相关试题
【单选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【单选题】
4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。
推荐试题
【单选题】
医师发生二级甲等医疗事故、承担主要责任，应给于何种行政处罚___。
A. 暂停6-9个月医疗执业活动
B. 暂停3个月医疗执业活动
C. 暂停12个月医疗执业活动
D. 给予警告
【单选题】
普通一审行政诉论案件在一般情况下人民法院应当在立案之日起___作出第一审判决。
A. 六个月内
B. 三个月内
C. 60日内
D. 45日内
【单选题】
目前上海市社会抚养费征收标准以___
A. 以子女出生前一年市统计局公布的居民年人均可支配收入为基数
B. 以子女出生当年市统计局公布的居民年人均可支配收入为基数
C. 以子女出生前一年市统计局公布的城镇居民年人均可支配收入为基数
D. 以子女出生前一年市统计局公布的农村居民年人均可支配收入为基数
【单选题】
下列哪种产品不属于水质处理器? ___
A. 反渗透膜
B. 超滤净水器
C. 离子交换装置
D. 紫外线消毒器
【单选题】
按照《病原微生物实验室生物安全管理条例》规定，新建、改建或者扩建一级、二级实验室，应当向以下哪个部门备案? ___
A. 省级卫生行政部门
B. 设区的市级卫生行政部门
C. 省级疾病预防控制中心
D. 省级卫生监督部门
【单选题】
《传染病防治法》规定管理的甲类传染病是___。
A. 鼠疫，艾滋病
B. 鼠疫、霍乱
C. 霍乱、艾滋病
D. 鼠疫、炭疽
【多选题】
可开展操作过程复杂，难度高、风险大的四级美容外科项目的医疗机构是___
A. 三级整形外科医院
B. 设医疗美容科或整形外科的三级综合医院
C. 设麻醉科及医疗美容科或整形外科的门诊部
D. 美容医院
【多选题】
行政处罚中听证程序的适用范围是___
A. 警告
B. 行政拘留
C. 责令停产停业
D. 吊销许可证或者执照
E. 较大数额罚款等行政处罚
【多选题】
卫生监督员执法必须严格遵守___
A. 程序
B. 标准
C. 规范
D. 政策
E. 制度
【多选题】
不予行政处罚的情形有___
A. 不满14周岁的人有违法行为的
B. 精神病人在不能辨认或不能控制自己行为时有违法行为的
C. 当事人承认有违法行为的
D. 违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的
【多选题】
行政处罚的立法目的是___
A. 主动消除或者减轻违法行为危害后果的
B. 保障和监督行政机关有效实施行政管理
C. 保护公民，法人或者其他组织的合法权益
D. 维护公共利益和社会秩序
【多选题】
卫生行政机关受理的案件符合下列条件的，应当在七日内立案___
A. 有明确的违法行为人或者危害后果
B. 有来源可靠的事实依据
C. 属于卫生行政处罚的范围
D. 属于立法机关管辖
E. 受他人威胁有违法行为的
【多选题】
下列___可以不设行政许可。
A. 公民、法人或者其他组织能够自主决定的
B. 市场竞争能够有效调节的
C. 行业组织能够自律管理的
D. 中介机构能够自律管理的
E. 行政机关采用事后监管等其他行政管理方式能够解决的
【多选题】
行政强制措施的种类有___
A. 限制人身自由
B. 查封场所、设施或者财务
C. 扣押财务
D. 冻结存款、汇款
【多选题】
公民、法人或者其他组织对行政机关的行政强制行为___
A. 享有陈述权
B. 享有抗辩权
C. 享有复议权
D. 享有赔偿权
【多选题】
根据《关于卫生监督体系建设若干规定》要求，卫生监督员应当具备的条件是___
A. 遵守法律
B. 遵守执业道德
C. 具备卫生监督相关的专业和法律知识
D. 经过卫生监督岗位培训，并考试合格
E. 具有大专以上学历
【多选题】
地方性法规可以设定的行政处罚有___
A. 限制人身自由
B. 吊销企业营业执照
C. 暂扣营业执照
D. 吊销许可证
【多选题】
下列哪些情形符合《行政处罚法》的规定___
A. 行政处罚决定依法作出后，当事人应当在行政处罚决定的期限内，予以履行
B. 复议和诉讼期间行政处罚不停止执行，法律另有规定的除外
C. 做出罚款决定的行政机关应当与收缴罚款的机构分离
D. 当事人应自收到行政处罚决定书之日起15日内，到指定的银行缴纳罚款
【多选题】
下列行为中，属于行政行为的有___
A. 行政机关购买办公用品
B. 行政机关制定规范性文件
C. 行政处罚
D. 天气预报
【多选题】
《行政强制法所称行政强制》包括___
A. 行政强制行为
B. 行政强制措施
C. 行政强制执行
D. 行政强制程序
【多选题】
行政强制的设定和实施。应当依据法定的___
【多选题】
护士在执业活动中有下列情形之一的( ), 县级以上地方人民政府卫生主管部门可以责令改正，给予警告；情节严重的，暂停6个月以上1年以下执业活动，直至由原发证部门吊销其护土执业证书。___
A. 发现患者病情危急未立即通知医师的
B. 泄露患者隐私的
C. 护士未按规定办理里执业地点变更手续的
D. 发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范的规定未按规定提出或者报告的
【多选题】
6根据《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》的规定，现制现售饮用水经营单位应做到___。
A. 取得现制现售饮用水经营许可卫生许可证
B. 至少每季度对每台设备水质进行一次水质自检
C. 使用的现制现售饮用水设备取得有效涉水产品卫生许可批件
D. 经营的现制现售饮用水设备具备可密闭的防护门
【多选题】
12当事人逾期不履行政处罚决定时，作出行政处罚决定的行政机，关可以采取下列哪些措施? ___
A. 到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款
B. 到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之五加处罚款
C. 依法进行执行催告，经催告仍不履行的，申请人民法院强制执行
D. 申请上一级行政机关强制执行
【多选题】
下列属于行政许可的有___。
A. 指定传染病医院
B. 母婴保健专项许可
C. 医疗机构执业注册
【多选题】
根据2011年版的《公共场所卫生管理条例实施细则》，首次发现下列哪些情况即可直接进行行政处罚___.
A. 从业人员健康合格证过了有效期限的或重复使用一次性用品用具的
B. 涂改、转让、倒卖、伪造卫生许可证擅自营业的或未按照规定办理公共场所卫生许可证复核手续的
C. 重复使用一次性用品用具的或公共场所经营者隐瞒、缓报、谎报发生的健康危害事故的
D. 主要卫生指标不合格的或未按照规定公示公共场所卫生许可证的
【多选题】
根据《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》的规定，现制现售饮用水经营单位应做到___。
A. 取得现制现售饮用水经营许可卫生许可证
B. 至少每季度对每台设备水质进行一次水质自检
C. 使用的现制现售饮用水设备取得有效涉水产品卫生许可批件
D. 经营的现制现售饮用水设备具备可密闭的防护门
【多选题】
以下哪些医疗废物类别是符合《医疗废物分类目录》规定要求分类的?___
A. 化学性废物
B. 感染性废物
C. 病理性废物
D. 使用后一次性医疗用品
【多选题】
计划生育政策是规范公民生育行为、调解人口出生的一系列措施主要包括___。
A. 奖励扶助政策
B. 社会制约政策
C. 生育政策
D. 技术服务政策
【多选题】
关于现场笔录的制作，下列说法错误的是___ 。
A. 笔录内容务求客观，再现现场实况
B. 两名行政执法人员参加检查，可以由一人签名
C. 在笔录中可以将行政处罚建议告知当事人
D. 现场笔录可以在事后补作
【多选题】
对于下列哪些情形，行政机关应当不予行政处罚? ___
A. 受他人胁迫有违法行为的
B. 精神病人在不能辨认或者不能控制自已行为时有违法行为的
C. 间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的
D. 违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的
【多选题】
根据立法法，设区的市的人大及其常务委员会可以对___等方面的事项制定地方性法规。
A. 城乡建设与管理
B. 环境保护
C. 历史文化保护
D. 卫生管理情况
【多选题】
护士在执业活动中有下列情形之一的( ) ，县级以上地方人民政府卫生主管部门可以责令改正，给予警告;情节严重的，暂停6个月以上1年以下执业活动，直至由原发证部门吊销其护上执业证书。___
A. 发现患者病情危急未立即通知医师的
B. 泄露患者隐私的
C. 护士未按规定办理执业地点变更手续的
D. 发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范的规定，未按规定提出或者报告的
【多选题】
在我国现行有效的卫生法中，属于狭义的卫生法律的是___
A. (中华人民共和国红十字会法》
B. 《中华人民共和国侵权责任法》
C. 《中华人民共和国食品卫生法》
D. 《中华人民共和和国中医药法》
【多选题】
从法的一般原理看，法律责任的构成要件包括主体、过错、违法行为、报害事实和因果关系。其中法律责任主体包括___
A. 国家机关
B. 企业事业组织
C. 社会团体
D. 公民
【多选题】
依据精神卫生法，开展精神障碍诊断、治疗活动应当具备的条件是___
A. 有与从事的精神障碍诊断、治疗相适应的精神科执业医师
B. 有满足开展精神障碍诊断、治疗需要的设施和设备
C. 有完善的精神障碍诊新、治疗管理制度和质量监控制度
D. 有与从事的精神障碍诊断、治疗相适应的精神科护士
【多选题】
下列哪些医疗技术禁止临床应用___
A. 安全性、有效性存在重大问题的医疗技术
B. 存在重大伦理问题
C. 卫生计生行政部门明令禁止临床应用的医疗技术
D. 临床淘汰的医疗技术
【多选题】
下列哪些属于医疗美容范畴: ___
A. 文眉
B. 洁齿术
C. A型肉毒素除皱
D. 光子嫩肤
【多选题】
病历各项记录必须有完整日期，下列哪些写法是正确的___.
A. 2015.01.27
B. 2015-03-05
C. 2015/03/05
D. 21/03/2015
【多选题】
关于现场笔录的制作，下列说法错误的是___
A. 笔录内容务求客观，再现现场实况
B. 两名行政执法人员参加检查，可以由一人签名
C. 在笔录中可以将行政处罚建议告知当事人
D. 现场笔录可以在事后补作
