相关试题
【单选题】
4：同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张
【单选题】
5：查询密码遗忘或锁定时，直接___。
A. 密码挂失
B. 密码解锁
C. 密码查询
D. 密码重置
【单选题】
6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。
A. 本行任一网点
B. 全省任一网点
C. 原开卡网点
【单选题】
7：补登圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【单选题】
8：指定账户圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【单选题】
9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
【单选题】
10：单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
【单选题】
11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___
A. 查询流水
B. 投诉
C. 咨询建议
D. 书面挂失
【单选题】
12：金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续，挂失前所发生的损失由___承担。
A. 捡卡人或盗卡人
B. 经办柜员
C. 持卡人
D. 发卡机构
【单选题】
1：___负责特约商户资料的审核 报送和保管，负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析，负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【单选题】
2：各种表格中，商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【单选题】
3：对强制退出的特约商户，应及时停止该商户交易，否则造成的损失，由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
4：___在获取收单业务收益的同时，承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
5：特约商户发生套现 洗单的，收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7：收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【单选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
推荐试题
【多选题】
根据相关规定，税务机关应对符合条件的纳税人提供税务注销即办服务。以下符合条件的有___
A. 纳税信用级别为A级和B级的纳税人
B. 办理过涉税事宜但未领用发票、无欠税(滞纳金)及罚款的纳税人
C. 未纳入纳税信用级别评价的定期定额个体工商户
D. 未达到增值税纳税起征点的纳税人
E. 未办理过涉税事宜的纳税人
【多选题】
国税地税征管体制改革是一次系统性、整体性、重构性的变革。改革涉及“两个层面、三种体制、四级单位、百万人员、十几亿纳税人和缴费人”，其中“三种体制”包括___
A. 国税部门由税务总局垂直管理
B. 地税部门由省以下垂直管理
C. 收费部门实行省以下垂直管理
D. 地税部门实行属地管理
E. 收费部门实行属地管理
【多选题】
某税务局为提升办税质效，切实解决纳税人排队等候时间长的问题，经上级批准决定给办税服务厅添置自助办税设备。所需的经费来源渠道有___
A. 中央财政拨款
B. 本局自有资金
C. 向上级申请专项补助
D. 基建结余资金
E. 当地政府经费补助
【多选题】
2018年7月，针对当前外部环境发生的明显变化以及我国经济运行稳中有变的现状，中共中央政治局召开会议并首次提出“六稳”的要求，除稳就业、稳金融、稳外贸外，还包括___
A. 稳发展
B. 稳外资
C. 稳投资
D. 稳预期
E. 稳物价
【多选题】
某市税务局编制2019年工会支出预算，下列符合规定的有___
A. 给即将退休的会员发放800元的纪念品
B. 给会员发放300元生日蛋糕券及礼品券
C. 组织全体工会会员疗休养
D. 为会员购买当地公园年票
E. 组织会员开展3日春游
【多选题】
税务总局党组提出要按照“两覆盖、两优化、两提升”的要求推进税务系统内控机制建设。“两覆盖”是指___。
A. 实现机构层级的全地域覆盖
B. 实现税务干部的全对象覆盖
C. 实现业务种类的全领域覆盖
D. 实现税收征管的全流程覆盖
E. 实现税收信息的全方位覆盖
【多选题】
国税地税机构改革期间应当严格遵守的六项纪律，除政治纪律、组织纪律、保密纪律外，还包括___。
A. 工作纪律
B. 干部人事纪律
C. 廉洁纪律
D. 财经纪律
E. 机构编制纪律
【多选题】
按照《税务机关国内公务接待管理办法》的规定，属于接待费报销凭据的有___。
A. 财务票据
B. 派出单位公函
C. 接待清单
D. 菜品清单
E. 住宿费发票
【单选题】
对带压设备和常压而密闭的设备___
A. 拆迁到安全地带动
B. 隔离后动火
C. 严禁动火
【单选题】
在容器内电焊作业时,身体下面应铺设___。
【单选题】
常见的强碱类化学烧伤有氢氧化钾、氢氧化钠和___烧
【单选题】
当可燃物的温度达到___就能发生燃烧,与空气接触不需着火源的作用、
【单选题】
带压不置换焊补,焊工应避开补焊处的___
【单选题】
工伤职工经评残并确认需要护理的,应当___发给护理费。
【单选题】
熔化焊机所用电压波动在频率为额定值时需不大于±___
【单选题】
二氧化碳激光器的电光转换效率与固体激光器相比___
【单选题】
激光束的优点不包括___
A. 设备复杂
B. 焊缝变形极小
C. 焊件不易氧化
【单选题】
下面对剧毒品的描述中,错误的是___
A. 不准露天堆放
B. 必须双人收发
C. 不能用玻璃瓶储存
【单选题】
关于碱性焊条,下列说法错误的是___
A. 由于碱性焊条的脱氧性能好,合金元素烧损少
B. 由于电弧中含氧量低，碱性焊条焊缝不容易出现氢气孔
C. 碱性焊条所得焊缝金属合金化效果较好
【单选题】
燥声卫生标准规定最高不能超过___dB
【单选题】
吸入较高浓度的氟化氢气体或蒸气，___严重刺激眼、鼻和吸道黏膜,可发生支气管炎、骨质病变。
【单选题】
采用氧气和氩气混合保护气体来焊接低碳钢和低合金钢时，混合气体中的氧的体积分数可达___%。
【单选题】
电渣堆焊时,要保证冷却装置严密不漏水,防止产生___
【单选题】
在0℃和1atm下,1kg液态二氧化碳可汽化成二氧化碳气体体积为___L
【单选题】
埋弧焊焊丝上经常镀___,既可起防锈作用,又可改善焊丝与导电嘴的电接触状况。
【单选题】
自动埋弧堆焊电弧长度增大时,电弧电压___
【单选题】
射程最远的灭火器是___
A. 二氧化碳灭火器
B. 1211灭火器
C. 泡沫灭火器
【单选题】
必须建立义务消防队的仓库类型是___
A. 化学品仓库
B. 棉织品仓库
C. 各类仓库
【单选题】
在正常情况下电气设备不带电的外露金属部分,如金属外壳、金属护置和金属构架等,在发生漏电、碰壳等金属性短路故障时就会出现危险的接触电压,此时人体触及这些外露的金属部分,发生触电称为___
A. 直接接触触电
B. 间接接触触电
C. 非接触触电
【单选题】
氩弧焊时产生的___是臭氧和氮氧化物。
【单选题】
氧气中乙炔含量在2.8%～92%时,即使在正常大气压下达到自燃温度时也会发生___。
