相关试题
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1：对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎
【判断题】
2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
【判断题】
3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
【判断题】
4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
【判断题】
5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户
【判断题】
6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险
【判断题】
7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接
【判断题】
8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内
【判断题】
9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账
【判断题】
10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%
【判断题】
1：开展金燕借记卡业务的原则是：科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
【判断题】
2：金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
【判断题】
3：营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
【判断题】
4：因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
【判断题】
5：在申请金燕借记卡时，持卡人应设置密码；经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新，不得泄露，否则由此造成的损失由持卡人承担
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次，持卡人只能办理密码挂失手续
【判断题】
7：金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元
【判断题】
8：单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定，一个单位最多可申请6张单位卡
【判断题】
9：口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理，口头挂失后，持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续，否则，口头挂失不再有效
【判断题】
10：金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等；外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等
【判断题】
1：持卡人如遇金燕借记卡被自助设备吞没，应及时与自助设备所属机构联系，持卡人凭本人有效身份证件、持卡证明等可以证明为卡片持有人的材料办理领回手续
【判断题】
2：对同一台设备，担任过A 岗的操作员还能担任B 岗
推荐试题
【单选题】
(32590)通用型集成运放的输入级采用差动放大电路，这是因为它的( )。(1.0分)___
A. 输入电阻高
B. 输出电阻低
C. 共模抑制比大
D. 电压放大倍数大
【单选题】
(32591)滚动轴承在运转过程中，出现低频连续音响，这是由于( )引起的(1.0分)___
A. 游隙太小
B. 滚道伤痕、缺陷
C. 安装误差
D. 游隙太大
【单选题】
(32592)螺纹直径的基本尺寸即( )，叫螺纹的公称直径(1.0分)___
A. 内、外螺纹的牙顶直径
B. 内、外螺纹的牙底直径
C. 外螺纹牙底直径和内螺纹牙顶直径
D. 外螺纹牙顶直径和内螺纹牙底直径
【单选题】
(32593)一个完整的微型计算机系统应包括( )(1.0分)___
A. 计算机及外部设备
B. 主机箱、键盘、显示器和打印机
C. 硬件系统和软件系统
D. 系统软件和系统硬件
【单选题】
(32594)计算机病毒主要是造成( )破坏。(1.0分)___
A. 软盘
B. 磁盘驱动器
C. 硬盘
D. 程序和数据
【单选题】
(32595)微机的操作系统的主要功能是( )。(1.0分)___
A. 实现软、硬件转换
B. 管理系统所有的软、硬件资源
C. 把源程序转换为目标程序
D. 进行数据处理
【单选题】
(32596)在微软操作系统的微机窗口里，对话框的顶部都有( )(1.0分)___
A. 标题栏
B. 菜单栏
C. 滚动条
D. 按钮
【单选题】
(32597)在微软操作系统的微机里，选取一行文字，应在该行行首( )(1.0分)___
【单选题】
(32598)在微软操作系统里，如果安装了Word,应用右边的Shift和( )键切换中文输入方法。(1.0分)___
A. ALT
B. 空格
C. CTRL
D. TAB
【单选题】
(32599)在办公软件Word2003中，“格式刷”按钮是一个用于快速( )的工具。(1.0分)___
【单选题】
(32600)在微软操作系统里，默认状态下，Excel2003会自动选择文字的( )行和列作为打印的区域。(1.0分)___
【单选题】
(32601)计算机通讯系统的E-mail地址，@是( )，用于分隔用户名和域名。(1.0分)___
A. 分隔符
B. 定位符
C. 说明符
D. 连接符
【单选题】
(32602)十进制数315转换为二进制数为( )。(1.0分)___
A. 0001 1001 1001
B. 0001 0011 1011
C. 0100 1001 1101
D. 0100 1001 0110
【单选题】
(32603)四位并行输入寄存器输入一个新的四位数据时需要( )个CP时钟脉冲信号。(1.0分)___
【单选题】
(32604)数字电压表显示位数越多，则( )。(1.0分)___
A. 测量范围越大
B. 测量误差越小
C. 过载能力越强
D. 测量分辨力越高
【单选题】
(32605)两只额定电压相同的电阻，串联在适当电压上，则功率较大的电阻( )。(1.0分)___
A. 发热量大
B. 发热量小
C. 发热量相同
D. 无法确定
【单选题】
(32606)为使内阻为9kΩ、量程为1V的电压表量程扩大到10V，可串联一个( )分压电阻。(1.0分)___
A. 1kΩ
B. 90kΩ
C. 81kΩ
D. 99kΩ
【单选题】
(32607)为使内阻为9kΩ、量程为1V的电压表量程扩大到10V，可串联一个( )分压电阻。(1.0分)___
A. 1kΩ
B. 90kΩ
C. 81kΩ
D. 99kΩ
【单选题】
(32608)为使内阻为9kΩ、量程为1V的电压表量程扩大到10V，可串联一个( )分压电阻。(1.0分)___
A. 1kΩ
B. 90kΩ
C. 81kΩ
D. 99kΩ
【单选题】
(32609)标有“10Ω/1A”和“15Ω/0.6A”的两只电阻，把它们并联起来，允许加上的最高电压是( )。(1.0分)___
A. 9V
B. 10V
C. 15V
D. 25V
【单选题】
(32610)穿过一个单匝闭合线圈的磁通量始终均匀地增加，则( )。(1.0分)___
A. 线圈中的感应电动势均匀地增加
B. 线圈中的感应电动势均匀地减少
C. 线圈中的感应电动势不变
D. 线圈中没有感应电动势
【单选题】
(32611)穿过一个单匝闭合线圈的磁通量始终为每秒均匀增加2Wb,则 ___(1.0分)( D)
A. 线圈中感应电动势每秒增加2V
B. 线圈中感应电动势每秒减少2V
C. 线圈中感应电动势始终为一个确定值，但由于线圈有电阻，电动势小于2V
D. 线圈中感应电动势始终为2V
【单选题】
(32612)四冲程发动机的四个冲程是( )。(1.0分)___
A. 进气 压缩 做功 排气
B. 进气 压缩 做功 扫气
C. 换气 压缩 做功 扫气
D. 换气 压缩 做功 排气
【单选题】
(32613)热电器的整定值为6.8A，则动作范围应选用( )。(1.0分)___
A. 0.4～0.64A
B. 0.64～1A
C. 4～6.4A
D. 6.4～10A
【单选题】
(32614)交流接触器的作用是( )。(1.0分)___
A. 频繁通断主回路
B. 频繁通断控制回路
C. 保护主回路
D. 保护控制回路
【单选题】
(32615)在攻螺纹时，丝锥每转1/2圈至1圈时，丝锥要倒转( )圈，将切屑切断并挤出，尤其是攻不通螺纹孔时，要及时退出丝锥排屑。(1.0分)___
A. 1/2
B. 3/4
C. 1/4
D. 1/3
【单选题】
(32616)攻丝前的底孔直径应（ ）螺纹小径。(1.0分)___
A. 略大于
B. 略小于
C. 等于
D. 以上都不对
【单选题】
(32617)关于滑动摩擦力，下列说法正确的是( )。(1.0分)___
A. 压力越大，滑动摩擦力越大
B. 压力不变，动摩擦因数不变，接触面积越大，滑动摩擦力越大
C. 压力不变，动摩擦因数不变，速度越大，滑动摩擦力越大
D. 动摩擦因数不变，压力越大，滑动摩擦力越大
【单选题】
(32618)置于水平地面上的物体在沿水平方向的拉力作用下，仍处于静止，则物体所受静摩擦力的大小( )。(1.0分)___
A. 与压力成正比
B. 等于水平拉力
C. 大于水平拉力
D. 小于滑动摩擦力
【单选题】
(32619)置于水平地面上的物体，在水平方向的拉力作用下向前运动，当拉力增大时，物体的运动速度也随之变大，则该物体所受的滑动摩擦力将( )。(1.0分)___
A. 增大
B. 不变
C. 减小
D. 无法确定
【单选题】
(32620)四冲程内燃机活塞往复( )个行程完成一个工作循环。(1.0分)___
【单选题】
(32621)我国铁路柴油发电车用柴油机都是（ ）柴油机。(1.0分)___
A. 低速
B. 高速
C. 中速
D. 有低速又有高速
【单选题】
(32622)发电车起动蓄电池起动前电解液比重不得低于( )。(1.0分)___
A. 1.10g/cm 3
B. 1.20g/cm 3
C. 1.23g/cm 3
D. 1.08g/cm 3
【单选题】
(32623)带电灭火时，不得使用( )。(1.0分)___
A. 干式灭火器
B. 二氧化碳灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 接地了的喷雾水枪
【单选题】
(32624)以下不是润滑油作用的是( )。(1.0分)___
A. 减少磨损
B. 冷却作用
C. 防锈作用
D. 防止穴蚀
【单选题】
(32625)以下几种类型的润滑油使用的温度最广的是( )。(1.0分)___
A. CD 15W40
B. SG 10W40
C. SM 0W40
D. SL 10W40
【单选题】
(32626)在机油的粘度等级中，“W”代表的意思是( )。(1.0分)___
【单选题】
(32627)在机油的标牌10W40、15W40、20W50中，“W”后面的数字越大代表( )。(1.0分)___
A. 其适用的温度越广，越可以在低温使用，低温流动性能越好
B. 代表粘度，其数字越大说明其粘度越大
C. 粘度越稀，粘度指数越高
D. 质量等级越高，价钱越贵
【单选题】
(32628)十六烷值是评定柴油（ ）的指标。(1.0分)___
A. 流动性
B. 自燃性
C. 蒸发性能
D. 腐蚀性( )
【单选题】
(32629)柴油的质量指标中是以（ ）来评定柴油的蒸发性能的。(1.0分)___
A. 粘度
B. 凝点
C. 馏程
D. 十六烷值
