【单选题】
233哪一项不符合员工着装规定___。
A. 穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿
B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿
C. 不同岗位人员的制服混穿
D. 着工服在乘坐地铁列车时,不可以与乘客争抢座位
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【单选题】
234中文“很抱歉通知您,由于客流较大车站将采取限流措施,请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为___。
A. For your safety,please hold the handrail.
B. We are sorry to inform that the limit measures will be taken because of the crowd,please wait patiently.
C. Please stand in line to get on the train.
D. Go through the gate one by one,please
【单选题】
235当车站长时间无车时,下列说法正确的是___。
A. 现场负责人视现场情况合理调整人力
B. 服务员需维护好站厅秩序
C. 服务员在必要时依据相关规定办理退票手续
D. 以上均正确
【单选题】
236根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率___
A. 小于或等于百万分之三
B. 大于或等于百万分之三
C. 小于或等于百万分之五
D. 大于或等于百万分之五
【单选题】
237导向标志系统可提供___。
A. 设施名称及其位置
B. 设施导向
C. 禁止行为
D. 以上均是
【单选题】
238在布置车站售票、检票设备位置时要依据客流组织的原则,应尽量避免___
A. 客流的分散
B. 客流的对流
C. 客流的集中
D. 客流的流动
【单选题】
239售票室与安全疏散门的位置应当___。
A. 尽量集中设置
B. 保持一定距离
C. 远远分开
D. 没有要求
【单选题】
240车站设置售、检票设备的位置不合理,造成的结果不包括___。
A. 客流对流
B. 客流拥堵
C. 乘客流动路线不合理
D. 客流有序流动
【单选题】
241轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈___趋势。
A. 缓慢上升
B. 快速下降
C. 快速上升
D. 缓慢下降
【单选题】
242对于大型换乘枢纽,下列描述正确的是___。
A. 客流量小,而且客流组成复杂
B. 客流量大,而且客流组成复杂
C. 客流量大,而且客流组成简单
D. 客流量小,而且客流组成简单
【单选题】
243城市轨道线路间的客流换乘方式不包括___。
A. 同台换乘
B. 出入口换乘
C. 站厅换乘
D. 通道换乘
【单选题】
244客流是___。
A. 静态变化的、没有规律的
B. 静态变化的、有规律的
C. 动态变化的、有规律的
D. 动态变化的、没有规律的
【单选题】
城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。
A. 乘客出行活动的特点
B. 线路的长度
C. 季节的变化
D. 以上皆是
【单选题】
246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。
A. 10~12
B. 18~20
C. 20~22
D. 22~24
【单选题】
247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。
A. 适当延长行车间隔
B. 适当延长运营时间
C. 适当提高票价
D. 以上皆是
【单选题】
248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。
A. 1000米
B. 800米
C. 500米
D. 300米
【单选题】
249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。
A. 随意、整齐、干净
B. 漂亮、美观、时髦
C. 端庄、大方、美观
D. 时尚、抢眼、美丽
【单选题】
250在岗时使用下列文明用语正确的是___。
A. 您好 请 谢谢 对不起 再见
B. 喂 再见 那位 这位
C. 您好 再见 谢谢 快走
D. 嘿 你好 不好意思
【单选题】
251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___,对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
A. 文明用语
B. 服务忌语
C. 服务用语
D. 忌语
【单选题】
252发现走失的儿童时不可以___。
A. 应带领其至安全场所
B. 设法联系其监护人或家长
C. 报警
D. 让儿童独自等待
【单选题】
253当车厢站席密度为___人/㎡时,城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。
A. 2~3(含)
B. 4~5(含)
C. 5~6(含)
D. >6
【单选题】
254两条单线区间隧道应设置联络通道,相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。
A. 300
B. 600
C. 500
D. 200
【单选题】
255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。
A. 位置标识
B. 导向标识
C. 警示标识
D. 安全标识
【单选题】
256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面___
A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁
B. 话语声音大
C. 坐下与乘客对话
D. 斜靠柱子与乘客对话
【单选题】
257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。
A. 2012年
B. 2013年
C. 2014年
D. 2015年
【单选题】
258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。
A. 限站内保站外
B. 限站外保站内
C. 限换乘保本站
D. 限公交保地铁
【单选题】
259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”,代表___。
A. 听力残疾
B. 肢体残疾
C. 视力残疾
D. 精神残疾
【单选题】
260乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是___。
A. 列车运行时,将站台门开启,用夹子取回
B. 如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式
C. 找到乘客物品,及时与乘客取得联系后尽快交还
D. 如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员
【单选题】
261车站的服务及必要的保障设施包括___。
A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统
B. AFC系统、无障碍设施
C. 电梯
D. 以上都是
【单选题】
262遇乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“___”提示后,关闭扶梯。
A. 大家注意,马上停梯
B. 大家注意,请握紧扶手,现在停梯
C. 大家站稳,现在停梯
D. 马上停梯
【单选题】
263涉外服务礼仪中正确的是___。
A. 在谈话中,可以询问收入、年龄等
B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C. 在具体礼节上,要过度热情
D. 可以随意评价他人、大声争辩
【单选题】
264下列符合客流疏导规范语言的是___。
A. 请您不要拥挤,顺序进站
B. 请您听从工作人员的指挥,顺序进站
C. 目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合
D. 以上都是
【单选题】
265当无意碰撞或影响到乘客时,应立即___,取得对方谅解。
A. 安抚
B. 耐心劝导
C. 微笑示意
D. 表示歉意
【单选题】
266以下说法错误的是___。
A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车
B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车
C. 列车因故不能继续运行时,乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具
D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则,违反本守则的,运营单位无权劝离或拒绝提供服务
【单选题】
268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是___。
A. 售票机可靠度应大于或等于98%
B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%
C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%
D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%
【单选题】
269根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,安全服务设施应保持___%的可用性。
A. 98
B. 98.5
C. 99
D. 100
【单选题】
270准点率是指___。
A. 全部开行列车次数/准点列车次数
B. 准点列车次数/全部开行列车次数
C. 非准点列车次数/全部开行列车次数
D. 全部开行列车次数/非准点列车次数
【单选题】
271有效乘客投诉率是指___。
A. 有效乘客投诉次数/客运量
B. 乘客投诉次数/客运量
C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
【单选题】
272有效乘客投诉回复率是指___。
A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量
C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
【单选题】
273应急服务应以保障乘客___为首要目标。
A. 舒适
B. 准点
C. 便捷
D. 人身安全
【单选题】
275售票机可靠度应大于或等于___。
A. 97%
B. 98%
C. 99%
D. 100%
推荐试题
【单选题】
16G平法中规定,抗裂构造钢筋、抗温度筋自身及其与受力主筋的搭接长度为?___
A. 150mm
B. 200mm
C. 300mm
D. Ll
【单选题】
折板上的底部贯通筋从变截面位置伸入对面板长度为___
A. 12d
B. 15d
C. la
D. 10d
【单选题】
16G平法中柱上板带暗梁的箍筋加密区范围是? ___
A. 3b
B. 3h
C. ln/3
D. lo/3
【单选题】
跨中板带底部筋在端支座处的构造为___
A. 伸至支座边弯折15d
B. 伸入支座内h
C. 伸入支座内max(12d,支座宽/2)
D. 伸入支座内max(5d,支座宽/2)
【单选题】
无梁板跨中板带和柱上板带细分了遇剪力墙( )和顶层节点构造___
A. 中间层
B. 基础层
C. 地下室
D. 顶层
【单选题】
托板柱帽X向底筋伸至板顶后弯折长度为___
A. 12d
B. 20d
C. la
D. 15d
【单选题】
楼梯类型中唯一参与结构整体抗震计算的楼梯类型是()___
A. Cta
B. Atb
C. ATC
D. CT
【单选题】
梯段板厚度为130,梯板平板段的厚度为150,描述正确的是()___
A. h=130(P150)
B. h=130/150
C. h=130-150
D. h=130[P150]
【单选题】
楼梯踏步段总高度和踏步级数的分隔符号为()___
【单选题】
独立基础的集中标注那个不是必注内容()___
A. 基础编号
B. 截面竖向尺寸
C. 配筋
D. 基础底面标高
【单选题】
基础梁箍筋信息标注为:10φ12@100/φ12@200(6)表示( )___
A. 直径为 12 的一级钢,从梁端向跨内,间距 100 设置 5 道,其余间距为 200,均为 6 支箍
B. 直径为 12 的一级钢,从梁端向跨内,间距 100 设置 10 道,其余间距为 200,均为 6 支箍
C. 直径为 12 的一级钢,加密区间距 100 设置 10 道,其余间距为 200,均为 6 支箍
D. 直径为 12 的一级钢,加密区间距 100 设置 5 道,其余间距为 200,均为 6 支箍
【单选题】
在承台上集中引注的必注内容没有()___
A. 承台编号
B. 截面竖向尺寸
C. 配筋
D. 承台板底面标高
【单选题】
16G 剪力墙基础插筋弯折长度,以下说法正确的是()___
A. 当基础厚度满足直锚时,插筋弯折长度为 max(6d,150)
B. 当基础厚度满足直锚时, 插筋弯折长度为 6d
C. 当基础厚度不满足直锚时,插筋弯折长度为 12*d
D. 当基础厚度不满足直锚时,插筋弯折长度为 150
【单选题】
墙身第一根水平分布筋距基础顶面的距离是( )___
A. 50mm
B. 100mm
C. 墙身水平分布筋间距
D. 墙身水平分布筋间距/2
【单选题】
墙身竖向分布钢筋在基础中的构造,锚固区横向钢筋不需要满足()___
A. 直径≥d/4(d为纵筋最大直径)
B. 间距≤10d(d为纵筋最小直径)
C. 间距≤100
D. 间距≤150
【单选题】
柱基础插筋弯折长度 a 值的判断在那本图籍可以找到依据?()___
A. 16G101-1
B. 16G101-2
C. 16G101-3
D. 16G101-4
【单选题】
柱的第一根箍筋距基础顶面的距离是( )___
A. 50mm
B. 100mm
C. 箍筋加密区间距
D. 箍筋加密区间距/ 2
【单选题】
16G平法中,当基础厚度不满足直锚时,柱插筋的弯折长度为?()___
A. 12d
B. 15d
C. 10d
D. max(6d,150)
【单选题】
16G 中,设置基础梁的独立基础配筋构造,独立基础钢筋距基础梁边的起步距离为( )___
A. 50
B. 100
C. s/2
D. bhc
【单选题】
当独立基础底板长度( )时,除外侧钢筋外,底板配筋长度可取相应长度的0.9倍,交错放置。___
A. ≥2500
B. ≥2600
C. ≥2700
D. ≥2800
【单选题】
条形基础底板配筋长度减短10%构造中说法错误的是()___
A. 基础底板宽度大于等于2500
B. 配筋的长度为0.9b
C. 底板交接区的受力钢筋和无交接底板时端部第一根钢筋不应减短
D. 隔二步一
【单选题】
16G平法中基础主梁底部非贯通纵筋过柱节点向跨内的延伸长度:( )___
A. Lo /3
B. Ln/3
C. Lo /3 1.2La+Hb+0.5Hc取大值
D. Ln /3 1.2La+Hb+0.5Hc取大值
【单选题】
基础主次梁相交时附加箍筋的起步距离为()___
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
【单选题】
基础主梁在高度变截面处,上下钢筋深入支座长要达到什么要求( )___
A. 深入支座长要满足 La
B. 深入支座长要满足 1000mm
C. 深入支座长要满足 15d
D. 深入支座长要满足 2 倍的梁高
【单选题】
下列关于基础梁端部有外伸情况的钢筋构造说法正确的是( )___
A. 纵筋伸至梁端弯折 12d
B. 纵筋伸至梁端弯折 15d
C. 上部第二排筋伸入支座内,长度为 lae
D. 上部第二排筋伸至支座对边弯折 15d,而不必伸至悬挑端弯折
【单选题】
承台下部钢筋端部到桩里皮小于 35d 时,承台钢筋需向上弯折多少___
A. 15d
B. 12d
C. 承台厚/2
D. 10d
【单选题】
___"
A. 15d
B. 12d
C. 10d
D. La
【单选题】
下面哪种不是灌注桩配筋构造( )___
A. 通长等截面配筋
B. 通长变截面配筋
C. 部分长度等截面配筋
D. 部分长度变截面配筋
【单选题】
条形基础分布钢筋起步距离是()___
A. 50
B. 100
C. s/2与75取小
D. S
【单选题】
灌注桩的加劲筋如果设计未注明时应按照多大直径算()___
【单选题】
基础梁外伸构造中当外伸长度小于la时,基础梁下部钢筋应伸至端部后弯折,且从柱内边算起水平段长度≥0.6lab,弯折长度为()___
A. 12d
B. 15d
C. 150
D. 10d
【单选题】
基础梁的侧面抗扭钢筋的锚固和搭接分别是多少()___
A. 150150
B. 150,lle
C. la,ll
D. lae,Lle
【单选题】
梁板式筏形基础梁端部无外伸构造中伸至尽端钢筋内侧弯折长度为()___
A. 6d
B. 12d
C. 15d
D. 20d
【单选题】
基础梁侧面纵向构造钢筋的搭接长度为()___
A. 6d
B. 12d
C. 15d
D. 20d
【单选题】
基础梁侧面的拉筋直径筋除注明者均为()___
【单选题】
基础次梁端部外伸构造中,当从基础主梁内边算起的外伸长度不满足直锚要求时,基础次梁下部钢筋应伸至端部后弯折()___
A. 6d
B. 12d
C. 15d
D. 20d
【单选题】
非框架梁下部钢筋采用弯锚的时候带肋钢筋伸入端支座长度要满足大于( )___
A. 10d
B. 7.5d
C. 15d
D. 12d
【单选题】
楼梯支座上部纵筋、下部纵筋之间以“( )”分割___
【单选题】
GTJ2018软件中斜条基下的斜垫层如何快速布置?( ) ___
A. 新建点式垫层,按条基中心线智能布置
B. 新建线式垫层,按条基中心线智能布置
C. 新建面式垫层,按条基中心线智能布置
D. 新建线式垫层,直线绘制,垫层会自适应条基标高
【单选题】
筏板基础的保护层输入为25/35/40,其中35表示的是( )保护层。___
A. 顶面
B. 底面
C. 侧面
D. 顶、底、侧面