【单选题】
根据《中华人民共和国人民银行法》规定，中国人民银行根据执行货币政策和维护金融稳定的需要，可以_____国务院银行保险监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督。___
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【单选题】
根据《中华人民共和国人民银行法》的规定，人民银行货币政策目标是保持_____稳定，并以此促进经济发展。___
A. 货币供应
B. 货币币值
C. 货币总量
D. 就业
【单选题】
根据《中华人民共和国人民银行法》的有关规定，甲银行因信贷资金不足，拟向中国人民银行申请贷款，根据《中华人民共和国中国人民银行法》规定，该贷款的期限最长可为____。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
根据《民法总则》的规定，自然人的民事权利能力始于 _______。___
A. 受孕
B. 出生
C. 年满14周岁
D. 年满18周岁
【单选题】
根据《民法总则》的规定， _______周岁以上的公民是限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。___
A. 年满10周岁
B. 年满8周岁
C. 年满15周岁
D. 年满18周岁
【单选题】
根据《民法总则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为_______，法律另有规定的除外。___
【单选题】
根据《民法总则》规定，下列不属于诉讼时效中断原因的有_______。___
A. 提起诉讼
B. 当事人一方提出要求
C. 同意履行义务
D. 不可抗力
【单选题】
根据《民法总则》规定，被撤销的民事行为从_______起无效。___
A. 提起诉讼
B. 双方确认
C. 行为开始
D. 撤销开始
【单选题】
根据《民法总则》规定，企业法人进行清算时，企业法人 _______。___
A. 主体资格消灭，不能进行民事活动
B. 主体资格不消灭，但不能进行民事活动
C. 主体资格不消灭，仍然可以进行民事活动
D. 主体资格不消灭，但不能进行清算范围外的活动
【单选题】
根据《民法总则》的规定，张某是某企业的销售人员，随身携带盖有该企业公章的空白合同书，便于对外签约。后张某离开该企业，但空白合同书未被该企业收回。张某以此合同书与他人签订购销协议，根据《民法总则》规定，该购销协议的性质应如何认定______。___
A. 不成立
B. 无效
C. 可撤销
D. 成立并生效
【单选题】
根据《民法总则》的规定，某甲向银行取款时，银行工作人员因操作失误多付给10万元。甲以这10万元作本钱炒股，获利1万元。一个月后银行发现了多付款的事实，要求甲退回，甲不同意。根据《民法总则》规定，下列有关该案的哪一表述是正确的______。___
A. 甲无需返还，因系银行自身失误所致
B. 甲无需返还，应由银行工作人员返还银行多付的10万元
C. 甲应返还银行多付的10万元，同时还应返还1个月的利息
D. 甲应返还银行多付的10万元，同时还应返还1个月的利息及1万元的获利
【单选题】
根据《民法总则》的规定，甲、乙各自出资50万元共同购买了1套D万元的房子。甲因欠银行借款急需用钱，打算转让自己的份额，乙与第三人丙得知后，均表示愿意购买。根据《民法总则》规定，则下列选项哪个正确______。___
A. 在同等条件下由乙优先购买
B. 在同等条件下由丙优先购买
C. 在同等条件下由甲决定卖给谁
D. 在同等条件下由乙、丙共同购买，各享有一半的份额，形成共有
【单选题】
依票据法原理，票据被称为无因证券，其含义是指____。___
A. 取得票据无须合法原因，即使是盗窃而得的票据，持票人也享有票据权利
B. 票据权利以票面记载为准，即使票据上记载的文义与记载人的真实意思有出入，也要以该记载为准
C. 占有票据即能行使票据权利，不问占有该票据的原因和资金关系
D. 当事人签发、转让、承兑等票据行为须依法定形式进行
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定，下列有关票据权利的表述，______是不正确的。___
A. 持票人行使票据权利，应当根据法定程序在票据上签章并出示票据
B. 票据权利是专指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权
C. 持票人丙对汇票承兑人乙的票据权利，自票据到期日起2年内不行使而消灭
D. 持票人丁对汇票出票人甲的票据权利，自出票日起6个月内不行使而消灭
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定，一张汇票的出票人是甲，乙、丙、丁、戊依次是背书人，己是持票人。现查出这张汇票的金额被变造，且确定丁、戊是在变造之后签章，乙是在变造之前签章，但不能确定丙是在变造之前还是变造之后签章的。则下列说法中______ 是正确的。___
A. 汇票中的金额被变造导致这张汇票无效
B. 甲、乙、丙、丁、戊均只就变造前的票据金额对己负责
C. 甲、乙就变造之前的票据金额对己负责，丙、丁、戊就变造后的金额对己负责
D. 甲、乙、丙就变造之前的票据金额对己负责，丁、戊就变造后的金额对己负责
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定，下列关于本票的说法正确的是______。___
A. 收款人必须写全称，收款人名称经过更改的，更改后的收款人不享有票据权利，但是该本票仍有效
B. 票据金额记载的中文大写与数码不一致的，以中文大写为准
C. 本票上未记载出票日期的，本票无效
D. 本票上未记载付款地的，出票人的营业场所、住所或经常居住地为付款地
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定，甲是汇票的出票人，乙、丙、丁为依次背书人，戊从丁处取得该汇票，为持票人乙在背书时? 在票面记载“不得转让’’字样；丙是限制民事行为能力人。在戊提示付款遭到拒绝后，他可以采用的救济方法是_________
A. 因为乙、丙不对票据承担保证责任，戊只能向甲、丁行使追索权
B. 丙的背书无效，但戊可以向甲、、乙、丁行使票据权利，请求支付票面金额
C. 付款人拒绝付款没有理由，戊可以向人民法院起诉，判令付款人履行票据义务
D. 上面说法都不对，因为乙在背书时已在票面记载“不得转让”，所以丙之后的背书行为都无效，戊不是票据权利人
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定，下列关于本票和支票的说法正确的是____。___
A. 我国票据法上的本票包括银行本票和商业本票，而支票只有银行支票
B. 我国票据法上的本票和支票都仅限于见票即付
C. 本票和支票的基本当事人都只包括银行和收款人
D. 普通支票只能用于支取现金，不得用于转账
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定，甲向乙背书转让面额为20万元的汇票作为购买房屋的价金，乙接受汇票后背书转让给第三人丙。如果甲、乙之间的房屋买卖合同被合意解除，则甲主张的权利有______。___
A. 请求乙返还汇票
B. 请求乙返还20万元现金
C. 请求从乙处受让汇票的第三人丙返还汇票
D. 请求付款人停止支付
【单选题】
根据《中华人民共和国票据法》的有关规定，某商业银行开立了一张银行承兑汇票给A公司。A公司在票据有效期内将该汇票背书给了B公司，B公司又在票据有效期内将该汇票背书给了C公司。根据《中华人民共和国票据法》的规定，下列表述_______是正确的。___
A. A公司对B公司背书的真实性负责
B. C公司对A公司和B公司背书的真实性负责
C. C公司对B公司背书的真实性负责
D. C公司对A公司背书的真实性负责
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的规定，定金合同从_______起生效。___
A. 实际交付定金之日
B. 定金合同成立之日
C. 主合同成立之日
D. 主合同生效之日
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的规定，即使下列单位具有代为清偿债务能力，但只有_______可以做为保证人。___
A. 某公立学校
B. 某公立医院
C. 某公益社会团体
D. 某企业法人
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的规定，定金的数额由当事人约定，其最高数额为主合同标的额的_______。___
A. 5%
B. 20%
C. 25%
D. 30%
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的规定，以企业的设备为抵押物的，应向_______办理抵押物登记。___
A. 抵押人所在地的公证部门
B. 抵押人所在地的人民政府
C. 财产所在地的公证部门
D. 财产所在地的工商部门
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定，以下不属于担保法规定的担保方式的是_______
A. 动产质押
B. 不动产抵押
C. 权利质押
D. 违约金
E. 定金
F. 留置
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定，质权因______而消灭。___
A. 质物转让
B. 质物灭失
C. 质物部分转让
D. 质物部分灭失
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定，张某将自己的货物质押给刘某，刘某疏于管理，任其日晒雨淋导致货物部分损毁，下列说法错误的是____。___
A. 张某有权要求刘某妥善保管货物，如刘某拒绝，张某可以解除质押关系
B. 张某可以要求提存这批货物
C. 张某可以提前清偿债权而要求返还质物
D. 张某可以要求刘某承担保管不善的责任
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定，甲公司在银行开设一特别帐户，存入人民币200万元。并将该帐户移交乙公司，作为其向乙公司承担的200万元粮食款的担保。则下列说法正确的是____。___
A. 自该帐户移交，乙公司取得该笔人民币的所有权
B. 自该帐户移交，甲公司仅保留就该笔人民币要求乙公司返还的债权
C. 双方的法律关系为保留所有权买卖
D. 自该帐户移交，甲乙公司之间存在质权关系
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》规定，依法应办理抵押登记的，抵押权的生效时间为________。___
A. 抵押交付之日
B. 登记之日
C. 签订之日
D. 当事人协商之日
【单选题】
根据《中华人民共和国担保法》的有关规定，A企业向银行融资5000万元，该笔融资采取的是保证担保方式，由B企业保证担保2000万元，C企业保证担保3000万元。现融资到期，A企业只偿还4000万元，根据《中华人民共和国担保法》的规定，下列_______表述是正确的。___
A. B企业偿还C万元
B. A企业偿还C万元
C. A企业和B企业各偿还500万元
D. B企业偿还400万元，C企业偿还600万元
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》规定，下列权利中，不属于物权的是____。___
A. 抵押权
B. 地役权
C. 所有权
D. 商标权
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》，甲与乙公司订立房屋买卖合同，双方约定，乙公司将价值30万元的别墅卖给甲，并于5日内付款，若任何一方违约，违约方将支付房屋总价款的20％的违约金。该合同订立后的第3日，乙公司又将该别墅以40万元价款卖给丙，同时办理房屋产权登记。甲____。___
A. 可以主张丙的所有权无效
B. 可以行使物权请求权
C. 可以行使债权请求权
D. 可以行使排除妨碍请求权
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》，甲企业有一价值800万元的办公大楼，甲以该大楼抵押，向乙银行贷款500万元。后来甲因生产经营需要，再次以该大楼作抵押，向丙银行贷款200万元，两个抵押权均经过登记。那么，对此的下列表述中正确的是____。___
A. 第二个抵押权无效，因为物权具有排他性
B. 两个抵押权都有效，乙银行和丙银行对于抵押物有同等的优先受偿权
C. 两个抵押权均有效，但乙银行的抵押权优先于丙银行的抵押权
D. 如两个抵押权设立后，该大楼的价值跌到500万元，则第二个抵押权无效
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》，权利质权的标的可以是____。___
A. 债权、汇票、存款单、股票
B. 支票、存款单、名誉权、专利权
C. 商标权、仓单、债券、荣誉权
D. 汇票、提单、本票、继承权
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》，权利质押合同生效之日为____。___
A. 权利确定之日
B. 权利凭证交付之日
C. 合同签定之日
D. 债务不能履行之日
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》，下列担保方式中，既属于物的担保，又属于约定担保的是____。___
A. 保证、定金、抵押、质押
B. 抵押、质押、留置、定金
C. 留置、抵押、质押
D. 抵押、质押
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》，以土地所有权为抵押物设立的抵押，其抵押合同____。___
A. 自合同订立时生效
B. 自办理抵押登记时生效
C. 自土地管理部门批准后生效
D. 无效
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，抵押物评估价值500万（第三方提供），贷款本金为338万。抵押率50％，并由某担保公司提供连带责任保证。经办行在合同中填写：抵押担保范围为贷款本金250万。抵押登记时也登记担保债权金额为250万。贷款到期后借款人与保证人均无偿还能力，银行起诉后经法院判决，拍卖该抵押物所得价款为350余万元。则银行优先受偿的范围是______。___
A. 350万
B. 250万
C. 338万
D. 500万
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，甲以房屋作抵押向银行借款200万元，抵押期间，知情人丙向某甲表示愿以300万元购买甲的房屋，甲也想将抵押的房屋出卖，对此，下列哪一表述是正确的_________
A. 甲有权将该房屋出卖，但须事先告知抵押权人乙
B. 甲可以将该房屋出卖，不必征得抵押权人乙的同意
C. 甲可以将该房屋卖给丙，但应征得抵押权人乙的同意
D. 甲无权将该房屋出卖，因为房屋上已设置了抵押权
【单选题】
根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，甲向银行借款D万，同时甲将自己所有的一套别墅抵押给乙，双方签订了《抵押合同》，并依法办理抵押登记，根据《中华人民共和国物权法》规定该抵押权的生效时间为_________
A. 抵押物交付之日
B. 抵押登记之日
C. 抵押合同签订之日
D. 当事人协商之日
【单选题】
下列与抵押相关的合同条款违反《中华人民共和国物权法》规定的是_________
A. 甲公司向乙银行贷款购买一设备，双方在抵押合同约定，甲公司以其未来1年内利用该设备生产出来的全部产品作为借款的担保
B. 甲向乙银行借款D 万元，甲以其价值50 万元的房屋为该借款设定担保，乙表示同意
C. 甲和乙银行的抵押合同中约定：抵押人甲必须对抵押物进行保险，否则抵押权人乙有权要求抵押人提前清偿债务
D. 甲以其房屋作为抵押向乙借款，双方约定：甲到期不还款，该房屋即归乙所有
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【多选题】
下列哪些选项属于ODN网络的无源器件。()___
A. 光缆
B. 分光器
C. 光交
D. 法兰头
【多选题】
下列哪些选项属于PON技术的优势。（）___
A. 运营成本低、维护简单、易扩展和升级
B. 局端占用资源少
C. 提供高带宽接入
D. 灵活的带宽管理
【多选题】
下列人群中（）不宜从事登高作业。___
A. 心脏病
B. 高血压
C. 贫血
D. 饮酒后
【多选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下面关于GPON的说法正确的是（）。___
A. GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 下行光波长为1490nm，上行光波长为1310nm
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（）。___
A. 1:16
B. 1:4
C. 1:6
D. 1:8
【多选题】
以下（）情况可在APP中对工单做驳回操作。___
A. 工单量饱和
B. 误派班组
C. 误派装维人员
D. 维护辖区错误
【多选题】
以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
【多选题】
以下对于GPON的选项正确的是（）。___
A. 采用双纤传输，一收一发
B. 采用单纤双向传输
C. 点到点网络
D. 点到多点网络
【多选题】
以下关于APP投诉回单说法正确的是：___
A. 正确的使用APP查收工单
B. 正确的选择投诉分类
C. 按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D. 上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
【多选题】
以下关于IP雷达使用正确的是：___
A. 打开IP雷达软件，点击程序查看所有联网程序的详细数据
B. 点击流量统计，显示各种数据的前10位排名
C. 点击网络连接，显示程序名称、IP地址和端口，以及对方的IP地址和端口等讯息
D. 点击TCP流量，显示远程IP地址、远程端口、物理地址、上传、下载字节，以及运行的程序
【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是：___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分（）。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是（）。___
A. 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备：管道，人孔和手孔等
C. 杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。
D. 附属设备：标志牌，宣传牌；光缆线路自动监测系统；防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是：___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
【多选题】
以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是（）。___
A. 带绝缘手套
B. 不要轻易触模裸光纤
C. 操作光设备时应注意保护眼睛
D. 戴防静电手环
【多选题】
以下应用程序中，基于TCP协议的有（）。___
A. Ping
B. Telnet
C. FTP
D. SNMP
【多选题】
雨天安全行车的注意事项是（）。___
A. 减速
B. 慢行
C. 保持车距
D. 观察行人
【多选题】
在Windows系统的DOS命令主要有（）。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【多选题】
在网络故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？（）。___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【多选题】
在一个网络中，一台主机的IP地址为：192.168.10.76，子网掩码为：255.255.255.224，在这个网段中，哪些地址可以分配给主机？()___
A. 192.168.10.64
B. 192.168.10.65
C. 192.168.10.94
D. 192.168.10.95
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
掌上家客APP的信息查询功能有（）。___
A. 用户信息查询
B. 设备信息查询
C. 上网日志查询
D. 光功率查询
【多选题】
掌上家客APP能接收（）工单。___
A. 开通待办
B. 投诉
C. 故障
D. 工程挂测
【多选题】
掌上家客APP有下列（）功能。___
A. 工单接收处理
B. 信息查询
C. 工具集
D. 终端调拨
【多选题】
装维人员不可擅自（）电气设备。切勿用电线代替插头。___
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
【多选题】
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品？___
A. 工作牌
B. 工作服
C. 电锤
D. 红光笔
【多选题】
装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
【多选题】
在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___
A. 公路转弯处
B. 车辆通行处
C. 电缆接头处
D. 街道拐角
【多选题】
装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___
A. 严禁踩踏设备
B. 严禁破坏设备机柜
C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D. 不能当场处理的必须立即上报
【多选题】
雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___
【多选题】
在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___
A. 穿戴个人防护用品
B. 穿反光马甲
C. 施工区域设置安全围挡和警示标识
D. 不要在停放的车辆正上方作业
【多选题】
下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___
【多选题】
装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉
C. 有话让客户先说
D. 对己方工作意见表述清晰
【多选题】
装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___
A. 不打与工作无关或非紧急重要电话
B. 如确需打电话，需取得客户同意
C. 放低声音
D. 简短通话
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
【多选题】
装维人员出入房门时正确的做法是（）。___
A. 直接进入
B. 听到应答再进入房间
C. 开关门动作要轻
D. 严禁粗暴
