相关试题
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【单选题】
4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。
【单选题】
7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【单选题】
9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
推荐试题
【单选题】
白内障手术的最佳时期是___
A. 初发期
B. 未成熟期（膨胀期）
C. 成熟期
D. 过熟期
【单选题】
下列哪项不是房水的生理功能___
A. 营养角膜
B. 营养晶状体及玻璃体
C. 营养眼球
D. 维持眼内压的生理功能
【单选题】
突然发作的剧烈眼胀、眼痛，伴剧烈的头痛、恶心、呕吐；出血雾视、虹视，视力急骤减退，瞳孔散大，前房变浅，眼压显著升高，可达50mmHg以上，可诊断为 ___
A. 脑疝
B. 急性闭角型青光眼
C. 开角型青光眼
D. 白内障
【单选题】
下列哪项不是甘露醇在眼科临床中的主要应用___
A. 脱水降颅压
B. 减少手术合并症
C. 降低眼压使手术安全
D. 用于白内障手术前用药，
【单选题】
何谓“红眼病”___
A. 虹膜炎
B. 睫状体炎
C. 急性或亚急性细菌性结膜炎
D. 角膜炎
【单选题】
下列哪项不是翼状胬肉的健康教育___
A. 进行户外活动时戴上防风尘、防紫外线眼镜
B. 避免阳光直接刺激
C. 避免出入风尘多的场所
D. 积极治疗白内障
【单选题】
清除牙菌斑的最好方法是___
A. 漱口
B. 正确刷牙
C. 洁牙
D. 口腔冲洗
【单选题】
由唇、颊、腭、口底等组织器官构成___
A. 口腔
B. 口腔前庭
C. 固有口腔
D. 颞下颌关节
【单选题】
下颌髁状突滑出关节窝以外，超越了关节正常限度，以致不能自行回复原位，称为___
A. 颞下颌关节脱位
B. 下颌关节脱位
C. 颞关节脱位
D. 颞颌关节脱位
【单选题】
中心静脉压的正常值为___
A. 5-12cmH2O
B. 5-13cmH2O
C. 5-10cmH2O
D. 6-15cmH2O
E. 5-15cmH2O
【单选题】
关于全胃肠道外营养液护理错误的是___
A. 营养液应在无菌条件下配制
B. 配制的营养液必须在24小时内用完
C. 未输注的营养液可存放48小时
D. 营养液可存放于4℃以下的冰箱内
E. 原则上现配现用
【单选题】
血液和血液制品须在多久内输注完毕___
A. 4小时内
B. 6小时内
C. 8小时内
D. 12小时内
E. 24小时
【单选题】
以下描述错误的是___
A. 手术使用的医疗器械、器具以及各种敷料必须达到消毒
B. 一次性使用的医疗器械、器具不可重复使用
C. 接触患者的麻醉物品应当一人一用集中消毒或灭菌
D. 使用时必须检查无菌物品和器械包装的完整性和灭菌有效日期
E. 包装不合格、超过灭菌有效期限的物品或者湿包不可使用
【单选题】
Glasgow昏迷评分量表的项目中错误的是___
A. 评分量表（GCS）的项目有睁眼反应、运动反应和语言反应
B. GCS量表总分为3－15分
C. 分数越低病情越重
D. 8分以下预后较差
E. 3－5分并伴有脑干反射消失的患者有潜在死亡的危险
【单选题】
气管切开病人如活动及睡眠时呼吸平稳，可拔管，拔管前先要堵管，需观察多长时间___
A. 12h
B. 24~48h
C. 48~72h
D. 12~24h
【单选题】
鼻咽癌的好发部位是___
A. 会厌谷
B. 梨状窝
C. 咽隐窝
D. 咽旁隙
【单选题】
萎缩性鼻炎不可采用下列哪种药滴鼻___
A. 1%麻黄素液
B. 生理盐水
C. 林格氏液
D. 雷诺考特
【单选题】
急性扁桃体炎主要致病菌是___
A. 乙型溶血性链球菌
B. 金黄色葡萄球菌
C. 革兰氏阴性杆菌
D. 真菌
【单选题】
扁桃体术后最常见的并发症是___
A. 感染
B. 出血
C. 高热
D. 抵抗力下降
【单选题】
食管异物最易嵌顿于哪一部位___
A. 食管入口
B. 与左主气管交叉处
C. 食管裂孔处
D. 胃贲门
【单选题】
婴儿咽鼓管的特点___
A. 平直、短、管腔大
B. 平直、短、管腔小
C. 平直、细、管腔小
D. 平直、长、管腔大
【单选题】
敌百虫中毒时不能用于洗胃的是___
A. 清水
B. 淡盐水
C. 温开水
D. 碱性溶液
【单选题】
以下哪项不是阿托品化的指征___
A. 体温不升
B. 颜面潮红
C. 皮肤干燥
D. 心率加快
【单选题】
属于高效消毒剂的是___
A. 乙醇
B. 过氧乙酸
C. 含氯消毒剂
D. 胍类消毒剂
E. 季铵盐消毒剂
【单选题】
医院污物处理主要原则错误的是___
A. 防止污染扩散
B. 分类收集
C. 分别处置
D. 采集有害化处理
E. 专用通道运送
【单选题】
使用口罩错误方法的是___
A. 应根据不同的操作要求选用不同种类的口罩
B. 一般诊疗活动，可佩戴纱布口罩或外科口罩
C. 纱布口罩应保持清洁
D. 纱布口罩无污染时无需每日更换
E. 按口罩的佩戴方法正确的佩戴
【单选题】
不属于外科手术切口的是___
A. 清洁切口
B. 清洁－污染切口
C. 污染切口
D. 坏死伤口
E. 感染切口
【单选题】
内镜及附件的清洗、消毒、灭菌必须遵照原则错误的是___
A. 内镜及附件用后应当立即清洗、消毒或者灭菌
B. 内镜及附件的清洗、消毒、灭菌应达到规定时间
C. 禁止使用非流动水对内镜进行清洗
D. 使用中的消毒剂应保证有效浓度，并在有效期内使用
E. 凡穿破黏膜的内镜附件，入活检钳、高频电刀等，必须消毒
【单选题】
肺部叩诊音正确的是___
A. 清音
B. 过清音
C. 鼓音
D. 浊音
E. 实音
【单选题】
不属于深反射包括___
A. 跟腱反射
B. 膝反射
C. 角膜反射
D. 桡骨反射
E. 肱二头肌反射
【单选题】
医院感染监测目的错误的是___
A. 提供医院感染原始感染率
B. 判断医院感染的流行
C. 提高医院感染率
D. 提高医务人员对医院感染预防控制的警惕性
E. 评价医院感染控制措施的效果
【单选题】
以下描述正确的是___
A. 感染患者与非感染患者分开，同类感染患者相对集中，特殊感染患者集中放置
B. 无菌敷料罐开启后应每周更换并灭菌
C. 无菌敷料未开启使用超过有效期应重新灭菌
D. 换药操作应按感染伤口、清洁伤口、隔离伤口依次进行
E. 感染性敷料应放在黄色防渗漏的污物袋内，及时无害化处理
【单选题】
供应室消毒要求正确的是___
A. 器械包重量不宜超过5公斤
B. 敷料包重量不宜超过7公斤
C. 盘、盆、碗等器皿，宜单独包装
D. 下排气压力蒸汽灭菌器不宜超过30cm*30cm*50cm
E. 脉动预真空压力蒸汽灭菌器不宜超过30cm*30cm*25cm
【单选题】
使用戊二醛浓度试纸错误的是___
A. 指示片色块完全浸没于戊二醛溶液中3秒钟即取出，待5－8分钟后观察颜色变化
B. 指示卡色块由白色变为均匀黄色，表示溶液浓度符合要求
C. 指示卡色块全部或仍有部分白色，表示溶液浓度不够，需立即更换
D. 使用中戊二醛浓度一般每日监测1次
E. 腔镜消毒、灭菌应每日监测一次，并记录监测结果
【单选题】
1-6个月小儿正常体重计算公式：___
A. 出生体重(kg)+月龄xO．7(kg)
B. 6(kg)+月龄x0．25(kg)
C. 年龄x2(kg)+8(kg)
D. 年龄x2(kg)+12(kg)
【单选题】
正常新生儿生理性体重下降，不超过体重的___
A. 10%
B. 5%
C. 5%
D. 2%
E. 2
【单选题】
新生儿颅内出血描述以下错误的是?___
A. 可表现为脑性尖叫和惊厥，逐渐出现嗜睡、昏迷、肌张力低下
B. 严重者双侧瞳孔不等大，对光发应消失，前囟门隆起或紧张提示有颅内压增高；
C. 重度出血可出现急性贫血和黄疸加重
D. 密切观察呼吸情况，有呕吐时应清除口腔呕吐物，并将患儿头偏向一侧
E. 患儿哭吵时抱起患儿摇晃，使其入睡。保持呼吸道通畅。立即给氧，止血，降低颅内压。建立静脉通道。
【单选题】
以下哪项关于母乳喂养的说法错误？___
A. 母乳含有婴儿出生后4-6个月内生长发育所需要的全部营养物质
B. 营养丰富、营养成分比例适当，易于消化吸收
C. 母乳尤其是初乳(产后头七天内的乳汁)含有丰富的抗感染物质(免疫抗体、溶菌酶等)
D. 母乳易导致过敏性疾病，如湿疹、哮喘
E. 哺乳可增加母子感情，减少母亲产后出血，有利于子宫恢复，抑制排卵，延长生育时间
【单选题】
意识障碍按不同程度可表现为哪些形式___
A. 意识模糊－嗜睡－昏睡―浅昏迷―深昏迷
B. 意识模糊―嗜睡―昏迷―浅昏迷―深昏迷
C. 嗜睡―意识模糊―昏睡―浅昏迷―深昏迷
D. 嗜睡―意识模糊―昏迷―浅昏迷―深昏迷
E. 嗜睡―昏睡―昏迷―浅昏迷―深昏迷
