【多选题】
1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
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【多选题】
2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【多选题】
3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【多选题】
4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。
【多选题】
5：“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【多选题】
6：“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工，授信额度为___万元以下。
【多选题】
7：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【多选题】
8：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【多选题】
9：“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
【多选题】
10：“助学贷”执行央行基准利率，贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( )，1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【多选题】
11：“助学贷”单笔最长期限___年，毕业后4年内全部还清。
【多选题】
12：“购物贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过购物总预算。
【多选题】
13：“购物贷”的贷款期限不超过___年。
【多选题】
14：“装修贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过装修总预算。
【多选题】
15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
【多选题】
16：“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年，房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【多选题】
17：“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
【多选题】
18：“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【多选题】
19： “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的，可按信用贷款方式办理；金额超过___万元的，应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
【多选题】
20： 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%，其中单户贷款金额5万元(含)以下的，可按不超过购置总价掌握。
【多选题】
21：“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%，贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【多选题】
22：现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( )，非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【多选题】
1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
推荐试题
【单选题】
在控制工作中，当缺乏统计资料时需要釆用的控制标准主要是___
A. 统计标准
B. 经验标准
C. 工程标准
D. 以上均不对
【单选题】
___的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论
【单选题】
___提出了一般管理的14条原则
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 赫兹伯特
D. 亚当斯
【单选题】
梅奥从理论上总结了.霍桑试验的经验，阐述了___学说的观点
A. 人际关系
B. 系统理论
C. 权变管理
D. 科学管理
【单选题】
英文缩写TQC在管理学中的中文含义是___
A. 全部质量数据
B. 质量概况
C. 全面质量管理
D. 全部统计数据
【单选题】
决策遵循的是___原则。
A. 满意
B. 最优
C. 节约
D. 降低成本
【单选题】
决策的依据是 ___
A. 适量的信息
B. 全部信息
C. 社会调查
D. 专家意见
【单选题】
目标管理是管理学家___提出来的
A. 亚当斯
B. 马斯洛
C. 德鲁克
D. 斯金纳
【单选题】
___是一种定期修订未来计划的方法。
A. 目标管理
B. 滚动计划法
C. 网络计划技术
D. 年度计划
【单选题】
___是一种传统而基本的组织形式
A. 职能部门
B. 车间
C. 工厂
D. 班组
【单选题】
管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是___
A. 1，1 型
B. 9，1 型
C. 1，9 型
D. 9, 9 型
【单选题】
需要层次理论是由___提出来的
A. 马斯洛
B. 西蒙
C. 亚当斯
D. 麦格雷戈
【单选题】
在组织中，___构成组织沟通最基本内容
A. 个体间沟通
B. 上下级沟通
C. 班组沟通
D. 团队沟通
【单选题】
猎狗追野兔要随时控制自己的追捕方向，猎狗这种控制属于___
A. 程序控制
B. 跟踪控制
C. 自适应控制
D. 最佳控制
【单选题】
职能职权较多由___行使。
A. 直线人员
B. 专业人员
C. 高层人员
D. 低层人员
【单选题】
组织成员抵制组织创新的首要原因是___
A. 个人利益
B. 惰性
C. 习惯
D. 团体心理压力
【单选题】
“一长制”领导原则最适宜在企业组织的___中实行
A. 决策系统
B. 指挥系统
C. 参谋系统
D. 监督系统
【单选题】
政府机关中的人事部、司法部、教育部、工商局等，这些机构的设置是___
A. 按职能划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门
D. 按行业划分部门
【单选题】
___体现了管理劳动专业分工的S想
A. 直线制
B. 职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
【单选题】
管理者作为传播者的角色属于___
A. 领导者角色
B. 决策角色
C. 人际角色
D. 信息角色
【单选题】
职能职权的行使最可能造成___
A. 削弱直线职权
B. 多头领导
C. 沟通障碍
D. 无人负贲
【单选题】
古典管理理论形成于___
A. 十七世纪末 一 十八世纪初
B. 十八世纪初 一 十八世纪末
C. 十八世纪末 一 十九世纪初
D. 十九世纪末 一 二十世纪初
【单选题】
K理论和Y理论是由___最先提出来的
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 麦格雷戈
D. 韦伯
【单选题】
短期计划的时间一般为___
A. 1年以下
B. 1年以上
C. 3年以下
D. 3年以上
【单选题】
目标管理最早由___提出
A. 法约尔
B. 德鲁克
C. 德尔菲
D. 巴纳德
【单选题】
头脑风暴法常用于___方法
A. 个体决策
B. 集体决策
C. 短期决策
D. 长期决策
【单选题】
在决策的波士顿矩阵法（经菅单位组合分析法）中___经营单位的特征是市场占有率较 高，而业务增长率较低
【单选题】
决策过程的第一个步驟是 ___
A. 评估备选方案
B. 实施选择战略
C. 识别机会或诊断问题
D. 识别目标
【单选题】
戴尔（R Dell〕提出的判断一个组织分权程度的标准是___
A. 较高的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大
B. 较高的管理层次担任的决策重荽性越大，分权程度就越大
C. 较低的管理层次做出的决策数里越多，分权程度就越大
D. 较低的管理层次担任的决策重荽性越大，分权程度就越小
【单选题】
主张把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实跋紧密地联系起来的现代管理流派是___
A. 数量管理理论
B. 系统管理理论
C. 质量管理理论
D. 权变管理理论
【单选题】
管理学是一门社会属性和___相统一的学科
A. 阶级属性
B. 综合属性
C. 时代属性
D. 自然属性
【单选题】
滚动计划法是用___的办法制定计划
A. 近细远粗
B. 近粗远细
C. 近细远细
D. 近粗远粗
【单选题】
在组织规模一定的条件下，组织层次与组织幅度的互动关系呈现为___
【单选题】
在管理者方格中的9. 1 型领导方式称为 ___
A. 乡村俱乐部型管理
B. 贫乏型管理
C. 团队型管理
D. 任务型管理
