【单选题】
城市轨道交通线网的服务质量得分,以城市线网所有线路的服务质量得分按各线路客运量加权 后,再按城市线网规模进行系数调整。___
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相关试题
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自 起开展服务质量评价。___
A. 第三年
B. 次年
C. 当年
D. 第五年
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价 部分。___
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。___
A. 乘客满意度评价
B. 乘客服务度评价
C. 服务能力
D. 运营指标
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、 及运营服务关键指标评价3个部分。___
A. 服务保障能力评价
B. 顾客服务度评价
C. 服务能力
D. 运营指标
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及 3个部分。 ___
A. 服务提升能力评价
B. 顾客服务度评价
C. 服务能力
D. 运营服务关键指标评价
【单选题】
应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。 ___
A. 客户服务度评价
B. 乘客服务度评价
C. 乘客公平度评价
D. 乘客满意度评价
【单选题】
乘客满意度评价应当通过 、网络调查、电话调查等方式开展。 ___
A. 邮箱调查
B. 书面调查
C. QQ调查
D. 面访调查
【单选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 、电话调查等方式开展。 ___
A. 网络调查
B. 书面调查
C. QQ调查
D. 面访调查
【单选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、 等方式开展。 ___
A. QQ调查
B. 书面调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
【单选题】
服务保障能力评价应当通过 、资料查阅、数据调取、人员询问、现场测试等方式开展。 ___
A. 总结得出
B. 模拟演练
C. 实地体验
D. 现场投票
【单选题】
服务保障能力评价应当通过实地体验、 、数据调取、人员询问、现场测试等方式开展。 ___
A. 总结得出
B. 资料查阅
C. 模拟演练
D. 现场投票
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当提前制定评价方案,并及时通知 单位。___
A. 财务
B. 分管部门
C. 运营
D. 地铁
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托 开展服务质量评价。 ___
A. 外部门
B. 分管部门
C. 运营
D. 第三方机构
【单选题】
评价实施单位应当 、公正、客观地开展服务质量评价。 ___
【单选题】
评价实施单位应当独立、 、客观地开展服务质量评价。 ___
【单选题】
评价实施单位应当独立、公正、 地开展服务质量评价。 ___
【单选题】
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,评价结果 。 ___
【单选题】
服务质量评价工作完成后,评价实施单位应当及时出具 ,并对评价报告负责。___
A. 评价报告
B. 评价结果
C. 评价效果
D. 评价结论
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应于次年 前将年度服务质量评价报告书面报送城市人民政府,并抄送相关部门。 ___
A. 12月底
B. 10月底
C. 2月底
D. 1月底
【单选题】
运营单位在评价过程中存在 、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,评价结果无效。 ___
A. 提供不实数据
B. 总结得出
C. 电脑得出
D. 调查
【单选题】
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、 、干扰正常评价工作等情形的,评价结果无效。 ___
A. 出具虚假资料
B. 总结得出
C. 电脑得出
D. 调查
【单选题】
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、 等情形的,评价结果无效。 ___
A. 出具虚假资料
B. 总结得出
C. 干扰正常评价工作
D. 调查
【单选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和人员日常工作评价、考核体系。___
A. 子公司
B. 监管部门
C. 部门
D. 车间
【单选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和人员日常工作评价、 。___
A. 考核体系
B. 考核机制
C. 考核部门
D. 考核车间
【单选题】
省级交通运输主管部门 可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。 ___
【单选题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用 规范。___
A. 城市轨道交通服务质量评价
B. 运输局服务质量评价
C. 客运局服务质量评价
D. 公交分局服务质量评价
【单选题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值 。___
A. 100分
B. 500分
C. 1000分
D. 2000分
【单选题】
乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 。___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和,再视情核减扣分。___
A. 乘客满意度评价
B. 线路服务质量评价得分
C. 运营单位评价
D. 城市轨道交通线路评价
【单选题】
乘客满意度评价分值 ,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值400分。___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值 ,运营服务关键指标评价分值400分。___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减 。___
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生 以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分。___
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的,每起减 。___
A. 20分
B. 30分
C. 50分
D. 100分
【单选题】
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生较大及以上等级运营突发事件的,该线路当年服务质量评价得分记为 分。 ___
【单选题】
运营单位服务质量评价得分,以其所辖线路的服务质量评价得分按各线路 加权平均后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整。___
A. 人数
B. 乘客满意度
C. 基数
D. 客运量
【单选题】
因完成政府政策性任务,或者积极组织参加抢险救灾、应急保障等具有较大社会影响的活动,运营单位获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加 。___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
【单选题】
获得城市人民政府或省级交通运输主管部门表彰表扬的,每项加 。___
【单选题】
获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的,每项加 。 ___
【单选题】
班组和个人因运营管理工作突出,获得省级及以上人民政府或交通运输部表彰表扬的,每项加 。___
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【单选题】
受行政机关委托的组织或者个人在行使受委托的行政权力时侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的,___为赔偿义务机关。
A. 委托的行政机关
B. 受委托的组织或者个人
C. 主管行政机关
D. 管理组织
【单选题】
张某因涉嫌盗窃罪被公安机关刑事拘留。经调查,该公安机关以“情节显著轻微、危害不大,不认为是犯罪”为由撤销了案件并将张某释放。对于该案,下面哪种说法是正确的?___
A. 公安机关应承担全部国家赔偿责任
B. 公安机关应承担部分国家赔偿责任
C. 公安机关不应承担国家赔偿责任
D. 公安机关应承担补偿责任
【单选题】
公安部在___领导下,主管全国的公安工作,是全国公安工作的领导、指挥机关。
A. 国务院
B. 全国人民代表大会
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 中央军事委员会
【单选题】
下列不属于警务督察范围的是___。
A. 重要警务部署的组织实施情况
B. 治安案件的处罚情况
C. 民警使用警用车辆的情况
D. 民警休息日着便服在公共场所饮酒
【单选题】
督察人员在现场督察中发现公安机关的人民警察违反规定使用武器、警械以及警用车辆、警用标志的,可以___。
A. 追缴其武器、警械、警用车辆、警用标志
B. 收缴其武器、警械、警用车辆、警用标志
C. 没收其武器、警械、警用车辆、警用标志
D. 扣留其武器、警械、警用车用标志
【单选题】
张某和赵某是好朋友,某日两人在工地发生争执,张某推了赵某一把,赵某倒地后后脑勺正好碰到石头上,导致颅脑损伤,经抢救无效死亡。关于张某的行为,下列哪一选项是正确的?___
A. 构成故意杀人罪
B. 构成过失致人死亡罪
C. 构成故意伤害罪
D. 属于意外事件
【单选题】
甲前往乙住所杀乙,到达乙居住地,因乙家的围墙太高,甲两次攀爬都没能爬上去,遂返回。甲的行为属于___。
A. 犯罪预备
B. 犯罪中止
C. 犯罪未遂
D. 没有犯罪行为
【单选题】
关于追诉时效,下列说法正确的有___。
A. 法定最高刑为不满5年有期徒刑的犯罪,追诉期限是10年
B. 法定最高刑为5年以上不满10年有期徒刑的犯罪,追诉期限是20年
C. 法定最高刑为无期徒刑、死刑的犯罪,追诉期限是20年
D. 法定最高刑为死刑的犯罪,不受追诉期限限制
【单选题】
以造谣、诽谤或者其他方式煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的,构成___。
A. 分裂国家罪
B. 煽动分裂国家罪
C. 颠覆国家政权罪
D. 煽动颠覆国家政权罪
【单选题】
公安机关在侦查某甲盗窃案中发现某甲的犯罪已过追诉时效期限。对此应当___。
A. 撤销案件
B. 不起诉
C. 终止审理
D. 宣告无罪
【单选题】
下列案件中属于公安机关管辖的是___。
A. 贿赂案
B. 国家工作人员渎职案
C. 贪污案
D. 组织、容留妇女卖淫案
【单选题】
对多次作案、结伙作案、流窜作案的重大嫌疑分子刑事拘留,提请审查批准逮捕的时间可以延长至___。
A. 7日
B. 30日
C. 1个月
D. 2个月
【单选题】
公安民警必须遵守的政治原则是___。
A. 执法为民
B. 坚持党的领导
C. 公平正义
D. 服务大局
【单选题】
执法为民,就是按照邓小平理论和“三个代表”重要思想的本质要求,把实现好、维护好、发展好___,作为政法工作的根本出发点和落脚点。
A. 无产阶级的根本利益
B. 最广大人民的根本利益
C. 最广大人民的切身利益
D. 全体公民的合法权益
【单选题】
法律规范属于___
A. 技术规范
B. 社会规范
C. 道德规范
D. 团体规范
【单选题】
我国《立法法》规定,行使国家立法权的国家机关是___
A. 全国人大和地方人大
B. 全国人大和国务院
C. 全国人大及其常委会
D. 全国人大及其常委会、国务院及其各部委
【单选题】
宪法的修改,由全国人民代表大会常务委员会或者___以上的全国人民代表大会代表提议。
A. 五分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 五分之三
【单选题】
6,全国人民代表大会代表在会议期间,非经___许可,不受逮捕或者刑事审判。
A. 全国人大常委会委员长
B. 全国人大常委会副委员长
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会会议主席团
【单选题】
下列不属于人民警察依法应履行的职责有___
A. 警卫国家规定的特定人员
B. 对法律、法规规定的特种行业进行管理
C. 管理户政、出入境事务
D. 管理指导市场秩序
【单选题】
公安机关人民警察___,可以优先乘坐公共交通工具。
A. 因履行职责的需要,经出示相应证件
B. 因履行职责的需要,经相对人同意
C. 因履行职责的紧急需要,经相对人同意
D. 因履行职责的紧急需要,经出示相应证件
【单选题】
人民警察___的,应当给予行政处分。
A. 下班后与朋友到夜总会唱歌
B. 接受当事人的请客送礼
C. 春节期间与兄弟姐妹在家打麻将
D. 着装不安按规定穿制式黑色皮鞋
【单选题】
人民警察判明有法定的暴力犯罪行为的紧急情形,应当经警告无效后,才能使用武器,但属于___情形的,可以直接使用武器。
A. 累犯
B. 持枪犯罪
C. 严重暴力犯罪
D. 警告后可能导致更为严重危害后果
【单选题】
警察依法使用警械、武器,造成无辜人员伤亡或者财产损失的,由___参照《国家赔偿法》的有关规定给予补偿
A. 其本人
B. 当地公安机关
C. 当地人民政府
D. 该人民警察所属机关
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,醉酒的人违反治安管理的,应当___。
A. 从轻处罚
B. 减轻处罚
C. 免予处罚
D. 给予处罚
【单选题】
已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的,___处罚。
A. 免予
B. 从轻
C. 减轻
D. 从轻或者减轻
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于回避的说法错误的是___。
A. 人民警察的回避,由其所属的公安机关决定
B. 违反治安管理行为人是警察甲的儿子,甲应当回避
C. 警察乙的母亲是其办理的治安案件当中的被侵害人,乙应当回避
D. 公安机关负责人的回避,由同级人民政府决定
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的人,可以___.
A. 行政拘留
B. 罚款
C. 警告
D. 强制传唤
【单选题】
对行为举止失控的醉酒人,___。
A. 可以使用约束带或者警绳等进行约束,但是不得使用手铐、脚镣等警械
B. 不得使用约束带、警绳、手铐、脚镣等警械
C. 可以使用手铐、脚镣等进行约束,但是不得使用约束带、警绳等警械
D. 可以使用约束带、警绳、手铐、脚镣等警械
【单选题】
公安机关办理行政案件时,对精神病的医学鉴定,应当由___指定的医院、公安机关的安康医院或者其他有鉴定资格的精神病医院进行。
A. 地(市)级人民政府
B. 地市级人民政府公安机关
C. 省级人民政府
D. 省级人民政府公安机关
【单选题】
行政处罚的听证由___组织实施。
A. 公安机关法制部门
B. 公安机关办案部门
C. 公安机关办案部门非本案调查人员
D. 公安机关法制部门非本案审核人员
【单选题】
李某误将他人打伤致死。其同学吕某出于朋友义气,代李某到公安机关自首。后被法院判处有期徒刑5年。吕某在监狱中服刑1年后反悔,供出事情真相。后法院经法定程序改判无罪。吕某要求国家赔偿。下列说法正确的是___。
A. 吕某可以获得国家赔偿,因公安机关错误拘留
B. 吕某不可以获得国家赔偿,因其被羁押是自己的虚伪供述所致
C. 吕某可以获得国家赔偿,因检察院错误逮捕
D. 吕某可以获得国家赔偿,因法院错误判决
【单选题】
在国家赔偿中,被扶养的人是未成年人的,生活费给付至( )止;其他无劳动能力的人,生活费给付至___止。
A. 18周岁 恢复劳动能力时
B. 16周岁 恢复劳动能力时
C. 18周岁 死亡时
D. 16周岁 死亡时
【单选题】
公安部在___领导下,主管全国的公安工作,是全国公安工作的领导、指挥机关。
A. 国务院
B. 全国人民代表大会
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 中央军事委员会
【单选题】
下列不属于警务督察范围的是___。
A. 重要警务部署的组织实施情况
B. 治安案件的处罚情况
C. 民警使用警用车辆的情况
D. 民警休息日着便服在公共场所饮酒
【单选题】
督察人员在现场督察中发现公安机关的人民警察违反警容风纪规定的,可以___。
A. 当场予以纠正
B. 给予行政处分
C. 立即带离现场
D. 对违规人员实行禁闭
【单选题】
下列犯罪构成要件中,属于犯罪构成必备要件的是___。
A. 危害结果
B. 行为方法
C. 行为对象
D. 责任年龄
【单选题】
对正在进行的行凶、杀人等暴力犯罪,采取防卫行为,造成不法侵害人伤亡的___。
A. 属于防卫过当,应当负刑事责任
B. 属于正当防卫,不负刑事责任
C. 属于避险过当,应当负刑事责任
D. 属于紧急避险,不负刑事责任
【单选题】
以下不属于主刑的种类有___。
A. 管制
B. 拘役
C. 有期徒刑
D. 罚金
【单选题】
李某系某单位司机,酒后开车,因遇到情况处理不当,将一行人撞死,回到单位后,受到领导批评,为发泄满,驾驶车辆驶入闹市区冲向人群,造成2人死亡。李某的行为构成___。
A. 交通肇事罪和以危险方法危害公共安全罪
B. 以危险方法危害公共安全罪
C. 重大责任事故罪
D. 故意杀人罪和交通肇事罪
【单选题】
组织、策划、煽动、教唆、帮助邪教组织人员自杀的,以___定罪处罚。
A. 故意杀人罪
B. 以危险方法危害公共安全罪
C. 故意伤害罪
D. 组织、利用邪教组织破坏法律实施罪