相关试题
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3:ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【单选题】
4:ATM自助设备每次装钞完毕,密码锁必须___。
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6:自助设备密码保管人员完成交接后,密码必须___。
【单选题】
7:对穿墙式ATM自助设备应___,以免受到碰伤、损坏,同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽,保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8:在营业期间,对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【单选题】
9:自助设备每周至少做( )次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10:对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理?___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11:自2016年1月29日起,我行新开立的金燕个人卡,默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12:自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
推荐试题
【单选题】
当电流超过某一预定数值时,反应电流升高而动作的保护装置叫做 ( ) 。___
A. :过电压保护
B. :过电流保护
C. :电流差动保护
D. :欠电压保护
【单选题】
负载功率为800W,功率因数为0.6,电压为200V,用一只5A/10A,250V/500V的功率表去测量,应选 ( ) 量程的表。 ___
A. :5A,500V
B. :5A,250V
C. :10A,250V
D. :10A,500V
【单选题】
正弦交流电的平均值为有效值的( )倍。___
A. :0.707
B. :0.637
C. :0.9
D. :1
【单选题】
我厂380V负荷段电源进线保护装置sel-551采用了( )保护配置。___
A. :负序瞬时过流
B. :相反时限
C. :相瞬时过流
D. :定时限过电流
【单选题】
自动空气开关低压脱扣器,当电压低到额定电压 ( ) 以下时,立即自动脱扣,使开关断开。___
A. :0.4
B. :0.5
C. :0.6
D. :0.7
【单选题】
变频器的工作原理是( )。___
A. :交流变直流
B. :交流变直流,直流再变交流
C. :直流变交流,交流再变流
D. :直流变交流
【单选题】
电力系统正常运行中,发电机励磁电流的变化主要影响电网的电压水平和并联机组间的()分配。___
A. :有功功率
B. :无功功率
C. :潮流
D. :
【单选题】
整个励磁自动控制系统是由()、励磁功率单元、发电机组成的闭环反馈系统。___
A. :励磁变
B. :励磁调节器
C. :起励单元
D. :
【单选题】
以下哪项不属于同步发电机励磁系统的主要作用。___
A. :进行发电机端电压控制
B. :控制无功功率的分配
C. :提高同步发电机并联运行的稳定性
D. :优化电力系统运行方式,进行稳定控制
【单选题】
励磁顶值电压按照要求一般定于()倍额定励磁电压。___
A. :1.2~1.5
B. :1.5~1.8
C. :1.6~2.0
D. :2.0~3.0
【单选题】
励磁系统中励磁()电压和电压上升速度是两项主要的技术指标。___
A. :额定
B. :顶值
C. :空载额定
D. :阶跃
【单选题】
励磁电压上升速度是衡量励磁功率单元()行为的一项指标。___
A. :控制
B. :调节
C. :动态响应
D. :静态响应
【单选题】
大型发电机自并励系统一般采用()整流电路。___
A. :三相半控半波
B. :三相全控半波
C. :三相全控全波
D. :三相半控全波
【单选题】
UNITROL 5000系列励磁系统的功率单元采用()作为功率元件。___
A. :整流二极管
B. :三极管
C. :可控硅
D. :IGBT
【单选题】
励磁移相触发单元的任务是产生()的触发脉冲,用来改变整流桥中晶闸管元件的控制角。___
A. :幅度不等
B. :相位可调
C. :周期可调
D. :相位一致
【单选题】
PSS(电力系统稳定调节器)的主要作用是()。___
A. :优化机组间无功分配
B. :抑制电力系统低频振荡
C. :在电力系统发生静态失稳时切除机组
D. :提高机组与系统间的阻尼
【单选题】
UN5000励磁系统的励磁电流()进行测定。___
A. :通过直流侧CT测量
B. :通过交流侧CT测量
C. :通过PSI板直接从母排测量
D. :
【单选题】
UN5000励磁系统的过电压保护单元主要元件是()。___
A. :静态开关
B. :功率二极管
C. :SIC过电压保护器
D. :BOD(雪崩二极管)
【单选题】
UN5000励磁系统的主控板是()。___
A. :MUB
B. :FCR
C. :COB
D. :EGC
【单选题】
UN5000励磁系统内部通讯是通过()来实现的。___
A. :现场总线
B. :光纤通讯
C. :ARCNET
D. :FILEDBUS
【单选题】
以下励磁系统的辅助控制功能不需与发变组保护配合的是()。___
A. :V/Hz保护
B. :低励保护
C. :过励保护
D. :转子接地保护
【单选题】
ABB转子一点接地保护UNS3020的基本原理是()。___
A. :叠加直流电压
B. :叠加交流电源
C. :电阻平衡电桥原理
D. :电容平衡原理
【单选题】
ABB转子一点接地保护UNS302的正负电压基准点取自于()。___
A. :励磁就地接地母排
B. :发电机励端接地碳刷
C. :发电机汽端碳刷接地点
D. :
【单选题】
UN5000的转子温度测定是根据()来做出曲线测定的。___
A. :转子在15摄氏度的电阻值
B. :转子在30摄氏度的电阻值
C. :转子在15摄氏度的电容值
D. :转子在30摄氏度的电容值
【单选题】
UN5000采用的整流柜冷却方式为()。___
A. :强制循环风冷
B. :自然风冷
C. :强制循环水冷
D. :强制循环氢冷
【单选题】
UN5000选用的直流监测元件——霍尔感应器的最大测量范围为()。___
A. :1000A
B. :1500A
C. :2000A
D. :2500A
【单选题】
我厂转子过电压保护采用半导体雪崩二极管进行触发,它的导通值一般为()。___
A. :1500V
B. :2000V
C. :2600V
D. :3200V
【单选题】
工作负责人对工作票所列工作任务确认不能按批准期限完成,第一种工作票应在工作批准期限前( ),由工作负责人向值班负责人申请办理延期手续。___
A. :1小时
B. :2小时
C. :3小时
D. :4小时
【单选题】
在高压场所照明回路上工作不需运行设备停电者,应使用( )种工作票。___
A. :第一种工作票
B. :第二种工作票
C. :第三种工作票
D. :口头或电话命令
【单选题】
结合实际对工作班人员进行工作前技术及安全措施交底,是( )的安全责任。___
A. :工作票签发人
B. :工作负责人
C. :工作许可人
D. :值班负责人
【单选题】
一张工作票最长工作时间不超过( )天。___
A. :7天
B. :10天
C. :15天
D. :30天
【单选题】
在已投入运行的高压场地进行扩建安装工作,电气设备未与运行设备连接,但安全距离不够的,在进行安装或试验时,必须( ) 。___
A. :办理第二种工作票
B. :办理第一种工作票
C. :办理第三种工作票
D. :加强监护
【单选题】
在已投入运行的高压场地进行扩建安装工作,电气设备未与运行设备连接,且安全距离足够的,在进行安装或试验时,必须( ) 。___
A. :办理第二种工作票
B. :办理第一种工作票
C. :办理第三种工作票
D. :采用口头命令
【单选题】
按照部颁《反措要点》的要求,信号系统的直流回路应( )。___
A. :尽量使用专用的直流熔断器,特殊情况下可与控制回路共用一组直流熔断器
B. :使用专用的直流熔断器,特殊情况下可与该站远动系统共用一组直流熔断器
C. :由专用的直流熔断器供电,不得与其它回路混用
D. :使用专用的直流熔断器,特殊情况下可与继电保护系统共用一组直流熔断器
【单选题】
按照部颁《反措要点》的要求,保护跳闸连接片( )。___
A. :开口端应装在上方,接到断路器的跳闸线圈回路
B. :开口端应装在下方,接到断路器的跳闸线圈回路
C. :开口端应装在上方,接到保护的跳闸出口回路
D. :开口端应装在下方,接到保护的跳闸出口回路
【单选题】
按照部颁《反措要点》的要求,对于有两组跳闸线圈的断路器,( )。___
A. :其每一跳闸回路应分别由专用的直流熔断器供电
B. :两组跳闸回路可共用一组直流熔断器供电
C. :其中一组由专用的直流熔断器供电,另一组可与一套主保护共用一组直流熔断器
D. :两组跳闸回路可分别与对应的两套保护装置电源共用直流熔断器
【单选题】
标准计量器具检验周期为( )。___
A. :1次/5年
B. :1次/3年
C. :1次/0.5年
D. :1次/年
【单选题】
在FusionSphere OpenStack对接KVM的环境中,创建虚拟机时,()将通过一系列算法计算出适合建立虚拟机的节点,并通知___完成虚拟机的创建。
A. Nova-Conductor,Libvirt
B. Nova-scheduler,Nova-Compute
C. Nova-Compute,Nova-Conductor
D. Libvirt,Nova-Compute
【单选题】
___
A. CPS :提供云数据中心PXE方式安装主机OS功能
B. Backup :提供管理数据备份和恢复功能,支持定时自动备份管理数据
C. HealthCheck :提供了健康检查及相关信息收集功能
D. LOG :提供了日志管理功能,支持日志级别设置和日志转储
【单选题】
FusionCompute使用IP SAN存储,创建磁盘时概率性失败,以下哪项可能引起此故障?___
A. LUN存在坏块
B. 未配置独立的网络平面承载虚拟化SAN存储心跳流量
C. 存储资源上开启了数据一致性校验
D. 存储接口上VLAN ID设置错误