刷题
导入试题
【单选题】
向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3:ATM自助设备的钞箱视同___管理。
A. 柜员
B. 金库
C. 尾箱
【单选题】
4:ATM自助设备每次装钞完毕,密码锁必须___。
A. 锁死
B. 固定
C. 调乱
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6:自助设备密码保管人员完成交接后,密码必须___。
A. 更换
B. 保持不变
C. 调乱
【单选题】
7:对穿墙式ATM自助设备应___,以免受到碰伤、损坏,同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽,保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8:在营业期间,对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
9:自助设备每周至少做( )次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10:对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理?___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11:自2016年1月29日起,我行新开立的金燕个人卡,默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12:自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【填空题】
海关根据工作需要,可以_____执行职务,运输工具负责人应当提供方便。
【填空题】
各旅检现场以_____为基础,搭建旅检现场业务运行和监控指挥中心,不断完善旅检现场业务运行和监控机制。
【填空题】
进境的境外运输工具和出境的境内运输工具,未向海关_____,不得转让或移作他用。
【填空题】
进出境运输工具未经海关同意,擅自装卸进出境货物、物品或者上下进出境旅客的,可以_____
【填空题】
停留在设立海关的地点的进出境运输工具,_____,不得擅自驶离。
【填空题】
进出境运输工具从一个设立海关地点驶往另一个设立海关的地点的,应当_____。
【填空题】
旅客进出境时,首先进入海关卫生检疫区,海关可对进出境旅客开展_____、_____、_____、_____并对旅客及其随身携带行李物品实施卫生检疫排查和核生化有害因子监测,对危及国家安全的人员和物品进行有效拦截。
推荐试题
【单选题】
国务院总理人选由( )提名,全国人民代表大会决定。___
A. 全国人民代表大会常务委员会
B. 全国人民代表大会主席团
C. 中共中央总书记
D. 国家主席
【单选题】
全国人民代表大会常务委员会的重要日常工作由( )处理。___
A. 委员长
B. 委员长会议
C. 秘书长
D. 各专门委员会
【单选题】
设立特别行政区的法律依据是( )。___
A. 国际公约
B. 宪法
C. 联合声明
D. 特别行政区基本法
【单选题】
在特别行政区内实行的制度按照具体情况由( )以法律规定。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 国务院
D. 国家主席
【单选题】
宪法规定,( )领导全国武装力量。___
A. 中华人民共和国中央军事委员会
B. 国务院
C. 国防部
D. 国家主席
【单选题】
一切国家机关实行( )的原则,实行工作责任制,实行工作人员的培训和考核制度,不断提高工作质量和工作效率,反对官僚主义。___
A. 创新
B. 精简
C. 考试
D. 轮岗
【单选题】
中华人民共和国对于因为( )原因要求避难的外国人,可以给予受庇护的权利。___
A. 经济
B. 政治
C. 军事
D. 宗教
【单选题】
我国《宪法》规定,全国人民代表大会常务委员会的组成人员中,应当有适当名额的( )。___
A. 行政人员代表
B. 司法机关人员代表
C. 社会团体代表
D. 少数民族代表
【单选题】
由全国人民代表大会决定人选,不需要全国人民代表大会选举的是( )。___
A. 中华人民共和国副主席
B. 最高人民法院院长
C. 国务院副总理
D. 最高人民检察院检察长
【单选题】
在我国,有权制定和修改刑事、民事、国家机构的和其他的基本法律的是( )。___
A. 全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会
B. 全国人民代表大会
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会、全国人民代表大会常务委员会和国务院
【单选题】
按照我国宪法的规定,国务院对各部、各委员会发布的不适当的命令、指示和规章有权( )。___
A. 改变
B. 变更或撤销
C. 改变或者撤销
D. 重新发布
【单选题】
最高人民法院( )地方各级人民法院的审判工作,最高人民检察院( )地方各级人民检察院的工作。___
A. 监督,领导
B. 领导,领导
C. 领导,监督
D. 监督,监督
【单选题】
中华人民共和国主席代表中华人民共和国,进行国事活动,接受外国使节,根据( ),派遣和召回驻外全权代表,批准和废除同外国缔结的条约和重要协定。___
A. 全国人民代表大会的决定
B. 全国人民代表大会常务委员会的决定
C. 国务院的决定
D. 全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定
【单选题】
乡、民族乡、镇的人民代表大会每届任期( )。___
A. 五年
B. 四年
C. 三年
D. 两年
【单选题】
宪法规定,我国的人民法院是( )。___
A. 国家的司法行政机关
B. 国家的法律监督机关
C. 国家的仲裁机构
D. 国家的审判机关
【单选题】
自治区主席由( )担任。___
A. 实行区域自治的民族的公民
B. 年满三十五周岁的公民
C. 少数民族的公民
D. 自治地方的各民族公民
【单选题】
宪法规定,( )在全国人民代表大会开会期间,有权依照法律规定的程序提出对国务院或者国务院各部、各委员会的质询案。___
A. 省人大代表
B. 市人大代表
C. 全国人民代表大会代表
D. 最高人民检察院院长
【单选题】
中华人民共和国的国家机构实行( )的原则。___
A. 民主集中制
B. 三权分立制
C. 联邦议会制
D. 君主立宪制
【单选题】
全国人民代表大会每届任期( )年。___
A. 一
B. 三
C. 五
D. 十
【单选题】
中华人民共和国全国人民代表大会是( )。___
A. 唯一法律监督机关
B. 最高审判机关
C. 最高执法机关
D. 最高国家权力机关
【单选题】
如果全国人民代表大会常务委员会认为必要,或者有( )以上的全国人民代表大会代表提议,可以临时召集全国人民代表大会会议。___
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
【单选题】
全国人民代表大会根据( ),决定国务院总理的人选。___
A. 中华人民共和国国务院的提名
B. 中华人民共和国主席的提名
C. 中华人民共和国主席的举荐
D. 全国人民代表大会常务委员会委员长的举荐
【单选题】
全国人民代表大会根据( )的提名,决定国务院副总理的人选。___
A. 国务院办公厅
B. 国家主席
C. 中央军委主席
D. 国务院总理
【单选题】
全国人民代表大会根据( )的提名,决定中央军委其他组成人选。___
A. 最高人民检察院
B. 国家主席
C. 中央军事委员会主席
D. 国务院总理
【单选题】
全国人民代表大会和( )行使国家立法权。___
A. 最高人民检察院
B. 最高人民法院
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会专门委员会
【单选题】
全国人民代表大会由省、自治区、直辖市、特别行政区和( )选出的代表组成。___
A. 华人华侨
B. 农民工
C. 教育从业者
D. 军队
【单选题】
全国人民代表大会举行会议的时候,选举( )主持会议。___
A. 主席团
B. 秘书长
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 国家主席
【单选题】
全国人民代表大会代表名额和代表产生办法由( )规定。___
A. 宪法
B. 法律
C. 行政法规
D. 国际惯例
【单选题】
全国人民代表大会任期届满的( )以前,全国人民代表大会常务委员会必须完成下届全国人民代表大会代表的选举。___
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 六个月
【单选题】
宪法的修改,由全国人民代表大会以全体代表的( )的多数通过。___
A. 三分之一以上
B. 二分之一以上
C. 三分之二以上
D. 四分之三以上
【单选题】
根据我国宪法的规定,法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的( )通过。___
A. 三分之一以上
B. 过半数
C. 三分之二以上
D. 四分之三以上
【单选题】
根据宪法规定,负责召集和主持国务院常务会议和国务院全体会议的是( )。___
A. 国务院总理
B. 国务院秘书长
C. 国务委员
D. 国务院副总理
【单选题】
全国人民代表大会常务委员会委员长、副委员长连续任职不得超过( )届。___
A. 一
B. 两
C. 三
D. 五
【单选题】
根据我国宪法的明确规定,中华人民共和国主席、副主席由( )选举产生。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 国务院
D. 全国政治协商会议
【单选题】
有权罢免中华人民共和国主席、副主席的是( )。___
A. 全国政治协商会议
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 全国人民代表大会
D. 国务院
【单选题】
根据宪法规定,国家的勋章和荣誉称号由( )授予。___
A. 国务院
B. 全国人民代表大会
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 国家主席
【单选题】
我国的最高国家权力机关的执行机关是( )。___
A. 国务院
B. 全国人民代表大会
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 中央军委
【单选题】
根据我国现行宪法的规定,向全国人民代表大会或者全国人民代表大会常务委员会提出议案是国务院的( )。___
A. 义务
B. 惯例
C. 权利
D. 职权
【单选题】
最高人民法院( )专门人民法院的审判工作。___
A. 监督
B. 领导
C. 布置
D. 指挥
【单选题】
我国最高检察机关是( )。___
A. 最高人民法院
B. 最高人民检察院
C. 公安部
D. 中央纪委
欢迎使用我爱刷题
×
微信搜索我爱刷题小程序
温馨提示
×
请在电脑上登陆“www.woaishuati.com”使用