【判断题】
60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。
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相关试题
【判断题】
受理客户咨询时，应耐心、细致，尽量使用电力专业术语，以使自己的表述更准确，以免客户理解错误。
【判断题】
处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【判断题】
客户缴费日期、地点和方式发生变更时，应在变更前10个工作日告知客户。
【判断题】
因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏，接到该户投诉后，供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。
【判断题】
电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立标志。
【判断题】
受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。
【判断题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应委婉告知，另约服务时间。
【判断题】
国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。
【判断题】
国家电网公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、奉献社会。
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户需要的电压等级在35千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。
【判断题】
《电力供应与使用条例》规定：用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
【判断题】
某居民客户受电端的供电电压为197V，其电压质量合格。
【判断题】
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，营业厅在法定节假日不营业，但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。
【判断题】
国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
【判断题】
95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务，均实行流程闭环管理。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：受理客户举报、建议、意见业务后，应在15个工作日内答复客户。
【判断题】
《供电营业规则》规定：供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。
【判断题】
10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属用户所有。
【判断题】
国家电网公司的企业理念是你用电、我用心。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。
【判断题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
【判断题】
营业厅VI标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
【判断题】
任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业，必须按照国家有关规定，确保电力设施的安全。
【判断题】
国网电网公司员工服务“十个不准”规定，不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
【判断题】
窗口服务人员的着装要求是统一、整洁、得体。
【判断题】
《供电服务规范》中营业厅规范规定，当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示“暂停服务”标牌。
【填空题】
1.国家电网公司承诺：对欠电费客户依法采取停电措施，提前___送达停电通知书，费用结清后___内恢复供电。
【填空题】
2. 在供电企业低压供电的线路上，发生零线断线，引起居民家用电器损坏且不可修复，其购买时间在___月及以内的，按___发票价，供电企业全额予以赔偿。
【填空题】
3.国家电网公司承诺：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、___和___。
【填空题】
4.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的服务渠道有___、95598供电服务热线、网上营业厅、___、银行及其它代办机构、社区及其它渠道。
【填空题】
5.供电服务包括___提供和___服务。
【填空题】
6.国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的___和标准向客户收费，不准对外泄露客户个人信息及___。
【填空题】
7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。
【填空题】
8.国家电网公司承诺：受理客户投诉后，___工作日内联系客户，___工作日内答复处理意见。
【填空题】
8.国家电网公司的服务理念是___、___。
【填空题】
9.国家电网公司提出的“两个替代”是指“___替代”和“___替代”。
【填空题】
10.国家电网公司承诺：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户___个工作日内送电，非居民客户___个工作日内送电。
推荐试题
【多选题】
"根据《铁路基本建设项目投资管理办法》铁总计统[2017]179号文的规定，铁路项目进入清理阶段，需要全面梳理合同，清理___等费用内容，排查重难点问题。
A. 变更涉及
B. 征地拆迁
C. 各项价差
D. 设计勘察费
E. 新增工程"
【多选题】
"《铁路建设项目施工现场设计配合管理办法》铁总建设[2017]175号文规定，铁路建设项目开工前，勘察设计单位应按建设单位要求做好设计交底工作，向建设、监理、施工等单位说明___，解答建设、施工、监理等单位提出的相关问题。
A. 设计内容
B. 设计意图
C. 施工技术交底
D. 注意事项"
【多选题】
"《铁路建设项目施工现场设计配合管理办法》铁总建设[2017]175号文规定，涉及营业线施工的项目，勘察设计单位应对设计文件涉及的运输设备组织现场核对，并出具施工过渡方案，确保设计满足运输安全要求；按照营业线施工安全管理办法等规定，参与___等工作。
A. 营业线重大施工方案审查
B. 营业线施工现场监控把关
C. 验收
D. 协调运营单位"
【多选题】
"《铁路建设项目施工现场设计配合管理办法》铁总建设[2017]175号文规定，铁路项目勘察设计单位按规定参与___等工作，确认项目达到设计要求和条件，满足使用功能要求。
A. 验基验槽
B. 地质核查验收
C. 单位工程验收
D. 项目竣工验收"
【多选题】
"依据《关于安全生产费提取和使用管理办法》铁建设[2012]245号文，铁路工程安全生产费说法正确的是___。
A. 安全生产费可按比例计价
B. 安全生产费使用范围包括8大类53小项
C. 安全生产费计价要收集合同、发票等相关依据
D. 安全生产费由建设单位控制使用"
【多选题】
"《公路工程营业税收改增值税计价依据调整方案》铁总工管【2016】99号文规定，材料预算价格由___组成。
A. 材料原价
B. 运杂费
C. 场外运输损耗
D. 采购及仓库保管费"
【多选题】
"按《营改增后铁路基本建设工程相关造价标准调整》铁总建设[2016]359号文 规定，铁路项目概算编制中，___费用属于企业管理费。
A. 城市维护建设税
B. 教育费附加
C. 地方教育附加
D. 企业税金"
【多选题】
"依据《关于安全生产费提取和使用管理办法》铁建设[2012]245号文，铁路项目实施中，___属于安全生产费使用范围的。
A. 项目驻地围挡设施
B. 防火、防爆、防尘、防毒、防雷、防台风等设备设施及备品
C. 各种安全设备设施的检测、检查费
D. 施工便桥安全检测、评估费用"
【多选题】
"依据《铁路建设项目验工计价办法》铁建设[2014]298号文的通知，物资设备由建设单位组织___核实数量和相关证明文件后，根据承包方式不同，分别由建设单位和施工单位办理验工计价。
A. 供应商
B. 勘察设计单位
C. 施工单位
D. 监理单位"
【多选题】
"根据《全面实施营改增后在建项目物资管理有关事项的通知》铁总财【2016】139号关于全面实施营改增后在建项目物资管理有关事项的通知，对施工企业选择简易计税方法的在建项目，将___等自购物资，以及采用系统集成模式承包的“四电”工程中属《铁路建设项目甲供物资目标》范围的主要“四电”物资结算方式调整为：供应商按照与施工企业确定的实际采购价格与建设单位直接结算，由供应商将增值税专用发票开具给建设单位。
【多选题】
2018版《造价工程师职业资格制度规定》《造价工程师职业资格考试实施办法》有哪几个部委发布？___
A. 交通运输部
B. 交通运输部
C. 铁道部
D. 水利部
E. 人力资源社会保障部
【多选题】
"___按照职责分别负责拟定一级造价工程师和二级造价工程师职业资格考试专业科目的考试大纲，组织一级造价工程师专业科目命审题工作。
A. 交通运输部
B. 水利部
C. 成本管理部
D. 住房城乡建设部
E. 人力资源社会保障部"
【多选题】
"根据最新发布的《造价工程师职业资格制度规定》，对于一级造价工程师职业资格考试参加资格描述正确的是___：
A. 具有工程造价专业大学专科学历，从事工程造价业务工作满3年；
B. 具有土木建筑大学专科学历，从事工程造价业务工作满5年。
C. 具有工程管理、工程造价专业大学本科学历或学位，从事工程造价业务工作满4年；
D. 具有工学、管理学、经济学门类博士学位，从事工程造价业务工作满1年。"
【多选题】
"根据最新发布的《造价工程师职业资格制度规定》，对于二级造价工程师职业资格考试参加资格描述正确的是___：
A. 具有工程造价专业大学专科学历，从事工程造价业务工作满3年；
B. 具有土木建筑大学专科学历，从事工程造价业务工作满3年。
C. 具有工程管理、工程造价专业大学本科及以上学历或学位，从事工程造价业务工作满1年；
D. 具有工学、管理学、经济学门类大学本科及以上学历或学位，从事工程造价业务工作满2年。
【多选题】
"对于二级造价工程师的工作权限描述，下列正确的是___：
A. 建设工程工料分析、计划、组织与成本管理，施工图预算、设计概算编制；
B. 建设工程量清单、最高投标限价、投标报价编制；
C. 建设工程合同价款、结算价款和竣工决算价款的编制。
D. 建设工程审计、仲裁、诉讼、保险中的造价鉴定，工程造价纠纷调解；"
【多选题】
"具有以下条件之一的，参加一级造价工程师考试可免考基础科目___：
A. 已取得公路工程造价人员资格证书（甲级）；
B. 已取得水运工程造价工程师资格证书
C. 已取得水利工程造价工程师资格证书。
D. 已取得全国建设工程造价员资格证书；"
【多选题】
"具有以下条件之一的，参加二级造价工程师考试可免考基础科目：___：
A. 已取得全国建设工程造价员资格证书；
B. 已取得工程造价专业中级职称；
C. 已取得公路工程造价人员资格证书（乙级）；
D. 工程造价专业大学专科本科学历；"
【多选题】
"构成建筑安装工程费用的材料费由以下哪几部分构成___：
A. 材料原价；
B. 运杂费；
C. 车船税；
D. 采购及保管费；
E. 运输损耗费"
【多选题】
"下列属于建筑安装工程人工费用的是___：
A. 计时工资或计件工资；
B. 奖金；
C. 假期工资；
D. 流动施工津贴；
E. 差旅费"
【多选题】
"按造价形成划分，下列属于安全文明施工费的是___：
A. 环境保护费；
B. 文明施工费；
C. 安全施工费；
D. 措施项目费； "
【多选题】
"依据《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》（住建部令第16号），县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门应当依照有关法律、法规和本办法规定，加强对建筑工程发承包计价活动的监督检查和投诉举报的核查，并有权采取下列措施___：
A. 要求被检查单位提供有关文件和资料；
B. 就有关问题询问签署文件的人员；
C. 要求改正违反有关法律、法规、本办法或者工程建设强制性标准的行为；
D. 直接吊销违规造价人员的资格证书；
【多选题】
"下列选项中，哪些可能引起中央预算内直接投资项目概算的调整___：
A. 项目建设期价格大幅上涨；
B. 政策调整；
C. 地质条件发生重大变化；
D. 自然灾害等不可抗力；
【多选题】
"下列选项中，对于政府和社会合作描述正确的是___：
A. 地方政府不得以任何方式承诺回购社会资本方的投资本金；
B. 地方政府不得以任何方式社会资本方的投资本金损失；
C. 地方政府可以向社会资本方承诺最低收益；
D. 地方政府不得对有限合伙制基金等任何股权投资方式额外附加条款变相举债；
【多选题】
"下列选项中，属于国家发改委发布的境外投资敏感行业的是___。
A. 房地产；
B. 酒店；
C. 影城；
D. 娱乐业；
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版）中投标人须知，下列属于投标文件细微偏差的内容有___。
A. 施工组织设计（含关键工程技术方案）和项目管理机构不够完善
B. 投标文件页码不连续
C. 采用活页夹装订
D. 投标文件第一个信封（商务及技术文件）中出现有关投标报价的内容"
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版）投标人须知第款的规定，招标人要求投标人填写的资格审查表格应当包括___。
A. 投标人基本情况表
B. 财务状况表
C. 近年完成的类似项目情况表
D. 近年发生的诉讼及仲裁情况表
E. 正在施工和新承接的项目情况表
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版）使用说明，公路工程施工招标，一般采用的评标办法有___。
A. 合理低价法
B. 技术评分最低标价法
C. 综合评分法
D. 经评审的最低投标价法"
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版）投标人须知第项，关于投标人与本标段相关单位存在的关联关系，下列说法正确的有___。
A. 投标人不得与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性
B. 投标人不得与本标段的其他投标人为同一个单位负责人
C. 投标人不得与本标段的其他投标人存在控股、管理关系
D. 投标人可以为本标段的监理人
E. 投标人可以为本标段的代建人"
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版）投标人须知第款，下列属于中标候选人公示内容的有___。
A. 中标候选人排序、名称、投标报价
B. 中标候选人在投标文件中填报的项目业绩
C. 被否决投标的投标人名称、否决依据和原因
D. 评标委员会名单"
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版），在评标过程中，评标委员会应当在交通运输主管部门公路建设市场信用信息管理系统上查询的投标人相关信息包括___：
A. 资质
B. 业绩
C. 获奖情况
D. 主要人员资历和目前在岗情况
E. 信用等级"
【多选题】
"根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版），计日工劳务包括的人员有___。
A. 工人
B. 随同工人做工的工长
C. 在现场的技术员
D. 质检员"
【多选题】
"《公路工程标准施工招标文件》（2018版）中工程一切险是为___所投的保险。
A. 永久工程
B. 临时工程
C. 设备
D. 已运至施工工地用于永久工程的材料和设备"
【多选题】
"《公路工程标准施工招标文件》（2018版）工程量清单中204-1-g结构物台背回填包括___回填。
A. 桥台台背
B. 涵背
C. 挡墙墙背
D. 基础回填"
【多选题】
"根据《房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》（建设部令第89号），工程施工招标应当具备下列哪些条件？___
A. 按照国家有关规定需要履行项目审批手续的，已经报审；
B. 工程资金或者资金来源已经落实；
C. 有满足施工招标需要的设计文件及其他技术资料；
D. 法律、法规、规章规定的其他条件；"
【多选题】
"根据《房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》（建设部令第89号），依法必须进行施工招标的工程，招标人自行办理施工招标事宜的，应当具有编制招标文件和组织评标的能力，具体为___。
A. 有专门的施工招标组织机构；
B. 有与工程规模、复杂程度相适应并具有同类工程施工招标经验、熟悉有关工程施工招标法律法规的工程技术、概预算及工程管理的专业人员；
C. 招标人具备乙级工程咨询资质；
D. 招标人具备丙级工程咨询资质； "
【多选题】
"根据《房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》（建设部令第89号），在开标时，投标文件出现下列情形之一的，应当作为无效投标文件，不得进入评标___：
A. 投标文件未按照招标文件的要求予以密封的；
B. 投标文件中的投标函未加盖投标人的企业及企业法定代表人印章的；
C. 投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的；
D. 投标人未按照招标文件的要求提供投标保函或者投标保证金的；
【多选题】
根据《公路工程造价管理暂行办法》公路工程造价管理暂行办法（交通部部令2016年第67号），公路工程造价活动应当遵循___的原则。
A. 客观科学
B. 公平合理
C. 诚实信用
D. 厉行节约
【多选题】
根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版），招标人向投标人提供的工程量清单分为以下何种类型___。
A. 施工图清单
B. 工程量固化清单
C. 书面工程量清单
D. 定额清单
【多选题】
根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版），投标调价函应遵循哪些规定___。
A. 调价函有无附加条件，不影响投标的有效性；
B. 调价函必须采用招标文件规定的格式；调价函应说明调价后的最终报价，并以最终报价为准，而且投标人只能有一次调价的机会；
C. 工程量清单中招标人指定的报价不允许调价；
D. 调价函必须附有调价后的工程量清单；调价函必须粘贴或机械装订在投标文件正本首页，与投标文件一起密封提交；
E. 若招标人接受调价函，投标人调价后的工程量清单和有效调价函的大写金额报价应保持一致，如果报价金额出现差异，则以有效调价函的大写金额报价为准
【多选题】
根据《公路工程标准施工招标文件》（2018版），下列选项中，投标保证经不予退还的有___。
A. 投标人在投标有效期内主动撤销投标文件；
B. 因投标有效期延长，投标人接业主书面通知后撤销投标文件；
C. 因中标人未按照投标文件提交履约保证金，导致在规定时间内无法签订合同；
D. 中标人在收到中标通知书后，无正当理由不与招标人订立合同，在签订合同时向招标人提出附加条件；
