相关试题
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【单选题】
4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。
【单选题】
7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【单选题】
9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
推荐试题
【单选题】
QUESTION 345 以下关于RSTP协议中边缘端口说法正确的是？___
A. 边缘端口可以由Disable直接转到Forwarding状态
B. 交换机之间互联的端口需要设置为边缘端口
C. 边缘端口丢弃收到配置BPDU报文
D. 边缘端口参与RSTP运算
【单选题】
QUESTION 346 运行STP协议的交换机，端口在Learning状态下需要等待转发延时后才能转化为Forwarding状态。___
【单选题】
QUESTION 349 如下图所示的网络，主机存在ARP缓存，主机A发送数据包给主机B，则此数据包的目的MAC和目的IP分别 为？___
A. MAC-C，10.0.12.2
B. MAC-A，11.0.12.1
C. MAC-C，11.0.12.1
D. MAC-B，11.0.12.1
【单选题】
QUESTION 351 OSPF报文类型有多少种？___
【单选题】
QUESTION 352 在使用FTP协议升级路由器软件时，传输模式应该选用（）。 ___
A. 文字模式
B. 字节模式
C. 流字节模式
D. 二进制模式
【单选题】
QUESTION 353 DHCP服务器使用哪种报文确认主机可以使用IP地址？___
A. DHCP ACK
B. DHCP DISCOVER
C.
D. HCP REQUEST
【单选题】
QUESTION 354 一台windows主机初次启动，如果采用DHCP的方式获取IP地址，那么此主机发送的第一个数据包的源IP地 址是？___
A. 127.0.0.1
B. 255.255.255.255
C. 0.0.0.0
D. 169.254.2.33
【单选题】
QUESTION 355 用户可以使用的VLAN ID的范围是？___
A. 0-4096
B. 1-4096
C. 1-4094
D. 0-4095
【单选题】
QUESTION 356 交换机某个端口配置信息如下，则此端口在发送携带哪些VLAN的数据帧时携带VLAN TAG？___
A. 1,2,3,100
B. 2,3,4,6,100
C. 2,3,100
D. 1,2,3,4,6,100
【单选题】
QUESTION 357 Eth-Trunk两端的负载分担模式可以不一致。___
【单选题】
QUESTION 359 下面选项中，能使一台IP地址为10.0.0.1的主机访问Internet的必要技术是（）。___
A. 动态路由
B. NAT
C. 路由引入
D. 静态路由
【单选题】
QUESTION 362 SNMP报文是通过TCP来承载的。___
【单选题】
QUESTION 363 组播地址FF02::1表示链路本地范围的所有节点。___
【单选题】
QUESTION 364 在P2P网络中，OSPFv3邻接关系建立时不需要发送DD报文。___
【单选题】
QUESTION 365 在邻接关系建立过程中，OSPFv3中DD报文的作用是？___
A. 请求缺少的LSA
B. 用来向对端路由器发送所需要的LSA
C. 发现、维护邻居关系
D. 来描述自己的LSDB
【单选题】
QUESTION 366 IPv6地址3001:0DB8:0000:0000:0346:ABCD:42BC:8D58的最简形式为？___
A. 3001:0DB8::0000:0346:ABCD:42BC:8D58
B. 3001:DB8::0346:ABCD:42BC:8D58
C. 3001:DB8::346:ABCD:42BC:8D58
D. 3001:0DB8::0346:ABCD:42BC:8D58
【单选题】
QUESTION 367 当主机采用DHCPv6无状态自动配置时，主机发送哪一个DHCPv6报文请求配置信息？___
A. Information-Request
B. CONFIRM
C. SOLICIT
D. REBIND
【单选题】
QUESTION 368 IPv6组播地址标志字段（Flag）长度为多少bit？___
【单选题】
QUESTION 369 以下关于Node Segment说法错误的是哪个？___
A. Node SID与节点的Prefix SID不能相同
B. Node Segment是用于标识特定的节点（Node）
C. 在节点的Loopback接口下配置IP地址作为前缀，这个节点的Prefix SID实际就是Node SID
D. Node Segment是特殊的Prefix Segment
【单选题】
QUESTION 371 如果使用万兆光模块互联两台华为S5710交换机，那么互联端口工作模式默认为全双工。___
【单选题】
QUESTION 372 在华为ARG3路由器上，VRP中Ping命令的-i参数是用来设置（）。___
A. 发送Echo Request报文的接口
B. 发送Echo Request报文的源IP地址
C. 接收Echo Reply报文的接口
D. 接收Echo Reply报文的目的IP地址
【单选题】
QUESTION 373 下面关于IP报文头部中TTL字段的说法正确的是（）。___
A. TTL定义了源主机可以发送数据包的数量
B. IP报文每经过一台路由器时，其TTL值会被减1
C. TTL定义了源主机可以发送数据包的时间间隔
D. IP报文每经过一台路由器时，其TTL值会被加1
【单选题】
VRP平台如何表示路由器第3槽位，0号子卡，2号GE端口。___
A. interface GigabitEthernet 3/2/0
B. interface Ethernet 3/0/2
C. interface XGigabitEthernet 3/0/2
D. interface GigabitEthernet 3/0/2
【单选题】
QUESTION 376 下列关于生成树协议根桥选举说法正确的是？___
A. 桥优先级相同时，MAC地址大的设备成为根桥
B. 桥优先级相同时，端口数量较多的设备成为根桥
C. 桥优先级数值较小的设备成为根桥
D. 桥优先级的数值较大的设备成为根桥
【单选题】
QUESTION 377 标准STP模式下，下列非根交换机中的哪个端口会转发由根交换机产生的TC置位BPDU？ ___
A. 根端口
B. 备份端口
C. 预备端口
D. 指定端口
【单选题】
QUESTION 378 STP协议中根桥发出的配置BPDU报文中的Message Age为0。___
【单选题】
QUESTION 380 如下图所示的网络，假设所有路由器同时运行OSPF协议，这个网络中的BDR是哪一合路由器？___
A. Router A
B. Router B
C. Router C
D. Router D
【单选题】
QUESTION 382 如下图所示，主机A和主机B使用哪种网络设备可以实现通信？ ___
A. 路由器
B. 集线器
C. HUB
D. 二层交换机
【单选题】
路由器输出信息如下，下列说法错误的是？ ___
A. Ethernet0/0/0接口的MTU值为1480
B. Ethernet0/0/0接口物理链路正常
C. Ethernet0/0/0接口对应的广播地址为10.0.12.255
D.
E. thernet0/0/0接口的IP地址为10.0.12.1/24
【单选题】
QUESTION 384 下面哪项是路由表中所不包含的？___
A. 下一跳
B. 路由代价
C. 源地址
D. 目标网络
【单选题】
QUESTION 385 关于OSPF骨干区域说法正确的是？___
A. Area 0是骨干区域
B. 所有区域都可以是骨干区域
C. 当运行OSPF协议的路由器数量超过2台以上时必须部署骨干区域
D. 骨干区域所有路由器都是ABR
【单选题】
16):huawei vty的配置如上所示，用户权限等级被设置为3级。___
【单选题】
QUESTION 389 路由器的聚合端口可以配置路由子接口。___
【单选题】
QUESTION 390 当主机经常移动位置时，使用哪种VLAN划分方式最合适？___
A. 基于IP子网划分
B. 基于MAC地址划分
C. 基干策略划分
D. 基于端口划分
【单选题】
QUESTION 391 在VRP平台上，命令"interface vlan <vlan-id>”的作用是（）。___
A. 创建或进入VLAN虚接口视图
B. 创建一个VLAN
C. 无此命令
D. 给某端口配置VLAN
【单选题】
QUESTION 392 NAPT是通过TCP或者UDP或者IP报文中的协议号区分不同用户的IP地址。___
【单选题】
QUESTION 393 当需要终止PPPoE会话时需要发送哪种报文？___
A. PADR
B. PADT
C. PADO
D. PADI
【单选题】
QUESTION 398 以下哪个IPv6地址是链路本地地址？___
A. FC00::2E0:FCFF:FEEF:FEC
B. FE80::2E0:FCFF:FEEF:FEC
C. 2000::2E0:FCFF:FEEF:FEC
D. FF02::2E0:FCFF:FEEF:FEC
【单选题】
QUESTION 399 IPv6报头中的哪个字段的作用类似于IPv4报头中的TTL字段？___
A. Version
B. Traffic Class
C. Hop Limit
D. Next Header
【单选题】
QUESTION 401DHCPv6服务发送的RA报文中的MO标记位取值为01，则主机采用下列哪种方式进行地址自动配置？ ___
A. 取值没有任何意义
B. DHCPv6无状态自动配置
C.
D. HCPv6有状态自动配置
