D. 不能当场处理的必须立即上报
【多选题】
雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___
【多选题】
在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___
A. 穿戴个人防护用品
B. 穿反光马甲
C. 施工区域设置安全围挡和警示标识
D. 不要在停放的车辆正上方作业
【多选题】
下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___
【多选题】
装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉
C. 有话让客户先说
D. 对己方工作意见表述清晰
【多选题】
装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___
A. 不打与工作无关或非紧急重要电话
B. 如确需打电话，需取得客户同意
C. 放低声音
D. 简短通话
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
【多选题】
装维人员出入房门时正确的做法是（）。___
A. 直接进入
B. 听到应答再进入房间
C. 开关门动作要轻
D. 严禁粗暴
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【单选题】
（ ）被誉为“有机合成工业之母”，它可由天然气经高温热解生成___
【单选题】
在天然气化工中，天然气是制造（ ）的最佳原料___
【单选题】
输气场站按规定必须配置一定的消防器材，下面（ ）不属于消防器材___
A. 消防水带和水枪
B. 消防斧
C. 二氧化碳灭火剂
D. 消防钩
【单选题】
消火栓是输气场站常备消防设施，下列有关消火栓设置错误的是___
A. 在设有消火栓的地方，必须配置消防器材箱，箱内应备有水带、水枪等附件
B. 消火栓周围15m内严禁停车
C. 消火栓安装必须符合有关要求，严禁设栏围堵消火栓
D. 消火栓周围25m内严禁堆物
【单选题】
输气站的安全活动记录本和消防器材设施登记，应由（ ）填写登记___
A. 劳资员
B. 施工员
C. 班长
D. 安全员
【单选题】
输气场站必须按规定配置消防器材设施，做到定期（ ），确保使用可靠。___
【单选题】
下列有关灭火器的维护保养错误的是___
A. 保持灭火器可见部位防腐层完好
B. 灭火器一经开启喷射不多时，灭火器使用人员可立即按规定要求重新铅封确保灭火器的铅封完好
C. 贮存式灭火器的压力表指针在红色区域时，应查明原因，由专人检修后重新罐装
D. 灭火器的喷嘴必须保持畅通，喷枪零件保持完好，如有堵塞应及时疏通
【单选题】
下列有关输气管线和输气站防火措施正确的是___
A. 输气管线与各类建筑物的最小安全防火距离不够时，应采取如增加管壁厚度、采用无缝钢管等加强措施
B. 输气管线与各类建筑物的最小安全防火距离不够时，应采取加强措施，提高强度及安全性，并对部分焊口质量进行探伤检查
C. 输气站管线上的放空管，必须引出站外10m的开阔地带，且周围150m 内不能有建筑物
D. 输气站收球装置的排污管，必须引出站外40m的开阔地带，且周围100m 内不能有建筑物
【单选题】
下列有关输气站防火措施错误的是___
A. 输气站在建造时，应尽可能考虑与各类建筑物的安全距离
B. 加强输气站设备和生产、生活用气管线的维护保养
C. 输气站内严禁明火照明，站内可适当堆放油料、木材等物质
D. 实践和理论的关系问题
【单选题】
进行输气站场火灾演练属于（ ）阶段的内容___
【单选题】
应急管理的过程依次为___
A. 预防、准备、响应、恢复
B. 准备、预防、响应、恢复
C. 预防、响应、准备、恢复
D. 准备、响应、恢复、预防
【单选题】
应急管理应急响应的目标不包括下列哪一项___
A. 保护人的生命安全
B. 限制最初影响带来的损失
C. 最大限度地减轻二次影响的损失
D. 为受害者提供基本保障和医疗服务
【单选题】
输气站场的有害因素有很多，包括雷电灾害，那么雷电灾害事故包括___
A. 直接雷击、接触雷击、旁侧雷击
B. 直接雷击、接触雷击、旁侧雷击、跨步电压
C. 直接雷击、接触雷击
D. 直接雷击、接触雷击、旁侧雷击、跨步电压、感应雷击
【单选题】
下列有关准人场站的外来人员进入场站程序正确的是___
A. 只要持有准人证的外来人员即可直接进入场站，必须严格遵守“进站须知”
B. 准入场站的外来人员必须先接受安全教育，并按QHSE 管理填写“外来人员登记表”，必须严格遵守“进站须知”
C. 准入场站的外来人员必须按QHSE 管理填写“外来人员登记表”，并必须严格遵守“进站须知”
D. 准人场站的外来人员接受安全教育后即可进入场站，并且必须严格遵守“进站须知”
【单选题】
输气场站是高危场所，未经上级同意，不允许任何人进站场和站内动火。外来人员进站前须接受（ ）教育___
【单选题】
下面对输气场站的防爆措施的叙述，不正确的是：___
A. 对刚刚投产的输气管线，由于腐蚀不明显，故无需定期检查管线腐蚀状况
B. 输气场站的设备、输气管线严禁超压工作。若因生产需要提高压力，需经过鉴定和试验方可实施
C. 线路阅室、仪表间应特别注意防止设备漏气，要经常检查室内天然气浓度
D. 输气场站与工作间都要使用防爆电气设备，以防发生天然气空气混合爆炸及燃烧事故
【单选题】
安全阀的（ ）压力一般定为工作压力的105%~110%，并有足够的排放能力___
【单选题】
天然气容器和管线在制造和安装时，要严格进行质量检查，投产前要做到整体试压合格，输气站设备的强度试压，应按（ ）进行水压试验___
A. 国家规定标准压力
B. 最大承压
C. 工作压力的1.5倍
D. 工作压力
【单选题】
输配气场站的分离器按涂色规定应是（ ）或灰色___
A. 黄色
B. 银灰色
C. 黄色
D. 浅蓝色
【单选题】
天然气场站工作人员应根据实际情况，选择合适的评估方法，定期、及时对作业活动和设备设施进行危险、有害因素识别和___
A. 防护
B. 隐患排查
C. 风险评估
D. 治理
【单选题】
安全生产的五“同时”是在生产的时候，同时（ ）安全工作___
A. 计划、布置、检查、总结、评比
B. 计划、布置、学习、总结、落实
C. 计划、巡检、排查、总结、评比
D. 学习、布置、检查、总结、评比
【单选题】
然气生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得___
A. 到现场
B. 继续培训
C. 领工资
D. 上岗作业
【单选题】
天然气场站工作人员应根据实际情况，选择合适的评估方法，定期、及时对作业活动和设备设施进行危险、有害因素识别和___
A. 防护
B. 隐患排查
C. 风险评估
D. 治理
【单选题】
在用气高峰期时，应坚守在现场随时观察（ ）的变化，发现压力不平稳时及时向领导及调度汇报___
A. 温度
B. 流量
C. 外输压力
D. 汇集压力
【单选题】
天然气设备发生故障经检修调试后，检修人员应及时（ ）现场，（ ）工具，做好检修记录___
A. 清理、清洁整理
B. 离开、清洁
C. 离开、整理
D. 清理、整理
【单选题】
天然气是一种高效能源，其热值约为___
A. 33.44 ~ 39.87MJ/m3
B. 33.44 ~ 39.87GJ/m3
C. 33.44 ~ 39.87 kJ/m3
D. 33.44 ~ 39.87J/m3
【单选题】
天然气的粘度与其（ ）无关___
A. 密度
B. 压力
C. 组成
D. 相对分子质量
【单选题】
天然气管道输送是将从油气井中采出的天然气通过与油气井相连接的各种（ ）及相应的设备、网络输送到不同地区的不同用户的输送方式___
A. 管道
B. )容器
C. 阀门
D. 分离器
【单选题】
天然气管输系统的组成不包括是___
A. 集配气管线及输气干线
B. 天然气增压站及天然气净化处理厂
C. 集输配气场站和清管及防腐站
D. 用户
【单选题】
天然气管输系统在天然气（ ）与用户之间起到了重要的联系作用___
A. 用户管线
B. 生产井
C. 净化处理厂
D. 输气站
【单选题】
气田集气的过程为：从井口开始，经计量、分离、调压、（ ）和集中等一系列过程，到向干线输气为止。___
【单选题】
埋地管线靠近电气化铁路时，易造成（ ），因此需要防腐站施加措施来对管道进行保护。___
A. 杂散电流干扰
B. 微生物腐蚀
C. 电化学腐蚀
D. 氢脆腐蚀
【单选题】
在输气站能控制或切断输气干线的天然气气流，（ ）干线中的天然气，以备检修输气干线等任务___
【单选题】
汇管的作用是（ ）管线内的天然气___
A. 汇集和分输
B. 控制和储存
C. 分输和分离除尘
D. 汇集和控制
【单选题】
计量站的主要设备不包括___
A. 变送器
B. 收、发球筒
C. 分离器
D. 净化装置
【单选题】
输气管线起点站的主要任务有___
A. 除杂，计量，发送清管器，排放干线天然气
B. 分离，计量，收发清管器
C. 计量，发送清管器，，排放干线天然气，检修站场设备
D. 分离，计量，收发清管器，放空站场内的天然气
【单选题】
管壁因腐蚀穿孔，会造成天然气泄漏，___
A. 形成水合物堵塞
B. 发生爆炸及火灾事故
C. 天然气压力降低，质量下降
D. 气量减少
【单选题】
下列西气（长兴）进气调度指令，正确的是___
A. “给我进西气吧。”；
B. “开启长兴站PV104202开始西气进气。”；
C. “阀门打开进西气。”；
D. “开启长兴站PV104202。”。
【单选题】
用户应于当日____前在浙江天然气营销系统中申报次日气量需求___
A. 10:30；
B. 09:00；
C. 09:30；
D. 10:00
【单选题】
列不符合《调度规程》中用户用气许可程序规定的是___
A. 电厂用户需开始用气时，必须提前半小时报值班调度员许可，值班调度员应及时将有关供气指令下达到对应输气站运行值班人员
B. 非电厂用户需开始用气时，必须提前半小时向对应输气站申请，经输气站运行值班人员报值班调度员许可后方可用气
C. 用户试运行或电厂机组调试期间，应提前将调试计划报送调度中心，计划发生调整时应及时通报值班调度员
D. 电厂用户发生机组故障等特殊事件时，必须第一时间通报输气站运行值班人员
