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【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减 。___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
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答案
D
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相关试题
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生 以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分。___
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的,每起减 。___
A. 20分
B. 30分
C. 50分
D. 100分
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生较大及以上等级运营突发事件的,该线路当年服务质量评价得分记为 分。 ___
A. 0分
B. 1分
C. 2分
D. 5分
【单选题】
运营单位服务质量评价得分,以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路 加权平均后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整。___
A. 人数
B. 乘客满意度
C. 基数
D. 客运量
【单选题】
因完成政府政策性任务,或者积极组织参加抢险救灾、应急保障等具有较大社会影响的活动,运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加 。___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的,每项加 。___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的,每项加 。 ___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
班组和个人因运营管理工作突出,获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加 。___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
因同一事项获得多项表彰表扬的,按照奖项级别 的计算一次,不重复加分。 ___
A. 最低
B. 最少
C. 最高
D. 最终
【单选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的,每发生1次,在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标。 ___
A. 进出站
B. 兑钱
C. 安检
D. 表扬
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 个评价指标。 ___
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为 分。 ___
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0。 ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 较满意
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
A. 3
B. 2
C. 1.5
D. 1
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。( )
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标? ___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标? ___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的,扣 。 ___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的,每次扣 。___
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
【单选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。___
A. 2人
B. 3人
C. 5人
D. 7人
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少 具有5年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 7人
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少4人具有 以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
【单选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于 列次。___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。 ___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___
A. 行车服务
B. 票务
C. 客运组织
D. 设备设施
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标总分 。 ___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。 ___
A. 月度
B. 季度
C. 半年度
D. 年度
【单选题】
列车运行图兑现率的定义: 。 ___
A. 统计期内,实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,全部列车总行车里程与5min(有轨电车为10min)及以上延误次数之比,单位为万列公里/次
D. 统计期内,列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值,单位为次/万列公里
【单选题】
列车正点率定义: 。 ___
A. 统计期内,晚点列车次数与实际开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,早点列车次数与实际开行列车次数之比
D. 统计期内,迟点列车次数与实际开行列车次数之比
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包 一级指标。___
A. 1个
B. 2个
C. 4个
D. 6个
【单选题】
乘客满意度评价内容换乘分值为 。___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 50分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标?___
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 5个
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___
A. 航空
B. 高铁
C. 公交车
D. 地铁
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、 的原则。___
A. 闭环管理
B. 安全生产
C. 逐级负责
D. 以人为本
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市 指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___
A. 人民政府
B. 市长
C. 省委
D. 市政府
【单选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展 和隐患排查治理的监督管理工作。___
A. 运维人员培训
B. 跨市演练
C. 运营安全风险分级管控
D. 运营安全年度目标
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作 ,逐级分解责任,确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 部分责任
B. 主体责任
C. 同等责任
D. 一定责任 
推荐试题
【多选题】
新民主主义文化纲领是___。
A. 无产阶级领导的文化
B. 工农联盟为基础的文化
C. 人民大众的文化
D. 反帝反封建的文化
【多选题】
毛泽东关于走农村包围城市、武装夺取城市道路的主要代表著作是___。
A. 《新民主主义论》
B. 《中国的红色政权为什么能够存在》
C. 《井冈山的斗争》
D. 《星星之火,可以燎原》
【多选题】
1928-1930年间,毛泽东撰写的有关中国革命道路理论的重要著作有___。
A. 《井冈山的斗争》
B. 《中国的红色政权为什么能够存在?》
C. 《中国革命战争的战略问题》
D. 《星星之火,可以燎原》
【多选题】
毛泽东提出的“工农武装割据”思想的内容是___。
A. 土地革命
B. 武装斗争
C. 党的建设
D. 农村根据地建设
【多选题】
武装斗争实质上是无产阶级领导下的农民战争,因为___。
A. 农民是中国革命队伍的主力军
B. 农民是中国军队的主要来源
C. 农民受压迫最深
D. 农民具有革命性
【多选题】
中国的红色政权能够存在和发展的原因是___。
A. 中国是一个政治经济发展极不平衡的半殖民地半封建的大国
B. 有良好的群众基础
C. 相当力量的正式红军的存在和党的领导
D. 中国革命形势的继续向前发展
【多选题】
依据毛泽东的分析,中国革命的主要形式是武装斗争的原因是___。
A. 内无民主制度而受封建主义的压迫
B. 外无民族独立而受帝国主义的压迫
C. 得到共产国际的支持和援助
D. 政治经济文化发展不平衡
【多选题】
中国共产党在革命中战胜敌人的三大法宝是___。
A. 统一战线
B. 武装斗争
C. 工农武装割据
D. 党的建设
【多选题】
新民主主义革命时期,党领导的统一战线经历的主要阶段有___。
A. 第一次国共合作
B. 工农民主统一战线
C. 抗日民族统一战线
D. 人民民主统一战线
【多选题】
革命统一战线中的两个联盟是指___。
A. 工农联盟
B. 劳动者之间的联盟
C. 劳动者与非劳动者之间的联盟
D. 左中右之间的联盟
【多选题】
革命统一战线的基本方针和原则包括___。
A. 无产阶级在统一战线中的独立自主原则
B. 原则的坚定性和策略的灵活性相结合的原则
C. 具体分析、区别对待的原则
D. 利用矛盾、团结多数的原则
【多选题】
抗日民族统一战线中的进步势力包括___。
A. 无产阶级
B. 农民阶级
C. 城市小资产阶级
D. 八路军、新四军
【多选题】
中国共产党第七次全国代表大会上通过的主要报告有___。
A. 《论联合政府》
B. 《目前形势和我们的任务》
C. 《论解放区战场》
D. 《关于修改党章的报告》
【多选题】
在实践中,毛泽东把人民军队的政治工作逐步系统地完善起来,形成的人民军队政治工作的三个基本原则是___。
A. 官兵一致
B. 军民一政
C. 瓦解敌军和宽待俘虏
D. 批评与自我批评
【多选题】
中国共产党进行自身建设的有利条件包括___。
A. 良好的思想基础
B. 充分的理论准备
C. 良好的阶级基础
D. 有一个完整的建党学说
【多选题】
新民主主义的文化,是民族的科学的大众的文化。其中“民族的”是指___。
A. 反对外来的资本主义文化
B. 反对帝国主义压迫,主张中华民族的尊严和独立
C. 在形式和内容上有中国作风和中国气派
D. 为全民族90%以上的工农大众服务
【多选题】
中国共产党新的工作作风有___。
A. 理论与实际相结合
B. 密切联系群众
C. 批评
D. 自我批评
【多选题】
下列对新民主主义社会的说法中正确的是___。
A. 是一种过渡性质的社会阶段
B. 不是一个完整的社会形态
C. 具有两种社会形态的因素
D. 是半殖民地半封建社会走向社会主义社会的中介和桥梁
【多选题】
七届二中全会提出的“两个转变”的思想是指___。
A. 由新民主主义国家转变为社会主义国家
B. 由农业国转变为工业国
C. 由新民主主义革命转变为新民主主义社会
D. 由半殖民地半封建社会转变为新民主主义国家
【多选题】
新民主主义社会的主要矛盾是___。
A. 工人阶级同资产阶级的矛盾
B. 社会主义道路同资本主义道路的矛盾
C. 帝国主义和中华民族的矛盾
D. 封建主义和人民大众的矛盾
【多选题】
新民主主义时期我国基本的阶级力量包括___。
A. 工人阶级
B. 贫下中农
C. 民族资产阶级
D. 城市小资产阶级
【多选题】
建国之初的国营经济的来源有___。
A. 解放区原有的公营经济
B. 没收的官僚资本
C. 收回的外国资本企业
D. 没收的地主土地
【多选题】
下列存在于新民主主义社会的经济成分有___。
A. 社会主义性质的国营经济
B. 半社会主义性质的合作社经济
C. 私人资本主义经济
D. 农民和手工业者的个体经济
【多选题】
新民主主义社会主要的经济成分有___。
A. 社会主义经济
B. 合作社经济
C. 个体经济
D. 资本主义经济
【多选题】
新民主主义社会经济成分中具有社会主义性质的有___。
A. 国营经济
B. 合作社经济
C. 国家资本主义经济
D. 个体经济
【多选题】
新民主主义社会中国社会的阶级结构的基本的阶级力量是___。
A. 工人阶级
B. 农民阶级和其他小资产阶级
C. 民族资产阶级
D. 官僚资产阶级
【多选题】
在新民主主义社会中,社会主义因素与资本主义因素之间不可避免地存在着___。
A. 社会主义和资本主义的发展方向的斗争
B. 限制和反限制的斗争
C. 改造和被改造的斗争
D. 革命和反革命的斗争
【多选题】
中国从新民主主义向社会主义过渡的条件主要是___。
A. 近代中国资本主义经济及现代工业初步发展
B. 有利的国际因素
C. 社会主义国营经济的壮大和无产阶级政党的领导
D. 人民民主专政的国家政权
【多选题】
过渡时期总路线体现中国由新民主主义向社会主义转变的历史必然,这是因为___。
A. 实现国家工业化、是国家独立和富强的物质基础和必要条件
B. 对资本主义工商业的社会主义改造,是迅速实现国家工业化和建立社会主义制度的迫切需要
C. 对农业和手工业进行社会主义改造,是发展农业和提高整个社会生产力的客观需要
D. 过渡时期总路线的提出也具备了实现的可能性
【多选题】
中国共产党在过渡时期的总路线是___。
A. 逐步实现国家的社会主义工业化
B. 逐步实现对农业、手工业的社会主义改造
C. 逐步实现对自然经济半自然经济的社会主义改造
D. 逐步实现对资本主义工商业的社会主义改造
【多选题】
过渡时期总路线的“两翼”包括___。
A. 国家的社会主义工业化
B. 对农业的社会主义改造
C. 对手工业的社会主义改造
D. 对资本主义工商业的社会主义改造
【多选题】
对农业社会主义改造的原则是___。
A. 自愿互利
B. 典型示范
C. 抽肥补瘦
D. 国家帮助
【多选题】
农业合作化的步骤有___。
A. 农业互助组
B. 农业初级社
C. 农业高级社
D. 农业生产小组
【多选题】
对手工业社会主义改造的方法步骤是___。
A. 手工业供销小组
B. 手工业互助组
C. 手工业供销合作社
D. 手工业生产合作社
【多选题】
我国农业社会主义改造的意义有___。
A. 中国共产党人对马克思主义关于农业社会主义改造理论的运用和发展
B. 进一步巩固了工农联盟,孤立了资产阶级,农民走上了社会主义道路
C. 实现了由个体所有制向社会主义集体所有制的转变
D. 是我国经济结构和政治状态发生了深刻变化,促进了整个社会主义改造和建设事业
【多选题】
社会主义改造时期,民族资产阶级的两面性是___。
A. 有剥削工人取得利润的一面
B. 没有剥削工人取得利润的一面
C. 有拥护宪法、愿意接受社会主义改造的一面
D. 有对帝国主义、封建主义妥协的一面
【多选题】
初级的国家资本主义方式是___。
A. 委托加工
B. 计划订货
C. 统购包销
D. 经销代销
【多选题】
在资本主义工商业改造中,高级形式的国家资本主义包括___。
A. 委托加工、计划订货
B. 统购包销和代购代销
C. 个别企业的公私合营
D. 全行业的公私合营
【多选题】
全行业公私合营前,国家对资本主义工商业采取的赎买政策是“四马分肥”,其中“四马”是指___。
A. 国家所得税
B. 企业公积金
C. 工人福利费
D. 资本家的利润
【多选题】
我国对资本主义工商业社会主义改造采取的国家资本主义过渡形式有___。
A. 加工订货、统购包销、经销代销
B. 公私合营
C. 股份合作
D. 全行业公私合营
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