【单选题】
9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
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相关试题
【单选题】
10：单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
【单选题】
11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___
A. 查询流水
B. 投诉
C. 咨询建议
D. 书面挂失
【单选题】
12：金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续，挂失前所发生的损失由___承担。
A. 捡卡人或盗卡人
B. 经办柜员
C. 持卡人
D. 发卡机构
【单选题】
1：___负责特约商户资料的审核 报送和保管，负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析，负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【单选题】
2：各种表格中，商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【单选题】
3：对强制退出的特约商户，应及时停止该商户交易，否则造成的损失，由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
4：___在获取收单业务收益的同时，承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
5：特约商户发生套现 洗单的，收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7：收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【单选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
推荐试题
【单选题】
[151]压缩岗位三机油站油箱液面下降，不是下面一条的原因是___。
A. 高位邮箱漏油
B. 油过滤器漏油
C. 回油管线堵塞
D. 油冷器内漏
【单选题】
[153]把一些工作温度极低换热器组成一个整体,体积小,换热效率高,该换热器为___。
A. 过热器
B. 冷凝器
C. 冷箱
D. 以上都不是
【单选题】
[156]乙烯机轴封氮气作用___。
A. 防止润滑油进入缸体
B. 密封乙烯气
C. 防止轴承磨损
D. 干燥氮气用
【单选题】
[158]压缩机入口带液的原因有___。
A. 工艺系统中气体介质脱液不完全
B. 工艺系统温度较低
C. 凝液罐液面太高
D. 以上都是
【单选题】
[159]推力瓦升高的原因有___。
A. 结构设计不合理
B. 平衡管堵塞
C. 平衡盘密封失效
D. 以上都是
【单选题】
[160]润滑油压力下降原因是___。
A. 过滤器堵塞
B. 回油阀失效
C. 压力表失灵
D. 以上都是
【单选题】
[161]目前我国职业病共分10大类___种。
A. 100
B. 132
C. 115
D. A、B、C
【单选题】
[162]《职业病防治法》规定___必须依法参加工伤保险。
A. 单位职工
B. 用人单位
C. 劳动者
D. A、B、C
【单选题】
[163]《职业病防治法》规定___依法享有职业卫生保护的权利。
A. 用人单位
B. 单位职工
C. 劳动者
D. A、B、C
【单选题】
[164]___应当为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。
A. 各级工会组织
B. 用人单位
C. 企业、科研单位、政府机关
D. A、B、C
【单选题】
[165]用人单位的___对本单位的职业病防治工作全面负责。
A. 主要负责人
B. 安全生产管理部门负责人
C. 投资人
D. A、B、C
【单选题】
[166]产生职业病危害的用人单位的工作场所职业病危害因素的强度或者浓度应当符合国家___标准。
A. 劳动保护
B. 安全生产
C. 职业卫生
D. A、B、C
【单选题】
[167]产生职业病危害的用人单位的工作场所应当生产布局合理，符合有害与无害作业___的原则。
A. 职业卫生
B. 分开
C. 劳动保护
D. A、B、C
【单选题】
[168]产生职业病危害的用人单位的工作场所，应当有配套的更衣间、洗浴间、___间等卫生设施。
A. 孕妇休息
B. 劳动保护
C. 职业卫生
D. A、B、C
【单选题】
[169]存在或产生职业病危害项目的用人单位，应当及时、如实向所在地安全生产监督管理部门___，接受监督。
A. 申请
B. 备案
C. 申报
D. A、B、C
【单选题】
[170].新建、扩建、改建建设项目和技术改造、技术引进项目可能产生职业病危害的，建设单位在可行性论证阶段应当向___提交职业病危害预评价报告。
A. 安全生产监督管理部门
B. 建设行政部门
C. 卫生行政部门
D. A、B、C
【单选题】
[171]建设项目的职业病防护设施所需费用应当纳入建设项目工程预算，并与主体工程___，同时施工，同时投入生产和使用。
A. 同时报批
B. 同时规划
C. 同时设计
D. A、B、C
【单选题】
[172]建设项目在竣工验收前，建设单位应当进行___。
A. 劳动防护设施验收评价
B. 职业卫生设施验收评价
C. 职业病危害控制效果评价
D. A、B、C
【单选题】
[173]国家对从事放射、高毒、高危粉尘等作业实行___管理。
A. 规划
B. 计划
C. 特殊
D. A、B、C
【单选题】
[174]职业病危害严重的建设项目的___设计，应当经安全生产监督管理部门审查，符合国家职业卫生标准和卫生要求的，方可施工。
A. 安全设施
B. 卫生设施
C. 防护设施
D. A、B、C
【单选题】
[175]用人单位应督促、指导劳动者按照使用规则正确佩戴、使用职业病防护用品，___发放钱物替代发放职业病防护用品。
A. 不得
B. 可以
C. 部分可以
D. A、B、C
【单选题】
[176]产生职业病危害的用人单位应当在醒目位置设置公告栏，公布有关职业病防治的规章制度、操作规程、职业病危害事故应急救援措施和___。
A. 职工健康体检
B. 工作场所职业病危害因素检测结果
C. 职工职业病检查结果
D. A、B、C
【单选题】
[177]对可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所，用人单位应当设置报警装置，配置现场急救用品、冲洗设备、应急撤离通道和必要的___。
A. 泄险区
B. 救护车
C. 医务室
D. A、B、C
【单选题】
[178]向用人单位提供可能产生职业病危害的设备的，应当提供中文说明书，并在设备的醒目位置设置___和中文警示说明。
A. 安全标识
B. 警示标识
C. 英文
D. A、B、C
【单选题】
[179]用人单位应当为劳动者建立___档案，并按照规定的期限妥善保存。
A. 职业健康检查
B. 职业健康监护
C. 定期健康检查
D. A、B、C
【单选题】
[180]对从事接触职业病危害作业的劳动者，用人单位应当按照国务院安全生产监督管理部门、卫生行政部门的规定组织___的职业健康检查，并将检查结果书面告知劳动者。
A. 上岗前、在岗期间和离岗时
B. 上岗前和在岗期间
C. 在岗期间
D. A、B、C
【单选题】
[181]用人单位与劳动者订立劳动合同时，应当将工作过程中可能产生的___如实告知劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺骗。
A. 职业病危害及其后果
B. 职业病防护措施和待遇等
C. 职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等
D. A、B、C
【单选题】
[182]职业健康检查费用由___承担。
A. 劳动者
B. 用人单位
C. 工伤保险基金
D. A、B、C
【单选题】
[183]用人单位不得安排有职业禁忌的劳动者从事___的作业。
A. 重体力劳动
B. 其所禁忌
C. 危险
D. A、B、C
【单选题】
[184]劳动者离开用人单位时，有权索取___，用人单位应当如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章。
A. 本人职业健康监护档案
B. 本人职业健康监护档案复印件
C. 本人职业健康监护档案证明
D. A、B、C
【单选题】
[185]对遭受或者可能遭受急性职业病危害的劳动者，用人单位应当及时组织救治、进行健康检查和医学观察，所需费用由___。
A. 劳动者承担
B. 用人单位先行垫付，工伤保险基金支付
C. 用人单位承担
D. A、B、C
【单选题】
[186]工会组织应当___用人单位开展职业卫生宣传教育和培训，对用人单位的职业病防治工作提出意见和建议，与用人单位就劳动者反映的有关职业病防治的问题进行协调并督促解决。
A. 监督
B. 督促并协助
C. 协调
D. A、B、C
【单选题】
[187]医疗卫生机构承担职业病诊断，应当经省、自治区、直辖市人民政府___批准。
A. 安全监管部门
B. 卫生行政部门
C. 人力资源和社会保障部门
D. A、B、C
【单选题】
[188]劳动者可以在___依法承担职业病诊断的医疗卫生机构进行职业病诊断。
A. 用人单位所在地
B. 本人户籍所在地
C. 用人单位所在地、本人户籍所在地或者经常居住地
D. A、B、C
【单选题】
[189]没有证据否定职业病危害因素与病人临床表现之间的必然联系的，___诊断为职业病。
A. 可以
B. 不能
C. 应当
D. A、B、C
【单选题】
[190]职业病诊断、鉴定时，用人单位应当如实提供职业病诊断、鉴定所需的劳动者职业史和职业病危害接触史、___等资料。
A. 职业卫生档案
B. 健康监护档案
C. 工作场所职业病危害因素检测结果
D. A、B、C
【单选题】
[191]用人单位和医疗卫生机构发现职业病病人或者疑似职业病病人时，应当及时向所在地卫生行政部门和___报告。确诊为职业病的，用人单位还应当向所在地劳动保障行政部门报告。接到报告的部门应当依法作出处理。
A. 安全生产监督管理部门
B. 劳动部门
C. 工会
D. A、B、C
【单选题】
[192]当事人对职业病诊断有异议的，应当向___申请鉴定。
A. 当地劳动保障行政部门
B. 劳动能力鉴定委员会
C. 做出诊断的医疗卫生机构所在地地方人民政府卫生行政部门
D. A、B、C
【单选题】
[193]职业病诊断、鉴定费用由___承担。
A. 当事人
B. 用人单位
C. 工伤保险基金
D. A、B、C
【单选题】
[194]医疗卫生机构发现疑似职业病病人时，应当告知___并及时通知用人单位。
A. 劳动者本人
B. 病人家属
C. 卫生行政部门
D. A、B、C
