【单选题】
"下列不属于重要类信息：影响运营生产事件的是（ ）
A. 施工异常情况（包括防护设置异常），影响运营生产的事件；
B. 影响运营的乘客投诉事件；
C. 票务设备大面积出现异常情况（如：TVM、BOM、AGM等设备异常），影响运营生产的；
D. 出现大额长、短款情况；"
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相关试题
【单选题】
"效率要求：车站在事件发生（）内将信息报中心生产信息接收人员。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 4分钟"
【单选题】
" 紧急情况时，常驻人员和运营分公司内其他员工必须服从（）指挥，参与抢险救援。
A. 站务员
B. 值班员
C. 值班站长
D. 辅警"
【单选题】
"客流控制需做到“三早”其中三早不包括（ ）。
A. 早预想
B. 早准备
C. 早控制
D. 早干预"
【单选题】
" 实施客流控制前需做到“五到位”下列“五道位”描述不正确的是（）。
A. 客流控制阵型布阵到位
B. 关键部位及控制点人员安排到位
C. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位
D. 车站各岗位员工对本站风险点学习到位；"
【单选题】
"扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有（）以上缓冲空间，控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。
A. 2米
B. 1米
C. 2.5米
D. 1.5米"
【单选题】
" 盘点工作在（）运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行（特殊情况进行调整）。
A. 每月25日
B. 每月28日
C. 每月27日
D. 每月29日"
【单选题】
"发生长短款时，均需在（）上备注，并由当事人、值站签字确认，同时将完整的事情经过上报站长，由站长汇报票务管理人员。
A. 《车站售、存票卡日报》
B. 《车站客运营收日报》
C. 《车站TVM清点记录表》
D. 《客运值班员交接班簿》"
【单选题】
"SC提示TVM钱箱将满时，应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的，应在（）内更换钱箱。
A. 60分钟
B. 20分钟
C. 40分钟
D. 30分钟 "
【单选题】
"每日运营开始前，由（）负责检查BOM票箱。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"储值票换卡周期：票务处收到《无效票处理申请表》次日起至（）内完成换卡。
A. 五个工作日
B. 十个工作日
C. 三个工作日
D. 七个工作日"
【单选题】
"车站遗失票务报表，及时报客运处、票务处，客运处组织调查，在（）内将调查情况报票务处（调查情况中需详细说明涉及人员、票卡数量及金额以及报表编号）。
A. 3个工作日
B. 2个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日"
【单选题】
"发票由（）保管，车站建立使用登记制度，设置《车站发票使用登记薄》，1年1簿。
A. 值班站长
B. 站长
C. 客服中心岗
D. 客运值班员"
【单选题】
"秋浦河路站于2017年3月8日捡到的第5件日常物品，“失物标签”编码命名为：（ ）。
A. 1QPHLZ-26-20170308-05
B. 1QPHLZ-11-20170308-05
C. 1QPHL-26-20170308-05
D. 1QPHL-11-20170308-05 "
【单选题】
"拾遗物品到期无人认领时，以区域站为单位于每月（ ）集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。
A. 13日
B. 14日
C. 15日
D. 16日 "
【单选题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”自发布招领信息之日起（ ）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
A. 5个月
B. 6个月
C. 7个月
D. 8个月 "
【单选题】
"拾遗物品中，日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"拾遗物品中，证件类的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（ ）。
A. 合肥南站
B. 葛大店站
C. 包公园站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"“失物招领中心”拾物每月（ ）盘点一次，确认账实相符。
A. 20日
B. 21
C. 22
D. 25 "
【单选题】
"在交还失主认领物品前，请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由（ ）双人共同确认并办理认领手续。
A. 站务员及以上人员
B. 值班员及以上人员
C. 值班站长及以上人员
D. 区域站站长 "
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（ ）来区分付费区与非付费区。
A. 出入口
B. 闸机
C. 安检机
D. 电扶梯 "
【单选题】
"客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日 "
【单选题】
"控制中心负责全线的运营指挥工作，（ ）负责车站的客运组织工作。
A. 安监处
B. 综合处
C. 客运处
D. 区域站 "
【单选题】
"非付费区客流控制是指当（ ）付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"站外客流控制：当站厅非付费区的乘客比较多时，在（ ）采取分批限量进站、只出不进或关闭出入口。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须；前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过（ ）厘米。
A. 1.3
B. 1.4
C. 1.5
D. 1.6 "
【单选题】
"值班站长岗要在（ ）内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟"
【单选题】
"在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由（ ）授权，由车站通过IBP盘发布信息。
A. 客运处
B. OCC
C. 综合处
D. 区域站站长"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“站内清客”广播，播放时机为？（ ）
A. 区间临时停车或站台扣车
B. 接到延误通知，受影响列车
C. 发现站台门故障
D. 接到清客命令后"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“车厢火灾”广播，播放时机为？（ ）
A. 列车火灾火情可控时
B. 开始疏散乘客时
C. 需引导乘客操作时
D. 列车因故需重启时"
【单选题】
"发生2次严重有责投诉或2次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"经过抽查，1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）的，应纳入（ ）惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"“车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"“乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"凡涉及轨道、房建结构、通讯、信号设备设施相关方面的 事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 行车设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"凡涉及车站通风空调、电梯、扶梯、给排水设备设施相关方面的事务由（ ）牵头组织调查处理。
A. 机电设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（ ），无法在规定时间内完成回复的，责任处室、中心须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。
A. 2个工作日
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 10个工作日"
【单选题】
"在运营服务中，由于设备设施设计缺陷引发的投诉为（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
推荐试题
【多选题】
地下一层增加钢筋在嵌固部位的锚固构造描述正确的是（） ___
A. 弯锚时伸至梁顶弯折12d
B. 弯锚时伸至梁顶弯折15d
C. 直锚时伸至梁顶截断
D. 直锚时伸过梁顶1.2lae
【多选题】
在柱顶纵向钢筋构造中柱筋作为梁上部钢筋使用时，需要再柱箍筋内侧设置角部附加钢筋，说法正确的是（） ___
A. 间距≤150
B. 不少于3根
C. 直径不小于10
D. 总长度为600
【多选题】
剪力墙端部无暗柱时墙身水平钢筋端部构造，下面描述正确的是（ ） ___
A. 当墙厚较大时，端部用U型箍同水平钢筋搭接
B. 搭接长度为1.2Lae
C. 每道水平分布钢筋均设置双列拉筋
D. 墙水平筋也可以伸至墙端弯折10d
【多选题】
端柱转角墙中内外侧钢筋说法正确的是（） ___
A. 外侧钢筋伸至端柱角筋内侧弯折15d
B. 外侧钢筋伸至对边弯折12d
C. 内侧钢筋伸至对边弯折15d
D. 外侧钢筋伸入端柱的长度不小于0.6lae
【多选题】
关于抗震缝处墙局部构造中针对拉结筋说法正确的有（） ___
A. 不少于4根
B. 直径≥10
C. 竖向间距≤150
D. 水平间距由设计指定
【多选题】
关于连梁、暗梁及边框梁的拉筋说法正确的是（） ___
A. 当梁宽≤350时为6
B. 当梁宽≥350时为8
C. 间距为2倍箍筋间距
D. 竖向沿侧面水平筋隔一拉一
【多选题】
WKL下通筋端支座钢筋构造不包含下列哪种情况（） ___
A. 当hc-bhc≥lae时，直锚，锚固长度为lae
B. 当hc-bhc≥lae时，直锚，锚固长度为0.5hc+5d
C. 当hc-bhc<lae时，弯锚，钢筋伸至梁上部纵筋弯钩段内侧弯折15d
D. 当hc-bhc<lae时，弯锚，钢筋伸至梁上部纵筋弯钩段内侧弯折至梁顶
【多选题】
框架扁梁中柱节点中，说法正确的是（） ___
A. 未穿过柱截面下部纵筋应贯通节点区
B. 穿过柱截面的框架扁梁下部纵筋可在柱内锚固
C. 未穿过柱截面下部纵筋可在柱内锚固
D. 穿过柱截面的框架扁梁下部纵筋必须贯通节点区
【多选题】
框架扁梁中柱节点中，针对于拉筋的说法正确的是（） ___
A. 拉筋末端采用135°弯钩
B. 拉筋末端采用90°弯钩
C. 平直段长度为5d
D. 平直段长度为10d
【多选题】
有梁板遇剪力墙构造包含（ ）节点 ___
A. 有梁板遇暗梁节点
B. 有梁板遇连梁节点
C. 有梁板遇剪力墙顶部节点
D. 有梁板遇剪力墙中间节点
【多选题】
悬挑板底部构造筋伸入支座内的长度为 ___
A. h
B. 120
C. 12d
D. 支座宽/2
【多选题】
无支承板端部封边构造，当板厚≥150时，说法正确的是（） ___
A. 可设置U形封边
B. 可伸至端部弯折
C. U形封边：2max（15d，200）+板厚-2保护层
D. 弯折长度：板厚-2保护层
【多选题】
采用双层双向配筋的楼梯类型有（） ___
A. Ata
B. Atb
C. Cta
D. Ctb
【多选题】
ATC型板式楼梯中，楼板两侧设置边缘构件，说法正确的是（） ___
A. 抗震等级为一二级时不少于6根
B. 抗震等级为三四级不少于4根
C. 纵筋直径不小于12且不小于楼板纵向受力钢筋的直径
D. 箍筋直径不小于6，间距不大于200
【多选题】
墙身竖向分布钢筋在基础中的构造中，基础内箍筋说法正确的是（） ___
A. 间距≤500
B. 不少于两道水平分布钢筋
C. 不少于两道拉结筋
D. 间距≥500
【多选题】
16G平法规范中柱插筋弯折长度不再判断a值，下列哪项是正确的（） ___
A. 当基础的厚度Hj >Lae时,柱插筋弯折长度为max(6d，150)；
B. 当基础的厚度Hj≤Lae时，柱插筋的弯折长度为15d；
C. 当基础的厚度Hj >Lae时,柱插筋弯折长度为max（15d，150）；
D. 当基础的厚度Hj≤Lae时，柱插筋的弯折长度为6d；
【多选题】
基础主次梁相交时附加吊筋描述正确的是（） ___
A. 平直段=次梁宽度+100
B. 斜长考虑角度60°
C. 弯折长度20d
D. 斜长考虑角度45°
【多选题】
基础梁底不平，高差坡度a可用（） ___
A. 30°
B. 45°
C. 60°
D. 90°
【多选题】
梁板式发型基础平板板底部平，高差坡度a可用（） ___
A. 30°
B. 45°
C. 60°
D. 90°
【多选题】
GTJ2018软件中下列哪些构件可以三点变斜构件? ___
A. 筏板基础
B. 面式垫层
C. 大开挖土方
D. 大开挖灰土回填
E. 桩承台
【多选题】
在GTJ2018中筏板基础端部外伸上部钢筋构造包括？ ___
A. 上部钢筋伸到端部弯折12d
B. 上下部钢筋端部搭接150
C. 上部钢筋伸到端部弯折15d
D. 上下部钢筋端部搭接100
E. 上部钢筋伸到端部弯折10d
【多选题】
在GTJ2018中常见的拉筋布置形式有哪两种？ ___
A. 梅花布置
B. 矩形布置
C. 直行布置
D. 点式布置
E. XY布置
【多选题】
承台需要计算哪些工程量？ ___
A. 钢筋
B. 混凝土
C. 模板
D. 脚手架
E. 装修
【多选题】
做工程时搭接形式应该如何选择？ ___
A. 按图纸
B. 按实际
C. 按定额规则
D. 随意选择
E. 以上都对
【多选题】
在GTJ2018中下列哪个构件不能使用直线式绘制法进行绘制 ___
A. 框架柱
B. 独立基础
C. 桩承台
D. 梁
E. 砌体墙
【多选题】
在GTJ2018中下列对马凳筋的表示方式正确的是? ___
A. 200B12
B. B12@1000*1000
C. B12@1000
D. 200B12@1000*1000
E. 200B12@1000
【多选题】
在GTJ2018中可以处理的拱构件有（ ） ___
A. 拱梁
B. 拱板
C. 拱墙
D. 拱柱
E. 拱暗梁
【多选题】
GTJ2018中支持导出工程的格式有？ ___
A. GFC
B. IFC
C. 导出工程
D. 导出选定构件
E. 导出GMS
【多选题】
在GTJ2018中自动生成吊筋后，软件提供了三种处理吊筋与次梁加筋的方式，下列表述正确的是? ___
A. 软件提供了查改吊筋的功能来修改单个吊筋或次梁加筋的信息
B. 需要删除生成的某些吊筋和次梁加筋可以使用删除吊筋
C. 在绘图区希望隐藏吊筋和次梁加筋的图形和标注可以使用隐藏/显示吊筋功能
D. 可用生成侧面钢筋进行修改
E. 显示吊筋直接修改
【多选题】
___
A. 踢脚
B. 墙裙
C. 独立柱装修
D. 保温层
E. 以上都对
【多选题】
在GTJ2018中以下那些量可以构成筏板基础防水面积? ___
A. 外墙外侧筏板平面面积
B. 斜面面积
C. 直面面积
D. 底部面积
E. 顶部面积
【多选题】
在GTJ2018中构件导航树下门窗洞包含的构件类型有哪些？ ___
A. 门、窗、门联窗
B. 带形窗、带形洞
C. 飘窗、老虎窗
D. 过梁、壁龛
E. 墙洞、板洞
【多选题】
GTJ2018人防门框墙可支持哪些方式查看工程量？ ___
A. 查看计算式
B. 查看工程量
C. 查看钢筋量
D. 编辑钢筋
E. 查看图元
【多选题】
关于GTJ2018人防门框墙说明正确的是？ ___
A. 构造可以自由搭配
B. 截面可以编辑
C. 钢筋可以截面编辑
D. 可以钢筋三维
E. 可以任意绘制
【多选题】
在GTJ2018中下列哪些构件点式绘制时可以查找由带形窗围成的封闭区域内( ） ___
A. 建筑面积
B. 现浇板
C. 房间
D. 散水
E. 点式垫层
【多选题】
在GTJ2018中下列关于自动生成过梁的功能表述正确的的是？ ___
A. 自动生成过梁时伸出长度超过墙时能自动断开；
B. 自动生成过梁时，当门窗距框架梁底的距离不足过梁高度时，软件会按照门窗距框架梁底之间的高度来生成
C. 过梁可以分尺寸自动生成，同时不同的过梁还可以设置不同的钢筋
D. 幕墙上的门窗洞不生成过梁,
E. 布置在墙上飘窗不能成过梁。
【多选题】
在GTJ2018中，门构件按照洞口形状提供了几种类型门？ ___
A. 矩形门
B. 异形门
C. 参数化门
D. 标准门
E. 圆形门
【多选题】
在GTJ2018中，窗构件按照洞口形状提供了几种类型窗 ___
A. 矩形窗
B. 异形窗
C. 参数化窗
D. 标准窗
E. 圆形窗
【多选题】
当需要在准确的位置绘制门窗洞口时，可以使用精确布置的功能，在GTJ2018支持的门窗洞精确布置的构件 ___
A. 门
B. 窗
C. 门联窗
D. 墙洞
E. 带形窗
【多选题】
在GTJ2018中在砌体墙与框架柱、构造柱、剪力墙相交位置生成砌体加筋，可以生成( ) ___
A. T形
B. L形
C. 一字形
D. 十字形
E. U字型
