【单选题】
___0357.机械制造生产经营单位新上岗的从业人员，岗前安全培训时间不得少于（ ）学时。
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【单选题】
___0358.烟花爆竹生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于（ ）学时。
【单选题】
___0359.危险化学品生产经营单位新上岗的从业人员每年再培训的时间不得少于（ ）学时。
【单选题】
___0360.从业人员在本生产经营单位内调整工作岗位或离岗（ ）以上重新上岗时，应当重新接受车间和班组级的安全培训。
A. 3个月
B. 6个月
C. 一年
D. 两年
【单选题】
___0361.生产经营单位的特种作业人员，必须经培训考核合格，取得（ ）后，方可上岗作业。
A. 特种作业操作资格证书
B. 从业证书
C. 特种设备操作证
D. 作业资格证书
【单选题】
___0362.生产经营单位的（ ）负责组织制定并实施本单位安全培训计划。
A. 企业法定代表人
B. 主要负责人
C. 安全负责人
D. 安全管理人员
【单选题】
___0363.下列属于班组安全生产教育主要内容的是（ ）。
A. 从业人员安全生产权利
B. 单位安全生产规章制度
C. 岗位安全操作规程
D. 从业人员安全生产义务
【单选题】
___0364.下列说法错误的是（ ）。
A. 企业应确定安全教育培训主管部门
B. 企业应不定期识别安全教育培训需求
C. 企业应做好安全教育培训记录
D. 企业应建立安全教育培训档案
【单选题】
___0365.（ ）负责单位从业人员安全培训工作。
A. 当地人民政府
B. 当地安全生产监督管理部门
C. 当地劳动保障部门
D. 生产经营单位
【单选题】
___0366.生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员的安全培训必须依照（ ）制定的安全培训大纲实施。
A. 安全生产监督管理部门
B. 安全生产监管监察部门
C. 当地人民政府
D. 生产经营单位
【单选题】
___0367.生产经营单位委托其他机构进行安全培训的，保证安全培训的责任由（ ）负责。
A. 当地人民政府
B. 当地安全生产监督管理部门
C. 委托机构
D. 生产经营单位
【单选题】
___0368.北京市危险物品的生产、经营、储存单位岗前培训不少于（ ）学时。
【单选题】
___0369.接受安全培训人员经考核合格的，由考核部门在考核结束后（ ）内颁发相应的证书。
A. 10日
B. 10个工作日
C. 15日
D. 15个工作日
【单选题】
___0370.危险品生产与储存企业以（ ）实际营业收入为计提依据，采取超额累退方式提取安全生产费用。
A. 上季度
B. 本季度
C. 上年度
D. 本年度
【单选题】
___0371.机械制造企业以（ ）实际营业收入为计提依据，采取超额累退方式提取安全生产费用。
A. 上年度
B. 本年度
C. 上季度
D. 本季度
【单选题】
___0372.新建企业和投产不足（ ）的企业以当年实际营业收入为提取依据，按月计提安全费用。
【单选题】
___0373.企业应当加强安全费用管理，编制（ ）安全费用提取和使用计划，纳入企业财务预算。
【单选题】
___0374.配电室低压配电柜附近不应设置（ ）安全警示标志。
A. 注意安全
B. 当心触电
C. 当心火灾
D. 当心爆炸
【单选题】
___0375.下列工作内容，属于安全评价中危险、有害因素辨识与分析工作内容的是（ ）。
A. 分析事故发生的途径及其变化的规律
B. 划分评价单元，选择合理的评价方法
C. 提出消除或减弱危险、有害因素的措施建议
D. 收集相关的法律法规资料
【单选题】
___0376.对于有（ ）及以上产权单位和使用单位的人员密集场所，对消防车通道、涉及公共消防安全的疏散设施等应明确统一管理的责任单位。
【单选题】
___0377.定期开展人员密集场所的防火巡查、检查的单位不包括（ ）。
A. 产权单位
B. 使用单位
C. 施工单位
D. 委托管理单位
【单选题】
___0378.人员密集场所应进行（ ）防火巡查，并结合实际组织夜间防火巡查。
A. 每日
B. 每两天
C. 每三天
D. 每周
【单选题】
___0379.人员密集场所的防火检查应定期开展，各部门应（ ）一次。
【单选题】
___0380.人员密集场所的防火检查的内容不包括（ ）。
A. 消防安全标志的设置情况
B. 灭火器材配置及其完好情况
C. 用火、用电有无违章情况
D. 消防安全年度计划的制定情况
【单选题】
___0381.人员密集场所应至少（ ）组织一次对从业人员的集中消防培训。
A. 每月
B. 每三个月
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
___0382.人员密集场所的消防安全例会应由消防安全责任人主持，有关人员参加，每月不宜少于（ ）次。
【单选题】
___0383.人员密集场所消防安全责任人职责不包括（ ）。
A. 对场所的实际情况组织制定灭火和应急疏散预案
B. 制定年度消防工作计划，无权批准
C. 实施灭火应急演练
D. 组织防火检查，督促整改火灾隐患
【单选题】
___0384.根据《企业安全生产责任体系五落实五到位规定》规定，企业必须落实（ ）要求，董事长、党组织书记、总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任。
A. 一岗双责
B. 报告制度
C. 安全管理
D. 党政同责
【单选题】
___0385.根据《企业安全生产责任体系五落实五到位规定》，企业必须落实安全生产（ ），所有领导班子成员对分管范围内安全生产工作承担相应职责。
A. 安全教育
B. 党政同责
C. 一岗双责
D. 警示制度
【单选题】
___0386.必须落实安全生产（ ），定期向董事会、业绩考核部门报告安全生产情况，并向社会公示。
A. 报告制度
B. 隐患排查制度
C. 教育培训制度
D. 劳动保护制度
【单选题】
___0387.依据《突发事件应对法》的规定，下列有关应急监测与预警的说法中，正确的是（ ）。
A. 乡级人民政府应当在村民委员会建立专职信息报告员制度
B. 县级人民政府应当通过多种途径收集突发事件信息
C. 对即将发生的社会安全事件，市级人民政府不得越级上报
D. 预警级别的划分标准由省级人民政府负责制定
【单选题】
___0388.根据《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》，从业人员超过100人的食品生产企业，应当设置安全生产管理机构或者配备（ ）名以上专职安全生产管理人员。
【单选题】
___0389.食品生产企业应当对新录用、季节性复工、调整工作岗位和离岗（ ）以上重新上岗的从业人员，进行相应的安全生产教育培训。
A. 3个月
B. 半年
C. 9个月
D. 1年
【单选题】
___0390.根据《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》，食品生产企业作业场所，生产设施设备，按照国家有关规定配备有温度、压力、流量、液位以及粉尘浓度、可燃和有毒气体浓度等（ ）装置。
A. 工艺指标的超限报警
B. 火灾报警
C. 紧急停车
D. 故障联锁
【单选题】
___0391.根据《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》，食品生产企业用电设备设施和场所，应采取保护措施，并在配电设备设施上安装剩余电流动作保护装置或者其他（ ）的装置。
A. 防止跌滑
B. 防止雷击
C. 防止火灾
D. 防止触电
【单选题】
___0392.根据《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》，食品生产企业作业场所涉及烘制、油炸等高温的设施设备和岗位，采用必要的（ ）自动报警切断和隔热板、墙等保护设施。
A. 防火花
B. 防过潮
C. 防过热
D. 防静电
【单选题】
___0393.根据《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》，食品生产企业涉及淀粉等可燃性粉尘爆炸危险的场所、设施设备，采用惰化、抑爆、阻爆、泄爆等措施防止（ ）。
A. 粉尘爆炸
B. 扬尘
C. 尘肺
D. 火灾
【单选题】
___0394.根据《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》，食品生产企业的包装间、分割间等人员密集场所，严禁采用（ ）直接蒸发的制冷系统。
【单选题】
___0395.根据《尾矿库安全技术规程》，尾矿坝堆积坝下游坡面用土石覆盖或用其他方式植被绿化，结合排渗设施每隔（ ）m高差设置排水沟。
A. 3～5
B. 4～7
C. 6～10
D. 8～12
【单选题】
___0396.根据《北京市楼宇内生产经营单位安全生产规范》，产权单位与物业单位，产权单位、物业单位与使用单位之间应当（ ），并明确一个产权单位或物业单位对楼宇公共区域、消防设施、重要设施进行管理。
A. 互相信任
B. 达成口头责任协议
C. 签订安全生产协议
D. 签订房屋买卖合同
【单选题】
___0397.根据《北京市楼宇内生产经营单位安全生产规范》，（ ）应当保证楼宇及其消防设施、重要设施的技术资料完整。
A. 产权单位
B. 物业单位
C. 使用单位
D. 楼宇施工单位
推荐试题
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___ 。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店。
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
以下是导游领队引导文明旅游的基本要求的有：___
A. 引导沟通
B. 掌握技能
C. 率先垂范
D. 积极引导
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求，年接待海内外旅游者___万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团，早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此，导游人员___
A. 跟领队联系，让其遵守时间
B. 报告旅行杜，告知相关情况
C. 主动下车，等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上，做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元者，称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（ ）年，报考前 3 年内实际带团不少于（ ）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。___
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下（ ）不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理，正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
