【单选题】
3：对强制退出的特约商户，应及时停止该商户交易，否则造成的损失，由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
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【单选题】
4：___在获取收单业务收益的同时，承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
5：特约商户发生套现 洗单的，收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7：收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【单选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
推荐试题
【单选题】
甲在出售假币时被当场抓获，民警现场查获假币5000元，后民警在其住处查获假币3000元，根据甲供述，民警又在乙商店内查获甲藏匿的假币5000元，甲出售假币的数额为（ ）。
A. 10000元
B. 13000元
C. 5000元
D. 8000元
【单选题】
对组织、领导犯罪集团的首要分子，（ ）。
A. 按照其实施的具体犯罪处罚
B. 按照其组织、指挥的全部犯罪处罚
C. 按照其所参与的全部犯罪处罚
D. 按照集团所犯的全部罪行处罚
【单选题】
下列行为不构成伪造货币罪的是（ ）。
A. 伪造已退出流通的境外货币
B. 同时采用伪造和变造手段，制造真伪拼凑货币
C. 制造货币版样
D. 伪造中国人民银行发行的普通纪念币
【单选题】
关于货币犯罪，下列选项正确的是（ ）。
A. 以货币碎片为材料，加入其他纸张，制作成假币的，属于变造货币
B. 运输假币并使用假币的，按运输假币罪从重处罚
C. 将金属货币熔化后，制作成较薄的、更多的金属货币的，属于变造货币
D. 将假币赠与他人的，属于使用假币
【单选题】
甲为了快速致富，准备伪造一批假币出售。其间，甲找到乙为其制造了人民币模板，利用模板伪造了20万元人民币并出售一空。乙的行为构成（ ）。
A. 出售假币罪
B. 不构成犯罪
C. 伪造货币罪
D. 出售假币罪与伪造货币罪数罪并罚
【单选题】
王某为了牟利，伪造了大量人民币，将其偷运至外地出售牟利。在运输过程中，应李某的请求，在收受了运输费后顺带将李某伪造的10万元人民币一起运输并交给承接人。对王某的行为应（ ）。
A. 以伪造货币罪处罚
B. 以伪造货币罪、出售假币罪和运输假币罪数罪并罚
C. 以伪造货币罪和运输假币罪数罪并罚
D. 以伪造货币罪从重处罚
【单选题】
黄某伪造货币10万元后，1万元用于自己使用，9万元卖给了他人。黄某的行为构成（ ）。
A. 伪造货币罪、出售假币罪
B. 使用假币罪、出售假币罪
C. 伪造货币罪、使用假币罪、出售假币罪
D. 伪造货币罪
【单选题】
甲省的林某伪造了大量的人民币，偷运到乙省出售牟利，并在乙省使用假币消费。林某构成（ ）。
A. 出售假币罪
B. 伪造货币罪
C. 运输假币罪
D. 使用假币罪
【单选题】
甲参加了某外国情报机构秘密举办的恐怖活动培训，但没有加入该组织。甲的行为（ ）。
A. 构成参加恐怖组织罪
B. 不构成犯罪
C. 构成准备实施恐怖活动罪
D. 构成间谍罪
【单选题】
国有企业业务经理甲在采购原材料时，明知其弟弟乙经营的材料质量不合格，仍向乙采购了该批次材料，造成国家直接经济损失近20万元。甲的行为构成（ ）。
A. 国有公司人员滥用职权罪
B. 签订、履行合同失职被骗罪
C. 不构成犯罪
D. 为亲友非法牟利罪
【单选题】
甲为了达到不可告人的政治目的，组织集会大肆宣传极端主义，影响恶劣。甲构成（ ）
A. 煽动实施恐怖活动罪
B. 宣扬极端主义罪
C. 宣扬恐怖主义罪
D. 组织恐怖组织罪
【单选题】
非法经营同类营业罪的主体是（ ）。
A. 国有公司、企业的工作人员
B. 公司、企业的工作人员
C. 自然人和单位
D. 国有公司、企业的董事、经理
【单选题】
甲被某国有公司委派到另一有限公司从事公务活动。其间，甲在经济往来中，利用职务上的便利，收受各种名义的回扣、手续费2万元归个人所有，甲的行为构成（ ）。
A. 不当得利
B. 受贿罪
C. 非国家工作人员受贿罪
D. 职务侵占罪
【单选题】
某股份制商业银行信贷业务员甲因为乙是银行董事丙的儿子，就没有要求抵押，向乙发放贷款1000万元。乙在得到贷款后送给甲30万元作为酬谢。贷款到期后不能收回。甲的行为构成（ ）。
A. 违法发放贷款罪和受贿罪
B. 违法向关系人发放贷款罪和非国家工作人员受贿罪
C. 违法向关系人发放贷款罪和受贿罪
D. 违法发放贷款罪和非国家工作人员受贿罪
【单选题】
（此题作废）某村对外出租荒山，张三为了优先承租，并获得较低的承租价格，给村长李四送去了1万元现金，签订了荒山租赁合同。村长李四的行为（ ）。
A. 构成职务侵占罪
B. 构成受贿罪
C. 构成非国家工作人员受贿罪
D. 不构成犯罪
【单选题】
公司、企业进行清算时，隐匿财产，对资产负债表或者财产清单作虚伪记载或者在未清偿债务前分配公司、企业财产，有下列（ ）情形的，应予立案追诉。
A. 在未清偿债务前分配公司、企业财产价值10万元以上的
B. 造成债权人或者其他人直接经济损失数额累计在10万元以上的
C. 对资产负债表或者财产清单作虚伪记载涉及金额在在10万元以上的
D. 隐匿财产价值在10万元以上的
【单选题】
张三受李四之托走私普通货物、物品，李四在走私的货物、物品中夹带假币，数额较大，但张三对夹带假币并不知情。张三（ ）。
A. 以走私假币罪与走私普通货物、物品罪择一重罪处罚
B. 构成走私假币罪
C. 构成走私普通货物、物品罪
D. 以走私假币罪与走私普通货物、物品罪数罪并罚
【单选题】
下列不能判处死刑的罪名是（ ）
A. 走私武器、弹药罪
B. 绑架罪
C. 故意杀人罪
D. 贩卖毒品罪
【单选题】
甲系省射击俱乐部的教练，依法配置有枪支。一日，乙向甲借枪打猎，甲碍于情面，将枪借给乙用了半天，乙使用完毕后还给甲，未造成任何后果。甲的行为（ ）。
A. 构成非法出借枪支罪
B. 构成非法出租枪支罪
C. 构成玩忽职守罪
D. 不构成犯罪
【单选题】
下列关于枪支犯罪的表述错误的是（ ）。
A. 依法配备公务用枪的人员将所配枪支作为借债质押物质押给他人，构成非法出租枪支罪
B. 非法持有、私藏枪支、弹药罪侵犯的客体是公共安全
C. 《刑法》第128条第1款规定的"私藏"，是指依法配备、配置枪支、弹药的人员，在配备、配置枪支、弹药的条件消除后，违反枪支管理法律、法规的规定，私自藏匿所配备、配置的枪支、弹药且拒不交出的行为
D. 《刑法》第128条第1款规定的"非法持有"，是指不符合配备、配置枪支、弹药条件的人员，违反枪支管理法律、法规的规定，擅自持有枪支、弹药的行为
【单选题】
甲、乙同乘一列火车。甲以为乙的手提包里有钱财，于是趁乙上厕所之机，拿走了乙的手提包。事实上，乙的手提包内没有财物，只有一把手枪。甲的行为构成（ ）。
A. 抢夺罪
B. 抢夺枪支罪
C. 盗窃枪支罪
D. 盗窃罪
【单选题】
关于《刑法》第126条规定的违规制造、销售枪支罪，下列说法错误的是（ ）。
A. 该罪在客观方面表现为违反国家枪支管理规定，擅自制造或销售枪支的行为
B. 该罪的主体为一般主体，单位和个人都可能构成该罪的犯罪主体
C. 该罪在主观方面表现为故意，且必须有以非法销售的目的
D. 该罪所侵犯的客体为公共安全和国家对枪支的管理制度
【单选题】
宋某购买了2万元假币，买东西使用了1万元，余下1万元放在家里待用。宋某构成（ ）。
A. 使用假币罪
B. 购买假币罪和使用假币罪数罪并罚
C. 购买假币罪
D. 持有假币罪
【单选题】
昌盛国有公司业务经理杨某在与永胜有限公司签订合同过程中，严重不负责任，盲目轻信永胜公司的意思表示，在永胜公司不具有履行合同的条件下，草率与其签订合同，以致上当受骗，造成国家直接经济损失60万元。杨某的行为构成（ ）。
A. 玩忽职守罪
B. 签订、履行合同失职被骗罪
C. 渎职罪
D. 国有公司、企业、事业单位人员失职罪
【单选题】
下列行为构成单位犯罪的是（ ）。
A. 具有法人资格的独资、私营等公司、企业、事业单位实施单位犯罪的
B. 甲、乙、丙出资设立的公司成立后以生产、销售伪劣产品为主要经营活动
C. 某公司董事长及总经理组织职工对前来征税的税务工作人员使用暴力，拒不缴纳税款
D. 甲、乙、丙出资设立一家有限责任公司专门从事走私犯罪活动
【单选题】
下列人员，可以适用死刑的是（ ）。
A. 丁犯贩卖毒品罪，审判的时候已满75周岁
B. 丙犯绑架罪，审判的时候正在怀孕
C. 甲犯故意伤害罪，审判的时候不满18周岁
D. 乙犯故意杀人罪，审判的时候刚满70周岁
【单选题】
孙某因犯抢劫罪被判处死刑缓期2年执行。在死刑缓期执行期间，孙某检举揭发他人实施的一起恶性抢劫杀人案件，从而使案件得以侦破，对孙某2年期满以后，可以减刑为（ ）。
A. 20年有期徒刑
B. 15年以上20年以下有期徒刑
C. 25年有期徒刑
D. 15年以上25年以下有期徒刑
【单选题】
孙某因犯抢劫罪被判处死刑，缓期2年执行。在死刑缓期执行期间，孙某在劳动时由于不服管理，违反规章制度，造成重大伤亡事故。对孙某处理正确的是（ ）。
A. 其所犯之罪查证属实的，由最高人民法院核准，2年期满后执行死刑
B. 2年期满后减为15年以上20年以下有期徒刑
C. 其所犯之罪查证属实的，由最高人民法院核准，立即执行死刑
D. 2年期满后减为无期徒刑
【单选题】
根据《刑法》的规定，下列可以适用死刑的情形是（ ）。
A. 乙犯罪时不满18周岁
B. 丙76周岁时实施拐卖儿童犯罪，且造成2名被拐卖儿童死亡
C. 甲审判时怀孕
D. 丁75周岁，为恶意报复，以肢解方式行凶杀害他人
【单选题】
《刑法》规定的有期徒刑期限一般是（ ）。
A. 6个月以上15年以下
B. 1个月以上20年以下
C. 1年以上15年以下
D. 20年以下
【单选题】
《刑法》规定的拘役的期限为（ ）。
A. 6个月以下
B. 1个月以上6个月以下
C. 1个月以上1年以下
D. 1年以下
【单选题】
杜某因故意伤害（轻伤）被判处管制1年，下列说法正确的是（ ）。
A. 杜某的管制刑罚应由杜某所在的人民政府会同街道办事处或居委会来执行
B. 杜某在管制期间从事劳动的，应当同工同酬
C. 杜某在判决执行之日前已被羁押1个月，则杜某还须实际执行管制11个月
D. 杜某在管制执行期间，未经执行机关批准，不得行使集会、结社、游行、示威自由的权利，但可以行使言论、出版的权利
【单选题】
《刑法》规定的管制的期限，为（ ）。
A. 6个月以下
B. 3个月以上2年以下
C. 1年以下
D. 1个月以上6个月以下
【单选题】
吴某被判处死刑缓期2年执行，于7月27日考验期满，其所在服刑的监狱于当日上报了将死缓减为无期徒刑的材料。两天后即7月29日，吴某因同监舍的郑某无故辱骂他而将郑某打聋了一只耳朵（轻伤）。对吴某应当（ ）。
A. 报请最高人民法院核准执行死刑
B. 以无期徒刑和故意伤害罪判处的刑罚数罪并罚
C. 报请当地高级人民法院核准执行死刑
D. 撤回减刑材料，延长考验期限
【单选题】
以下不属于主刑的种类有（ ）。
A. 罚金
B. 拘役
C. 管制
D. 有期徒刑
【单选题】
下列关于单位犯罪的表述，正确的是（ ）。
A. 单位犯罪时，单位本身与直接负责的主管人员、直接责任人员构成共同犯罪
B. 单位只能成为故意犯罪的主体，不能成为过失犯罪的主体
C. 对单位犯罪只能适用财产刑，既可能判处罚金，也可能判处没收财产
D. 对单位犯罪一般实行双罚制，但在某些特定犯罪中实行单罚制
【单选题】
教唆不满18周岁的人犯罪的，应当（ ）处罚。
【单选题】
甲、乙在一起闲谈。甲无意中说起："偷东西，哪个都会干。比如趁商店快下班时躲藏在商店里不要走，然后等到夜深人静时，拿点里面的东西再想办法出来就是了。"乙听后便于当晚潜入某商店盗窃了几件衣服。甲的行为（ ）。
A. 构成从犯
B. 不构成犯罪
C. 构成主犯
D. 构成教唆犯
【单选题】
有关主犯、从犯、胁从犯的说法，错误的是（ ）。
A. 在共同犯罪中不可能只有从犯而没有主犯
B. 首要分子不一定是主犯
C. 对于从犯，应当比照主犯从轻、减轻或者免除处罚
D. 胁从犯是被胁迫参加犯罪的人
【单选题】
《刑法》将共同犯罪人分为（ ）。
A. 主犯、实行犯、帮助犯、从犯
B. 主犯、从犯、胁从犯、教唆犯
C. 主犯、胁从犯、预备犯、教唆犯
D. 首犯、胁从犯、未遂犯、教唆犯
