相关试题
【单选题】
275售票机可靠度应大于或等于___。
A. 97％
B. 98％
C. 99％
D. 100％
【单选题】
276列车拥挤度是指___。
A. 高峰小时最大断面客流量/线路实际运输能力
B. 高峰小时平均断面客流量/线路实际运输能力
C. 线路日均客运量/线路实际运输能力
D. 线路日均客运量/线路运营长度
【单选题】
277当有___条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。
【单选题】
278运营单位对车站内无人认领的物品应立即转移至远离乘客的区域并进行___
A. 遗弃
B. 车站保管
C. 自行处理
D. 安全检查
【单选题】
279运营单位应在车站___处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。
A. 站台
B. 站厅
C. 入口
D. 乘客服务中心
【单选题】
280车站客运电梯日常开启和关闭应由___操作。
A. 车站客运服务人员
B. 保洁人员
C. 安检人员
D. 志愿者
【单选题】
281服务组织的自我评价，每年不应少于___次；评价结果应在车站公示，宜向社会公布。
【单选题】
Please stand firm and hold the handrail，do not run or walk in the wrong direction. 此句应用于___场景下。
A. 刷卡进站
B. 上下列车
C. 搭乘扶梯
D. 进出车站
【单选题】
283中文语句“请注意，因车站进站闸机故障，请听从工作人员指引，从临时通道进站，不便之处敬请谅解。”翻译成英文语句为：___。
A. Your attention please! Please add-value at the C u s t e r m e r S e r c i c e Center as the Value Machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.
B. Your attention please! Please buy ticket at the C u s t e r me r S er c i c e Center as the ticket machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.
C. Your attention please! Please follow staff directions to enter as the entry gates are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.
D. Your attention please! Station lighting is under emergency repair but trains are still running. Please contact staff if you need any assistance. We apologize for any inconvenience this might cause.
【单选题】
284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。
A. No balloons are allowed in metro.
B. Please don't squat, it is dangerous.
C. All passengers, please be careful and stay back.
D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.
【单选题】
乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
【单选题】
286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。
A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作
B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作
C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作
D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
【单选题】
287乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和___三种。
A. 网络投诉
B. 上访
C. 哭诉
D. 当面口头投诉
【单选题】
288___担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A. 售检票设备
B. 站厅
C. 乘客服务中心（售票室）
D. 站台
【单选题】
___是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。
【单选题】
290对轨道交通服务人员来说，___不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对乘客的尊重与热情的体现。
【单选题】
291城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的___。
A. 经济收入
B. 物质基础
C. 企业文化
D. 企业形象
【单选题】
292从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和___为中心的。
A. 安全检查
B. 车辆维护
C. 乘客导向
D. 乘客问询
【单选题】
341地铁客运组织工作必须坚持集中领导、___的原则。
A. 单一指挥
B. 统一指挥
C. 双重指挥
D. 多重指挥
【单选题】
342紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为___。
【单选题】
343当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车称为___。
A. 清车（清客）
B. 引导
C. 隔离
D. 疏散
【单选题】
344用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为___。
【单选题】
345统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为___
A. 节假日大客流
B. 暑期大客流
C. 大型活动大客流
D. 恶劣天气大客流
【单选题】
346当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候值班站长不应该操作的是___
A. 当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮
B. 接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理
C. 将信息报行车值班员和故障报警中心
D. 跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员
【单选题】
347车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为___。
A. 高峰客流
B. 日客流
C. 大客流
D. 小时客流
【单选题】
348全日分时最大断面客流量通常是在___小时断面客流量的基础上确定。
【单选题】
349大客流的形成原因，下列最不可能的是：___。
A. 节假日
B. 正常天气
C. 车站周边大型活动
D. 工作日早高峰
【单选题】
350《地铁设计规范》中1 m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为___
A. 2700人
B. 3200人
C. 3700人
D. 4200人
【单选题】
351单一车站大客流一般在___期间发生。
A. 中午平峰
B. 天气变化
C. 季节变化
D. 周边大型文体活动散场
【单选题】
352城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循___的原则。
A. 安全可控、客流有序
B. 由内而外
C. 逐级控制
D. 分时段控制
【单选题】
353列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向___报警。
A. 司机
B. 司机或行调
C. 控制室
D. 站长
【单选题】
354位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于___，文字位于下方。
【单选题】
355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。
A. F AS
B. PIS
C. I S C S
D. AFC
【单选题】
356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
A. 方向标志
B. 位置标志
C. 无障碍标志
D. 公告栏
【单选题】
357下列___项不属于城市轨道安全标识。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 提示标志
D. 提醒标志
【单选题】
358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。
A. 声音提示
B. 凸起提示
C. 感应提示
D. 红外提示
【单选题】
359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。
A. 50 m
B. 60 m
C. 100 m
D. 30 m
【单选题】
360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。
【单选题】
362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。
A. 预防为主
B. 疏散客流安全
C. 统一指挥
D. 减少损失
推荐试题
【单选题】
心脏病孕产妇死亡的主要原因是___
A. 心脏病病程长
B. 产程中用力过度
C. 孕龄大
D. 心力衰竭与感染
E. 产后哺乳致心力衰竭
【单选题】
关于女性内生殖器形态学，错误的特征是___
A. 子宫内为黏膜层，中为肌层，外为浆膜层
B. 子宫峡部上端为组织学内口，下端为解刮学内口
C. 子宫峡部非孕时长约1cm，分娩时达7～10cm
D. 子宫腔呈上宽下窄的三角形
E. 阴道上端较宽，下端较窄
【单选题】
进入第二产程的标志是___
A. 宫口开全
B. 胎头着冠
C. 产妇屏气，肛门放松
D. 宫缩时会阴膨出，肛门放松
E. 胎先露降至坐骨棘水平以下
【单选题】
引起胎儿窘迫最常见的原因是___
A. 脐带先露
B. 妊娠高血压综合征
C. 羊水过少
D. 羊水过多
E. 胎盘功能不良
【单选题】
治疗青春期功血最常选用的止血药物是___
A. 雌原激素序贯法
B. 孕激素
C. 雄激素
D. 三合激素
E. 抗前列腺素
【单选题】
妊娠高血压综合征最基本的病理变化为___
A. 胎盘绒毛膜退行性变化
B. 水钠潴留
C. 全身小动脉痉挛
D. 弥漫性血管内凝血
E. 肾小管重吸收功能降低
【单选题】
精子与卵子相遇结合为受精卵的部位是___
A. 子宫腔内
B. 输卵管壶腹部
C. 输卵管间质部
D. 输卵管狭部
E. 腹腔
【单选题】
关于卵巢的周期性变化表现在___
A. 卵泡的发育、成熟、排卵、黄体的形成和退化
B. 排卵后，宫颈黏液分泌增多，变稀薄透明
C. 排卵后基础体温上升0．1～0．2℃
D. 非妊娠黄体的寿命约为10～12天
E. 排卵常发生于月经来潮后14天
【单选题】
某妇女流产2次，第2次流产后月经周期缩短，经期正常，血量不多，已4个月，经检查基础体温呈双相型，无器官性病变，应考虑为___
A. 无排卵型功血
B. 不全流产
C. 黄体功能不全
D. 正常月经
E. 子宫内膜脱落不全
【单选题】
下列哪项不是胎盘的功能___
A. 物质代谢功能
B. 呼吸功能
C. 内分泌功能
D. 防御功能
E. 免疫功能
【单选题】
孕30周，骶左前位，胎心音听诊部位应在___
A. 脐下左侧
B. 脐下右侧
C. 脐上右侧
D. 脐上左侧
E. 脐周
【单选题】
输卵管通畅检查最适宜的时间是___
A. 月经前3～7天
B. 月经干净后3～7天
C. 月经前7～14天
D. 月经干净后3～7天
E. 月经干净后1～2天
【单选题】
妊娠合并心脏病的处理哪项是错误的___
A. 宫口开全后，鼓励产妇屏气，尽快结束分娩
B. 胎儿娩出后腹部放砂袋
C. 产后72小时应保证充足的休息
D. 产后心功能Ⅲ、Ⅳ级不宜哺乳
E. 产后为防产后出血禁用麦角新碱
【单选题】
剖宫产术后疼痛护理下列哪项不妥___
A. 鼓励患者说出疼痛感受，给予同情、理解
B. 腹部系腹带
C. 使用止痛剂
D. 排气后给流质饮食如牛奶等
E. 分散注意力
【单选题】
男医生在为病人做妇科检查时，应特别注意的一项是___
A. 检查时要严肃认真、仔细
B. 注意用具消毒，臀垫、手套等均应每人次更换
C. 对未婚者禁用阴道窥器和双合诊
D. 月经期或有阴道流血者，一般不作阴道检查
E. 检查时应有女医生或病人家属在场
【单选题】
关于青春期，正确的描述是___
A. 以月经初潮为青春期开始的标志
B. 此期身体发育很快，生殖器仍处于幼稚型
C. 周期性排卵和行经
D. 思想情绪和心理状态目趋稳定
E. 大约在10～12岁之间
【单选题】
关于妇科阴部手术前护理下列哪项不妥___
A. 术前3天开始阴道冲洗
B. 每日冲洗1～2次
C. 施术当日也要冲洗
D. 冲洗液为1：5000高锰酸钾溶液
E. 备皮范围为上自剑突下，下至阴阜
【单选题】
念珠菌性阴道炎的白带特点是___
A. 泡沫性
B. 脓性
C. 血性
D. 白色稠厚、豆渣样
E. 黄色水样
【单选题】
不协调性宫缩乏力的特点不包括___
A. 极性倒置
B. 宫缩时宫底不硬
C. 宫缩间歇时子宫放松
D. 不能使胎先露下降
E. 多为原发性宫缩乏力
【单选题】
侵蚀性葡萄胎转移患者的护理不恰当的是___
A. 阴道转移时注意观察阴道有无破溃出血
B. 阴道转移时注意观察阴道有无排液
C. 肺转移患者注意大咯血时防窒息
D. 肺转移患者注意遵医嘱给镇静剂
E. 脑转移患者注意观察生命体征
【单选题】
患者30岁，外阴瘙痒，白带增多。检查白带找到滴虫，不应选用以下哪种冲洗液作冲洗___
A. 2％～4％碳酸氢钠溶液
B. 1％乳酸溶液
C. 0．1％新洁尔灭溶液
D. 1：5000高锰酸钾溶液
E. 0．5％醋酸溶液
【单选题】
关于骨盆的正确描述是___
A. 人口平面横径大于前后径
B. 中骨盆平面呈横椭圆形
C. 出口平面是骨盆最狭窄的平面
D. 骨盆直径平均长为9cm
E. 妇女直立时入口平面与地平面形成角度为45°
【单选题】
原发性痛经与继发性痛经的区别是___
A. 下腹疼痛的性质
B. 痛经史的长短
C. 是否影响生育
D. 生殖器官有无器质性病变
E. 痛经的严重程度
【单选题】
子宫内膜剥脱不全，诊刮时间应选于___
A. 月经来潮前1～2天
B. 月经来潮之初
C. 月经第5天
D. 月经前5天
E. 月经后5天
【单选题】
经腹全子宫切除术者，术前其宫颈的穹隆部须涂___
A. 1％甲紫
B. 1：5000高锰酸钾
C. 1：1000苯扎溴铵液
D. 0．5％氯已啶
E. 2％碘酊
【单选题】
凝血机制障碍导致产后出血不包括___
A. 胎盘残留
B. 胎盘早剥
C. 妊娠高血压综合征
D. 产褥感染
E. 羊水栓塞
【单选题】
关于子宫肌瘤下列哪项描述不对___
A. 合并妊娠时其生长快
B. 神经中枢活动对其发病有影响
C. 发病与雌激素有关
D. 子宫肌瘤20岁以下少见
E. 绝经后子宫肌瘤生长快
【单选题】
胎膜早破的后果哪项除外___
A. 早产
B. 感染
C. 宫缩乏力
D. 脐带脱垂
E. 胎儿宫内窘迫
【单选题】
正常妇女排卵期一般发生在___
A. 月经干净3天～7天
B. 月经周期第14天左右
C. 下次月经来潮前14天左右
D. 下次月经来潮后14天左右
E. 下次月经来潮前7天左右
【单选题】
会阴切口部位有肿胀、疼痛发生时用___
A. 50％硫酸镁湿热敷
B. 远红外灯照射
C. 切开
D. 大黄外敷
E. 芒硝外敷
【单选题】
先兆子宫破裂与重型胎盘早剥所共有的临床表现是___
A. 伴有头盆不称
B. 剧烈腹痛
C. 子宫呈板状硬、不放松
D. 都伴有大量阴道出血
E. 均有外伤史
【单选题】
有关阴道的叙述哪项是错误___
A. 阴道上宽下窄
B. 阴道前壁比后壁长
C. 阴道上端环绕子宫颈下端，开口于前庭
D. 阴道黏膜无腺体
E. 阴道后穹窿顶端为子宫直肠凹陷底部
【单选题】
下列哪项不是羊水过多的体征___
A. 子宫大小与孕月相符
B. 腹部膨大
C. 胎位扪及不清
D. 胎心遥远，甚至听不清
E. 妊娠期易并发妊高征
【单选题】
患者30岁，第1胎，已孕42周无产兆。检查：宫高33cm，LOA，胎头入盆，胎心130次／min，2周前尿雌三醇测定为18mg／24h，今测定为8mg／24h，应考虑为___
A. 胎儿宫内窘迫
B. 胎头受压
C. 脐带受压
D. 胎儿过度成熟
E. 胎盘功能低下
【单选题】
某初产妇，孕39周，阵发性腹痛5h，宫缩持续30～40s，间歇3～4min，查宫口开大5cm，前羊膜囊膨出，你认为目前最恰当的处理是___
A. 肌注哌替啶分真假宫缩
B. 立即收住院待产
C. 立即行人工破膜
D. 待破膜后再住院
E. 用电子监护仪监测胎心
【单选题】
急产是总产程___
A. 不超过24h
B. 不超过20h
C. 不超过10h
D. 不超过6h
E. 不超过3h
【单选题】
胎儿窘迫的护理措施哪项不妥___
A. 产妇吸氧
B. 给二联药物静脉注射，给酸性药物
C. 每半小时进行1次胎心监护
D. 孕妇左侧卧位
E. 必要时剖宫产结束分娩
【单选题】
子宫内膜异位症痛经的特点是___
A. 痛经发生于月经前期
B. 痛经发生于月经前，经期加重，经后缓解
C. 痛经与月经周期无关
D. 痛经经期轻微，经后加重
E. 痛经多为原发性痛经
【单选题】
末次月经是今年7月5日，计算预产期应是___
A. 明年8月1日
B. 明年8月2日
C. 明年4月12日
D. 明年8月4日
E. 明年8月5日
【单选题】
骨盆狭窄的孕妇处理要点哪项不妥___
A. 轻度头盆不称，可试产
B. 明显头盆不称，行剖宫产
C. 中骨盆平面狭窄，双顶径达坐骨棘水平或以下，可阴道助产
D. 中骨盆平面狭窄，双顶径未达坐骨棘水平，须剖宫产
E. 出口平面狭窄酌情可行试产
