7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。_答案

【填空题】

7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

青藏

解析

暂无解析

相关试题

【填空题】

8.国家电网公司承诺：受理客户投诉后，___工作日内联系客户，___工作日内答复处理意见。

查看答案解析

【填空题】

8.国家电网公司的服务理念是___、___。

查看答案解析

【填空题】

9.国家电网公司提出的“两个替代”是指“___替代”和“___替代”。

查看答案解析

【填空题】

10.国家电网公司承诺：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户___个工作日内送电，非居民客户___个工作日内送电。

查看答案解析

【填空题】

11.《电力供应与使用条例》规定：因建设需要，必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时，建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商，所需工程费用由___负担。

查看答案解析

【填空题】

12.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时，应至少在变更前___个工作日告知客户。

查看答案解析

【填空题】

13.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的___。

查看答案解析

【填空题】

14. 依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后，电能表异常业务___个工作日内处理，抄表数据异常业务___个工作日内核实。

查看答案解析

【填空题】

15.《国家电网公司供电服务规范》规定：如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量恢复原状或___。

查看答案解析

【填空题】

16.《供电营业规则》规定：用户应在提高用电___的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力___。

查看答案解析

【填空题】

17.《供电营业规则》规定：供电企业应不断改善供电可靠性，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。

查看答案解析

【填空题】

18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息，以及供电可靠性预警的服务。

查看答案解析

【填空题】

19.国家电网公司承诺：城市地区供电可靠率不低于___，居民客户端电压合格率___。

查看答案解析

【填空题】

20. 《国家电网公司供电服务规范》规定：处理客户投诉应以___和___为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。

查看答案解析

【填空题】

21.“三严三实”是指严以___、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、___要实。

查看答案解析

【填空题】

22.《国家电网公司供电服务规范》规定，___以上供电营业场所无周休日。

查看答案解析

【填空题】

23.对窗口服务人员仪容的基本要求是___、大方、端庄。

查看答案解析

【填空题】

24. 窗口人员应统一着装，并佩戴___。

查看答案解析

【填空题】

25.窗口服务人员接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有___、去有___ 。

查看答案解析

【填空题】

26.供电设施计划检修停电，提前 ___向社会公告。

查看答案解析

【填空题】

27. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，计划停电、___、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括停电类型、停电范围等。

查看答案解析

【填空题】

28. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，停送电信息内容发生变化后 ___分钟内更新系统信息，并记录变更类型、变更说明等，以便及时答复客户。

查看答案解析

【填空题】

29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。

查看答案解析

【填空题】

30.省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以___ 形式上报。

查看答案解析

【填空题】

31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。

查看答案解析

【填空题】

32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。

查看答案解析

【填空题】

33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。

查看答案解析

【填空题】

34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。

查看答案解析

【填空题】

35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。

查看答案解析

【填空题】

36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。

查看答案解析

【填空题】

37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。

查看答案解析

【填空题】

38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。

查看答案解析

【填空题】

39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。

查看答案解析

【填空题】

40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。

查看答案解析

【单选题】

可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。

A. 爆炸上限爆炸范围

B. 爆炸下限爆炸范围

C. 爆炸范围爆炸上限

D. 爆炸范围爆炸下限

查看答案解析

【单选题】

化学品安全标签不包括___。

A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)

B. 警示词(危险、警告、注意)

C. 危险性概述

D. 化学品制作工艺

查看答案解析

【单选题】

在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。

A. 露点

B. 泡点

C. 沸点

D. 闪点

查看答案解析

【单选题】

V-370分子筛吸附水的过程为___。

A. 放热过程

B. 吸热过程

C. 再生过程

D. 还原过程

查看答案解析

【单选题】

蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。

A. 相对挥发度

B. 初馏点

C. 终馏点

D. 相对密度

查看答案解析

【单选题】

___是单位时间烧掉的可燃物质数量，

A. 火焰传播速度；

B. 反应速度；

C. 火灾速度；

D. 燃烧速度

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

下列哪种疾病不会引起低钙血症是___

A. 急性重症胰腺炎

B. 甲状旁腺受损

C. 服用过量维生素D

D. 胰腺及小肠瘘

E. 血清白蛋白降低

查看答案解析

【单选题】

关于钙的叙述，下列不正确的是___

A. 体内的钙99%存在于骨骼中

B. 非离子钙具有维持神经肌肉稳定性的作用

C. 血钙降低，神经肌肉兴奋性增高

D. 维生素D促进肠道对钙的吸收

E. 甲状旁腺素分泌增加，血钙升高

查看答案解析

【单选题】

低钾血症患者，补钾后症状仍无缓解时，应考虑存在___

A. 代谢性酸中毒

B. 高钙血症

C. 低钠血症

D. 低镁血症

E. 低钙血症

查看答案解析

【单选题】

引起高渗性缺水的常见原因是___

A. 急性胃肠炎剧烈呕吐

B. 摄入水份不够

C. 大面积烧伤急性期

D. 急性肠梗阻

E. 急性腹膜炎

查看答案解析

【单选题】

关于K_TagUpStart_+_TagUpEnd_的功能，下列正确的是___

A. 低血钾使心肌应激性升高

B. 维持细胞外液的渗透压

C. 维持细胞内液的酸碱平衡

D. 分解代谢增强时，K_TagUpStart_+_TagUpEnd_进入细胞

E. 钾浓度过高增强神经肌肉的兴奋性

查看答案解析

【单选题】

关于体液平衡失调的叙述，下列错误的是___

A. 成年男性体液总量占体重的60%

B. 细胞内液大部分在骨骼肌内，占体重的40%

C. 组织间液和血浆称细胞外液，占体重的20%

D. 位于体腔内的液体称为第三间隙，属于功能性细胞外液

E. 体液的主要成分是水和电解质

查看答案解析

【单选题】

下列哪项激素对血管升压素的影响最大___

A. 细胞外液渗透压

B. 细胞内液容量

C. 细胞外液容量

D. 细胞内液渗透压

E. 血容量

查看答案解析

【单选题】

患者女性，因反复呕吐而致低钾血症，患者精神倦怠.周身无力，腱反射减弱。适宜的护理诊断是___

A. 低于机体需要量

B. 活动无耐力

C. 低效性呼吸状态

D. 营养失调

E. 有受伤的危险

查看答案解析

【单选题】

静脉补充钾盐时输入钾量的速度应控制在___

A. ＜10mmol/h

B. ＜15mmol/h

C. ＜20mmol/h

D. ＜25mmol/h

E. ＜30mmol/h

查看答案解析

【单选题】

关于低渗性缺水的病理生理，下列错误的是___

A. 失钠重于失水

B. 血管升压素分泌减少

C. 容易发生血容量不足

D. 细胞外液减少小于细胞内液

E. 晚期醛固酮分泌增加

查看答案解析

【单选题】

低渗性缺水可出现以下临床表现，但应除外___

A. 视力模糊

B. 恶心呕吐

C. 手足麻木

D. 明显口渴

E. 脉压变小

查看答案解析

【单选题】

关于代谢性酸中毒的病因，下列哪项是错误的___

A. 要发生于呼吸道梗阻

B. 要由于体内HCO_TagUpStart_-_TagUpEnd_减少

C. 循环与组织灌注不足时可以发生

D. 发生于急性肾衰竭

E. 发生于肠道液体大量丧失时

查看答案解析

【单选题】

低钾血症可引起___

A. 代谢性酸中毒

B. 低渗性缺水

C. 高渗性缺水

D. 代谢性碱中毒

E. 等渗性缺水

查看答案解析

【单选题】

常用的平衡盐溶液配方为___

A. 复方氯化钠溶

B. 1.25%碳酸氢钠和等渗盐水之比为1:2

C. 5%葡萄糖盐水和1.86%乳酸钠溶液之比为1:2

D. 乳酸钠林格氏液

E. 复方氯化钠溶液

查看答案解析

【单选题】

关于水.电解质代谢和酸碱平衡失调的叙述，下列正确的是___

A. 细胞内钾浓度高于血浆钾浓度

B. 酸中毒时钾进入细胞

C. 肾脏保钾比保钠的功能强

D. 碱中毒时钾转出细胞

E. 细胞内外液的渗透压相等

查看答案解析

【单选题】

患者男性，35岁。因急性肠梗阻3天入院，脉搏125次/分，血压10/8kPa，血钠142mmol/L，血钾3mmol/L，HCO_TagUpStart_-_TagUpEnd_18mmol/L，处理时应首先考虑___

A. 纠正酸中毒

B. 补充钾盐

C. 输入钙剂

D. 补充血容量

E. 给予利尿剂

查看答案解析

【单选题】

血管升压素和醛固酮分泌均增加时___

A. 尿量减少，钠排出减少

B. 尿量增加，钠排出减少

C. 尿量正常，钠排出正常

D. 尿量减少，钠排出增加

E. 尿量增加，钠排出增加

查看答案解析

【单选题】

镁的补充方法，下列哪一项是错误的___

A. 肌内注射硫酸镁时应深部注射，并经常更换注射部位

B. 镁中毒时应用氨化钾对抗

C. 可经口服.肌内注射及静脉注射补充

D. 镁缺乏纠正需较长时间

E. 治疗低镁血症时应同时兼补钾和钙

查看答案解析

【单选题】

下列哪一项不是恶性高血压的临床表现特征___

A. 血压显著升高

B. 出现相对缓脉

C. 多见年轻人

D. 起病急剧，发展迅速

E. 突然头痛，视力模糊

查看答案解析

【单选题】

二尖瓣狭窄患者并发哪一种心律失常最易有血栓形成___

A. 阵发性心动过速

B. 心房颤动

C. 频发室性期前收缩

D. 频发房性期前收缩

E. 房室传导阻滞

查看答案解析

【单选题】

能够终止心绞痛的药物是___

A. 美托洛尔

B. 硝酸异山梨酯(消心痛)

C. 阿司匹林

D. 硝苯地平(心痛定)

E. 卡托普利(开搏通)

查看答案解析

【单选题】

患者，女性，31岁，心悸.气促十年，顽固反复咯血四年。听诊心率90次/分，规则；心尖区闻及舒张期隆隆样杂音，第一心音亢进，并可闻及开瓣音，肺动脉第二音亢进；X线示心脏呈梨形心。您认为最合理的根本治疗措___

A. 调换止血剂品种

B. 加大洋地黄用量

C. 静脉推注利尿剂

D. 做二尖瓣置换术

E. 做经皮二尖瓣球囊扩张术

查看答案解析

【单选题】

不是扩张型心肌病临床表现是___

A. 浮肿

B. 心律失常

C. 栓塞

D. 晕厥

E. 肝大

查看答案解析

【单选题】

二尖瓣狭窄患者突然出现偏瘫，应考虑___

A. 脑血栓形成

B. 脑出血

C. 脑血管痉挛

D. 脑栓塞

E. 蛛网膜下隙出血

查看答案解析

【单选题】

刚住院的风湿性心脏病患者，38岁女性，见其下床.洗脸.就餐.走动后即气喘.出汗.自诉心慌.胸闷。但卧床休息时却无此不适，体检有肝肿大及下肢水肿。根据患者心功能情况，您认为下列最恰当的安排时___

A. 宜卧床休息，限制走动

B. 应绝对卧床，取半卧位

C. 需增加睡眠，户外活动

D. 可打太极拳，忌剧烈运动

E. 活动可不限，需劳逸结合

查看答案解析

【单选题】

亚急性感染性心内膜炎首要发生于下列哪种疾病___

A. 风湿性心瓣膜病

B. 室间隔缺损

C. 动脉导管未闭

D. 法洛四联症

E. 其余选项均是

查看答案解析

【单选题】

患者，女性，48岁，左心功能不全，应用地高辛及速尿治疗，药物剂量不详，现感腹胀.心慌，心电图提示室性早搏二联律，血清钾为2.1mmol/L，下列哪项措施错误的是___

A. 立即停用药物

B. 口服氯化钾

C. 静脉补钾

D. 静脉注射阿托品

E. 静脉注射苯妥英钠并补钾

查看答案解析

【单选题】

正常情况下，心脏自律性最高的起搏点是___

A. 窦房结

B. 浦肯野纤维

C. 心室肌

D. 房室束

E. 房室结

查看答案解析

【单选题】

遇一男性老年患者，疑发生急性左心衰竭，表现有如下特征，您认为其中哪一项可作为区别于慢性肺源性心脏病右心衰竭的依据___

A. 咳嗽.气喘

B. 发绀.烦躁

C. 咳粉红色泡沫状痰

D. 端坐呼吸.闻哮鸣音

E. 夜间不能平卧

查看答案解析

【单选题】

某心脏病患者，男性，32岁。在家生活如常，每于外出骑车及上楼梯时即感气促.心悸，停下休息片刻后可逐渐减轻。体格检查：94次/分，心界扩大，肝脏肋下1cm触及，下肢未见水肿。您认为其心脏功能可分级为___

A. 心功能Ⅰ级

B. 心功能Ⅱ级

C. 心功能Ⅲ级

D. 心功能Ⅳ级

E. 心力衰竭

查看答案解析

【单选题】

对呼吸困难的患者，您一时难以分清心源性哮喘或支气管哮喘，药房有以下静脉用药配售，您应选择___

A. 阿托品

B. 氨茶碱

C. 呋噻米(速尿)

D. 肾上腺素

E. 毒毛花苷K(毒K)

查看答案解析

【单选题】

发绀的原因是___

A. 血液中还原血红蛋白增多

B. 血红细胞大量破坏

C. 局部瘀血

D. 毛细血管通透性增加

E. 其余选项都是

查看答案解析

【单选题】

急性心肌梗死时，下列血清学检查中，升高最早.恢复最快的是___

A. r-谷酰基磷酸转肽酶(r-GTP)

B. 天冬氨酸氨基转移酶(AST)

C. 肌酸磷酸激酶(CPK)

D. 乳酸脱氢酶(LDH)

E. 肌红蛋白

查看答案解析

【单选题】

下列哪一项可采用兴奋迷走神经的方法处理___

A. 频发房性期前收缩

B. 阵发性室上性心动过速

C. 阵发性室性心动过速

D. 心室颤动

E. 心房颤动

查看答案解析

【单选题】

急性心肌梗死易并发脏器及四肢动脉栓塞的时间多在发病后___

A. 24小时内

B. 48小时内

C. 1～2周

D. 1～4周

E. 1～2个月

查看答案解析

【单选题】

某心脏患者休息时无呼吸困难.心慌及水肿等，但是日常生活如洗衣.扫地均可感到疲乏.心慌，休息后很快缓解，表示患者心功能情况为___

A. 心功能Ⅰ级

B. 心功能Ⅱ级

C. 心功能Ⅲ级

D. 心功能Ⅳ级

E. 该患者应严格卧床休息

查看答案解析

【单选题】

急性心肌梗死时应用链激酶或尿激酶，其作用在于___

A. 调节离子代谢

B. 疏通心肌微循环

C. 溶解冠状动脉内粥样硬斑块

D. 减少心律失常

E. 溶解冠状动脉内的血栓

查看答案解析

【单选题】

典型心绞痛常有以下特点，哪一项除外___

A. 剧烈活动后易发生

B. 疼痛部位常见中段胸骨后

C. 多含硝酸甘油片3分钟内缓解

D. 每次持续都不超过15分钟

E. 疼痛可放射至右肩右臂

查看答案解析

【单选题】

下列哪种疾病不会引起阿-斯综合征___

A. 风湿性主动脉瓣狭窄

B. 高血压病

C. 急性心肌梗死

D. 完全性房室传导阻滞

E. 原发性心肌病

查看答案解析

【单选题】

监护急性心肌梗死是发现下列哪种情况最危急___

A. 体温上升至39℃

B. 呕吐伴出冷汗

C. 收缩压＜10C.7kPa

D. 室性期前收缩落在前面T波上

E. 室性期前收缩6～7次/分

查看答案解析