相关试题
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
国际货币基金组织 (IMF ) 在___ 年把人民币纳人特别提款权 ( SDR ) 。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知答案，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是___。
A. 旅游资源
B. 旅游饭店
C. 旅行社
D. 旅游交通
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前___，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳，而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
推荐试题
【单选题】
___是树立社会主义核心价值观的重要基础。
【单选题】
___的价值观取向决定了未来整个社会的价值取向。
【单选题】
志愿服务，原指恭敬地交付、呈现，即不求回报地付出。___是高尚的，是志愿服务精神的精髓。
A. 奉献精神
B. 友爱精神
C. 互助精神
D. 牺牲精神
【单选题】
社会主义核心价值观养成要从小抓起、从学校抓起。创新中小学德育课和高校思想政治理论课教育教学，推动社会主义核心价值观进___。
A. 进教材、进课堂、进学生头脑
B. 进社区、进学校、进居民头脑
C. 进企业、进高校、进工人头脑
D. 进课堂、进社区、进群众头脑
【单选题】
完善___三结合的教育网络，引导广大家庭和社会各方面主动配合学校教育，以良好的家庭氛围和社会风气巩固学校教育成果。
A. 学校、企业、社会
B. 学校、家庭、社会
C. 学校、社会、基层
D. 农村、乡镇、城市
【单选题】
加强学校报刊、广播电视、网络建设，完善校园文化活动设施，重视校园人文环境培育和周边环境整治，建设体现社会主义特点、时代特征、学校特色的___。
A. 校园文化
B. 企业文化
C. 社会文化
D. 社区文化
【单选题】
培育和践行社会主义核心价值观要充分发挥___的主力军作用。
A. 工人、农民、知识分子
B. 领导、干部
C. 大学生、军人
D. 农民
【单选题】
培育和践行社会主义核心价值观要发挥___的生力军作用。
A. 青少年
B. 党员、干部
C. 工人、农民
D. 明星
【单选题】
培育和践行社会主义核心价值观要发挥___的示范作用。
A. 社会公众人物
B. 工人、农民、知识分子
C. 干部、党员
D. 领导人
【单选题】
社会主义核心价值体系是社会主义中国的___。
A. 指导思想
B. 精神旗帜
C. 奋斗基础
D. 核心观点
【单选题】
___是社会主义道德建设的核心。
A. 以人为本
B. 人民当家作主
C. 为人民服务
D. 艰苦奋斗
【单选题】
坚持___是社会主义经济的核心价值。
A. 以人为本
B. 科学发展
C. 共同富裕
D. 生活幸福
【单选题】
社会主义民主是社会主义___文明的重要标志。
【单选题】
推进人的自由全面发展的深层条件是___
A. 文化建设
B. 发展生产力
C. 素质教育
D. 制度创新
【单选题】
学雷锋活动的常态化项目之一是，每年的___，围绕毛泽东同志等老一辈革命家向雷锋同志学习的题词，在全社会集中组织开展学雷锋实践活动。
A. 3月15日
B. 4月8日
C. 3月5日
D. 4月5日
【单选题】
中国特色社会主义文化建设的根本是___。
A. 社会主义核心价值观
B. 中国梦
C. 文化繁荣
D. 国家复兴
【单选题】
马克思主义认为，道德起源于___
A. 人性中的情感、欲望
B. “天”的意志或“神”的启示
C. 人先天具有的某种良知和善良意志
D. 社会关系的形成及人类自我意识的形成与发展
【单选题】
道德通过评价等方式，指导和纠正人们的行为和实际活动，协调人们之间的关系。这指的是道德的___
A. 认识功能
B. 调节功能
C. 沟通功能
D. 教育功能
【单选题】
在人类历史上，原始社会的经济关系产生了原始共产主义道德，封建社会的经济关系产生了封建主义道德，资本主义社会的经济关系产生了资本主义道德，社会主义社会的经济关系产生了社会主义道德。这说明___
A. 社会道德对社会经济关系具有决定作用
B. 有什么样的生产方式就有什么样的社会道德
C. 社会经济关系的性质并不决定社会道德体系的性质
D. 社会道德的发展变化必然引起社会经济关系的发展变化
【单选题】
社会主义集体主义强调在集体利益和个人利益发生矛盾或冲突时，要求___
A. 坚持集体利益服从个人利益
B. 坚持集体利益高于个人利益
C. 为集体利益任意牺牲个人利益
D. 为个人利益暂时放弃集体利益
【单选题】
新文化运动时期，对待中国传统文化及道德有两种对立的观点：全盘否定与全盘肯定。今天，回顾历史，观照现实，对待中华传统文化与道德正确的态度应是___
A. 全盘复古
B. 全盘西化
C. 结合时代要求继承创新
D. 一半传统一半西方
【单选题】
“毫不利己，专门利人”的精神属于___
A. 中华民族传统美德
B. 中国革命道德
C. 人类社会永恒的道德
D. 现实社会不存在
【单选题】
社会主义道德的核心是___
A. 集体主义
B. 为人民服务
C. 合理的利己主义
D. 毫不利己专门利人
【单选题】
下列选项中，对集体主义原则的错误理解是 ___
A. 集体主义要求不论在什么情况下，都要无条件地牺牲个人利益
B. 集体主义强调国家利益和个人利益的辩证统一
C. 集体主义原则重视个人利益
D. 集体主义原则强调国家利益、集体利益高于个人利益
【单选题】
在我国现阶段，社会主义道德建设应该以___
A. 个人主义为原则
B. 集体主义为原则
C. 实用主义为原则
D. 享乐主义为原则
【单选题】
集体主义在主张集体利益高于个人利益的同时，也重视个人正当利益。下列属于个人正当利益的是___
A. 合法收入基础上的个人合理享受
B. 捡到别人的一部苹果手机据为己有
C. 某官员接受商人行贿的一套房产
D. 单位违法发放的奖金
【单选题】
社会主义道德区别并优越于其他社会形态道德的显著标志是，社会主义道德建设___
A. 以功利主义为原则
B. 以知荣明耻为重点
C. 以为人民服务为核心
D. 以非强制性规范为特色
【单选题】
集体主义的最高层次的道德要求是 ___
A. 先公后私
B. 诚实劳动
C. 无私奉献
D. 顾全大局
【单选题】
道德在调整人与人之间的关系实质上是调整___
A. 政治关系
B. 经济关系
C. 利益关系
D. 社会关系
【单选题】
___是社会主义道德建设的核心
A. 集体主义
B. 为人民服务
C. 诚实守信
D. 勤俭节约
【单选题】
___是社会主义道德建设的原则。
A. 诚实守信
B. 为人民服务
C. 集体主义
D. 勤俭节约
【单选题】
“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”反映了中华民族传统美德中的 ___
A. 责任意识与奉献精神神
B. 谦虚礼让的精神
C. 恪守诚信的精神
D. 人际和谐的精神
【单选题】
“己欲立而立人，己欲达而达人” 体现了中华民族传统美德中的___
A. 责任意识
B. 仁爱精神
C. 谦敬礼让
D. 诚信精神
【单选题】
孟子云“父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。”，说明中华传统美德非常重视___
A. 等级观念
B. 人伦价值
C. 尊卑观念
D. 整体利益
【单选题】
“夙夜在公”体现了中华民族优良道德传统___
A. 注重整体利益的精神
B. 仁爱精神
C. 注重道德践履
D. 向往理想人格
【单选题】
全心全意为人民服务是___
A. 中国传统道德
B. 原始社会道德
C. 中国革命道德
D. 一切社会共有的道德
【单选题】
曾子说：“五日三省吾身。为人谋，而不忠乎？与朋友交，而不信乎？传不习乎？”这体现了中华传统美德中的___
A. 礼让精神
B. 强调道德修养塑造理想人格的精神
C. 奉献精神
D. 宽厚待人的精神
【单选题】
“毫不利己，专门利人”的精神属于___
A. 中华民族传统美德
B. 中国革命道德
C. 人类社会永恒的道德
D. 现实社会不存在
【单选题】
下列对中国革命道德的错误理解是___
A. 中国共产党人、一切先进分子、人民军队和人民群众在中国革命、建设、改革中形成的优秀道德。
B. 中国革命道德是一种精神力量，也对当前社会主义建设事业发挥着重要作用
C. 中国革命道德超越了中华传统美德的时代局限
D. 与中华民族传统道德无关
【单选题】
社会主义道德的核心是___
A. 集体主义
B. 为人民服务
C. 合理的利己主义
D. 毫不利己专门利人
