【多选题】
11：“助学贷”单笔最长期限___年，毕业后4年内全部还清。
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相关试题
【多选题】
12：“购物贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过购物总预算。
【多选题】
13：“购物贷”的贷款期限不超过___年。
【多选题】
14：“装修贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过装修总预算。
【多选题】
15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
【多选题】
16：“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年，房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【多选题】
17：“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
【多选题】
18：“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【多选题】
19： “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的，可按信用贷款方式办理；金额超过___万元的，应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
【多选题】
20： 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%，其中单户贷款金额5万元(含)以下的，可按不超过购置总价掌握。
【多选题】
21：“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%，贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【多选题】
22：现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( )，非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【多选题】
1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1：对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎
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【单选题】
(36760)轨道电路是由___、供电端和受电端三部分组成。(1.0分)
A. 接触网
B. 电话线
C. 钢轨线路
D. 高压线
【单选题】
(36761)检查钢梁件弯曲的办法，是用弦线测出弯曲各点的___。(1.0分)
A. 周围的锈蚀面积
B. 矢距
C. 裂纹的宽度
D. 拱度
【单选题】
(36762)检查桥枕是否失效的方法之一，是用直径12～6mm木钻墩实样，___是好木枕的状态。(1.0分)
A. 木屑硬而成片
B. 木屑松散成片
C. 木屑呈粉状
D. 木屑呈粒状
【单选题】
(36763)如列车通过时桥枕___，可能是内部腐朽。(1.0分)
A. 上下挠曲严重
B. 横向摆动较大
C. 发出清脆声响
D. 桥枕掉块
【单选题】
(36764)桥梁冲击系数是按机车车辆与桥梁发生共振现象的___来测定的。(1.0分)
【单选题】
(36765)涂膜粉化劣化鉴定共分为___等级。(1.0分)
【单选题】
(36766)整修更换桥面，铁垫板下总厚度12～15mm的胶垫板不超过___为优良。(1.0分)
【单选题】
(36767)更换完铸钢支座，支座垫砂浆密实、平整，与座板间缝隙不大于___。(1.0分)
A. 1.0mm
B. 0.5.mm
C. 2.0mm
D. 1.5mm
【单选题】
(36768)更换新支座，应保证位置正确，其偏差不大于___。(1.0分)
A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 5mm
【单选题】
(36769)道钉颈部磨耗达___及以上和锈蚀严重的道钉不能使用。(1.0分)
A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 4mm
【单选题】
(36770)我国《铁路技术管理规程》规定，线路直线地段的标准轨距为___。(1.0分)
A. 1435mm
B. 1432mm
C. 1431mm
D. 1430mm
【单选题】
(36771)桥隧维修费用和人员应按管辖设备的桥隧___核定。(1.0分)
A. 换算长度
B. 实际长度
C. 等效长度
D. 总长度
【单选题】
65/99624.(36772)桥枕表面腐朽深度达___以上部位应进行削平处理。(1.0分)
A. 2mm
B. 3mm
C. 4mm
D. 5mm
【单选题】
(36773)直线隧道全长___及以上，应该设置固定的电力照明。(1.0分)
A. 500m
B. 1000m
C. 300m
D. 1500m
【单选题】
(36774)高桥墩是指高度超过___的桥墩。(1.0分)
A. 30m
B. 35m
C. 40m
D. 50m
【单选题】
(36775)盆式橡胶支座限于在线路坡度小于或等于___的混凝土梁上使用。(1.0分)
【单选题】
___及以上。(1.0分)
A. 8m
B. 9m
C. 10m
D. 11m
【单选题】
(36777)卧式地龙能承受很大的作用力，最高可达___。(1.0分)
A. 30t
B. 40t
C. 50t
D. 60t
【单选题】
(36778)桥头护锥体护坡的坡角一般是一个___。(1.0分)
A. 长方形
B. 正方形
C. 圆形曲线
D. 椭圆曲线
【单选题】
(36779)桥面超平时测点标高与实际标高相比，每个测点误差不得大于___。(1.0分)
A. 2mm
B. 3mm
C. 4mm
D. 5mm
【单选题】
(36780)矫正钢梁弯曲杆件时可使用整直器、千斤项、___或用大锤(个别缀条)来进行整治。(1.0分)
A. 滑车或滑车组
B. 卷扬机
C. 电动葫芦
D. 液压机
【单选题】
(36781)乙炔瓶在使用和储存时，瓶体表面温度不得超过___。(1.0分)
A. 40℃
B. 50℃
C. 60℃
D. 70℃
【单选题】
(36782)力是既有大小、又有方向的量，这种量叫___。(1.0分)
【单选题】
(36783)对易被漂浮物、泥石等堵塞的涵洞，应在洞前设置栅栏或___并及时进行清除。(1.0分)
A. 沉淀池
B. 挡墙
C. 挡水坝
D. 护底
【单选题】
(36784)起重用钢丝绳的接头，必须采用___。(1.0分)
A. 焊接
B. 对接
C. 插接
D. 线卡连接
【单选题】
(36785)钢丝绳应按负荷选择安全系数，用于人力作业时为___。(1.0分)
【单选题】
(36786)螺旋千斤顶螺纹磨损超过___时，严禁使用。(1.0分)
A. 5％
B. 10％
C. 15％
D. 20％
【单选题】
(36787)浆砌片石，缝宽不得大于___。(1.0分)
A. 20mm
B. 30mm
C. 40mm
D. 50mm
【单选题】
(36788)一级钢筋的矫直拉伸率不得大于___。(1.0分)
【单选题】
(36789)温度在－25℃～60℃的地区应使用___支座。(1.0分)
A. 氯丁橡胶
B. 天然橡胶
C. 聚四氟
D. 铸钢
【单选题】
(36791)杆件加热矫正温度应在___以上。(1.0分)
A. 700℃
B. 600℃
C. 500℃
D. 400℃
【单选题】
(36792)拼装钢梁时，使用垫圈不应多于___，垫圈总厚度不大于30mm。(1.0分)
【单选题】
(36793)气焊通常以其所用___的不同分为氧炔焰焊接和氢氧焰焊接。(1.0分)
A. 熔剂
B. 焊条材料
C. 焊丝
D. 气体
【单选题】
(36794)铺设防水层的环境温度低于___时，应采取保温措施，不得用明火加热。(1.0分)
A. 0℃
B. －1℃
C. －2℃
D. －3℃
【单选题】
67/99647.(36795)由两根圆木或钢管做成的扒杆叫___。(1.0分)
A. 人字扒杆
B. 摇臂扒杆
C. 独脚扒杆
D. 双脚扒杆
【单选题】
(36796)支座下捣填半硬性砂浆抬高量的范围是___。(1.0分)
A. 30～100mm
B. 50～300mm
C. 200mm以上
D. 50mm以内
【单选题】
(36797)支座底板的锚固螺栓埋入墩台深度不小于___。(1.0分)
A. 300mm
B. 650.(36798)加热矫正有较大折角和大截面杆件，加热长度应扩大
【单选题】
(36799)隧道由___和附属设备两部分组成。(1.0分)
A. 洞身
B. 洞门
C. 主体建筑
D. 避车洞
【单选题】
(36801)防止冲刷措施中不采用的方法是___。(1.0分)
A. 可采用草皮护底
B. 下游增加消能装置
C. 下游筑拦沙坝
D. 可用浆砌片石护底
【单选题】
(36802)地龙中不包括___。(1.0分)
A. 站龙
B. 卧龙
C. 侧龙
D. 混凝土地龙
