【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减 。___
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相关试题
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生 以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分。___
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的，每起减 。___
A. 20分
B. 30分
C. 50分
D. 100分
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生较大及以上等级运营突发事件的，该线路当年服务质量评价得分记为 分。 ___
【单选题】
运营单位服务质量评价得分，以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路 加权平均后，根据运营单位工作表现情况加减分，再按所辖线路规模进行系数调整。___
A. 人数
B. 乘客满意度
C. 基数
D. 客运量
【单选题】
因完成政府政策性任务，或者积极组织参加抢险救灾、应急保障等具有较大社会影响的活动，运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加 。___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的，每项加 。___
【单选题】
获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的，每项加 。 ___
【单选题】
班组和个人因运营管理工作突出，获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的，每项加 。___
【单选题】
因同一事项获得多项表彰表扬的，按照奖项级别 的计算一次，不重复加分。 ___
【单选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生1次，在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标。 ___
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 个评价指标。 ___
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为 分。 ___
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。 ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 较满意
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。（ ）
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标？ ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标？ ___
【单选题】
服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的，扣 。 ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的，每次扣 。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少 具有5年以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少4人具有 以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于 列次。___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。 ___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___
A. 行车服务
B. 票务
C. 客运组织
D. 设备设施
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标总分 。 ___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。 ___
【单选题】
列车运行图兑现率的定义： 。 ___
A. 统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比
B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内，全部列车总行车里程与5min（有轨电车为10min）及以上延误次数之比，单位为万列公里/次
D. 统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里
【单选题】
列车正点率定义： 。 ___
A. 统计期内，晚点列车次数与实际开行列车次数之比
B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内，早点列车次数与实际开行列车次数之比
D. 统计期内，迟点列车次数与实际开行列车次数之比
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包 一级指标。___
【单选题】
乘客满意度评价内容换乘分值为 。___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 50分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标？___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、 的原则。___
A. 闭环管理
B. 安全生产
C. 逐级负责
D. 以人为本
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市 指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___
A. 人民政府
B. 市长
C. 省委
D. 市政府
【单选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展 和隐患排查治理的监督管理工作。___
A. 运维人员培训
B. 跨市演练
C. 运营安全风险分级管控
D. 运营安全年度目标
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作 ，逐级分解责任，确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 部分责任
B. 主体责任
C. 同等责任
D. 一定责任
推荐试题
【单选题】
以下哪一项不是制订订单计划应考虑的客观条件？___
A. 供应商产能
B. 订单计划说明
C. 最小包装数
D. 供货周期
【单选题】
计算订货量的公式，以下正确的是？___
A. 订货量=物料需求计划-安全库存量-现有库存量-已订在途量
B. 订货量=物料需求计划+安全库存量-现有库存量-已订在途量
C. 订货量=物料需求计划+安全库存量+现有库存量-已订在途量
D. 订货量=物料需求计划+安全库存量-现有库存量+已订在途量
【单选题】
计算订货量一般要考虑的因素中，以下哪一项不是？___
A. 物料需求量
B. 安全库存量
C. 本月末库存量
D. 在途量
【单选题】
以下哪一项不属于准时订货法订货的特点___。
A. 多批次
B. 大批量
C. 订货频次高
D. 运输成本高
【单选题】
采用准时订货法订货，以下哪一项不属于适合采购的物料特点？___
A. 金额大
B. 保质期短
C. 技术更新快
D. 批量大
【单选题】
采用经济批量法订货，适合采购的物料特点是？___
A. 金额大
B. 需求变动小
C. 批量小
D. 技术更新快
【单选题】
周期订货批量法比较适用采购的物料特点是？___
A. 需求变化大、重复性需求
B. 需求变化大、一次性需求
C. 需求变化小、重复性需求
D. 需求变化小、一次性需求
【单选题】
企业制定预算的目的不包括___。
A. 促进企业计划工作的开展与完善，降低企业的经营风险与财务风险
B. 使企业高层管理者全盘考虑企业整个价值链之间的相互关系，便于各部门之间的协调
C. 使部门之间合理安排有限资源，保证资源分配的效率性
D. 对质量进行控制，实现企业的可持续发展
【单选题】
采购预算编制的内容包括：①制订明确的工作计划②审查企业和各部门的战略目标③确定预算草案④确定所需的资源⑤汇总编制总预算⑥修改预算⑦提交预算，以下步骤顺序正确的是___。
A. ①②③④⑥⑤⑦
B. ②④③①⑥⑤⑦
C. ②①④③⑤⑥⑦
D. ①③④②⑤⑥⑦
【单选题】
采购过程的起点是___。
A. 询价与比价
B. 识别需求与确定规格
C. 供应商开发与选择
D. 采购谈判
【单选题】
采购的核心职能是___。
A. 询价与比价
B. 识别需求与确定规格
C. 供应商开发与选择
D. 采购谈判
【单选题】
在交期延误的原因中，属于供应商责任导致延误交货的原因是___。
A. 请购提前期不足
B. 接单量超过供应商的产能
C. 付款条件过于严苛或未能及时付款
D. 紧急订购
【单选题】
在交期延误的原因中，不属于采购方责任导致延误交货的原因是___。
A. 业务手续烦琐或审批不及时
B. 下单量超过供应商的产能
C. 付款条件过于严苛或未能及时付款
D. 供应商的生产材料出现货源危机
【单选题】
关于验收不合格的处理，描述不正确的是___。
A. 若物料实收量不足且所差数量不多时，可同意补缴扣款结案。
B. 若物料实收量不足且所差数量不多时，应补足交货量且赔偿缺料所导致的损失。
C. 若实收数量超过合约所记载的数量，可依后续物料需求计划状况，确定是否收取多交的物 料。
D. 若物料实收量不足且所差数量不多时，需立即通知供应商自行运回。
【单选题】
关于验收不合格的处理，描述不正确的是___。
A. 物料经查验不合格，需立即通知供应商自行运回，解除合约，责令其赔偿
B. 物料经查验不合格，如卖方不运回，不可收取保管费
C. 物料经查验不合格，如卖方不运回，可通知其逾期不运回将予以抛弃
D. 若不合格的物料仍可修补可调换，则可责令卖方修补或调换，不必解除合约，以免双方遭受重大损失。
【单选题】
以下哪一项不是影响供应商定价的最基本因素？___
【单选题】
___是指供应商按产品单位成本加上一定比例的利润制定产品价格的方法。
A. 成本导向定价法
B. 需求导向定价法
C. 竞争导向定价法
D. 随行就市定价法
【单选题】
关于总成本导向定法说法不正确的是___。
A. 计算简单
B. 有利于核算、补偿劳动消耗
C. 以个别成本为基础，缺乏灵活性
D. 适应复杂多变的市场供求状况
【单选题】
___是指供应商根据市场需求状况和采购方的不同反应分别确定产品价格的一种定价方式。
A. 成本导向定价法
B. 需求导向定价法
C. 竞争导向定价法
D. 随行就市定价法
【单选题】
关于需求导向定价法，以下描述不正确的是？___
A. 平均成本相同的同一产品价格随需求的变化而变化
B. 通常不大适应复杂多变的市场供求状况
C. 同一产品可以按两种或两种以上价格销售
D. 一般以产品的历史价格为基础，根据市场需求变化情况，在一定幅度内变动价格
【单选题】
关于非价格因素成本，描述错误的是？___
A. 包括因供应商产品质量不合格、交货不及时产生的成本
B. 包括因售后服务不配套、包装和运输问题产生的成本
C. 是客观存在的，但难以量化
D. 是可以用金额表示的真实成本
【单选题】
___是指由于购买材料而发生的货币支出成本。
A. 物料成本
B. 订购成本
C. 持有成本
D. 缺货成本
【单选题】
___是指向供应商发出采购订单的成本费用。
A. 物料成本
B. 订购成本
C. 持有成本
D. 缺货成本
【单选题】
___是指为保持商品库存而发生的成本。
A. 物料成本
B. 订购成本
C. 持有成本
D. 缺货成本
【单选题】
___是指由物料供应中断而造成的损失。
A. 物料成本
B. 订购成本
C. 持有成本
D. 缺货成本
【单选题】
物料成本的计算公式是___。
A. 物料成本=单价×数量+运输费+相关手续费+税金
B. 物料成本=单价×数量+库存费+物料破损变质损失+税金
C. 物料成本=单价×数量+运输费+物料破损变质损失+税金
D. 物料成本=单价×数量+库存费+相关手续费+税金
【单选题】
以下哪一项订购成本与订购次数无关？___
A. 差旅费
B. 常设采购机构的基本开支
C. 运输费
D. 相关手续费
【单选题】
以下哪一项属于持有成本中的固定成本？___
A. 物料资金的应计利息
B. 物料的破损和变质损失
C. 物料的保险费
D. 物料存储仓库折旧
【单选题】
以下哪一项不属于缺货成本？___
A. 停工待料损失
B. 延迟发货损失
C. 物料破损及变质损失
D. 丧失销售机会损失
【单选题】
在影响采购成本的主要因素中，属于企业内部因素的是___。
A. 跨部门协作和沟通
B. 供应商的销售策略
C. 市场供需状况
D. 采购企业与供货商的合作关系
【单选题】
在影响采购成本的主要因素中，属于企业外部因素的是___。
A. 跨部门协作和沟通
B. 采购企业与供货商的合作关系
C. 采购批量和批次
D. 价格成本分析和谈判能力
【单选题】
实施集中采购有利于发挥大企业规模生产的优势，以下关于集中采购描述不正确的是？___
A. 可以避免分散采购中人力的浪费，达到提高效率、降低成本的目的
B. 可以避免库房、库区的重复建设，减少资金浪费
C. 可以缩短采购周期，提高采购效率
D. 可以最大限度压低采购价格，降低采购成本
【单选题】
电子采购即是电子商务的重要形式，也是采购发展的必然，以下关于电子采购描述不正确的是？___
A. 可以缩短采购周期，提高采购效率
B. 减少采购的人工操作错误
C. 通过供应商和供应链管理，可以减少采购的流通环节，降低采购费用
D. 可以最大限度压低采购价格，降低采购成本
【单选题】
关于A类存货，以下说法错误的是？___
A. 与Ａ类存货的供应商建立战略合作伙伴关系
B. 对A类存货的现场控制应更严格，进行动态盘点
C. 对A类存货实施实时采购
D. 对A类存货适当加大进货批量，减少进货次数
【单选题】
关于供应商管理库存说法错误的是？___
A. 英文缩写VMI
B. 也称为共享库存
C. 供应商根据客户的需求计划，将物料暂时存放在客户仓库中
D. 又称为寄售库存
【单选题】
联合库存管理的英文缩写是___。
A. VMI
B. RMI
C. JMI
D. SMI
【单选题】
___是采购方在报纸、互联网或其他媒介上公开发出招标公告，吸引不特定的供应商来参加投标竞争，从中择优选择供应商的招标方式。
A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 谈判招标
D. 限制性招标
【单选题】
关于公开招标的特点，说法不正确的是？___
A. 信息转播面广，投入费用高
B. 招标程序复杂，时间长
C. 竞争的范围有限
D. 拥有绝对的选择余地
【单选题】
关于邀请招标的特点，说法不正确的是？___
A. 投标检的数量有限
B. 容易获得最佳的招标效果
C. 竞争的范围有限
D. 拥有的选择余地相对较小
【单选题】
邀请招标适用的情况是___。
A. 数额小、产品特殊性强的产品
B. 国家法规规定必须招标的采购项目
C. 规模不大、内容简单的工程和货物
D. 以上都是
