相关试题
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【单选题】
4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。
【单选题】
7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【单选题】
9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【填空题】
海关根据工作需要，可以_____执行职务，运输工具负责人应当提供方便。
【填空题】
各旅检现场以_____为基础，搭建旅检现场业务运行和监控指挥中心，不断完善旅检现场业务运行和监控机制。
【填空题】
进境的境外运输工具和出境的境内运输工具，未向海关_____，不得转让或移作他用。
【填空题】
进出境运输工具未经海关同意，擅自装卸进出境货物、物品或者上下进出境旅客的，可以_____
【填空题】
停留在设立海关的地点的进出境运输工具，_____，不得擅自驶离。
【填空题】
进出境运输工具从一个设立海关地点驶往另一个设立海关的地点的，应当_____。
推荐试题
【多选题】
___0044.以下属于特种设备的有（ ）。
A. 锅炉
B. 压力容器
C. 电梯
D. 起重机械
【多选题】
___0045.特种设备安全工作应当坚持安全第一、预防为主、（ ）的原则。
A. 节能环保
B. 综合治理
C. 依法治理
D. 以人为本
【多选题】
___0046.依照造成事故责任的不同，事故性质可分为（ ）。
A. 自然事故
B. 责任事故
C. 非责任事故
D. 技术事故
【多选题】
___0047.道路客运经营，是指用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动，包括（ ）。
A. 班车客运
B. 私家车拼车
C. 包车客运
D. 旅游客运
【多选题】
___0048.以下活动不属于大型群众性活动的有（ ）。
A. 游园、灯会、庙会、花会、焰火晚会等活动
B. 电影院某部电影首映式
C. 人才招聘会、现场开奖的彩票销售等活动
D. 广场舞
【多选题】
___0049.不适用《城镇燃气管理条例》的有（ ）。
A. 天然气、液化石油气的生产和进口
B. 燃气的使用
C. 燃气作为工业生产原料的使用
D. 沼气、秸秆气的生产和使用
【多选题】
___0050.燃气工作应当坚持统筹规划、（ ）、规范服务、节能高效的原则。
A. 安全第一
B. 保障安全
C. 确保供应
D. 防消结
【多选题】
___0051.安全生产监督管理部门对工贸企业有限空间作业实施监督检查时，应当重点抽查（ ）等情况。
A. 有限空间作业安全管理制度
B. 有限空间作业人员数量
C. 劳动防护用品配备
D. 应急救援演练
【多选题】
___0052.安全生产监督管理部门应当依法对用人单位执行有关职业病防治的法规标准的情况进行监督检查，重点监督检查包括（ ）。
A. 职业卫生管理制度和操作规程的建立
B. 建设项目职业卫生“三同时”制度落实情况
C. 职业病危害事故报告情况
D. 企业从业人员的年龄分布
【多选题】
___0053.安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构应当建立事故信息处置责任制，做好事故信息的（ ）工作。
【多选题】
___0054.安全生产行政执法人员工作时涉及被检查单位（ ），应当为其保密。
A. 技术秘密
B. 业务秘密
C. 从业人员数量
D. 个人隐私
【多选题】
___0055.安全生产管理的原理有（ ）。
A. 系统原理
B. 人本原理
C. 预防原理
D. 强制原理
【多选题】
___0056.党的十八届五中全会明确提出了关系我国发展全局深刻变革的“五大发展理念”包括（ ）。
A. 创新发展
B. 协调发展
C. 绿色发展
D. 共享发展
【多选题】
___0057.根据《北京市安全生产条例》规定，属于生产经营单位主要负责人职责的有（ ）。
A. 督促、检查安全生产工作
B. 保证安全生产投入
C. 定期研究安全生产问题
D. 组织实施生产安全事故应急演练
【多选题】
___0058.根据《北京市安全生产条例》规定，不属于生产经营单位主要负责人职责的有（ ）。
A. 组织制定安全生产规章制度
B. 组织实施生产安全事故应急救援预案
C. 组织安全生产考核
D. 依法组织本单位生产安全事故调查处理
【多选题】
___0059.根据《北京市安全生产条例》规定，属于安全生产管理机构和安全生产管理人员职责的有（ ）。
A. 组织实施本单位从业人员的职业健康工作
B. 提出安全生产工作计划并组织实施
C. 及时、如实报告生产安全事故
D. 组织实施生产安全事故应急演练
【多选题】
___0060.根据《北京市安全生产条例》规定，下列不属于生产经营单位应当制定的安全生产规章制度的有（ ）。
A. 特种作业人员管理制度
B. 安全生产信息沟通制度
C. 重大危险源备案工作制度
D. 危险作业管理制度
【多选题】
___0061.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，下列生产经营单位安全生产工作说法正确的有（ ）。
A. 应当做到党政同责、一岗双责
B. 认真落实安全生产组织机构、安全管理力量、安全生产制度
C. 确保安全责任、安全投入、安全培训、安全管理、应急救援到位
D. 加强安全生产监督管理
【多选题】
___0062.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位要积极配合完成非首都功能疏解工作，严格按照本市产业结构调整指导目录和新增产业的禁止和限制目录要求，（ ）相关产业。
【多选题】
___.0063.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位作出下列涉及安全生产的经营决策，要听取安全生产管理机构和安全生产管理人员的意见。（ ）。
A. 安全投入计划
B. 建设项目计划
C. 重大设备、设施换代更新计划
D. 重大生产工艺流程改变计划
【多选题】
___0064.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位应当建立涵盖（ ）的安全生产责任制。
A. 全体人员
B. 全部工作岗位
C. 全部生产经营活动
D. 全部安全生产监管部门
【多选题】
___0065.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位应明确（ ）等全体从业人员的安全生产责任。
A. 主要负责人
B. 生产车间（区队）负责人
C. 生产班组负责人
D. 各岗位人员
【多选题】
___0066.依据《北京市生产经营单位安全生产主体责任规范》，生产经营单位（ ）要轮流现场带班，加强对重点部位、危险岗位的检查巡视，及时发现、解决安全生产问题，督促落实安全生产责任。
A. 主要负责人
B. 领导班子成员
C. 特种作业人员
D. 从业人员
【多选题】
___0067.《北京市安全生产举报奖励实施办法（试行）》规定，举报人可以通过（ ）等方式举报安全生产事故隐患和非法违法行为。
【多选题】
___0068.《北京市安全生产举报奖励实施办法（试行）》规定，调查核实举报情况时，（ ）。
A. 不得出示举报材料原件
B. 不得出示举报材料复印件
C. 不得暴露举报人
D. 不得出示工作证件
【多选题】
___0069.北京市安全生产监督管理部门对市星级饭店的安全生产工作实施综合监督管理，（ ）政府有关部门履行安全生产监督管理职责。
【多选题】
___0070.安全生产委员会履行的主要职责有（ ）。
A. 审查本企业年度安全工作计划、安全生产责任制的奖惩考核工作
B. 审查新建、改建、扩建的建设工程项目安全设施、重大安全技术措施项目
C. 确保各项安全所必需的投入和组织保障
D. 研究和审查本企业有关安全工作的重大事项
【多选题】
___0071.下列属于北京市区县安全生产监督管理局工作职责的有（ ）。
A. 对生产经营单位报备的重大危险源资料进行形式审查
B. 建立本辖区内重大危险源安全监管工作机制
C. 及时与有关部门和街道办事处、乡镇人民政府沟通协调工作情况
D. 做好与生产经营单位重大危险源应急预案的衔接，适时组织联合演练
【多选题】
___0073.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局机构的有（ ）。
A. 职业卫生监督处
B. 行政审批处
C. 安全生产执法监察总队
D. 事故调查处
【多选题】
___0074.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局机构的有（ ）。
A. 法制处
B. 安全生产协调处
C. 职业卫生综合处
D. 人事教育处
【多选题】
___0075.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局机构的有（ ）。
A. 安全生产科学技术研究院
B. 安全生产宣传教育中心
C. 安全生产信息中心
D. 安全生产（12350）举报投诉中心
【多选题】
___0076.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 贯彻落实国家关于安全生产的法律、法规、规章和政策
B. 起草本市安全生产方面的地方性法规、政府规章草案
C. 拟订安全生产政策和规划，并组织实施
D. 分析和预测安全生产形势，发布安全生产信息
【多选题】
___0077.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 协调解决安全生产中的重大问题
B. 承担本市安全生产综合监督管理责任
C. 依法行使综合监督管理职权
D. 指导、协调、监督市政府有关部门和各区县政府的安全生产工作
【多选题】
___0078.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 通报安全生产控制指标执行情况并组织综合考核工作
B. 监督事故查处和责任追究落实情况
C. 承担本市机械、冶金、轻纺、建材、烟草等行业的安全生产监督管理责任
D. 依法监督检查生产经营单位贯彻执行安全生产法律、法规和标准情况及其安全生产条件和有关设备（特种设备除外）、材料、劳动防护用品的安全管理工作
【多选题】
___0079.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 依法查处不具备安全生产条件的生产经营单位
B. 承担本市非煤矿山企业和危险化学品生产、经营企业安全生产准入管理责任
C. 依法组织并指导、监督实施安全生产准入制度
D. 负责危险化学品安全监督管理综合工作
【多选题】
___0080.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 负责烟花爆竹销售许可及其监督管理工作
B. 依权限负责煤矿安全生产监督管理工作
C. 承担生产经营单位作业场所（煤矿作业场所除外）职业卫生监督检查责任
D. 负责职业卫生安全许可证的颁发管理工作
【多选题】
___0081.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 依法组织查处职业危害事故和违法违规行为
B. 负责组织本市安全生产大检查和专项督查
C. 依法监督检查生产经营单位重大危险源监控和重大事故隐患排查治理工作
D. 依法组织较大、重大等级生产安全事故调查处理工作，监督事故查处和责任追究落实情况
【多选题】
___0082.下列选项中属于北京市安全生产监督管理局职能的有（ ）。
A. 组织、指导、协调和监督本市安全生产行政执法工作
B. 负责组织指挥和协调本市安全生产应急救援工作；综合管理生产安全伤亡事故和安全生产行政执法统计分析工作
C. 负责监督检查本市新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用(以下简称“三同时”)情况
D. 指导、协调本市安全生产检测检验工作；监督管理安全生产社会中介机构和安全评价工作；负责注册安全工程师执业资格的有关工作
【多选题】
___0083.乡镇、街道（园区）专职安全员应当（ ）。
A. 以人为本
B. 忠于职守
C. 坚持原则
D. 秉公执法
【多选题】
___0084.乡镇、街道（园区）专职安全员执行监督检查任务时，对涉及被检查单位的（ ），应当为其保密。
A. 人员安排秘密
B. 技术秘密
C. 业务秘密
D. 商业秘密
