【单选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法有效期 年。___
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相关试题
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法由 运输服务司负责解释。 ___
A. 交通运输部
B. 铁道部
C. 2017年7月1日
D. 2016年7月1日
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、 、公开的原则。___
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、 的原则。___
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以 为中心，遵循公平、公正、公开的原则。___
【单选题】
城市轨道交通所在地 或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。___
A. 城市交通运输主管部门
B. 城市交通运输主管车间
C. 运输交通运输主管部门
D. 轨道交通运输主管部门
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的 负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。___
A. 城市轨道交通运营主管车间
B. 省交通运输主管车间
C. 城市交通运输分管部门
D. 城市轨道交通运营主管部门
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价以 为单位开展。___
【单选题】
城市轨道交通线网的服务质量得分，以城市线网所有线路的服务质量得分按各线路客运量加权 后，再按城市线网规模进行系数调整。___
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自 起开展服务质量评价。___
A. 第三年
B. 次年
C. 当年
D. 第五年
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价 部分。___
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。___
A. 乘客满意度评价
B. 乘客服务度评价
C. 服务能力
D. 运营指标
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、 及运营服务关键指标评价3个部分。___
A. 服务保障能力评价
B. 顾客服务度评价
C. 服务能力
D. 运营指标
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及 3个部分。 ___
A. 服务提升能力评价
B. 顾客服务度评价
C. 服务能力
D. 运营服务关键指标评价
【单选题】
应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。 ___
A. 客户服务度评价
B. 乘客服务度评价
C. 乘客公平度评价
D. 乘客满意度评价
【单选题】
乘客满意度评价应当通过 、网络调查、电话调查等方式开展。 ___
A. 邮箱调查
B. 书面调查
C. QQ调查
D. 面访调查
【单选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 、电话调查等方式开展。 ___
A. 网络调查
B. 书面调查
C. QQ调查
D. 面访调查
【单选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、 等方式开展。 ___
A. QQ调查
B. 书面调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
【单选题】
服务保障能力评价应当通过 、资料查阅、数据调取、人员询问、现场测试等方式开展。 ___
A. 总结得出
B. 模拟演练
C. 实地体验
D. 现场投票
【单选题】
服务保障能力评价应当通过实地体验、 、数据调取、人员询问、现场测试等方式开展。 ___
A. 总结得出
B. 资料查阅
C. 模拟演练
D. 现场投票
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当提前制定评价方案，并及时通知 单位。___
A. 财务
B. 分管部门
C. 运营
D. 地铁
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托 开展服务质量评价。 ___
A. 外部门
B. 分管部门
C. 运营
D. 第三方机构
【单选题】
评价实施单位应当 、公正、客观地开展服务质量评价。 ___
【单选题】
评价实施单位应当独立、 、客观地开展服务质量评价。 ___
【单选题】
评价实施单位应当独立、公正、 地开展服务质量评价。 ___
【单选题】
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的，评价结果 。 ___
【单选题】
服务质量评价工作完成后，评价实施单位应当及时出具 ，并对评价报告负责。___
A. 评价报告
B. 评价结果
C. 评价效果
D. 评价结论
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应于次年 前将年度服务质量评价报告书面报送城市人民政府，并抄送相关部门。 ___
A. 12月底
B. 10月底
C. 2月底
D. 1月底
【单选题】
运营单位在评价过程中存在 、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的，评价结果无效。 ___
A. 提供不实数据
B. 总结得出
C. 电脑得出
D. 调查
【单选题】
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、 、干扰正常评价工作等情形的，评价结果无效。 ___
A. 出具虚假资料
B. 总结得出
C. 电脑得出
D. 调查
【单选题】
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、 等情形的，评价结果无效。 ___
A. 出具虚假资料
B. 总结得出
C. 干扰正常评价工作
D. 调查
【单选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和人员日常工作评价、考核体系。___
A. 子公司
B. 监管部门
C. 部门
D. 车间
【单选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和人员日常工作评价、 。___
A. 考核体系
B. 考核机制
C. 考核部门
D. 考核车间
【单选题】
省级交通运输主管部门 可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。 ___
【单选题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用 规范。___
A. 城市轨道交通服务质量评价
B. 运输局服务质量评价
C. 客运局服务质量评价
D. 公交分局服务质量评价
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值 。___
A. 100分
B. 500分
C. 1000分
D. 2000分
【单选题】
乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值 。___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和，再视情核减扣分。___
A. 乘客满意度评价
B. 线路服务质量评价得分
C. 运营单位评价
D. 城市轨道交通线路评价
【单选题】
乘客满意度评价分值 ，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值400分。___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值 ，运营服务关键指标评价分值400分。___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减 。___
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【单选题】
试题19：原告在行政诉讼中的义务有___。
A. 举证
B. 履行具有法律效力的判决、裁定
C. 监督审判活动
D. 收集证据
【单选题】
试题20：人民检察院对行政案件的审理的主要监督方式是___。
A. 提起诉讼
B. 抗诉
C. 参与诉讼
D. 上诉
【单选题】
试题21：同级人民法院之间在各自辖区内受理第一审案件的分工和权限是___管辖。
【单选题】
试题22：《行政诉讼法》规定，人民法院应当在立案之日起___内作出第一审判决。
A. 15日
B. 一个月
C. 二个月
D. 三个月
【单选题】
试题23：下列案件属于行政诉讼受案范围的有___。
A. 人民政府对某工作人员的开除决定
B. 政府关于在某日某时对某条街禁止通行的决定
C. 人民政府责令某企业停产治理环境污染的决定
D. 某国家机关对其内部某公务员的降职决定
【单选题】
试题24：下列行为不属于我国行政诉讼受案范围的有___。
A. 收容审查
B. 劳动教养
C. 逮捕
D. 行政拘留
【单选题】
试题25：行政案件的审判权由___独立行使。
A. 人民法院
B. 审判员
C. 合议庭
D. 审判委员会
【单选题】
试题26：复议机关应当在收到复议申请书之日起2个月内作出___。
A. 复议判决
B. 复议决定
C. 复议裁定
D. 复议仲裁
【单选题】
试题28：行政复议不用___原则。
A. 调解
B. 便民
C. 准确
D. 一级复议
【单选题】
试题29：行政复议是___的活动。
A. 行政监察
B. 特定行政
C. 行政机关
D. 人民法院
【单选题】
试题30：根据___规定，因公民、法人或其他组织自己的行为致使损害发生的，国家不予赔偿。
A. 《行政法》
B. 《行政诉讼法》
C. 《宪法》
D. 《国家赔偿法》
【单选题】
试题31：行政责任是基于___关系而发生的。
A. 行政
B. 行政法律
C. 法律
D. 其他
【单选题】
试题32：行政违法的主体是___。
A. 行政主体
B. 行政主体及其公务员
C. 行政相对方
D. 行政法律关系主体
【单选题】
试题33：行政机关在作出影响相对方权利义务决定时，要说明作出决定的事实原因和法律依据，这是行政程序的___制度。
A. 辩论
B. 通知
C. 说明理由
D. 资讯公开
【单选题】
试题34：对所有相对方要一视同仁，不偏不倚，给相关利害关系人以同等的辩论机会，这体现了行政程序的___原则。
A. 程序法定原则
B. 相对方参与原则
C. 程序公正原则
D. 效率原则
【单选题】
试题35：行政裁决的对象是___。
A. 特定的民事纠纷
B. 特定的行政纠纷
C. 特定的经济纠纷
D. 特定的刑事纠纷
【单选题】
试题36：行政裁决的机关是___。
A. 人民法院
B. 人民检察院
C. 国家立法机关
D. 法律授权的特定的行政机关
【单选题】
试题37：___不属于行政给付的内容。
A. 职务方面的权益
B. 物质方面的权益
C. 与物质有关的权益
D. 救灾扶贫
【单选题】
试题38：行政给付的对象是___。
A. 行政系统内部的公务员
B. 行政行为相对方的公民
C. 特定公民
D. 作出重大贡献的个人
【单选题】
试题39：行政诉讼强制的主体是___。
A. 行政主体
B. 有权国家机关
C. 人民检察院
D. 人民法院
【单选题】
试题40：___属于行政处罚简易程序。
A. 立案
B. 调查取证
C. 制作当场处罚决定书
D. 制作申辩笔录
【单选题】
试题41：受行政处分的是___。
A. 作为行政相对方的公民
B. 作为行政相对方的法人
C. 行政系统内部的公务员
D. 行政系统的国家机关
【单选题】
试题42：___不能成为监督行政的主体。
A. 国家机关
B. 社会组织
C. 行政主体
D. 公民
【单选题】
试题43：行政监督的对象是___。
A. 行政相对方
B. 行政主体
C. 国家行政机关
D. 行政主体及其公务员
【单选题】
试题44：行政确认的外部表现形式往往以___等形式出现。
A. 许可证
B. 执照
C. 技术鉴定书
D. 律师证
【单选题】
试题45：许可证一经___，即获得法律效力。
A. 公证机关公证
B. 行政机关批准
C. 申请人申请
D. 行政机关颁发
【单选题】
试题46：行政许可是行政机关的___行为。
【单选题】
试题47：___不发生财产所有权的转移。
A. 行政征收
B. 行政征用
C. 行政没收
D. 行政征购
【单选题】
试题48：行政行为已完成原定目标、任务，实现了国家的行政管理目的，应予以___。
A. 宣布无效
B. 撤销
C. 废止
D. 变更
【单选题】
试题49：行政行为撤销的效力可一直追溯到行政行为___。
A. 被撤销之日
B. 被废止之日
C. 被变更之日
D. 作出之日
【单选题】
试题50：行政立法的主体是___。
A. 国家机关
B. 国家权力机关
C. 国家行政机关
D. 国家权力机关和行政机关
【单选题】
试题51：根据我国宪法规定，下列机关中，___有权制定行政法规。
A. 全国人大常委会
B. 省级人大
C. 国务院各部委
D. 国务院
【单选题】
试题52：行政法的调整对象是___。
A. 行政法律关系
B. 社会关系
C. 行政关系和监督行政关系
D. 行政法律规范
【单选题】
试题53：制定编制法的主要目的在于___。
A. 规定机构设置
B. 规定机构职责权限
C. 规定机构形式
D. 控制编制
【单选题】
试题54：在下列几种行为中,对___不能向人民法院提起诉讼。
A. 行政处罚
B. 行政机关违法要求履行义务
C. 由行政机关最终裁决的行为
D. 行政强制措施
【单选题】
试题55：原房屋纳税人把房卖给甲,由甲纳税,这种情况属于___。
A. 行政法律关系客体变更
B. 行政法律关系内容变更
C. 行政法律关系消灭
D. 行政法律关系主体变更
【单选题】
试题56：依监督检查机构的任务划分,行政监督检查分为专门监督检查和业务监督检查。其中,___部门的监督检查属于专门监督检查。
A. 审计部门
B. 工商行政管理部门
C. 物价部门
D. 卫生部门
【单选题】
试题57：行政执法行为的失效方式之一是___。
【单选题】
试题58：行政执法行为必须是___的真实意思表示。
A. 相对人
B. 行政机关
C. 双方当事人
D. 行政机关行政工作人员
【单选题】
试题59：行政行为是___的行为,这是行政行为的主体特征。
A. 行政机关
B. 行政机关工作人员
C. 相对人
D. 行政法律关系当事人
