【单选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
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相关试题
【单选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【单选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【单选题】
4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。
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【填空题】
76.不在本单位及上级单位合格供应商名录内的，按照___的原则，由项目部对供应商组织评审小组进行准入评价，报所属子分公司物资部门批准后纳入本单位合格供应商名录管理。
【填空题】
77.项目部物资部门负责组织与本项目有业务往来供应商的日常评价，发生不良行为的及时___，并将供应商不良行为信息报上级单位备案。
【填空题】
78.供应商年度评价由___、___按照供应商管理相关规定组织实施。
【填空题】
79.按照股份公司“两级采购平台、三级管理机构、四级职能管理”的物资管理模式，所有构成工程实体的___以及___和___均纳入股份公司和集团公司两级集中采购范围。
【填空题】
80.___、___、___三类产品由股份公司组织战略采购，由有需求的项目部，按照相关规定与股份公司集中采购实施单位开展对接、签订合同或订单、供应、结算、支付。
【填空题】
81.各类物资招标、动态竞价、竞争性谈判采购由集团公司、子分公司两级单位按照权限组织实施，项目部作为采购人做好___工作，根据___选取供应商，签订供货合同。
【填空题】
82.物资采购及租赁合同由项目物资部门组织工程技术、财务、工经等部门人员进行会议评审，根据评审意见修订完善后上报所属子分公司评审，合同标的额___万元及以上的，由子分公司报集团公司物资部门组织评审。
【填空题】
83.项目部必须严格执行合同条款，在合同台帐中登记执行情况。当___、___等重要条款出现变更时，报子分公司物资管理部门审批同意，并签订补充协议。
【填空题】
84.项目___负责办理物资采购货款结算，___负责办理采购货款支付工作。
【填空题】
85.项目部物资结算严格按照___或管理规定的程序、方式办理，经办人员应完善结算周期内的收料单据签认、结算价格与货款确认、发票核实验证及点收入帐等业务手续。
【填空题】
86.不能按合同约定支付货款的，财务部门汇同___共同与供应商协商延期支付方案，维护好与供应商良好的合作关系。
【填空题】
87.项目部必须明确___收料人员及其权限范围，并书面告知供货组织机构、供应商。
【填空题】
88.物资进场后，项目物资部门组织开展进场物资___、___、___。
【填空题】
89.物资帐、卡、单据、凭证等必须正确、规范填写；仓库帐项清楚明了，收、发、存动态记载正确，___相符。
【填空题】
90.项目策划时参照当年度___机械设备___的基础上，编制本项目机械设备租赁限价。
【填空题】
91.机械设备配置应以设备___、适用、环保、经济为
【填空题】
92.项目机械设备管理部门依据机械设备需求计划和项目施工安排编制机械设备___。
【填空题】
93.子分公司执行集团公司机械设备采购管理规定，优先实行___招标采购。
【填空题】
94.对于合同金额超过___万元的设备租赁，应按照集团公司相关采购管理要求实行招议标租赁。
【填空题】
95.项目部租赁施工机械时，应优先选用___法计算租赁费用。
【填空题】
96.签订机械设备租赁合同时应同时签订设备___协议书。
【填空题】
97.设备退场验证完成并办理末次结算后与设备出租方签订设备租赁___协议。
【填空题】
98.项目部应编制设备进___场安___装专项技术方案并组织___。
【填空题】
99.设备退场时应遵循进场验收原则，对设备性能等组织___。
【填空题】
100.集团公司是成本管理的___，子分公司是成本管理的___，项目部是成本管理的___。
【填空题】
101.责任成本预算下达后，项目经理组织相关部门结合实施性施工组织设计、现场确定的成本要素单价、数量，按照___原则完成责任成本预算分解。
【填空题】
102.项目部应按照___的要求，每月___开展一次责任成本分析，并作为经济活动分析的重要组成部分。
【填空题】
103.当项目实际利润率比当期目标利润率降低______时，由子分公司对项目经理部进行预警，当项目实际利润率比当期目标利润率降低______及以上时，由集团公司对子分公司进行预警。
【填空题】
104.集团公司和子分公司应按年度对所管项目责任成本进行考核，作为项目年度绩效考核的重要依据。项目竣工验收、竣工决算完成后进行___。
【填空题】
105.集团公司和子分公司对考核完成责任成本目标或目标利润的项目部要及时给予___，对未完成责任成本目标或目标利润的项目部根据相关办法进行___。
【填空题】
106.成本管理信息系统流程由___各部门根据管理文件及管理要求进行设定，子分公司及直___管经理部遵照执行。
【填空题】
107.新中标项目在财务账套建立完成后，集团公司及子分公司要立即在成本管理信息系统中完成人员建立及授权工作。其中集团公司直管项目由___负责建立，其他项目由___负责建立。
【填空题】
108.集团公司和子分公司应按___对所管项目责任成本进行考核，作为项目年度绩效考核的重要依据。
【填空题】
109.___要真实反映现场实际完成工程量和产值，为责任成本核算和经济活动分析提供真实的收入。
【填空题】
110.现场出险后，项目部首先报___，在其指导下通知保险服务组织机构成员___，各方立即启动预案。
【填空题】
111.集团公司劳务分包单价实行___管理，按照管理分工，各项目限价分别由集团公司或子分公司下达。
【填空题】
113.项目部所有分包结算均按规定通过___平台完成，否则子分公司不得批复。
【填空题】
114.对已完成合同约定工作量的项目，项目部要及时与分包企业办理___，按程序报子分公司审批后，签订合同封帐协议。
【填空题】
115.项目部应安排专人负责变更索赔工程管理，建立___。
【填空题】
116.内部计量与业主批复的外部计量之间的差额，是___的指标数据。
