【单选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
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相关试题
【单选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【单选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。
推荐试题
【判断题】
赔偿请求人要求行政赔偿，应当先向赔偿义务机关提出，也可以在申请行政复议或者提起行政诉讼时一并提出
【判断题】
在行政赔偿中，赔偿请求人可以向共同赔偿义务机关中的任何一个赔偿义务机关要求赔偿，该赔偿义务机关应当先予赔偿
【判断题】
行政赔偿请求人当面递交符合法律规定的申请书的，赔偿义务机关可以在三日内出具加盖本行政机关专用印章并注明收讫日期的书面凭证
【判断题】
根据《国家赔偿法》，侵犯公民生命健康权，造成身体伤害的，应当支付医疗费、护理费，以及赔偿因误工减少的收入
【判断题】
赔偿请求人要求国家赔偿的，赔偿义务机关不得向赔偿请求人收取任何费用
【判断题】
定期考核的结果作为调整公务员职务、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据
【判断题】
公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，可以适当领取兼职报酬
【判断题】
行政机关公开政府信息，不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定
【判断题】
行政机关应当建立健全政府信息发布保密审查机制，明确审查的内容和程序
【判断题】
行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和国家有关规定报有关主管部门或同级保密工作部门确定
【判断题】
海关依申请提供政府信息，不得收取任何费用
【单选题】
下列关于海关权力行使的表述，错误的是：___
A. 查阅进出境人员的证件
B. 复制与进出境货物有关的合同
C. 在海关监管区检查走私嫌疑人的身体
D. 对走私犯罪嫌疑人扣留72小时
【单选题】
在特殊情况下，运输工具需要经过未设立海关的地点临时进境的，必须经__________________批准。___
A. 全国人大常委会或者全国人大常委会授权的机关
B. 国务院或者国务院授权的机关
C. 海关总署或者海关总署授权的直属海关
D. 直属海关或者直属海关授权的隶属海关
【单选题】
根据《海关法》规定，进出境运输工具到达或者驶离设立海关的地点时，________应当向海关如实申报，交验单证，并接受海关监管和检查。___
A. 进境货物的收货人
B. 出境货物的发货人
C. 运输工具负责人
D. 报关企业
【单选题】
根据《海关法》规定，出口货物的发货人除海关特准的外，应当在货物运抵海关监管区后、装货的____以前，向海关申报。___
A. 10小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
【单选题】
根据《海关法》规定，进口货物的收货人应当自________，向海关申报。___
A. 装载该批货物的运输工具申报进境之日起14日内
B. 装载该批货物的运输工具申报进境之日起15日内
C. 该批货物卸货之日起14日内
D. 该批货物卸货之日起15日内
【单选题】
进口货物的收货人超过规定申报期限向海关申报的，由海关征收____。___
A. 滞报金
B. 滞纳金
C. 保证金
D. 滞期费
【单选题】
根据《海关法》规定，海关查验进口货物时，________应到场，并负责搬移货物，开拆和重封货物的包装。___
A. 进口货物收货人
B. 进口货物承运人
C. 监管场所经营人
D. 运输工具负责人
【单选题】
根据《海关法》规定，下列关于海关查验的表述，错误的是：___
A. 进出口货物应当接受海关查验
B. 进出口货物免验的具体办法由直属海关制定
C. 海关认为必要时，可以径行开验
D. 对不按照规定接受海关查验的，可以对当事人进行罚款
【单选题】
进口货物因超期未报而由海关提取变卖，所得价款在扣除相关费用和税款后尚有余款的，自货物依法变卖之日起___内，经收货人申请，予以发还。其中属于国家对进口有限制性规定，应当提交许可证件而不能提供的，不予发还。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
【单选题】
暂时进口的货物，应当在____内复运出境；需要延长复运出境期限的，应当根据海关总署的规定办理延期手续。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
【单选题】
加工贸易制成品单位耗料量由_______按照有关规定核定。___
A. 海关
B. 发改委
C. 行业协会
D. 商务主管部门
【单选题】
加工贸易制成品复出口，其中使用的进口料件，属于国家规定准予保税的，应当向海关办理______手续。___
【单选题】
在减免税进口货物的海关监管期限内及其后的____内，海关可以依法实施稽查。___
【单选题】
个人携带进出境的行李物品、邮寄进出境的物品，应当以____为限，并接受海关监管。___
A. 旅途必需
B. 免税额度
C. 自用、合理数量
D. 不超重
【单选题】
进出口货物的完税价格，由海关以该货物的________为基础审查确定。___
A. 成交价格
B. 申报价格
C. 市场批发价格
D. 市场零售价格
【单选题】
海关多征的税款，海关发现后应当立即退还；纳税义务人自缴纳税款之日起____内，可以要求海关退还。___
【单选题】
行政相对人对海关_______不服，在提起行政诉讼前，必须经过行政复议程序。___
A. 行政处罚决定
B. 扣留货物
C. 不予放行货物
D. 征税决定
【单选题】
当事人逾期不履行海关的处罚决定又不申请复议或者向人民法院提起诉讼的，作出处罚决定的海关可采取的措施不包括：___
A. 将其保证金抵缴
B. 将其被扣留的货物、物品、运输工具依法变价抵缴
C. 书面通知其开户银行或者其他金融机构从其存款中扣缴罚款
D. 申请人民法院强制执行
【单选题】
海关关衔设_____等_____级。___
A. 五等十二级
B. 五等十三级
C. 六等十二级
D. 六等十三级
【单选题】
各直属海关、隶属海关的__________以下的关衔由各直属海关关长批准授予。___
A. 三级关务督察
B. 一级关务督察
C. 三级关务监督
D. 一级关务督办
【单选题】
_______________，可以保留海关关衔。___
A. 海关工作人员调离后
B. 海关工作人员辞职后
C. 海关工作人员退休后
D. 海关工作人员被辞退后
【单选题】
《海关关衔条例》属于_________。___
A. 法律
B. 法规
C. 部门规章
D. 规范性文件
【单选题】
海关工作人员受到降级、撤职行政处分的，应当相应_______。___
A. 降低关衔
B. 撤销关衔
C. 保留原衔级
D. 不再予以授衔
【单选题】
海关关衔标志式样和佩带办法，由______规定。___
A. 全国人大常委会
B. 全国政协
C. 海关总署
D. 国务院
【单选题】
船舶吨税设置_____和普通税率。___
A. 优惠税率
B. 特惠税率
C. 协定税率
D. 最惠国税率
【单选题】
海关对进境的__________征收船舶吨税。___
A. 非机动船舶
B. 非机动驳船
C. 养殖渔船
D. 警用船舶
