相关试题
【多选题】
10：“助学贷”执行央行基准利率，贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( )，1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【多选题】
11：“助学贷”单笔最长期限___年，毕业后4年内全部还清。
【多选题】
12：“购物贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过购物总预算。
【多选题】
13：“购物贷”的贷款期限不超过___年。
【多选题】
14：“装修贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过装修总预算。
【多选题】
15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
【多选题】
16：“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年，房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【多选题】
17：“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
【多选题】
18：“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【多选题】
19： “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的，可按信用贷款方式办理；金额超过___万元的，应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
【多选题】
20： 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%，其中单户贷款金额5万元(含)以下的，可按不超过购置总价掌握。
【多选题】
21：“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%，贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【多选题】
22：现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( )，非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【多选题】
1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
推荐试题
【多选题】
所有权的法律特征包括______。___
A. 所有权的存续性
B. 所有权的单一性
C. 所有权的弹力性
D. 所有权的独占性
【多选题】
以下各项不属于自动稳定的财政政策的表现的是______。___
A. 营业税的比例税自动稳定作用
B. 个人所得税的累进所得税自动稳定作用
C. 企业所得税的累进所得税自动稳定作用
D. 政府预算的自动稳定作用
【多选题】
根据《企业会计准则》的规定，企业的会计报表至少包括______。___
A. 资产负债表
B. 利润表
C. 现金流量表
D. 利润分配表
【多选题】
所有者权益的来源有______。___
A. 投资人投入的资本
B. 直接计入所有者权益的利得和损失
C. 留存收益
D. 出售资产所得
【多选题】
下列对税负转嫁的说法，正确的是______。___
A. 经济交易是税负转嫁的必要条件
B. 课税范围越窄，税负越容易转嫁
C. 对生活必需品课税，税负容易转嫁
D. 税负转嫁情况如何还与商品的竞争程度有关
【多选题】
关于通货膨胀的原因，下列说法中正确的是______。___
A. 在现代信用货币制度下，银行体系的活期存款对货币均衡状况没有影响，与通货膨胀无关
B. 形成通货膨胀的直接原因不仅在于过度的现金发行，更在于过度的信用供给
C. 财政赤字或推行赤字财政政策，可能造成通货膨胀
D. “信用膨胀”是通货膨胀的幕后推手
【多选题】
实现货币政策的目标必须运用货币政策工具，以下属于中央银行传统货币政策工具的有______。___
A. 存款准备金率
B. 公开市场业务
C. 利率管制
D. 再贴现率
【多选题】
具体来说，国际资本流动的动因包括______。___
A. 各国收益率的差异
B. 汇率变动
C. 各种风险因素如汇率风险、市场风险等
D. 投机、规避贸易保护、国际分工
【多选题】
货币最基本的职能是__________
A. 价值尺度
B. 流通手段
C. 贮藏手段
D. 支付手段
【多选题】
消除外部性的方法包括______。___
A. 税收和补贴
B. 合并相关企业
C. 明晰产权
D. 反垄断
【多选题】
下列项目中，从短期来看，属于企业可变成本的有______。___
A. 厂房和设备折旧
B. 原材料费用
C. 燃料和动力费用
D. 生产工人的工资
【多选题】
影响需求变动的主要因素有______。___
A. 消费者偏好
B. 预期
C. 互补品价格
D. 消费者的收入
【多选题】
下列各项中，属于反映企业偿债能力的指标有__________
A. 净资产总额
B. 资产负债率
C. 流动比率
D. 总资产周转率
【多选题】
影响供给价格弹性的因素有______。___
A. 生产周期和自然条件
B. 商品重要性
C. 商品用途多寡
D. 资金有机构成
【多选题】
股指期货主要用途有。___
A. 对股票投资进行套利
B. 对股票投资组合进行风险管理
C. 作为一个杠杆性的投资工具
D. 防范系统性风险
【多选题】
财政转移性支出包括______。___
A. 政府补助支出
B. 债务利息支出
C. 事业单位的工资支出
D. 捐赠支出
【多选题】
国债收入是指国家通过信用方式取得的收入，它具有______的特点。___
A. 强制性
B. 自愿性
C. 灵活性
D. 有偿性
【多选题】
国家信用的主要形式有__________
A. 发行国家公债
B. 发行国库券
C. 发行专项债券
D. 向中央银行透支或借款
【多选题】
根据我国目前对货币层次的划分，属于M2而不属于M1的有______。___
A. 银行活期存款
B. 银行定期存款
C. 流通中的现金
D. 证券公司客户保证金
【多选题】
下列货币政策工具中，属于中央银行一般性政策工具的有______。___
A. 法定存款准备金率政策
B. 消费者信用控制政策
C. 公开市场业务
D. 再贴现政策
【多选题】
商业银行的资产业务主要包括______。___
A. 票据贴现
B. 再贷款
C. 贷款
D. 证券投资
【多选题】
常见的金融风险类型包括______。___
A. 市场风险
B. 操作风险
C. 信用风险
D. 流动性风险
【多选题】
下列各项中，与净资产收益率密切相关的有__________
A. 主营业务净利率
B. 总资产周转率
C. 总资产增长率
D. 权益乘数
【多选题】
相对于普通股股东而言，优先股股东可以优先行使的权利有__________
A. 优先认股权
B. 优先表决权
C. 优先分配股利权
D. 优先分配剩余财产权
【多选题】
商业银行在信用评级时主要考虑的因素包括__________
A. 财务报表分析结果
B. 借款人的行业特征
C. 借款人财务信息的质量
D. 借款人所在国家
【多选题】
下列项目中属于流动资产的项目有______。___
A. 应收账款
B. 短期投资
C. 待摊费用
D. 存货
【多选题】
反映一定时期企业经营成果的会计要素有______。___
【多选题】
一般情况下，下列账户的期末余额应列入资产负债表中流动负债类的有______。___
A. 长期股权投资
B. 预付账款
C. 其他应付款
D. 应付账款
【多选题】
下列有关资产净利润率指标的说法中，正确的有______。___
A. 资产净利润率越高，说明企业全部资产的盈利能力越差
B. 资产净利润率是用净利润除以资产平均总额再乘以100%计算的
C. 资产净利润率越高，说明企业全部资产的盈利能力越强
D. 资产净利润率与净利润成正比，与资产平均总额成反比
【多选题】
关于一般性质货币政策工具的说法，错误的是 ___
A. 法定存款准备金率政策通常被作为经常性政策工具来使用
B. 没有税收政策的配合，公开市场操作无法发挥作用
C. 法定存款准备金率对货币乘数的影响很小
D. 公开市场操作使中央银行能够随时根据金融市场变化，经常、连续性的操作
【多选题】
下列财务指标中，不能反映投资者投入资本盈利能力的是 ___
A. 营业利润率
B. 资产负债率
C. 净资产收益率
D. 主营业务净利润率
【多选题】
构成现代市场经济社会调整经济关系的两大法律体系是 ___
A. 婚姻法
B. 民商法
C. 经济法
D. 民事诉讼法
【多选题】
关于定金与违约金的区别，说法正确的有 ___
A. 定金的给付一般是在订立合同之时，也可以在合同履行之前给付，而不是在违约时支付
B. 违约金有证明合同成立和预先给付的效力，而定金没有
C. 定金主要是担保作用，违约金则是违约责任的一种形式
D. 定金的数额不超过主合同标的额的20％，而违约金没此限制
【多选题】
在现代信用货币条件下，创造信用货币的途径有__________
A. 中央银行创造基础货币
B. 商业银行通过信用活动创造货币供应量
C. 投资银行创造股票
D. 财政部创造公债券
【多选题】
下列属于垄断行为的有 ___
A. 垄断协议
B. 滥用行政权力排除
C. 经营者滥用市场支配地位
D. 经营者集中
【多选题】
按照我国《公司法》规定，必须经出席股东大会的股东所持表决权的2／3以上通过的事项有 ___
A. 修改公司章程
B. 变更公司形式
C. 增加或者减少注册资本
D. 公司合并、分立、解散
【多选题】
有下列情形之一的，不得担任公司的董事、监事、高级管理人员 ___
A. 无民事行为能力
B. 限制民事行为能力
C. 因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾五年
D. 个人所负数额较大的债务到期未清偿
【多选题】
在治理通货膨胀中，收入指数化方案可以收以的功效有__________
A. 避免工资与物价螺旋上升
B. 剥夺政府收入，打消其通胀动机
C. 抵消对个人收入影响，克服分配不公
D. 提高企业素质与产品质
【多选题】
根据《中华人民共和国合同法》，当事人可以解除合同的情形有 ___
A. 因不可抗力致使不能实现合同目的
B. 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的
C. 在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务
D. 当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行
【多选题】
物权法的基本原则包括 ___
A. 一物一权原则
B. 物权公示原则
C. 物权法定原则
D. 公乎竞争原则
