【多选题】
19： “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的，可按信用贷款方式办理；金额超过___万元的，应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
20： 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%，其中单户贷款金额5万元(含)以下的，可按不超过购置总价掌握。
【多选题】
21：“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%，贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【多选题】
22：现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( )，非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【多选题】
1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
【多选题】
2：通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于___，提升社会公众对银行业的信任和信心。
A. 稳定市场环境
B. 规范应诉程序
C. 提高工作效率
D. 健全市场机制
【多选题】
3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1：对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎
【判断题】
2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
【判断题】
3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
【判断题】
4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
【判断题】
5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户
【判断题】
6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险
【判断题】
7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接
【判断题】
8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内
【判断题】
9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账
推荐试题
【单选题】
感觉的非特异投射系统不能引起特定感觉的主要原因是___
A. 接受感觉传导路的侧支投射
B. 主要发自丘脑的髓板内核群
C. 进入大脑皮层各层结构
D. 通路失去感觉传入的专一性
E. 易受环境因素和药物的影响
【单选题】
关于皮层第一感觉区投射规律的叙述，正确的是___
A. 所有的纤维投射均交叉
B. 代表区大小与身体各部大小一致
C. 整个人体完全倒置性安排
D. 膝以下代表区位于半球内侧面
E. 前后按肢体近、远端顺序排列
【单选题】
中枢损伤最不易缺损的感觉是___
A. 本体感觉
B. 触压觉
C. 温度觉
D. 躯体痛
E. 内脏痛
【单选题】
内脏痛最主要的特点是___
A. 一般表现为锐痛
B. 潜伏期和持续时间长
C. 定位不准确
D. 伴有不愉快情绪
E. 伴有自主神经反应
【单选题】
下列关于牵涉痛的描述，正确的是___
A. 患病内脏周边区痛觉过敏眼现在
B. 为内脏痛必有的表现之一
C. 体表放射部位具有确定性
D. 体腔壁痛属于其特殊表现
E. 是疾病预后不良的征兆
【单选题】
与眼视近物所做的调节无关的反射活动是___
A. 双眼会聚
B. 晶状体变凸
C. 瞳孔对光反射
D. 瞳孔调节反射
E. 瞳孔缩小
【单选题】
在正常人眼，入射光线的折射主要发生在___
A. 角膜前表面
B. 角膜后表面
C. 晶状体前表面
D. 晶状体后表面
E. 玻璃体前表面
【单选题】
正常情况下列哪一种感受器最容易适应___
A. 肌梭
B. 伤害性感受器
C. 触觉感受器
D. 内胜化学感受器
E. 肺牵张感受器
【单选题】
当睫状肌收缩时，可引起的生理效应是___
A. 睫状小带紧张性增加
B. 角膜曲度增加
C. 瞳孔增大
D. 晶状体曲度增加
E. 眼轴会聚
【单选题】
老视发生的主要原因是___
A. 玻璃体透明度改变
B. 晶状体弹性减弱
C. 角膜透明度改变
D. 房水循环障碍
E. 晶状体浑浊
【单选题】
正常情况下，用手电筒灯光照射人左眼时出现的反射性反应是___
A. 左侧瞳孔缩小，右侧瞳孔不变
B. 右侧瞳孔缩小，左侧瞳孔不变
C. 左则瞳孔明显缩小，右侧瞳孔略有增大发喷排内实意
D. 左、右两侧瞳孔同等程度缩小
E. 生理意义是减少球面像差和色像差
【单选题】
视近物和远物均需眼进行调节的折光异常是___
A. 近视
B. 远视
C. 散光
D. 斜视
E. 复视
【单选题】
人眼的近点表示___
A. 视力
B. 眼的折光能力
C. 眼的调节能力
D. 视杆细胞的功能
E. 视锥细胞的功能
【单选题】
视网膜上形成生理盲点的部位是___
A. 视盘
B. 黄斑中央凹
C. 黄斑外环区
D. 中央凹外20°
E. 视网膜锯齿缘
【单选题】
与视锥细胞相比，视杆细胞的特点是___
A. 数量少
B. 对光敏感度高
C. 能产生色觉
D. 分能力强
E. 主要在昼光下起作用
【单选题】
视网膜中央凹对光的感受分辨力高，其主要原因是___
A. 感光色素含量高
B. 感光细胞的兴奋性高
C. 视觉传递呈单线联系
D. 感光色素处于合成状态
E. 视锥细胞外段呈圆锥状
【单选题】
参与构成视觉细胞内感光物质的维生素是___
A. 维生素D
B. 维生素A
C. 维生素B2
D. 维生素B
E. 维生素C
【单选题】
光线刺激视杆维胞可引起___
A. Na+内流增加和超极化
B. Na+内流增加和去极化
C. Na+内流减少和超极化
D. Na+内流减少和去极化
E. K+外流停止和去极化
【单选题】
下列关于视网膜上两种感光细胞的叙述错误的是___
A. 视杆细胞分布于视网膜周边部，而视锥细胞分布于中心部
B. 视杆细胞对光敏感度较视锥细胞低
C. 视杆细胞不能 分辨颜色，而视锥细胞能分辨颜色
D. 视杆细胞对被视物结构的分辨能力较视锥细胞低
E. 视杆细胞传入通路的会聚程度较视锥细胞高
【单选题】
关于国际标准视力表上1.0所表达的情况，正确的描述是___
A. 反映视网膜上任意一处的视力
B. 反映视角为1分角时的视力
C. 1.0表示以分角计的视角大
D. 相当十最小的视网膜像大小
E. 相当于一个感光细胞的平均直径
【单选题】
人眼暗适应过程的实质是___
A. 视力的提高
B. 视野的增大
C. 光感受器的适应
D. 视色素合成增加
E. 色素上皮突起缩回
【单选题】
在设计视力表时，考虑判断人眼视力高低的标准是___
A. 人眼所能看清楚的物体大小
B. 视网膜中央凹处最小的清晰像大小
C. 视网膜中央凹以外最小的清晰像大小
D. 人眼能看清楚的物体的距离
E. 视杆细胞的直径
【单选题】
下列关于正常人眼调节的叙述，正确的是___
A. 视远物时需调节才能清晰成像于视网膜
B. 晶状体变凸有助于消除球面像差和色像差
C. 瞳孔缩小可避免强光对视网膜的有害刺激
D. 双眼球会聚可避免复视而形成单视视觉
E. 调节能力随年龄的增长而得到加强
【单选题】
声波由鼓膜经听骨链传向卵圆窗时出现的振动变化是___
A. 幅度增大，压强增大
B. 幅度减小，压强减小
C. 幅度增大，压强减小
D. 幅度减小，压强增大
E. 声压增高，振幅增大
【单选题】
64当飞机在升降时，做吞咽动作有助于平衡下列哪个膜两侧压力___
A. 鼓膜
B. 卵圆窗膜
C. 圆窗膜
D. 前庭膜
E. 基底膜
【单选题】
65听觉器官的感音换能装置--螺旋器所在的部位___
A. 盖膜
B. 卵圆窗膜
C. 基底膜
D. 前庭膜
E. 耳蜗骨壁
【单选题】
按照行波理论，低频振动(低音调)___
A. 只引起耳蜗顶部基底膜发生振动
B. 只引起耳蜗底部基底膜发生振动
C. 是整个基底膜均有振动，振幅大小相同，终止于顶部
D. 首先引起耳蜗底部基底膜振动，振幅逐渐增大，近顶端达到到最大振幅
E. 首先引起耳底部基底膜振动，开始较大而后逐渐减小，近顶端处逐渐消失
【单选题】
蜗管内淋巴正电位的形成和维持主要依靠___
A. 毛细胞顶膜钠泵的活动
B. 蜗管外侧壁血管纹活动
C. 基底膜支持细胞的活动
D. 基底膜的上下位移
E. 前庭膜的上下位移
【单选题】
关于耳蜗微音器电位的特点，错误的有___
A. 频率和幅度与声波一致
B. 不发生适应
C. 没有阈值
D. 有一定的不应期
E. 具有一定的位相性
【单选题】
69，一侧听觉传入通路在上橄榄核以上损伤的结果是___
A. 同侧听力障碍，对侧听力增强
B. 对侧听力障碍，同侧听力增强
C. 同侧听力障碍，对侧听力正常
D. 对侧听力障碍，同侧听力正常
E. 双侧听力均无明显障碍
【单选题】
半规管壶腹嵴的适宜刺激是___
A. 旋转加速运动
B. 旋转匀速运动
C. 直线加速运动
D. 直线匀速运动
E. 直立静止状态
【单选题】
71椭圆囊和球囊囊斑的适宜刺激是___
A. 旋转加速运动
B. 旋转匀速运动
C. 直线加速运动
D. 直线匀速运动
E. 直立静止状态
【单选题】
冷水进人一侧耳内，可引起下列哪一变化，从而导致出现头晕和恶心等植物性功能改变___
A. 冷却了耳石器官
B. 壶腹嵴的运动减弱
C. 前庭传入神经放电增加
D. 前庭传入神经放电减少
E. 内淋巴液流动
【单选题】
73关于脊休克的描述，不正确的是___
A. 脊休克的产生不是由于切断损伤刺激本身引起的
B. 脊休克后脊髓反射可逐渐恢复再次切断脊髓会再引起脊休克
C. 脊休克的产生与恢复说明脊髓能完成某些简单的反射
D. 产生与恢复说明高位中枢易化伸肌反射、抑制屈肌反射
E. 脊休克发生时脊髓反射减弱或消失
【单选题】
下列哪种反射不属于姿势反射___
A. 腱反射
B. 对侧伸肌反射
C. 屈肌反射
D. 节间反射
E. 肌紧张
【单选题】
75有思想准备情况下做膝跳反射，受试者膝跳反射会减弱原因是___
A. 高级中枢对低级中枢的调节作用
B. 反射弧发生变化
C. 传出神经受阻
D. 感受器受到抑制
E. 传入信号减少
【单选题】
下列关于腱反射的叙述，正确的是___
A. 效应器为同一关节拮抗肌
B. 高位中枢病变反射亢进
C. 反射中枢位于延髓
D. 为多突触反射
E. 腱反射感受器是腱器官
【单选题】
γ运动神经元在牵张反射中的作用是___
A. 使肌梭感受器处于敏感状态
B. 直接诱发梭外肌收缩
C. 直接发动牵张反射
D. 引起腱器官兴奋
E. 使收缩停止
【单选题】
维持躯体资势的最基本的反射是___
A. 屈肌反射
B. 对侧伸肌反射
C. 腱反射
D. 肌紧张
E. 状态反射
【单选题】
腱器官传入冲动增加所引起的效应是
A. 对同一肌肉的的γ运动神经元起抑制作用
B. 对同一肌肉的α运动神经元起抑制作用
C. 使梭外肌收缩增强
D. 使梭內肌收缩增强
E. 肌肉内的温度变化
