【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
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相关试题
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3:ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【单选题】
4:ATM自助设备每次装钞完毕,密码锁必须___。
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6:自助设备密码保管人员完成交接后,密码必须___。
【单选题】
7:对穿墙式ATM自助设备应___,以免受到碰伤、损坏,同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽,保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8:在营业期间,对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【单选题】
9:自助设备每周至少做( )次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10:对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理?___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11:自2016年1月29日起,我行新开立的金燕个人卡,默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12:自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【填空题】
海关根据工作需要,可以_____执行职务,运输工具负责人应当提供方便。
【填空题】
各旅检现场以_____为基础,搭建旅检现场业务运行和监控指挥中心,不断完善旅检现场业务运行和监控机制。
【填空题】
进境的境外运输工具和出境的境内运输工具,未向海关_____,不得转让或移作他用。
【填空题】
进出境运输工具未经海关同意,擅自装卸进出境货物、物品或者上下进出境旅客的,可以_____
推荐试题
【多选题】
10BASE5的含义是( )___
A. 基于10M的信号速率
B. 两个节点间的最远传输距离为500米
C. 使用细的50欧姆同轴电缆
D. 两个节点间的最远传输距离为50米
E.
F.
【多选题】
2Mbit/s速率的DDF连接器有( )___
A. 75Ω/75Ω不平衡式
B. 75Ω/75Ω平衡式
C. 120Ω/120Ω平衡式
D. 120Ω/120Ω不平衡式
E.
F.
【多选题】
7353 系统中带有语音模块DSP的NTIO板卡为( )___
A. MANC-A
B. MANC-B
C. MANC-C
D. MPOT-A
E.
F.
【多选题】
A、B、C、D、E类网段地址范围包括( )___
A. 0.0.0.0~127.255.255.255
B. 128.0.0.0~191.255.255.255
C. 192.0.0.0~223.255.255.255
D. 224.0.0.0~239.255.255.255
E.
F.
【多选题】
AAA级专线的网络解决方案,要求实现( )___
A. 骨干层网络自愈保护
B. 局间网络自愈保护
C. 局间网络可选自愈保护
D. 接入层网络自愈保护
E.
F.
【多选题】
ALU GPON线卡支持的L2转发模式有( )种类型?___
A. Residential
B. ridging B.T-XC
C. C-VLAN learning
D. MAC Briadge
E.
F.
【多选题】
APN (Access Point Name),即“接入点名称”,用来标识GPRS的业务种类,目前分为两大类:( )和 ( )___
A. 动态APN
B. 通用APN(CMNET、CMWAP等)
C. 专用APN(用户企业客户等)
D. 静态APN
E.
F.
【多选题】
CMNET/ip城域网支持基本德网络协议___
A. BGP
B. RIP2
C. OSPF
D. IS-IS
E.
F.
【多选题】
DHCP客户端申请一个新的IP地址之前,使用的初始IP地址是___
A. 0.0.0.0
B. 169.254.1.1
C. 255.255.255.255
D. 127.0.0.1
E.
F.
【多选题】
DNS区域传输使用的TCP/IP端口号是___
A. TCP 53
B. UDP 53
C. TCP 51
D. UDP 51
E.
F.
【多选题】
E300网管操作中,单击<全量下发>按钮后,将当前网元的所有时隙及保护配置下发到( ).___
A. 网管数据库
B. 维护终端
C. 网元NCP板
D. 网元交叉板
E.
F.
【多选题】
EPON的特点有()___
A. 局端与用户之间仅有光纤、光分路器等光无源器件
B. 采用单纤波分复用技术
C. 点对多点的结构
D. 可以同时提供宽带业务和语音业务
E.
F.
【多选题】
ET1单板某端口设置为自协商,正常情况下单板侧实际的工作模式可能为( )___
A. 100M全双工
B. 10M半双工
C. 100M半双工
D. 自协商
E.
F.
【多选题】
ET1单板配置了一条100M的透传业务,发现有丢包,可能的原因是( )___
A. 以太网端口的工作模式设置不一致
B. SDH线路质量不好,有误码
C. 两端MP绑定的通道数目不一致
D. MP绑定的通道中某个VC12故障
E.
F.
【多选题】
FTTH的故障处理方法有( )___
A. 分析
B. 测试
C. 替换
D. 环回
E.
F.
【多选题】
FTTH小区必须录入的资源有:()___
A. 标准地址
B. POS设备信息
C. OLT端口信息
D. 产品客户信息
E.
F.
【多选题】
GPRS的客户端常见设备包括交换机、路由器、协议转换器、无线DDN等。大部分的交换机、路由器支持( )以及( )。___
A. SNMP协议
B. PING测试
C. 远程登陆
D. IP测试
E.
F.
【多选题】
GPRS集团客户专线有以下哪几种接入方式___
A. “专线+专用APN”方式
B. “互联网+专用APN”方式
C. “无线+专用APN”方式
D. “专线+公共APN”方式
E.
F.
【多选题】
GPRS企业接入安全性包括哪些保护( )___
A. 合法用户的保护
B. 数据包的保护
C. 企业内部服务器的保护
D. 企业外部服务器的保护
E.
F.
【多选题】
GPRS企业接入方式包括:( )。___
A. 通过GSM网络接入
B. 通过公网CMNET接入(VPN方式)
C. 通过该客户专用的接入点接入(APN方式)
D. 通过WAP接入
E.
F.
【多选题】
GPRS企业接入中,用户数据卡IP地址的分配方式有哪些.( )___
A. 动态
B. 静态
C. 动态和静态
D. 动态或静态
E.
F.
【多选题】
GPRS业务检查发生故障的终端的SIM卡是否欠费、是否已被停机,可以通过( )。___
A. 致电10086
B. 检查终端的APN名称设置是否正确
C. 致电13926010086
D. 询问客户经理
E.
F.
【多选题】
GPRS在行业应用中具有以下的优势.( )___
A. 无线移动
B. 实时在线
C. 按量计费
D. 快捷登录
E.
F.
【多选题】
GPRS专线具有以下哪些优势:___
A. 无线移动
B. 按量计费
C. 实时在线
D. 快捷登陆
E.
F.
【多选题】
GPRS专线客户端设备一般包含( ).___
A. 光端机
B. 路由器、交换机
C. 协议转换器
D. 无线DDN
E.
F.
【多选题】
H248 语音Debug涉及到( )命令___
A. #ONT/traffic/voip>debug enable
B. #ONT/traffic/voip>drv debug enable
C. #ONT/traffic/voip>dump h248 enable
D. #ONT/traffic/voip>dump sip show
E.
F.
【多选题】
IAD支持的语音编解码有()___
A. G.711
B. G.721
C. G.723
D. G.729
E.
F.
【多选题】
ITU-T建议中规定了光监控信道(OSC)的速率和编码为( )___
A. 2Mbit/s
B. 8Mbit/s
C. CMI编码
D. HDB3编码
E.
F.
【多选题】
MSTP作为城域传送网解决方案,它相对于其他方案有( )的优势___
A. 保护现有SDH网络投资,可以利用现有网络迅速开通业务
B. 对接入的业务进行统计复用,提高带宽利用效率
C. 安全可靠,业务能够提供电信级的倒换保护
D. 对数据业务可以提供统一网管,提供端到端的业务管理
E.
F.
【多选题】
O-16160E-A IGMP描述正确的有( )___
A. 支持V1
B. 支持V2
C. 支持组播VLAN
D. 支持V3
E.
F.
【多选题】
O-16160E-A 产品可以支持( )电源供电 ___
A. 220V交流市电
B. 12V铅酸蓄电池
C. 190V交流
D. 9V直流
E.
F.
【多选题】
ONU设备资源模型中FTTX字段为枚举类型,可以填入( )___
A. FTTX
B. FTTB
C. FTTH
D. FTTC
E.
F.
【多选题】
ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型,可以填入( )___
A. 在用
B. 工程
C. 退网
D. 备用
E.
F.
【多选题】
OSN设备判断光纤是否连接正确的方法有___
A. 关断激光器
B. 插入MS_RDI告警
C. 修改J1字节
D. 查询ECC路由
E.
F.
【多选题】
PBX接入的特点,不正确的是( )___
A. PBX主要提供大容量语音接入,一般设置在用户机房
B. PBX本身带有交换功能,能独立完成内部通话、计费、呼转等功能
C. 由2M数字中继线承载,每条数字中继可提供32线话路
D. 集团短号功能由PBX自身实现,即使与上层交换断开集团内短号依然可以互拨
E.
F.
【多选题】
PON网络中光纤的工作波长有哪些 ___
A. 1310nm
B. 850nm
C. 1900nm
D. 1550nm
E.
F.
【多选题】
PON网络中光纤的工作波长有哪些( )___
A. 1550nm
B. 1900nm
C. 850nm
D. 1310nm
E.
F.
【多选题】
PPP协议支持的验证方式有:___
A. PAP
B. MD5
C. CHAP
D. SAP
E.
F.
【多选题】
PTN 950可以安装在( )___
A. ETSI300mm深机柜中
B. ETSI 600mm深机柜中
C. 19英寸450mm深机柜中
D. 19英寸600mm深机柜中
E.
F.
【多选题】
PTN支持业务接入包括( )___
A. CES业务仿真
B. ATM业务仿真
C. 以太业务
D. 射频业务
E.
F.