【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
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相关试题
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1：对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎
【判断题】
2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
【判断题】
3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
【判断题】
4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
【判断题】
5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户
【判断题】
6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险
【判断题】
7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接
【判断题】
8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内
【判断题】
9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账
【判断题】
10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%
【判断题】
1：开展金燕借记卡业务的原则是：科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
【判断题】
2：金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
【判断题】
3：营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
【判断题】
4：因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
【判断题】
5：在申请金燕借记卡时，持卡人应设置密码；经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新，不得泄露，否则由此造成的损失由持卡人承担
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次，持卡人只能办理密码挂失手续
【判断题】
7：金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元
【判断题】
8：单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定，一个单位最多可申请6张单位卡
推荐试题
【单选题】
onPause什么时候调用___
A. 当界面启动时
B. 当onCreate方法被执行之后
C. 当界面被隐藏时
D. 当界面重新显示时
【单选题】
在Activity中，如何获取service对象___
A. 可以通过直接实例化得到。
B. 可以通过绑定得到。
C. 通过startService()
D. 通过getService()获取。
【单选题】
在表格布局中，android:collapseColumns="1,2"的含义是： ___
A. 在屏幕中，当表格的列能显示完时，显示1，2列
B. 在屏幕中，当表格的列显示不完时，折叠
C. 在屏幕中，不管是否能都显示完，折叠1、2列
D. 在屏幕中,动态决定是否显示表格。
【单选题】
创建Menu需要重写的方法是___
A. onOptionsCreateMenu（Menu menu、
B. onOptionsCreateMenu（MenuItem menu、
C. onCreateOptionsMenu(Menu menu)
D. onCreateOptionsMenu(MenuItem menu)
【单选题】
在使用SQLiteOpenHelper这个类时，它的哪一个方法是用来实现版本升级之用的___
A. onCreate()
B. onCreade()
C. onUpdate()
D. onUpgrade()
【单选题】
ScrollView中，可以直接包含多少个组件___
【单选题】
关于适配器的说法正确的有___
A. 它主要是用来存储数据
B. 它主要用来把数据绑定到组件上
C. 它主要用来解析数据
D. 它主要用来存储xml数据
【单选题】
Matrix类的作用___
A. 可以存储缩小或放大比列
B. 存储文件中的图片信息
C. 存储资源中的图片信息
D. 存储内存中的图片信息
【单选题】
关于Activity说的法不正确的是___
A. Activity是为用户操作而展示的可视化用户界面
B. 一个应用程序可以有若干个Activity
C. Activity可以通过一个别名去访问
D. Activity可以表现为一个漂浮的窗口
【单选题】
下列关于Service的描述，正确的是___
A. Servie主要负责一些耗时比较长的操作，这说明Service会运行在独立的子线程中
B. 每次调用Context类中的StartService()方法后都会新建一个Service实例
C. 每次启动一个服务时候都会先后调用onCreate()和onStart()方法
D. 当调用了Context类中的StopService()方法后，Serviece中的onDestroy()方法会自动回调
【单选题】
激活Activity的方法是___
A. runActivity()
B. goActivity()
C. startActivity（、
D. startActivityForIn()
【单选题】
下列样式表定义正确的是___
A. <style name="text"><item name="android:textColor">#FF00FF</item></style>
B. <resources><style name=" android:textColor ">#FF00FF </style></resources>
C. <resources><style name="text"><item name=" android:textColor">#FF00FF</item></style></resources>
D. <resources><style name="text"><item name="textColor">#FF00FF</item></style></resources>
【单选题】
创建Menu需要重写的方法是___
A. onOptionsCreateMenu（Menu menu、
B. onOptionsCreateMenu（MenuItem menu、
C. onCreateOptionsMenu(Menu menu)
D. onCreateOptionsMenu(MenuItem menu)
【单选题】
在使用SQLiteOpenHelper这个类时，它的哪一个方法是用来实现版本升级之用的___
A. onCreate()
B. onCreade()
C. onUpdate()
D. onUpgrade()
【单选题】
关于android进程，说法不正确的是___
A. 组件运行所在的进程，是由androidmanifest.xml决定，它可以指定该组件运行于哪个进程。
B. 当急需内存时，android会决定优先关闭那些空闲的进程
C. 背景进程是不为用户所见的Activity，但是还会有可能被用户看到，所以它不能被杀死
D. 可视进程一般不会不被系统所杀死
【单选题】
在Activity的生命周期中，当它从可见状态转向半透明状态时，它的哪个方法必须被调用___
A. onStop（)
B. onPause（)
C. onRestart（)
D. onStart（)
【单选题】
关于线程说法不正确的是___
A. 在android中，我们可以在主线程中，创建一个新的线程
B. 在创建的新线程中，它可以操作UI组件
C. 新线程可以和Handler共同使用
D. 创建的Handler对象，它隶属于创建它的线程
【单选题】
当Activity被消毁时，如何保存它原来的状态___
A. 实现Activity的onSaveInstanceState（)方法
B. 实现Activity的onSaveInstance（)方法
C. 实现Activity的onInstanceState（)方法
D. 实现Activity的onSaveState（)方法
【单选题】
关于Intent对象说法错误的是___
A. 在android中，Intent对象是用来传递信息的
B. Intent对象可以把值传递给广播或Activity
C. 利用Intent传值时，可以传递一部分值类型
D. 利用Intent传值时，它的key值可以是对象
【单选题】
在android中，ArrayAdapter类是用于___
A. 用于把数据绑定到组件上
B. 它能把数据显示到Activity上
C. 它能把数据传递给广播
D. 它能把数据传递给服务
【单选题】
activity对一些资源以及状态的操作保存，最好是保存在生命周期的哪个函数中进行___
A. onPause()
B. onCreate()
C. onResume()
D. onStart()
【单选题】
android 中下列属于Intent的作用的是___
A. 实现应用程序间的数据共享
B. 是一段长的生命周期，没有用户界面的程序，可以保持应用在后台运行，而不会因为切换页面而消失
C. 可以实现界面间的切换，可以包含动作和动作数据，连接四大组件的纽带
D. 处理一个应用程序整体性的工作
【单选题】
关于res/raw目录说法正确的是___
A. 这里的文件是原封不动的存储到设备上不会转换为二进制的格式
B. 这里的文件是原封不动的存储到设备上会转换为二进制的格式
C. 这里的文件最终以二进制的格式存储到指定的包中
D. 这里的文件最终不会以二进制的格式存储到指定的包中
【单选题】
下面在AndroidManifest.xml文件中注册BroadcastReceiver方式正确的是___
A. android:name="android.provider.action.NewBroad"/>
B. android:name=”android.provider.action.NewBroad”/>
C. android:name="android.provider.action.NewBroad"/>
D. android:name=”android.provider.action.NewBroad”/>
【单选题】
下面退出Activity错误的方法是___
A. finish()
B. 抛异常强制退出
C. System.exit()
D. onStop()
【单选题】
下面哪一个不属于Android体系结构中的应用程序层___
A. 电话簿
B. 日历
C. SQLite
D. SMS程序
【单选题】
下面哪种说法不正确___
A. Android应用的gen目录下的R.java被删除后还能自动生成
B. res目录是一个特殊目录，包含了应用程序的全部资源，命名规则可以支持数字(0-9)下横线(_),大小写字母(a-z , A-Z)
C. AndroidManifest.xml文件是每个Android项目必须有的，是项目应用的全局描述。其中指定程序的包名(package=”…”)+指定android应用的某个组件的名字(android:name=”…”)组成了该组件类的完整路径
D. assets和res目录都能存放资源文件，但是与res不同的是assets支持任意深度的子目录，在它里面的文件不会在R.java里生成任何资源ID
【单选题】
☆54、关于Android 事件机制与事件监听，下列说法不正确的有 ___
A. View类里的event listener是一个带有回调方法的接口，当UI里的组建是被用户触发时，这些方法会被系统框架所调用
B. 来自View.OnClickListener ,当点击这个Item(在触摸模式),或者当光标聚集在这个Item上时按下“确认”键，导航键，或者轨迹球, 它会被调用
C. 来自View.OnTouchListener，在这个Item的范围内触摸的时候，它会被调用ii v vi vii
D. 来自View.OnCreateContextMenuListener，当上下文菜单被建立时，只需短按一下，它会被调用
【单选题】
setOnTouchEvent 设置返回值为true 和 false有何区别？___
A. 没有区别，都能对事件进行监听
B. 设置为true时 只能在移动时获得一次监听事件，false则可以多次
C. 返回true表示这个消息已经被处理结束，后续的handler不再接收到这个消息
D. 设置为false是 ，在处理一次监听事件后，系统将抛弃该次事件
【单选题】
这段话是程序报错在LogCat中产生的记录，从中可以分析问题的原因可能在哪里？___
A. 程序执行CanvasActivitys的一个代码段时一个View有引用无对象
B. CanvasActivitys类没有在AndroidManifest中正确申明
C. 最小SDK支持版本号比运行这个程序的设备版本号还高
D. CanvasActivitys是一个Activity,但没有重写它的onCreate方法
【单选题】
下列说法错误的是___
A. Intent起着一个媒体中介的作用，专门提供组件互相调用的相关信息，实现调用者与被调用者之间的解耦
B. Intent 可以传递 View对象
C. 对于直接Intent，Android不需要去做解析，因为目标组件已经很明确，Android需要解析的是那些间接Intent，通过解析，将 Intent映射给可以处理此Intent的Activity、IntentReceiver或Service
D. 通过Intent可以删除程序
【单选题】
下列关于Service的描述，正确的是___
A. Servie主要负责一些耗时比较长的操作，这说明Service会运行在独立的子线程中
B. 每次调用Context类中的StartService()方法后都会新建一个Service实例
C. 每次启动一个服务时候都会先后调用onCreate()和onStart()方法
D. 当调用了ConText类中的StopService()方法后，Serviece中的onDestroy()方法会自动回调
【多选题】
属于Android 数据存储方式的是___
A. 文件
B. 数据库
C. SharedPreferences
D. Res
【多选题】
android 通过 startService 的方式开启服务, 关于 service生命周期的 onCreate()和 onStart() 说法正确的是 ___
A. 当第一次启动的时候先后调用 onCreate()和 onStart()方法
B. 当第一次启动的时候只会调用 onCreate()方法
C. 如果 service 已经启动，将先后调用 onCreate()和 onStart()方法
D. 如果 service 已经启动，只会执行 onStart()方法，不在执行 onCreate()方法
【多选题】
开发android程序需要的开发工具和开发包包括 ___
A. JDK
B. AndroidStudio
C. Android SDK
D. Raw
【多选题】
下列属于补间动画相关类的是___
A. TranslateAnimation
B. FrameAnimation
C. RotateAnimation
D. AlphaAnimation
【多选题】
下列哪些 操作需要声明权限 ___
A. 播放 mp3 文件
B. 读 SD 卡
C. 发短信
D. 访问网络
【多选题】
在 android 中使用 SQLiteOpenHelper 这个辅助类时，哪些操作可能生成一个数据库。___
A. getWriteableDatabase()
B. getReadableDatabase()
C. getDatabase()
D. getAbleDatabase()
【多选题】
下列对SharePreferences存、取文件的说法中正确的是：___
A. 属于移动存储解决方案
B. sharePreferences处理的就是key-value对
C. 读取xml文件的路径是/sdcard/shared_prefx
D. 信息的保存格式是xml
【多选题】
下列属于Activity的状态是___
A. 运行状态
B. 暂停状态
C. 停止状态
D. 睡眠状态
